Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121059
373 مراجعات
يونيو 5 ، 2024
Еле-еле работают! Очередь по талонам не соблюдают!!! Зачем тогда установили этот терминал? Всё очень медленно. Будто специально время тянут. Две женщины не работают,а спят.
7
ديسمبر 25 ، 2023
Не знаю откуда здесь все нормальные отзывы. Худшее отделение, в котором я когда-либо был. Почти в любой день в любое время, здесь можно провести до двух – трех часов, причём для абсолютно банального дела, забрать какую-то посылку например. Персонал подходит под все стереотипы ужасного обслуживания и полного отсутствия customer service. Ну что ещё можно ожидать, если работает один или максимум два сотрудника, обслуживая по 10 людей в отделении? Пусть руководство либо наймёт новых сотрудников, либо закроют уже отделение, какой смысл устраивать такой хаос и тратить время людей? Разберитесь наконец-то в этом бардаке!!
6
يناير 18 ، 2024
Быстрое обслуживание, пришла за посылкой после рабочего времени и за 5 минут её получила, что не может не радовать. Вежливый персонал, спасибо огромное им за работу!
1
5
أكتوبر 23 ، 2023
Крайне длительное обслуживание. Из двух операторов работает всегда 1. И чаще всего в лице Хафизовой Ирины. Ирина позволяет себе в течение рабочего дня объявлять перерывы на отправку корреспонденции, в этот момент соответственно, никого не принимает. Каждый поход в это отделение занимал не меньше часа
8
مايو 3 ، 2023
Очень часто бываю в этом отделении. Обслуживают быстро и качественно. Персонал очень предупредительный и вежливый. Время ожидания около пяти минут. Можно отправлять и получать посылки до 20 кг.
2
7
يناير 10 ، 2024
Очереди жуть! Видимо, сотрудников не хватает. Иногда сотрудники просто начинают заниматься внутренними делами, ни извините, ни простиие. Если за час управишься - это повезло. В отделении мусор и ращруха. Но электронная очередь работает исправно и сотрудники очень терпеливые, не хамят
5
2
أكتوبر 30 ، 2023
Почта неплохая, но сотрудник просто ужас. Скорость работы равна 0. Если желаете стать героем уральских пельменей, то вам сюда. Одна операция отправления у этой сотрудницы 20 мин минимум. Если хотите провести 2 часа на почте, вам сюда. Очередь из 4 человек ровно 1 час.
1
ديسمبر 8 ، 2023
Окошки не работают, полный зал людей. По записи приходишь - терминал выдаёт ошибку. Говорит, что нет такого номера. Получить посылки невозможно. Заказ домой тоже не работает. Очень грустно, что почта России стала такой. Лучше не связываться с ними по возможности.
5
1
نوفمبر 14 ، 2024
Если вы хотите провести бесконечность времени в очереди из двух человек, Вам сюда. Простоял 40 минут. Очень много впечатлений от супер компетентных сотрудников
3
1
أكتوبر 14 ، 2023
Медленно,долго,неудобно,качество и организация самих услуг,например,по доставке-просто палеолит.адская,не нужная и неэффективная в 21м веке бюрократия. Сотрудников мало,работают невероятно медленно,все время зависают системы,компьютеры,то не работает оплата картой,то ещё что-то.
7
1
نوفمبر 22 ، 2022
летом ещё было более менее, а осенью начались очереди, в помещении очень душно (с этим вообще ничего не делают круглый год), работники через раз здороваются, иной раз вообще складывается впечатление, что им все равно и они делают свою работу по настроению!!!! время ожидания составляет от 10 минут и более, даже если перед вами 1 или 2 человека, не говоря уже о большем количестве людей.
пока стояла в очереди кассир из окна #1 успела отпустить 5 человек, тем временем кассир из окна#2, никак не могла отпустить женщину передо мной! как будто специально медленно перебирают письма, печатают со скоростью 1 клавиша в минуту, а дать сдачу в 35 рублей и вовсе оказалось огромной проблемой, кассир молчаливо покинул своё рабочее место на 5 минут!!! потом ещё столько же мы ждали чек из аппарата... описи с чеками вам все также молчаливо по хамски кидают в лицо!!! если хотите потерять здесь своё время и нервы, то обязательно заходите)))
P.S. фото некомпетентного сотрудника прикрепляю)
5
4
أكتوبر 13 ، 2023
11.10 простояла очереди 1 час 55 мин, получала бандероль, тк работал один оператор, бедная женщина!!!! Ее в этот день оставили одну в зале на всех клиентов, при это еще и были клиенты с оплатой без очереди, все возмущались в такой обстановке! Как можно так относиться к своим сотрудникам???
