Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125445
876 مراجعات
أكتوبر 17 ، 2024
Один минус - мало работников и большие очереди. + это отделение обслуживает огромное кол-во юриков.
ديسمبر 14 ، 2024
Как всегда всё неспешно. Зачем-то открыли пункт выдачи Озон...и теперь он работает по их "стандарту".....
1
أكتوبر 21 ، 2023
И снова 2*.
В прошлом году мне не пришло извещение о письме с налоговой. (В сентябре письма ЕЩЕ не было, в конце октября письма УЖЕ не было - отправили назад).
В этом бы году ситуация повторилась бы, если бы не очень скурпулезный сотрудник в 1 окне, тк письмо кто-то ошибочно провел, как выданное.
Итак, история:
Прихожу я в почтовое отделение (каждый вторник с начала сентября) - для Вас письма нет, налоговая еще не рассылает письма... В этот раз, 10.10.2023 я настоятельно просила посмотреть это письмо. Дама в 1 окне пошла мне на встречу и посмотрела в двух программах, сказала, что письмо из налоговой уже выдано мне было. Посмотрев на меня, убедившись, что я, вроде "не ку-ку", тк настоятельно утверждала, что ни я, никто другой по моей электронной подписи не получали этого письма, решила проверить в подсобное помещении. И, о, чудо!!! Письмо (в почтовом отделении оказалось 03.10.2023) нашлось!!!
Именно из-за этого прекрасного сотрудника 2*, за остальное минус 3*:
кто-то проводит письма, как выданные,
кто-то (почтальоны) не носят извещения на наш адрес уже 3года,
в отделении постоянно много народа (в этот раз было 28человек передо мной),
4
1
أكتوبر 19 ، 2023
Отзыв простой - все очень медленно. К самим работникам у меня в основном нет претензий, они делают все что могут и стараются при этом быть вежливыми. Но вот руководство очевидно бестолковое и не может ничего решить с наладкой бизнес процессов и как следствие с дикими очередями. Ну куда это годиться, когда ждешь заказ час и более. Если есть возможность никогда не заказывайте доставку в эту почту, если нехотите выкинуть пару часов из своей жизни, такой мой вам совет.
4
يوليو 31 ، 2024
Народищу.....очередь не идет. Мало операторов. Прождала стоя час или больше. Сидячие места все были заняты. Больше не пойду туда.
أغسطس 19 ، 2023
Данное почтовое отделение всегда посещает много народу, особенно к вечеру. Лучше приходить с утра. Сотрудники вежливые, обслуживают профессионально. Снизила оценку за то, что однажды из посылки, которую я отправила к Новому году, пропали наушники чудесным образом. Поэтому делайте опись отправления.
3
2
أبريل 3 ، 2024
Очень долгое время ожидания, мало окон работают, но операторы сами работают быстро, но с таким количеством людей, к сожалению, не справляются. Часто не работает терминал для назначения электронной очереди. Работники молодцы, организация хромает
4
يناير 16 ، 2024
После посещения данного отделения остались положительные эмоции. Дружелюбный персонал, чистое и светлое помещение, обслуживание быстрое, согласно электронной очереди.
2
يونيو 8 ، 2023
Почта,которую приходится посещать по месту жительства. Постоянно преобразовывается к лучшему. Внимательно относятся ко всем вопросам. Терпеливо ждут и объясняют людям старшего поколения. Почтальон,не помню,ее отчества. Зовут Елена. Хочу отметить ее особо. В прошлом году я сломала ногу и не могла получить корреспонденцию сама. И этот работник почты сама приносила ее мне до квартиры. А ведь это не входило в ее обязанности. Она это делала по собственной воле. Спасибо большое работникам почты.
3
2
سبتمبر 8 ، 2023
Приятно удивили перемены, которые произошли в работе «Почты России». Несколько раз отправляла посылки, и всегда с отличным результатом. И времени потратила на отправку мало, и дошли быстренько! Но самое главное - они под твоим контролем, можно проследить транспортировку! Сотрудники отделения готовы решить твои проблемы, подсказывают, советуют, как лучше отправить посылку. Относятся с пониманием и участием, спасибо из за это!
