24 октября 2020 года в 11ч 45м ориентировочно зашла на посту работают 2 окна (и это замечательно) очередь в каждом по 10 человек. Душно, скорость обслуживания низкая (очень долго компьютерные программы грузятся). Слева сидит ещё одна работница почты и нпд ней таблица " Технический перерыв". Т.к. у меня была уже оплаченная посылка, я подошла и спокойно спросила : "Как долго её перерыв будет длится?". На что на повышенных тонах и неприемлимой интонацией она охаяла меня : " Типо и так 2 окна работают, а у нее есть работа".
Ну во-первых я просто поинтересовалась и нельзя так отвечать людям, тем более клиентам.
Во-вторых: не ее ли задача обслуживать клиетов. Если бы она приняла бы клиентов с оплаченными посылками, то очередь в 2 раза за 15 минут сократилась бы.
В-третьих : очень хочется что бы таких хамок молообразованных учили бы правильным манерам общения с клиентами. Очень хочется, что бы ей как минимум вынесли порицание за хамство. Есть клиенты обслужить их, нет занимайся документами.
9
3
Оля Г.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Пришла за посылкой 26.04.2021 в 8:06 . В отделении из посетителей я одна, 3 окна открыты. Подошла поздоровалась, сказала что мне нужно получить посылку по сис коду. Игнор. Я подождала, когда сотрудник удосужится хотя бы сделать вид что меня увидел . Далее называю номер посылки , мне зачем то выдали бланк заполнять . Хорошо-заполнила . Собралась оплачивать, мне говорят , что отменили оплату безналом , а у меня к сожалению карта в другом городе и снять я ге могу . Я не понимаю как можно отпенить оплату безналом на почте в наше воемя , 2021 год уже ......!
6
2
Павел
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9
У них даже скотча нет посылку упаковать
Светлана Черникова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Обслуживание замечательное!
Но постоянно меняется график работы. А на сайте изменения не отображаются. Скорректируйте этот недочёт.
3
Данила Мастер
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Работаем по договору. Не хотят прнимать посылки не в их пакетах и навязывают доп услуги - их пакет за 83 руб/посылка, хотя мы упаковываем по правилам Почты, что подтвердила служба поддержки. Каждый раз отправка посылки как в первый раз, что-то у них не ищется. Мое мнение: не хотят учиться и работать.
5
Лана
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Отличное отделение! Сколько раз была, ни разу долго в очереди не стояла, персонал относится нормально, вежливы, оперативны. Я довольна!
2
2
Ольга Калитушка
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Ужасное обслуживание. Не знают с какими документами можно работать.
4
1
Валентина Шнайдер
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16
Хорошее обслуживание
2
Bars.stars
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Не реально получить посылу режим работы остовляет желать лучшего. Везде Указано и на сайтах и в приложении официальном что рабочий день до 18.00 а по факту до 15.00.Совсем работать не хотят.
4
Лариса Ф
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Ужас какой то. Пришла отправить посылку 8 октября 2021 г. , сказали, что не принимают, не справляются без начальства. Ждите, говорят, когда начальство выйдет с больничного. Работали три оператора, народу было всего 5 человек. Гнать надо таких работников, которые не хотят работать.
5
2
Лариса
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Очень часто у них что то не работает и отсюда очереди.
3
1
Максим Ручкин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
стремитесь от хорошего к лучшему, а не наоборот
4
1
Алсу Б
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Персонал вежливый , все нравится 👍
3
2
vilan-sb
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Что сказать «почта» все очень долго
3
Scorpion Anna
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2020
Почта, как почта....
Очереди длиною до выхода постоянно!!! О какой дистанции в наше время может идти речь, незнай...
Постоянно, работает один человек, другие рабочие мельтешат за стеклом, тип того заняты.. Нет ни на кого управы! Хамят, ну это мне кажется на всех почта такие нервные. Они же устают... А мы после работы к ним приходим не устаем?! Вот если нет нужды ходить на почту, лучше вообще пробегать мимо!
4
1
людмила с.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Отвратительная работа. Посылку отправили назад, хотя за месяц ни разу извещений не приносили. А при обращении говорили ждать извещения. График неудобный.
5
Дмитрий Киндаев
مستوى 21 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Хорошее отделение почты. Народа практически не было.
3
1
Ирина
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Ужас ужасный..... Перерывов по времени больше, чем рабочего времени! Очереди неимоверные! Обслуживание о-о-очень медленное. Постоянно хамство! Это хорошо, что сейчас коммуналку можно оплатить онлайн!!!! Я не частый гость! А не дай бог посылка, письмо заказное-так это день терять, чтоб получить! На все вопросы один ответ-не хватает сотрудников... А нам что делать, простым потребителям? Как пойти на почту требуется, так сначала узнать нужно, работают ли господа вообще! А то может перерыв очередной(2часа почему-то). Или короткий день. Или выходной! Что вообще происходит!??????
11
6
Игорь РЕВИЧЕВ
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Ну это слов нет,как необходимо иметь под боком почту,добавились прекрасные сотрудницы из 71 отделения и вообще SUPER стало отделение.