5
نوفمبر 22 ، 2023
На все отделение один работник. Чтобы получить посылку, я ждал 3,5 часа. Жаль, что некоторые посылки доставляет Почта России. Было бы идеально, если бы Почта России не занималась почтой. Вообще ничем не занималась. )))
4
نوفمبر 27 ، 2024
Все хорошо, спасибо оператору Наташе!
2
أغسطس 31 ، 2023
Отделению уже бог весть сколько лет. Но я пользусь с 1975 года. Сотрудники вежливые, внимательные. Одно плохо - все подъезды к ней закрыты шлагбаумами и если тяжелая вещь - то это неудобство. И большие очереди, когда приходят отправлять служебную кореспонденцию.
1
2
أغسطس 12 ، 2023
Не пойму , зачем на почте пункт озон? Один оператор и за 1.30 обслуживший всего двух человек.. я ценю свое время и для меня это потеря времени. И оператор все время один. Неужели нельзя работать в два окна? Приходится ездить на Арбат или Смоленскую.
9
أكتوبر 14 ، 2023
14.10.23 пришла в отделение в 15.20. Женщина сотрудница хафизова Ирина Анатольевна сама написала на листочке , что у нее Обед 15.00-15.45. И не обслуживала !!! Никакой информации на сайте про обед нет. Сказала, что еще и закроет отделение, если захочет ! Это не частная контора!
5
نوفمبر 11 ، 2023
Самовольно закрыла отделение и ушла на обед единственная сотрудница. Отказалась обслуживать, еще и нахамила!
Почему отделение закрыто днем хотя на сайте рабочее время до 18.00 указано!?
Ехали специально в это отделение уточнив время и график работы!!
Очередь три человека и два иностранца - все в шоке!
4
1
نوفمبر 15 ، 2023
Очень плохое отделение. Хамящие операторы, облезлые стены. Но хуже всего – время ожидания. Минимум 25 минут. И еще, почта России должна работать без перерыва, как указано на их графике. Но не это отделение. Все потому что работает 1 оператор. И делает это крайне медленно и не клиентоориентированно
3
يونيو 24 ، 2024
Работает одно окно. Очень медленно. Очень длиннющая. Сотрудников явно не хватает и по работе много общаются, забывая о клиентах
6
1
ديسمبر 31 ، 2023
Просидела 1,5 часа и ушла не дождавшись своей очереди, передо мной было 4 человека.... работает какая то бабулька, которая еле шевелится, но три часа выкинуть из жизни-это слишком...
5
يونيو 13 ، 2024
Почтовое отделение совсем испортилось. Раньше был доброжелательны персонал, работали быстро, очередей не было. Сейчас же меньше часа в очереди на отправку провести не реально. Работает 1 человек, даже если их двое, то работает все равно только один из них и не важно сколько человек в очереди. Аппарат для электронной очереди работает тоже редко.
5
أبريل 13 ، 2024
Наймите сотрудников! Одна бедная девушка обслуживает и отправление, и получение без обеда. Посетителям приходится ждать своей очереди по полтора часа.
4
أغسطس 24 ، 2023
Спасибо девушкам! По телефону решили проблему. Сами перезвонили, подсказали что лучше и как сделать. Были вежливыми, отзывчиаыми. Рекомендую. Спасибо вам....
1
ديسمبر 19 ، 2023
Отличное отделение, всегда мало народу, оперативное обслуживание. Правда обещают закрыться на ремонт, видно, что плесень покрыла потолок (:
4
2
أبريل 20 ، 2024
Просидела в очереди 2 часа! сотрудник один на всё отделение,на мою просьбу позвать управляющего,сказала я не буду его звать,тут я чуть не упала!
5
أكتوبر 5 ، 2023
Ужасное отделение почты. Работают очень медленно, постоянно проблемы с очередью, постоянно уходят куда то. Руководство и второе окно вечно куда то пропадают. Ужас. А еще женщина в возрасте хамка неприятная в очках. Не советую. Надо вообще такие отделения закрывать. А цены на продукцию завышены в 2-3 раза.
6
أكتوبر 20 ، 2023
Чисто, но нет мест для сидения, работает только одна пожилая женщина, поэтому очень медленно. При мне за 20 минут ушло 5 человек. Но женщина объяснила все хорошо и помогла
3
أبريل 16 ، 2024
Ужасно долго всегда, очень душно, грязно, терминал не работает, что записываешься по предварительной записи, что нет, все равно ждешь час!!!!!!