2
8
أبريل 12 ، 2024
Здесь работает самая приятная сотрудница почты из всех, что я встречал. Седая женщина с аккуратной стрижкой-каре, простите, я не запомнил нашего имени, но вы молодец и пример коллегам почты России
1
1
يونيو 15 ، 2024
Государству или кто там хозяин почты России глубоко плевать на сотрудников почтовых отделений и людей которых они обслуживают. Мизерные зп привели к тому что приходится минимум час проводить в отделении а вообще дольше. Постоянная проблема Валдайский проезд 8
3
مارس 27 ، 2024
Минусы - тесное помещение и долгое ожидание. Плюсы - вежливый, доброжелательный персонал, чисто, аккуратно.
3
مارس 22 ، 2024
Отличное обслуживание, быстро, чистота, график работы не много не удобен, раньше работал до 20.00, сейчас до 19.00.
3
1
مارس 24 ، 2024
Работники работают хорошо ,вежливые , даже к вечно недовольным посетителям ,но к сожалению когда я пошла получать посылку работало всего 3 работника , а почта была переполнена людьми дышать нечем , чисто, аккуратно
1
يوليو 18 ، 2024
Зачастую работает одно окно, из за этого время ожидания составляет ~1 час. Запись работает странно. Очень неудобный график работы. В отделении установлены потолочные кондиционеры, но они не работают.
3
1
سبتمبر 6 ، 2024
Работников отделения сократили, из 6 окон работает только 3. В любое время большая очередь
يوليو 6 ، 2023
В целом хорошая почта. Работают несколько окон. Время ожидания раз на раз не приходиться, зависит от персонала. Внутри несколько стульев. Во время ожидания можно посидеть😁🙏. Иногда терминал не работает, который очередь занимает. В жару почту проветривают. В целом хороший вежливый персонал. Удобный подъезд. Несколько раз забирала крупногабаритные коробки, такси подъезжали прямо ко входу.
4
2
يناير 27 ، 2024
Огромные очереди в любое время, заходила и утром и днем и вечером (отправка от Авито, получение налогов),всегда толпится народ. Персонал вежливый, принимают быстро, но от 20 до 40 минут приходится зависать в ожидании. График удобный, работают в выходные
5
1
مايو 4 ، 2024
Возможно большая нагрузка в работе. Чтобы получить маленькую бандероль куда, нужно потерять в очереди как минимум 1-1, 5 часа. Работают максимум 3 окна. Урна постоянно забита упаковочным мусором. Получить посылку, просто наказание.
4
1
أكتوبر 28 ، 2023
Самое ужасное отделение почты, с которым приходилось сталкиваться. Отвратительная организация работы. На получение потратил около 3 часов жизни. Не за один раз, конечно. В среднем по часу. Встаю в очередь, через час вынужден уходить. В один из разов девушка с ребенком попросила обслужить без очереди. Ради нее изменили электронную очередь. После чего отсчёт электронной очереди пошел в обратном порядке. У меня был номер 94, до обслуживания оставалось 2 номера, после того, как обслужили маму с ребенком передо мной пошли номера 98, 97. На мой вопрос зачем так сделали начались возмущения: ну она же с ребенком!!! Я не стал чинить скандал, т.к. в это время в зале было ещё несколько человек с детьми. Отделение перегружено. Работа не налажена. Надо всячески избегать попадать в данное отделение почты
4
يونيو 3 ، 2023
Здравствуйте! Часто пользуюсь услугами этого отделения связи - нареканий нет! Вежливый персонал, оперативно справляются с отправлением корреспонденции, посылок! Спасибо и успехов всему коллективу
4
3
نوفمبر 8 ، 2024
Сотрудники работают на износ! Спасибо за оперативность, но очереди всегда
1
أغسطس 29 ، 2023
Почта России как была, так и останется постсоветской дырой. Всегда ее боялась, наравне с поликлиниками, налоговыми и другими учреждениями с канцелярским шлейфом нелюбви к клиенту. «Вас много, я одна» - это из вас не уедет, не стесняйтесь уж сделать это своим официальным девизом.
Уже второй день пытаюсь прорваться сквозь очереди из бабушек и дедушек, и безуспешно, потому что я с ребёнком, а больше 30 минут ожидания с ним не выдержать.
В окнах работают такие же бабушки, которые каждого клиента обслуживают минут по 10, что-то там переругиваются, постукивают печатями. Почему так?? В век технологий и ИИ, почему у вас все как в худших анекдотах?
