Волею судьбы пришлось часто посещать почтовое отделение последнее время,отправляя заказные письма. Удобно, что работают несколько окон сразу, но что бы отправить письмо, конверт покупаешь в одном окне, а отправить письмо надо в другом. Абсурд какой то! В некоторых окнах сотрудники не очень доброжелательные,грубо разговаривают. Большой плюс, что часы работы до 20:00.
1
Lyubov.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2
А сюда обращаюсь, часто ,специалисты очень хорошие! Всегда, чисто,уютно, обслуживают с уважением, доброжелательны. На интересующие вопросы без проблем ответы грамотные.Очень благодарна!
Писала благодарность на сайт почты.
Советую!
1
Юлия Шишова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14
Была бы оценка 0, то поставила бы 0!
Забежала утром (14.06.24) перед работой отправить посылку, небольшую. Дел было на 5 мин. В окне номер 3 где принимают посылки девушка ответила мне что в данный момент занята, когда освободится, пригласит меня. Я сказала , что очень тороплюсь, опаздываю на работу и присела ждать. Подошла следующая женщина в это же окно, я сказала, что здесь очередь, будете за мной. Время поджимало. Девушка в окне освобождается и прекрасно зная и видя, что я сижу и жду ,приглашает женщину, которая пришла позже.
Для чего это было сделано?
Видит ведь человек торопится, переживает... Отвратительное отношение к клиентам 🤢Надеюсь больше судьба не приведёт меня в это отделение. Испортили настроение на весь день.
Надеюсь девушка (тёмные волосы) узнаете себя и сделаете выводы. Человеческое отношение никто не отменял.
4
Zlata174vtz
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2
Минусов нет. Лучшее отделение в городе! В очереди долго ждать не приходится, обслуживают быстро. Вежливый персонал, который всегда рад помочь.
Татьяна Владимирова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29
Пользовалась только услугами получить и отправить посылку . Девушка приятная, вежливая . Все покажет и расскажет .. Есть конечно и грымзы, лишнего не переделают Отделение чистое, аккуратное , очередей практически нет
Юсупов Ридаль
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24
Отвратительный почтовый пункт, когда приходишь к ним создается такое впечатление ,что они делают одолжение при выполнении своих обязанностей. Два раза сдавал посылку через данный пункт, постоянно выслушивал что у них возникают неудобства, в третий раз вообще отправили в другой пункт и отказались обслуживать, ссылаясь на узкий люк через который грузят автомобиль. На мой вопрос а какие размеры Люка сотрудник затруднился ответить. Не стал ругаться и поехал на другой почтовый пункт, там меня обслужили без проблем на Гагарина 64 за что им огромное спасибо.
3
Albert Gataulin
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19
Отличное место! Всегда хожу в данное отделение. Отзывчивый и добрый персонал, который всегда поможет и проконсультирует в непонятной ситуации. Спасибо за вашу работу👍
сотрудница взяла паспорт для подтверждения личности и без моего разрешения зачем-то зарегистрировала в приложении. видимо подрабатывают так, другого смысла не вижу. если без плохих намерений сделала - извиняюсь, но аккаунт всё равно буду удалять.
помещение чистое и ухоженное, ждать в очереди почти не пришлось.
1
Ольга Митрушенкова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Очень хорошее отделение, сотрудники грамотные, вежливые, быстро обслуживают, подскажут, если нужно. Особенно хочу выразить благодарность старшей управляющей отлеления, у неё всегда порядок, персонал добросовестный, спасибо за вашу работу)))
2
5
Елена Ким
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Я очень благодарна сотрудникам. Вежливые, всегда приходят на помощь. Никогда нет очереди, чисто. Там атмосфера, какая-то, тихая и спокойная. Ещё раз огромное СПАСИБО.
