بحث

Отделение почтовой связи № 188692

4.4

2182 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Наташа

مستوى 7 خبير محلي

Почтовое отделение на Пражской в Кудрово - это филиал ада на земле! Терминал выдачи талончиков не работает. Три операциониста на такое отделение. Два часа стояла чтобы отправить бандероль и купить марки... Та-дам - марок не было! Точнее были или по 50 руб. (а для отправки открытки надо 18 руб) или по 2 руб. (тогда надо 9 марок прилепить на открытку... Пакетов посылочных тоже не было - не знаю как доедет моя бандероль завернутая в бумагу. Все медленно (это не претензия к работникам - их жалко искренне) а к зависающей системе и куче бумажек, которые надо заполнять.

Ксения Шильникова

مستوى 10 خبير محلي

В принципе проблем не было ранее. Но вот 12.01.2022 что то случилось, что ожидание получения посылки было более часа! Сначала два окна работали при том что перед мной было 36 человек, потом спустя почти 40 минут открыли ещё одно, через час ещё одно! Плохо работает терминал выдачи талонов. Напишите Обьявление, чтобы внимательно выбирали талоны! С оплатой и без!

Alexander Maslyakov

مستوى 12 خبير محلي

Был по записи под конец дня. Для меня не хватило упаковочной тары (отправлял доставку Авито) . Радует электронная очередь, но обслуживание медленное.

Вячеслав

مستوى 11 خبير محلي

На удивление, даже сам не ожидал, что скажу это. Но это действительно самая быстрая почта. Которую я только видел, очередей практически нет, талон взял и стечении 15 минут тебя обслужили. Персонал профессиональный, все четко и быстро. Спасибо.

Дмитрий Okey Dokey

مستوى 20 خبير محلي

Заказал посылку из интернет магазина из германии. Жаль не знал, что почтой россии поедет. Неделю на терминале почты пролежала без движения. Кц не компетентен помочь. 3 раза обращался- мы не можем отправить сообщение на терминал, ждите, ага пока сгниет. Написал претензию на поиск, движение пошло. И вишенка на торте. Пришел получать сегодня в отделение. Принять платеж пошлины мы не можем, поэтому посылку не выдадим. Когда смогут не знают. Через приложение не оплатить, написано только нал. Жесть. Табличку красочную повесили, а суть почты россии не посенялось. Теперь перенаправление в другое отделение еще +2 или 3дня. Еще бы что там не произошло.

Анюта

مستوى 9 خبير محلي

Быстро и хорошо,очередей почти нет,все помогут и объяснят ,персонал вежливый

Полина Франчук

مستوى 19 خبير محلي

В очереди здесь попадаю редко, сотрудники приветливые, и, видно, стараются! Это отделение прям выбивается из имиджа "почты", хорошо работают.

Натали С.

مستوى 8 خبير محلي

Чисто.Просторно. Создают искусственные очереди по аналогу сов.лет зачем-то. Боятся сокращений?) Легко просчитывается занятость: кол-во обслуженных клиентов и сложность оформления)) Кол-во выданных талонов ни при чем: не дождались и ушли потенциальные клиенты)) Можно сделать "скидку" на квалификацию обслуживающего персонала))

Нина

مستوى 6 خبير محلي

Вежливые, милые девушки, но утомительная очередь.

Sokolov D.

مستوى 17 خبير محلي

Самый медленный персонал, который можно только представить.

Надежда Князева

مستوى 23 خبير محلي

Забирала заказное письмо с института,обслужили очень быстро и вежливо.Большое спасибо чистенько,современно,быстро и качественно обслуживают👍

