بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117279

4.3

1304 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Valentina A.

مستوى 17 خبير محلي

Люблю это отделение почты. Даже после переезда продолжаю направлять заказы сюда, потому что редко попадаю в очереди и всегда быстро получаю посылки. Персонал вежливый и компетентный. При возникновении сложностей, всегда помогают и идут на встречу.

Элен Грушина

مستوى 17 خبير محلي

Всегда очереди... в середине июня ни один кондиционер не работает, фрамуги в окнах открыты, но жарища и духотища тут прописались. И непонятно: то ли сотрудники боятся простудиться, и не включают охлаждение, или просто всем наплевать... Отправить посылку ждала минут 20.

Владимир Александров

مستوى 14 خبير محلي

Да, место уникально ещё и тем, что здесь две почти рядом: две разные почты - с разными индексами, а двери прям рядом: общий вход и далее одна почта -напрпво, другая почта -налево. Не знаю, может такая схема часто практикуется, но я вот впервые увидел.

Anna_ F

مستوى 9 خبير محلي

1. Не работает терминал по выдаче талонов, соответственно , не было возможности взять талон для Льготной категории. 2. На мой вопрос к сотруднику "Льготная категория обслуживается без очереди?", мне ответили "Где вы видите очередь!", Передо мной действительно подошли только пожилая женщина и девушка. Но мой вопрос был не в этом. Я предъявила сотруднику свои документы и меня нехотя обслужили. Это уже не первый случай хамства в отделениях. Жаль, что Почта России не акцентирует внимание сотрудников на улучшении качества обслуживания клиентов... Осадок остался неприятный. Обращалась в отделение накануне праздника 8 марта!

Паша Воля

مستوى 6 خبير محلي

В 9:10 утра было закрыто и внутри не горел свет, никого не было, простояли и ушли. Что за кошмар?

Замятина Анна

مستوى 8 خبير محلي

Постоянные очереди, передо мной очень долго стоял мужчин который просто душевно разговаривал с почтальоном на кассе никуда не торопясь и не давая другим быстро получить посылку

Nataliya

مستوى 11 خبير محلي

ОТДЕЛЕНИЕ ИСПОРТИЛОСЬ! Новая начальница отделения - позор. Она отказывается использовать электронную очередь и "вызывает" кого ей вздумается, упивается собственной властью и откровенно издевается над клиентами. Я отправляла в этом отделении посылки очень много раз, оно всегда было образцовым. Сегодня я также пришла сюда. Электронная очередь работала, я взяла талончик. Я увидела, как начальница в 4-м окошке, где у меня много раз принимали посылки, вызвала голосом девушку, которая подошла позже меня. Затем она занялась двумя дамами, которым нужно было составить какое-то заявление. Затем подошел пожилой господин, который встал в живую очередь в другое окошко. Я сделала вывод, что электронная очередь сломалась, и, когда 4-е окошко освободилось, подошла к нему и сказала: - Здравствуйте, отправить, пожалуйста. Начальница посмотрела на меня с издевкой и произнесла: - А я вас вызывала? - Нет, - говорю, - но электронная очередь не работает, вперед меня прошли уже 4 человека. - Электронная очередь работает, девушка, а у этих дам проблема. Кому еще ее решить, КАК НИ НАЧАЛЬНИЦЕ ОТДЕЛЕНИЯ? - произнесла она с ударением на последнюю часть фразы. - Я такой отзыв вам напишу - мало не покажется. - Пишите-пишите. Сколько людей - столько мнений. Хотите - идите в другое отделение, - наглым тоном произнесла она. Далее эта женщина, нарочно игнорируя меня, обслужила всех, кто был в зале. В то же время она постоянно посматривала на меня, проверяя, не ушла ли я. Когда в зале никого не осталось, и она снова крикнула: "Есть кто-нибудь на получение?" - по-прежнему отказываясь при этом использовать электронную очередь, я решила уйти и сказала: - То, что вы делаете, называется "синдром вахтера". Погуглите. Она ответила с издевательской улыбкой: - Девушка, вам поговорить не с кем? После этого я позвонила на горячую линию "Почты России" и оставила жалобу. Также я внесла свою жалобу в книгу жалоб в отделение. Такая сотрудница - позор для образцовой почты 117 279 и для компании в целом. Я всегда хвалила сотрудников этого отделения, но больше я туда никогда не приду. Стыдно! Не умеете себя вести - идите подметать пол.