1
3
ded-tix0n
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 2
Это жесть! Тот случай, когда ремонт сделали, а персонал ничему не научили. Прямым текстом говорят, что можете с другой почты отправить, будет дешевле. Даже по предзаполненому отправлению итоговая сумма выше, чем на сайте. Сами правила придумывают, такое впечатление
2
1
Олеся Хрущева
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Здравствуйте, сделан ремонт и все. Сотрудники практически те же . И отношение осталось тоже !!!! Улучшений нет. Пока не будет сделано что то, со стороны руководства. Набрать новых сотрудников, предложить хорошую зарплату и какие нибудь льготы. Для начала поставить камеры, чтобы сотрудники знали что их поведение или уходы с рабочего места фиксировались. Может тогда и будет порядок. И эта проблема практически на всех почтах!!!
4
1
м ю
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21
Единственный плюс-сотдрудники.
Остальное оставляет лучшего.
Дорогая почта, поменяйте хотя бы лампочки.
Посылку отправил , говорили , что через 5-6 дней будет доставлена, в итоге уже две недели не может выехать с города хотя бы. Хочу забрать, не возвращают.
В следующий раз попробую через сдэк!
1
2
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Чисто и просторно. После ремонта приятно заходить. Сотрудники работают оперативно. Очереди не собираются
2
2
Марина Блинова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 9
Сотрудники хамят которые как оператор и 1 женщина сидит на выдачи пенсиитпрото со всеми перерееается
Николай В.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Отделение имеет удобное расположение, внутри просторное и светлое. Сотрудников много - не один-два человека, а шесть-семь, только отношение к абоненту отвратительное, работать не хотят, очереди нет, подходишь к оператору, а он делает вид что не видит тебя. В работе не компетентны.
4
1
Фанис Рамазанов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9
Чисто в отделении почты, приятно и работники не хамят
Гуллу Кяримова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Просто я было ошалемлена.Отправила посылки Азербайджан,оформили не правильно.С местной томоженой было обратно возвращено отправителью.Посылко было весом 1.300...Оплачено было за отправку 3150 вместе с конвертом.На месте про возврата отказали .Написала заявление.,жду ответа.яА посылка было упаковано и офермленно было сотрудниками почтовой отделении.😔😔😔
3
2
ООО "ЧелябЭнергоСтрой Инжиниринг"
مستوى 8 خبير محلي
مايو 25
Такое ощущение-в этом отделении работают работники почты еще с советкого союза: злые,неприветливые, недовольные....
2
Виктория
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Отправляла посылку через авито доставку, принесла книгу упакованную в картонную упаковку. Оператор девушка толстая с чёрными волосами начала втирать,что так нельзя,надо в тёмном пакете приносить и что нужно у них отдельно приобрести почтовый пакет. В другом отделении почты без проблем приняли в картонной упаковке.
Долой безграмотных!!!
4
2
Валентина К.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Двоякое впечатление оставило это отделение почты 😶 18.02. отправляла посылку весом менее 100 гр. в Москву, приняли и оформили быстро, но вот о сроках доставки решили частично умолчать 🤷♀️ сказали что из-за маленького веса -доставят быстрее остальных, но пришла она только сегодня! Итого: на шестой день... Сняла одну ⭐ за то, что нет конкретики по срокам доставки
2
1
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Само отделение после ремонта. Но в работе так и не изменилось ничего.
1. Извещение приходит спустя около 10 дней после получения посылки.
2. Зато отметка о "неудачном вручении" появляется осень быстро. Спросила - сказали это стандарт. Но получая посылку на другом отделении - такой отметки не было ни разу.
3. Что такое вежливая улыбка или в принципе простой, спокойный ответ на вопросы клиентов здесь вспоминают редко.
Стараюсь посещать по-возможности другое отделение. Пусть дальше от дома, но приятнее.
4
Денис Хватов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Сделали ремонт, теперь чисто и светло. Персонал (для почты) хороший.
2
Инкогнито 9447
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Сейчас в приеме посылок, стало лучше, а то не было желания приходить в это отделение и отправлять посылку.
Как на одно лицо были , не вежливые, не тактичны, грубы .