Евгений Чуб

مستوى 3 خبير محلي

25.10.2021 года моя мама (гипертоник, пенсионер, 66 полных лет) обратилась для подтверждения личности на gosuslugi.ru согласно информации: "Центры обслуживания пользователей Клиентский центр в ОПС АО "ПОЧТА БАНК" Режим работы пн 10-19, вт-сб 09-19, вс-вых. Услуги Регистрация учетной записи Подтверждение личности Адрес и контакты 188692, Ленинградская обл, Всеволожский р-н, г Кудрово, ул Пражская, д. 13 +7(495)5321300 Комментарий Необходим паспорт и номер СНИЛС " Взяла талончик в терминале, прождала почти 2 часа и по итогу сотрудник банка (он же Почты России - все окна общие - из 6 окон работали только 3) ей отказал в подтверждении личности, объяснив это тем, что она не является клиентом Почта Банка. Мама сказала, что на сайте gosuslugi.ru написано, что необходим только паспорт и снилс (которые имелись при ней), но сотрудник Почта Банка посоветовал ей обратиться в банк, где она обслуживается, а именно в Сбербанк. В итоге маме вышла из отделения с повышенным давлением и вся мокрая в поту из-за переживаний и расстройства, так как потеряла время из-за некомпетентности сотрудника Почта Банка и к тому же вынуждена данную обращаться для подтверждения личности уже в другое место. П.С. Это не первый раз, когда сотрудники банка проявляют некомпетентность и халатность. В сентябре получал письмо в данном отделении, прождав в очереди с талончиком больше часа. Сотрудница не дождавшись меня в течении 8-10 секунд (так как с места, где я находился в отделении, время перемещения с момента моего вызова до окошка не могло пройти больше), вызвала другого посетителя и недовольно сказала, что я опоздал. Тем не менее она одновременно начала обслуживать обоих посетителей, при этом долго не могла найти адресованное письмо - более 5 минут. В итоге по вине сотрудницы Почты России была нарушена и задержана очередь обслуживания. Обидно за пожилых людей да и за людей в целом, которые сталкиваются с такой некомпетентностью, ожидая в очереди от часа до двух , получают ещё и порцию негатива. Надеюсь в этом отделении не все такие сотрудники, с которыми пришлось столкнуться мне и моей маме. Всем добра.

Марина Кулагина

مستوى 4 خبير محلي

Классическое отделение с миллионом проблем. Электронная очередь сломалась, сейчас только живая. Можно просидеть в очереди 2 часа и у оператора узнать, что оказывается ты сидел зря, конвертов для отправки нет. На вопрос "А как отправить письмо тогда?" отвечают "Ну сходите купите где-нибудь конверт и приходите, отправим" Постоянно очереди, и на отправку, и на получение, готовьтесь, что минимум час-полтора из жизни будет потерян на этой почте.

Анна Татарчук

مستوى 11 خبير محلي

Хочу выразить благодарность заведующей, которая помогла решить возникшую проблему при оформлении документов на отправку в УФМС. Не смотря на конец рабочего дня, разобралась с нашим вопросом. Предоставила необходимые бланки. Проконсультировать по их заполнению.

Аглая Че

مستوى 8 خبير محلي

Каждый раз как там бываю, всегда очень вежливый персонал. Очень помогают если есть какой то вопрос. Я довольна) дольше 15/20 минут ни разу там не находилась)

Катарина Грин

مستوى 13 خبير محلي

Все очень вежливо, очередей нет.

Shakhnoza K.

مستوى 10 خبير محلي

Большие очереди. Персонал старается работать быстро. Расположение удобное. Чисто. Время ожидания долгое. Ждала час полтора.

Екатерина Власова

مستوى 4 خبير محلي

Не хватает сотрудников , очень долгое обслуживание, окон 6 , а работает всегда 2 окна , сотрудники холодные , мало кто даже здоровается , порой приходится стоять часами для реализации каких либо операций

Яна Пушкина

مستوى 12 خبير محلي

Малюсенькое отделение, постоянно неисправна программа, операторы не знают свою работу, ждать очереди очень долго, душно, мало стульев и скамеек.

markichfun

مستوى 15 خبير محلي

Почта как почта, как и везде медленно но верно! Поток людей большой отсюда медленная работа операторов! Чисто, уютно, электронная очередь!

Александра Соловьева

مستوى 9 خبير محلي

Прихожу после работы, людей вечером много бывает.

Алла Ковалева

مستوى 6 خبير محلي

Чисто, тихо при большом количестве людей, электронная очередь, оперативная работа сотрудников (очень шустро работают). Еще бы отдельного сотрудника выделили для пропаганды и оформления электронной регистрации для непросвещенных, чтобы минимизировать на перспективу траты времени и бумаги на заполнение извещений при получении посылок.

Анастасия Глазунова

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день! Прекрасное отделение. К сожалению, ставлю 5 звёзд с надеждой на прежнее отношение к людям. Так сказать, авансом. Раз на раз уже не приходится. Даже год назад было все намного дружелюбнее. Но сотрудники стараются, желаю терпения и сотрудникам и посетителям💫

Алексей Золотухин

مستوى 7 خبير محلي

Оединственный офис в моем районе. Всегда большая очередь Не завидую сотрудникам что работают там Врятли им платят нормальную зп

Кирилл Репей

مستوى 9 خبير محلي

Отправить письмо, получить все кроме бандероли, стоите в очереди 2 часа. За последнее время почта значительно прибавила в качестве обслуживания и скорости!

Дмитрий Силин

مستوى 15 خبير محلي

Приятный офис, электронная очередь, чисто минималистично, во время пандемии сотрудники почты работали систематизированно и чётко, они молодцы.