1
2
aleksei aleksei
مستوى 20 خبير محلي
مايو 2 ، 2020
В целом не очень люблю посещать отделения почты, так как персонал как будто с советского союза остался и остался самый агрессивный. Но в данном отделении работники дружелюбны и нормально объясняют что и как делать. Работа персонала считаю на 5.
3
2
Роксана Лоскутова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Отвратительный персонал, хамят, общаться не умеют, все делают медленно. Оператор в зале с оплатой ставит перед фактом, что больше никого не примет. К сожалению жаловаться на них бесполезно!!!!!?
5
2
Vladimir B
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
1. На момент моего посещения (10 января) работал только один специалист. До меня очередь дошла через 25 минут.
2. На двух других окошках было выставлена табличка "Технический перерыв", без указания времени начала и окончания его. Через 15 минут появился второй специалист с явными признаками сна на лице. Все посетители, пришедшие после меня оказались впереди (ломанулись к её окошку). Система электронной системы обработки и выдачи посылок не работала. Пришлось вручную заполнять квитанцию.
3. 8 января (среда) отделение было закрыто. На входной двери вывеска о графике работы в новогодние праздники отсутствовала.
9
4
Елена Архарова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Последнее время нареканий к обслуживанию у меня нет!
1
3
Дмитрий Ц.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Тётки молодцы весёлые))
3
1
Ольга З.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Всегда все очень медленно, как будто работают все первый день.
3
Илья Пушкин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Нормально, но можно и улучшения добавить,
2
2
Виталий Иванов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Очереди, хамское отношение, ну все как обычно в почте россии.
5
1
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
хорошее отделение! намного лучше чем 71. и месторасположение очень хорошее.
3
3
БН Альфа Риэлт
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Быстро. Чётко. Молодцы.
3
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Медленное обслуживание, всегда очередь
4
Анатолий Романов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Хорошее обслуживание
3
1
Алиса Чудесная
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2019
Два окна. В одном выдача писем и посылок , в другом оплата , пенсия и все такое. Если в окне оплаты много народу, то с какого то перепугу платежников начинают обслуживать в окне выдачи писем и посылок, и вот стоишь и ждёшь по часу, чтоб получить письмо, пока некоторые в две очереди платят, потому что работники решили разгрузить друг друга. Ещё и хамят.
10
2
Алексей Филиппов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Раньше был режим работы по типу "сегодня до обеда работаем, а завтра после, и вообще, у меня перерыв". Попасть в отделение было невозможно. Сделали расписание каждый день с 8 до 8 кроме воскресенья, теперь хоть можно было посылку забрать, но неотёсаность некоторых работников никакое расписание не исправит. Сейчас расписание опять какое-то непонятное. Драться за возможность получить письмо с пенсионерами никогда не было так весело.
9
2
Тимур Джаббаров
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Хуже отделения почты России не встречал! Вечно недовольные, хамят! Очереди создают на ровном месте!
4
2
Продвинутый
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
В последнее время радуют своей оперативностью, очередей меньше стало.
2
1
Кошкин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
Ну что там пол дня торчать надо так это все знают.но на днях пришёл делать карту пятёрочка от почта банка,а тётенька там работающая и говорит-придите как нить в другой раз,ей не охота заморачиваться,дел много.очень неприятно.
6
2
Дима Сальников
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Отвратительное отделение, кассиры замки. Открываются с задержкой. И работают 2часа в день всего лишь
3
2
мышь
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Только из-за одной противной женщины из 74 отделения которое находится там же
3
костя левков
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Ремонт сделайте
3
Юрий Костин
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Если бы работали в нормальном режи ме. Все было бы прекрасно. Это про 71 почту 😬
3
1
М.А.Г.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2019
Страшное место): отваливающаяся от стен штукатурка с краской, сырость, дикий персонал (не все конечно, но кудрявая женщина с короткой стрижкой - это просто образец "гов...о-обслуживания"), большие очереди, книгу жалоб и предложений там меняют не реже раза в неделю - быстро заканчивается)
6
2
Ирина Гришкина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
Ужасное отделение, всегда очереди, обслуживание медленное, учёт всегда в час пик, т.е. с 17 до 18 часов. Часто либо теряют, либо присваивают себе посылки без уведомления. К примеру после того как перешли в другое отделение, посылки стали приходить быстрее и почти все.
6
1
Татьяна Чернова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Очень часто работает только одно окно, постоянно очередь
4
Оксана Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2020
Отвратительное отделение, работники невежливые, по сравнению с другими отделениями всегда берутся какие-то дополнительные платы за все
3
3
rams
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Почта уволить работа плохо медленно Черепаха очередь!!!!!!
2
2
Wilfried ...
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Отвратительно. График свой не понятный. Очереди..
3
1
Ольга Ахримова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Большие очереди
4
1
sergei ystinov
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Спокойные почтальены, не смотря на их адский труд и неадекватных поситителей.
4
1
Лариса Геннадьевна Куренчанина
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2019
Бываю очень редко, время от времени попадаю к оператору, которая очень медленно работает. По вечерам очереди большие.