Никогда больше ни одну отправку и получение не проведу через Почту России!!!
7
2
سبتمبر 26 ، 2023
Встречает вас лужа перед входом и припаркованные прям у входа машины!
Далее, вас встретит табло и самая длиннющие очередь причём в любое время дня, по той причине что это единственное отделение на очень большой микрорайон. Ну а после вам также будет известно прекрасная радость что стоят минут 20:30 в очереди вы должны предоставить паспорт для того чтобы отправить авито и вся хвалёная радость почта России с вашими персональными данными на получение посылки тут не действует. красота
4
يونيو 22 ، 2024
Все отлично!
♥ почту России!
Всегда приятно посещать.
Быстро, чётко, качественно.
3
3
ديسمبر 20 ، 2022
Очень хорошее отделение, чистое, светлое, отремонтированное. Работают 5-6 окон практически всегда. Да, народу много, но и очередь идёт всегда быстро. Девочкам спасибо большое за терпение, у них очень сложная работа и очень много недовольных нас, они большие молодцы!
3
6
ديسمبر 20 ، 2023
Сделайте уже отдельное окно для получений только через мобильное приложение, а все остальные льготники без счетов в банке, бабушки и прочие во все остальные окна. Почта уже давно по факту превратилось в пвз по типу озона и вб, так не отставайте от прогресса
6
أغسطس 1 ، 2023
Вечно ждешь очереди по пол часа.
6 окон из которых дай бог 3 одновременнно работают.
Для авито отправок вечно нет упаковки [Она есть, просто сотрудники не хотят работать]
Когда действительно уже в нос тыкаешь что обязаны дать упаковку, то упаковывают отвратительно.
Лучше, безопаснее и быстрее самостоятельно дома упаковать посылку принести и отправить без лишних разговоров, если конечно же вы не простоите в очереди 30 минут пока одна бабушка спрашивает пришла ли ей пенсия у другой бабушки по разные стороны окон.
Грамотного персонала еденицы.
Вы либо работайте быстро и качественно, оправдывая свою зарплату, какой бы она не была, и свое почетное звание мировой самой популярной ТК, либо не работайте вовсе. С каждым разом приходить сюда все больше не хочется.
Сотрудник может спокойно уйти на обед видя что очередь 10+ человек, обслуживая до этого две посылки упаковывая каждую по 20 мин 😡
Одни негативные эмоции пользуясь данным пунктом. Гл. Администратору стоит обратить внимание хотя бы раз на свой персонал и принять меры.
О том что люди которые приходят отправить, а в первую очередь отслуживаются те, кто получить вообще отдельная история.
10
يوليو 24 ، 2023
Очень добрый и теплый персонал! Спасибо им за хорошее обслуживание!
Был там один раз и то по работе, но если бы я проживал по близости, то был бы рад, что настолько качественное почтовое отделение есть рчдом с домом.
3
2
أكتوبر 21 ، 2023
Хотелось бы, чтобы руководство Почты России наконец обратило внимание на ситуацию в отделении в Валдайском проезде. Не совсем понятно, почему при очереди более 25 человек работает два сотрудника??? У этих 25 человек есть нереальное количество времени, чтобы ждать? Заведующая не предпринимает никаких действий, чтобы работа была налажена. Очереди постоянно!!! Не того сотрудника назначили руководить процессом, да и руководством назвать это безобразие нельзя! Приезжайте, оцените уровень работы.
5
أكتوبر 4 ، 2023
В основном нареканий нет,но место,которое можно было занять креслами для клиентов занято стеллажами с продуктами. Разве это правильно? Люди стоят по 40 минут не имея возможности присесть. Зато полезная площадь занята стеллажами. Зачем? Рядом Лента супермаркет. Пожалуйста,примите меры!
5
أكتوبر 8 ، 2023
Всегда очень много народу и скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Персонал получает не много, поэтому штат не укомплектован. Отсюда и все проблемы...
2
1
ديسمبر 3 ، 2023
В отделении внедрена электронная очередь. Посещал несколько раз. Ожидание не более десяти минут. Персонал присутствует в достаточном количестве. Прием и выдача корреспоненции выполняется быстро.