Алексей Данилин

مستوى 10 خبير محلي

Конечно не особо знаю как работают другие отделения, но здесь мы филиал ад, однозначно Регулярные очереди по 15 человек, работает максимум 2,5 окна И зимой, и летом температура внутри около +40

Репетитор по русскому

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудников мало, сидим в очереди больше часа. В 11 утра! Духота. Безобразие!

J Hope

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание еле-еле, все оформляется долго, народу куча, работает 1-2 окна, какие-то проблемы с компьютером и техникой

Виктор Найданов

مستوى 11 خبير محلي

Специалисты достаточно приветливы, обслуживание оперативное, больших очередей не наблюдал.

Светлана Джураева

مستوى 12 خبير محلي

Доброжелательное отношения персонала, скорость оказываемых услуг замечательно все.

Мария Владимировна

مستوى 14 خبير محلي

Сотрудники отлично выполняют свою работу, письма получаем и отправляем, ячейку арендуем, но, конечно, в определенное время поток людей больше чем сотрудники могут обработать. И приходится в очереди стоять получасами. И тут нельзя винить кого-то конкретного, просто это почта России.

Александра Покатова

مستوى 10 خبير محلي

Провалилась во временнУю бездну, пока ждала, чтобы получить письмо без оплаты. Сижу полчаса, но очередь меньше не становится, а передо мной еще 10 человек. Помогите

Михаил Хорошев

مستوى 10 خبير محلي

Стало значительно лучше чем раньше. Электронная очередь это прямо прорыв, правда она часто ломается. Отправить и получить посылку стало значительно проще и меньше времени занимает. Персонал стал вежливей, однако старое "советское" иногда ещё вылезает наружу ,- стоит кому-то в очереди пожаловаться, что долго обслуживают и тут же заводится "шарманка" про низкие зарплаты и тяжёлый труд. Хорошо, что такое стало встречаться крайне редко. Благодаря приложению на телефоне, получить/отправить посылку можно без паспорта. Оформить и оплатить посылку можно, также через приложение.

вова алекс

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо Рощупкиной Елене за оперативность в работе и отзывчивость! (Далала возврат озона)

гость

مستوى 3 خبير محلي

Чистое и уютное отделение, работают быстро и с улыбками на лицах. Всегда предложат большой ассортимент продуктов питания, воды и лотерейных билетов

Артемий Гусев

مستوى 5 خبير محلي

Здесь все прекрасно, когда идёшь по своему району. Хотя бы потому, что сервис почтового отделения предполагает предоставление большого количества услуг.

Бахтик Курбанов

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная почта

Oksana K.

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо огромное работнику почты Георгию!!! Направляла письма от Юр.лица! Принял, оформил! Все быстро и четко!!! Огромное спасибо!!!

Антон Евсеев

مستوى 6 خبير محلي

Место где грязно.. очереди! Сотрудники не отзывчивы и не приветливы. Работают на отвали.. не понимаю тогда зачем они там сидят раз всё так плохо. Терминал на талоны в очередь сломан уже давольно давно и некто не чинят его. В очереди непонятки и давка. Мне не раз там нахамили

Максим Борисов

مستوى 7 خبير محلي

ужасные хамы работают на почте. доставка отправная, будто посылку ногами пинали и бросали об стену. коробка вся смятая, товар поврежден. спасибо за отвратный сервис и ужасную доставку. а и да, в отделении нереально жарко, душно и пахло потом. уж не знаю от сотрудников или нет.

Доктор Вязьма

مستوى 10 خبير محلي

Переодически отправляю почту и забираю посылки.из недостатков в сравнении с другими отделениями здесь народу вдвое больше....но сотрудники исправно разгребают за что им респект...еще из минусов приходится запоминать свой номер так как автомат не печатает талон очереди.