5
فبراير 24
ужас 1 сотрудник как в больнице по 30 минут сидишь
أكتوبر 12 ، 2023
В последнее время невозможно ничего отправить в этом отделении не отстояв в огромнейшей очереди более 2-х часов!!! Сократили сотрудников почты, работает только одно окно. Люди крайне возмущены. Верните сотрудников почты на место!!
4
نوفمبر 25 ، 2024
3 раза вызывали курьера для доставки посылки, всегда отменяли, никто даже не перезванивал… а парковаться негде. Самое ужасное отделение из тех, что видел!
1
سبتمبر 4 ، 2023
Отвратительно. Грубая сотрудница, работает медленно. Пришла за час до закрытия — меня развернули со словами «я уже никого не успею принять», притом очередь была небольшой. Я думала, «Почта России» уже давно не в таком состоянии, но тетя-мотя за прилавком продолжает работу в худших традициях.
8
أكتوبر 5 ، 2023
Забирала 4 раза посылки, это просто ужас!женщина в возрасте разговаривает с людьми как не понятно с кем!каждый раз!сетуя на то что работать вообще не кому, и в её обязанности ничего не входит!Обращение просто свинское!
4
نوفمبر 10 ، 2023
Мне равится это отделение, потому что в нем работают приветливые сотрудники и почти никогда нет очередей. Удобно зайти перед работой или в обед.
4
مارس 19 ، 2024
Работает одна , с каждым клиентом разбирает вопрос около 30мин, когда полный зал людей. Центр Москвы на секунд женщина
3
أكتوبر 13 ، 2023
Ну, что сказать
1 сотрудник в отделении, 10 человек в очереди, до закрытия 30 минут, естественно не успели
Упаковки (в данном случае коробок - не было)
Печально
В отделении явно необходимо минимум 2 сотрудника, особенно в послерабочее время...
3
يونيو 30 ، 2023
Почте требуется ремонт. Ощущение, что его там никогда и не было. Зона ожидания неуютная, стоит три стула, а в пиковое время набирается по человек 5+ два в очереди. Маленький терминал с выдачей талончиков, видела, как пенсионеру было не удобно нажимать на экран и попадать в нужные кнопки
7
يونيو 5 ، 2023
Очень маленькое помещение. Тесновато и темновато. Отправляли посылку в Уфу, обслужили быстро. Персонал вежливый.
1
3
مارس 20 ، 2024
по карте не возможно найти
очереди очень много короче говоря бардак та ждал 40 минут сказали что рабочая время закончилься
3
نوفمبر 5 ، 2022
Все по старинке, светодиодный монитор смотрится странно. Огромные стеллажи с продуктами, игрушками и товарами первой необходимости. Опытные в основном возрастные сотрудники. И здорово, что отделение есть и работает!
2
2
أبريل 17 ، 2024
Услуга доставка за час не работает в этом отделении, отправили в порядке очереди за талоном, потерял час . Отвратительно
1
أكتوبر 26 ، 2023
Ужасная почта. Прождала выдачу одной единственной посылки без оплаты целый час. Почему работает только один сотрудник? Зачем на него всё наваливать? Ещё и заказы озон она же и выдаёт.
5
نوفمبر 18 ، 2023
Плюс; расположение, хороший персонал! Минус; маленькое помещение для ожидания.
1
3
مايو 3 ، 2024
Сегодня наблюдала, как очень пожилая женщина ждала, что ей выдадут пенсию. Для этого сотрудница позвала «начальника». Через 30 минут ожидания выяснилось, что начальник «забыл и ушел». Это безобразие и позор. Никто не имеет права так обращаться с пожилыми людьми. Кроме того, в отделении грязь и гигантские очереди.
3
1
يناير 3 ، 2023
Если вы регулярно ходите, и просите сотрудника о чем-либо, они скорее вас проигнорируют, сказав, что вас не помнят. Тогда уж ответили лучше "Мы не имеем права согласно инструкции, тут камеры..." и т.д.
Не могут профессионально объяснить, почему не напечатал я чек.
Ещё есть возрастной сотрудник, который очень долго обслуживает.
Как не придёшь постоянно очереди.
4
فبراير 15 ، 2023
Персонал отзывчивый. Поняли мою ситуацию. отреагировали незамедлительно. Все выполнено письма от организации были направлены в другое отделение и получены через день.
Спасибо за понимание и оперативное реагирование!
3
1
نوفمبر 10 ، 2024
Хорошая почта. Рекомендую
2
3
نوفمبر 19 ، 2023
Медленное обслуживание, надо приходить к 8:00, чтобы не было очереди. Авито доставкой решила отправить, но нет коробок уже второй раз.....
3
يناير 1
Хамское отношение сотрудников!
2