3
4
ديسمبر 24 ، 2023
Раньше посещала часто, очень много народа, долго ждать в очереди, плохо, что нельзя записаться в очередь в приложении🤷 в помещении чисто, когда долго ждёшь и много народа, то очень душно. Сотрудники приветливы.
5
2
سبتمبر 4 ، 2023
На общественном транспорте не добраться, соответсвенно людям с ограниченными возможностями посетить это отделение сложно,. В зависимости от загруженности можно получить заказ за 10 мин или более полутора часов. Персонал вежливый. Но место при аншлаге мало тем более сидячих мест и отсутствие бумажных талончиков не всём удобно
2
1
مارس 11 ، 2024
Отличное отделение. Прекрасный персонал. Отдельное спасибо Елене за профессионализм.
3
2
يوليو 31 ، 2024
нельзя примерить заказ, хотя на авито писалось обратное;
не выдают посылку по АВИТО родственнику.
2
2
سبتمبر 2 ، 2023
Почта России самая медленная на планете!
Из соседнего дома по Москве неделю отправление идёт, все сортировки вокруг столицы пока не пройдет, письмо, посылку , вовремя не получится.
Зато уведомление каждые 30 минут приходит, о движении посылки , письма
Видимость работы создание только...
Любая курьерская служба мгновенно работает
На Камчатку быстрее доставят отправление, чем по Москве дойдет.
Моя оценка -1, не рекомендую связываться с Почтой России.
4
1
أكتوبر 11 ، 2023
Работники приветливые и быстрые. Но там же вечные очереди, я вторую неделю не могу забрать посылку, потому что в будние там очередь, в выходные очередь, я в прошлый раз 40 минут стояла. Невозможно каждый раз тратить столько времени на это! Все время работает 2-3 окна
4
نوفمبر 12 ، 2023
Электронная очередь без выдачи бумажных номерков, частое посещение развивает память, но не подготовленным лучше куда-то записывать свой номер, а еще лучше фотать. Сотрудники отделения очень любезны
1
سبتمبر 12 ، 2023
Хорошее отделение, вселяет оптимизм, что не все в этой жизни в глубокой яме... Электронная очередь, авито-доставка и другие прибамбасы. Классные открытки в продаже. Банкомат почта-банка.
3
1
مارس 24 ، 2023
Хорошее отделение, всегда работают все окна, девочки знают своё дело, все быстро делают. Да бывает очередь, но в часы пик и это нормально, я всегда забегаю, когда никого нет ;)) уже знаю во сколько это бывает)) большая благодарность 🙏🏻 процветания и хороших клиентов!
3
1
ديسمبر 12 ، 2023
Все хорошо, если бы не очереди. Работает один-два человека, я все понимаю, что это не вина сотрудников, но ждать по часу это через чур. Больше не хожу на почту, стараюсь экономить свое время, отправляю с боксберри например.
4
ديسمبر 7 ، 2023
Бесконечные очереди по 20-30 и больше человек , часто работает только одно-два окошка. Время ожидание в час пик от 40 минут до 1.20! Персонал вежливый , но очень у них не организовано все ….
3
ديسمبر 29 ، 2023
Огромная очередь и 2 работающих окна… комментарии излишни. Посылка была заказана курьером с доставкой на дом. Но по непонятным мне причинам 2 суток курьер ходил с моей посылкой и в итоге она оказалась в этом почтовом отделении… куда мне пришлось ехать с 2 маленькими детьми. Разбираться зачем и почему нет желания.
3
1
ديسمبر 13 ، 2022
Хорошее отделение. Ближайшее по расположению для меня. Приветливый персонал. Часто бывает очень много посетителей, образуется очередь. Персонал, старается обслужить максимально быстро, по мере их сил.
5
2
مارس 22 ، 2024
Постоянные очереди от 20 человек, вне зависимости от времени суток или дня недели. Из 6 окон работает только 2, остальные работники просто ходят из угла в угол.
1
أكتوبر 8 ، 2023
Из 6 окон - работают 2. И это при условии, что в самом отделении 23 человека в очереди. Я в шоке! Очень медленно и долго. Был в воскресенье тут. Обслуживание очень-очень медленное. Еще и скандал тут успели устроить. Больше сюда не приеду.
3
يونيو 18 ، 2023
Достаточно вежливый персонал, работают расторопно. Но очень часто большие очереди…
Лучшее время - в будни в 10 утра, можно без очередей проскочить.
1