V K

مستوى 7 خبير محلي

Безумно долгое обслуживание, после 18 часов можно ждать и час, и полтора. Сотрудники совершенно никуда не торопятся, делая паузы между клиентами, занимаясь своими делами. Это уже не говоря о духоте и отсутствии достаточного количества сидячих мест.

Юлия Пучкова

مستوى 9 خبير محلي

Отправка через авито , стояла на почте 50 минут! Сотрудники не шевелятся! Не советую! На введенского в миллион раз все быстрее!

Александр Бычков

مستوى 6 خبير محلي

Внутри чисто. Сработали оперативно. Сотрудники вежливые. Всё понравилось.

Юлия А.

مستوى 4 خبير محلي

Филиал ада, простоите тут в очереди всю свою жизнь 😅 Ооочень все долго. Что же здесь происходит вечером, если я была днем после обеда?

Анастасия Кондакова

مستوى 9 خبير محلي

Очень долго можно говорить о данном заведение, но расскажу о самом интересном. Я сотрудник одной из компании, которой приходится забирать письма на почте, обычные письма перестали у нам приходит от слова совсем. Я как то спросила на почте, а мне и ответити :"места нет, письма уничтожаем! ". По закону письма должны хранится 30 дней. Звонили туда, разговаривали, какой ответ? Это наши какие то там почтовые правила!!! Клиенты говорят, что письма отправляют, в ответ тишина. Так же потеряли наши уведомления о получении. Писали жалобы, узнавали. Не ответа, не привета. Кстати в данном отделение не я одна жалуюсь... Пока "Почта России" запускает беспилотники, в Москве до сих пор не доходят письма и уставливают "почтовые правила "

Елена

مستوى 11 خبير محلي

О моей посылке забыли известить в приложении, пришлось самой идти, когда пришла стояла в очереди (11по счету) прислали в приложении извещение,что посылка пришла, а утром звонила в справочную, сказали перезвонить во второй половине дня. Позвонила, но так ничего не ответили что с посылкой и где она. Сроки все нарушены, персонал хамоватый. Не извинились! Видимо часто такое с ними происходит,уже привыкли. Сказали "пишите жалобу", видимо руководство почты России не контролирует работу своих сотрудников. Когда будут работать отлажено или для этого руководство нужно менять?

Анастасия Т.

مستوى 7 خبير محلي

Удобно, работают быстро. Однако товар в магазине на почте странный

Sponsor

مستوى 12 خبير محلي

Одно из самых отвратных отделений почты. Очередь из 5 человек длиться больше часа. Работать совсем не умеют. Зачем нам такие услуги. Разберитесь в отделении и наведите порядок.

Эрик Брокович

مستوى 10 خبير محلي

Бедная почта! Очереди, медленно и тд. Зарплаты у них мизерные. Смотреть на это все просто нет сил. Но сами люди работают оч хорошие.

Екатерина Тюрина

مستوى 10 خبير محلي

Очень медленное отделение. Часы работы, указанные здесь, не совпадают с реальностью. В воскресенье данное отделение не работает.

Елена Коваленко

مستوى 9 خبير محلي

Друзья. Держите информацию актуальной!!! Специально планировал день, а все равно не угадал!!

Alexsander Nazareth

مستوى 16 خبير محلي

Это самое лучьшее отделение Почты России!!!! Вежливые, отзывчивые работники, всегда готовы подсказать, помочь делом. Огромное Спасибо!

Светлана Байбара

مستوى 9 خبير محلي

Мой опыт общения с этим почтовым отделением не очень приятный, вроде бы и 3 окошка работают одновременно, и современная электронная очередь, но как прихожу постоянно зал полон народа, сам зал маленький, людей не меньше 20, а в свете современной эпидемической обстановки нет соблюдения правил безопасности для посетителей, время приходится тратить много, если вам вдруг получить бандероль или посылку. Сами сотрудники вроде бы вежливые, к ним притензий как-то нет, но как-то работа у них плохо организована. Не рекомендую это отделение.