Сейчас приятно, не знаю в одной смене сменили персонал или в обеих. За долгий не приход на почту, ситуация изменилась.
Приятно( пока).
1
1
Инкогнито 3379
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
Сотрудники работают по принципу "солдат спит, а служба идет". Очень медленно все делают и постоянно у них программа зависает.
3
1
Лилия Л.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4
Отличное место. Приятные и вежливые сотрудники.
1
Маша С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Обслуживание хорошее. Но всегда работает два окна и в итоге огромная очередь. Чисто, ремонт новый. В целом не советую
1
1
Zubastic
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 12
Почта, она и в Африке почта. Как всегда- ничего не работает, ждите два часа. Молча.
Мария Марцинишина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Чистота, порядок, операторы на месте, с отправкой помогут, подскажут, все хорошо.
Я довольна обслуживанием как физлиц, так и юрлиц в данном опс.
1
1
Dmitriy Kornishin
مستوى 17 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Неожиданно остался почти полностью довольным. Приехал в середине дня, нужно было отправить посылку Авито, народу не было, три окна точно работали. Зал большой, светлый. Оператор быстро все оформил, только он был очень неприветлив, за это снял одну звезду.
1
Ольга Важинская
مستوى 19 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Хороший ремонт, интерьер, быстрое и вежливое обслуживание, грамотный, отзывчивый персонал.
2
Елена.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Пришла отправить посылку. Операторы вежлево все упоковали,заполнили и отправили. Лудшее обслуживание в районе. Спасибо за впшу внимательность и труд. 💯💯💯
1
2
Валерий Зорков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9
Хорошее место для почты.
Юлия Маннанова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Ужасное отделение!
Персонал некомпетентен! Навязывают отправку дорогую утверждая что дешевле у них нет, во всех других отделениях отправка бандероли стоит 200 рублей, в этом отделении 520! Говорят что у них «особенная» почта!
5
1
Ирина М
مستوى 11 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Хорошее отделение, очень вежливый персонал. Особая благодарность девочкам которые работают в этом отделении огромная благодарность начальнику отделения за слаженную работу отделения
1
Инкогнито 9693
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Самое безобразное отделение в Челябинске. Сотрудники?...Не понятно с каким образованием?! Складывается такое впечатление ,что некоторые из них не имею и начального образования. Хамки,к тому же ещё тупые.
3
2
Иван П.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Отзывчивый персонал , быстро нашли посылку, помогли зарегистрироваться в прило.
2
Инкогнито 4099
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Это плохая почта. Самые высокие расценки на почтовые услуги, которые я знаю. Хотя, казалось бы почта России должна быть везде одинаковой...
2
1
Альфир Ахмадеев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11
Не отправляют заказы авито
Андрей К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Работают хорошие отзывчивые операторы. Помогли с отправкой посылки.
1
1
Ирина Абибулаева
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
А зачем из почтового отделения делать супермаркет? Макароны там всякие, стиральный порошок? Непонятно 😏 персонал так и остался хмурым. Эх.
2
137206 Павлушина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28
Удобно расположено. Свежий ремонт.
1
OOO AVA
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11
26 лет знаю это отделение. И наконец то все стало быстро..
Наталия СНН
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7
Девчата молодцы!!!! Спасибо им.
1
1
ирина анфилофьева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Ужасное отделение почты....не смотря на ремон.Постоянная очередь,обслуживание отвратительное,безграмотные сотрудники,да к тому же хамки.....всех уволить пора....
Людмила Маценко
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Прекрасное обслуживание.
Здоровья и процветания сотрудникам отделения.
Спасибо!
1
Иван Сурков
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 8
Выдали разбитую посылку и отказались обратно принимать или возместить ущерб
1
Юрий Л.
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 16
Если не учитывать человеческий фактор то хорошо. А так ... на кого попадёшь, от супер до ужас.
Любовь Любовь
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего, спросить не у кого.
После ремонта, не могли нормально помыть зал.