Бяшка Корраджио

مستوى 16 خبير محلي

Обслуживание ужасное. Персонал никакой. Говорят, что мало платят и им пофиг. Часто не работает копмп для пополнения транспортных карт. Не дозвониться. Трубку не берут совсем. В воскресенье не работает.

Инна Серекова

مستوى 7 خبير محلي

Яндекс, видно, читать не умеет листочки на двери, что почта не работает сегодня…надеюсь не увезут обратно мои посылки( В целом, довольна

Стрелец

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное почтовое отделение 188692. Ничего не работает. Электронная очередь не работает, транспортную пенсионную карту пополнить не возможно, век цифровых технологий. Для того чтобы пополнить пенсионную транспортную карту необходимо поехать в город Всеволожск, это нормально все блага для пациентов. Зато почтовое отделение заниматься продажей продовольственных товаров достижение 21 века.

Юрий Б.

مستوى 11 خبير محلي

Быстро, без мучений. Функции почты выполняются. Я доволен.

Андрей Хлюпин

مستوى 2 خبير محلي

отделение - так себе, в приложение написано, низкая загруженность, думал получу за 10-15 минут посылку важную и пойду по делам(запланированным) Пришёл и передо мной в очереди 28 человек. Работает 2 окна, которые очень долго обслуживают людей, надеюсь что-то сделают с данным отделением.

Светлана Касиян

مستوى 9 خبير محلي

Всегда очень много народа, обслуживают медленно. Нужно еще филиал открывать

Евгений Герасименко

مستوى 9 خبير محلي

Почта удобная

Настоящий

مستوى 11 خبير محلي

Очень удобное почтовое отделение. Очередь организована по талончикам. Ждать не пришлось. Как только взял талончик, пригласили к окошку. Вежливое и приятное отношение персонала порадовало. Обязательно приду и в следующий раз.

Елена К.

مستوى 4 خبير محلي

Время прихода видно на талончик, а сейчас уже 19:17. Это чтоб заказное письмо отправить надо часы потратить. А я с работы, дети дома ждут. Вообще долгое обслуживание. Но выхода нет, сидим и ждем. А потом говорят, у нас конвертов нет( пакетов, коробок и т.д.) сходите в канц.товары.

Инкогнито 6259

مستوى 8 خبير محلي

Чисто, аккуратно, современно... очереди тоже присутствуют

Илья Андреев

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный сервис, процессная модель как в 90х, никакой клиентоориентированности, сами сотрудники тупо отсиживают часы. Лучше бы передали все функции частным компаниям чем мучать народ.

Catalog Lab2u

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо работникам почтового отделения за качественное обслуживание: несмотря на огромное (!) количество мелких пакетов из Китая и, периодические, сбои в функционировании аппарата электронной очереди, сотрудники вежливо общаются с клиентами и быстро выполняют свою работу!

Светлана Новицкая

مستوى 11 خبير محلي

Неплохое отделение. Работники вежливые, только не всегда работает машина с талонами

Полина Полина

مستوى 6 خبير محلي

Вечно очередь уборку наводят очень редко,ну и сотрудники будто под палкой ходят на работу,грубые и злые

Камча Камча

مستوى 12 خبير محلي

Записалась на сайте на определённое время. Отправила посылку по времени, быстро оформили, вежливые сотрудники.

Анна

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее отделение.

S1rank TV

مستوى 10 خبير محلي

Супер, очень хорошее обслуживание, быстро, вежливо.

Inst: 303ina

مستوى 11 خبير محلي

Все норм,как должно быть

Алексей Малахов

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее отделение и персонал!!! Но в вечернее время постоянно попадаю в длинную очередь (((( …жду около 45 минут.(((…….пришлось даже изменить место получения на Алиэкспрессе.

Виктория Зорька

مستوى 5 خبير محلي

Все замечательно.

Р Р

مستوى 10 خبير محلي

Отделение, как отделение... Ничего особенного🤷‍♂️

Бандит

مستوى 7 خبير محلي

По паспорту жены посылки не дали, хотя это делают все остальные компании. На следующий день пришёл с беременной женой и тут кончились талончики. Без талончиков сотрудники П.Р. не принимают. Доставка на дом с этого отделения не работает. Прошу ответственных лиц "Почта России " связаться со мной так как не дозвониться по известным телефонным номерам!

Антон Гладченко

مستوى 5 خبير محلي

Современная почта, просторная, очереди минимальные

Кристина Антоненко

مستوى 12 خبير محلي

Постоянные очереди. Часто не работает терминал номерков.

Отделение почтовой связи № 188692

886 مراجعات