Евгений Г.

مستوى 7 خبير محلي

Ужасные очереди , можно потратить до часа времени

Ирина

مستوى 10 خبير محلي

Вежливый персонал, большая очередь быстро была распределена между сотрудниками отделения, спасибо!

Иван Дыкин

مستوى 6 خبير محلي

почта по моему мнению вся отстой! ужастный сервис, огромные очереди, не приветливый персонал! сколь раз был на ММ 55 редко когда быстро удавалось отправить посылку! и как всегда посидеть не где! зато можно купить еды или хииии! целый стилаж!

Mary Torn

مستوى 6 خبير محلي

Расширили персонал. Отличное отделение, хоть народу и много очередь двигается быстро.

Диана Т.

مستوى 5 خبير محلي

Очень доброжелательный персонал, качественно выполняют свою работу. Особенно хочется отметить и поблагодарить Семёнову Алёну за помощь в отправке посылки.

Всевидящее Око

مستوى 18 خبير محلي

Ужасно медленное обслуживание... Приходится ждать минимум по полчаса, а то и больше.

Виктор

مستوى 9 خبير محلي

Зашел купить коробку для отправления, за 15 минут им ни удалось обслужить ни одного клиента! Это наверно рекорд для почты.

Аделина Минибаева

مستوى 22 خبير محلي

Сотрудников мало, недовольных клиентов - полно. Скорость выдачи заказов очень низкая, табло электронной очереди работает с ошибками

Viva2025

مستوى 8 خبير محلي

Угораздило меня оформить подписку на детский журнал в отделении почты. Журнал не пришёл, написала сообщение по электронной почте, ответа нет 2 недели, журнала тоже. Позвонила на горячую линию, робот не смог ответить на вопрос, с оператором связаться невозможно. Написала в чат, написала в вконтакте. Ответов нет!!!!

Rsla1501

مستوى 7 خبير محلي

Добрый день, все очереди и всегда приходится долго ждать, часто не работает электронная очередь, сотрудники совсем не доброжелательны, если у них что то спрашиваешь, особенно было очень не удобно когда отд почты с Веденского 13 переводили сюда на время ремонта отделения.

Алексей Смирнов

مستوى 5 خبير محلي

Пришло уведомление из приложения почта России о том что посылка в отделении, и Я могу её забрать. Сотрудник прямым текстом сказал мне, что он не пойдёт прямо сейчас копаться в мешках и искать мою посылку. Вы либо делайте так, чтобы уведомления не приходили, либо сразу разбирайте посылки, а не ленитесь!

Евгений Климчев

مستوى 5 خبير محلي

Нормальное отделение почты не смотря на большую очередь быстро обслуживают

Иван Осипов

مستوى 3 خبير محلي

Самое медленное отделение. Работает один сотрудник. Плюнул, ушёл. Придётся вернуться т. к. посылку надо забрать....

Maria T.

مستوى 5 خبير محلي

Воспользовавшись услугой онлайн записи к конкретному времени, все равно была вынуждена стоять в общей очереди. На обращения к сотрудникам ответ - идите в любое освободившееся окно. Но только никаких, свободных окон в отделении нет, другие посетители, как можно догадаться, никого пропускать не собираются, с какой бы записью вы не пришли. Сотрудники отделения также никого не вызывают, хотя уже и извещены, что вы к ним по онлайн записи пришли. Электронная очередь, по крайней мере, в субботу 11.12.21 в отделении тоже не работала. В общем, задумка с онлайн записью хорошая, но вот реализация, по крайней мере в данном отделении плохая. А политика "просто идите в любое свободное окно с онлайн записью" весьма плоха. Почему посетитель, который уже указал, цель своего визита, а в случае отправки посылки уже даже заполнил необходимые документы, который проявил пунктуальность, придя в оговоренное время, в итоге должен прорываться к освободившемуся окну? Почему хотя бы просто на том же терминале не сделать регистрацию, что вот она я, прямо тут в вашем отделении, пришла, не опаздала, скажите к какому окну подойти?

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117279

562 مراجعات