Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300001
245 مراجعات
أغسطس 3 ، 2022
Добрый день!
Второй раз не могу найти заказное письмо из Госорганов... Сегодня была на почте, там ответили, что почтальон бросила письмо в почтовый ящик. НО его там НЕТ! И это уже второй раз! Телефон (автоответчик) работает на "отвяжись". Первый раз письмо из банка (потерялось), а сейчас предполагаю из налоговой. А это все завязано на сроках. А почта, как будто, имеет интерес, чтобы получение затянулось. Куда смотрит руководство?
3
يونيو 20 ، 2023
Сотрудники хамят, оскорбляют, в выражениях не стесняются. На просьбу пригласить старшего говорят, что никого нет, все на больничном. Самое отвратительное отделение
10
أبريل 28 ، 2023
Быстрое обслуживание. Без очередей) Чистое помещение. Нареканий нет, проблем не возникало
4
2
نوفمبر 7 ، 2022
И вроде все неплохо, и парковка просторная и отделение чистое. Но одна из двух сотрудниц совершенно не понимает смысла предоплаченных посылок и отправляет постоять в очереди "а то мало ли что, кто знает когда мы ее обработаем". Колесо фортуны из очереди распределяет в другое окошко и посылка забирается легко и непринужденно с полным пониманием. Советую обратить внимание на обучение "всезнающих" возрастных кадров.
4
نوفمبر 24 ، 2021
Добрый,отзывчивый коллектив. Но,...бывает всякое. Чисто. Девочки стараются быстро принять очередь. Уже которую неделю не работает аппарат электронной очереди;(
3
1
أكتوبر 18 ، 2022
Ужасное отделение ! Грубый, невежливый персонал ! Постоянно грубят и хамят! Аппарат, выдающий талоны или не работает часто или талоны не выдаёт (нет бумаги?). Время ожидания долгое. Операторы очень медлительные. Работают по принципу "солдат спит, служба идёт". Неприятно туда ходить... Более менее чисто ...
7
1
سبتمبر 12 ، 2023
Постоянно не работает электронная очередь. из 5 окон работает одно, хамское отношение персонала.
8
1
يناير 13 ، 2022
Посылка ушла из Германии, прибыла в Россию и начались чудеса)
Перемещалась между городами, конечный пункт Тула, так ее из Москвы отправили на сортировку в Тулу, потом опять в Москву)
Позвонил на горячую линию, чтобы уточнить статус, робот сказал, что иногда в отслеживании может быть некорректная информация , обратитесь в свое отделение почты, обратился по телефону, вместо того чтобы выслушать и помочь - уточнить номер и проверить фактическую судьбу гневный голос ответил - "Я что виновата что ли" и положили трубку. Посылка уже идет больше двух месяцев Вопрос - почему у нас все так работает? И как мне узнать где моя посылка фактически?
5
مايو 27 ، 2024
График работы, наверное, зависит от фаз луны. Меняется регулярно. Работающему человеку в отделение не попасть.
3
أكتوبر 7 ، 2023
Чисто, сотрудники почты уважением обращается к клиентам.
1
3
يناير 17 ، 2024
Пропали две посылки на этой почте. И ничего не хотят предпринимать
4
يناير 19 ، 2024
Вежливый персонал. Хорошее отделение.
2
5
فبراير 15 ، 2023
Могу сказать только одно - это ужас!!! Первый раз сталкиваюсь с такой не компетентностью и хамским отношением к клиентам!
6
2
يونيو 10 ، 2024
Иногда могут нагрубить,а так хорошо
3
نوفمبر 2 ، 2022
Обслуживание отличное.
Большое спасибо оператору Колбух С.В.
за понимание и помощь
5
1
ديسمبر 1 ، 2021
Мне часто приходится бывать в этом почтовом отделении и хочется отметить работу единственного нормального здесь почтальона Кулик Елены.Всегда вежливая,добродушная,улыбающаяся и никогда не откажет в помощи.Как ей удается оставаться такой милой и позитивной в коллективе вечно недовольных грубых и, вероятно,уставших от работы (окно 3,4) с людьми коллег? Спасибо большое,Лена, за обслуживание.Всегда рада Вас видеть.Здоровья и всех благ Вам и вашей семье.
1
3
نوفمبر 9 ، 2022
Персонал хороший, всегда всё готовы рассказать и помочь!
3
أكتوبر 9 ، 2023
Отвратительное отделение, операторы хамки высшего сорта, не клиентоориентированы, не умеют ничего и еще контрольно кассовые чеки не выдают, чем нарушают закон.
5
1
فبراير 27 ، 2023
Сделали ремонт, навели порядок с персоналом, раньше был бардак. Сейчас заметно улучшения.
3
1
فبراير 19 ، 2021
Ранее был просто ад! Очереди, душно стоять. Сейчас, когда прошел ремонт, то стало комфортней. Персонал разный, на кого нарвешься. Есть душки, а есть просто не адекватные женщины! Недавно звонили и сказали, что мои посылки с али уже месяц лежат у них и я типа не забираю. Сказали если не приду сегодня, то отправят назад. А откуда мне было знать об этом, если в течении месяца мне не пришло ни одно уведомление о том, что заказ прибыл?
4
3
يوليو 14 ، 2021
Очереди уменьшились, но обслуживание заметно не улучшилось. Где-то полгода назад пришла посылка с наложенным платежом. Выписывал дёшево шуруповёрт. Попросил их сначала открыть, чтобы убедиться. Сказали, что если описи нет, то не открывают до оплаты. Оплатил, открыл, там дешёвая отвёртка вместо шурика . Говорю сотрудникам, что обман. Они говорят, вы девятый. Могли ведь сказать, чтобы я составил акт с их подписями. Нет, молча сидят, как слонихи...
3
سبتمبر 25 ، 2021
Бываю на этой почте с периодичностью раз в неделю. Персонал вежливый, более-менее быстро обслуживают. Сейчас у них в отделении стоит терминал, с помощью которого получаешь талончик с номером очереди.
4
2
يونيو 21 ، 2023
На редкость быстрое обслуживание, если сами клиенты не тупят.
4
4
يناير 31 ، 2022
По сравнению с другими отделениями, в этом очереди практически не бывает. Если и бывает, то стараются открыть дополнительные окна доя выдачи без оплаты. Сотрудники вежлевые.
4
2
أغسطس 27 ، 2022
Всегда быстро обслужат , приветливый персонал, есть все
3
4
أبريل 15 ، 2024
Отличное отделение
3
4
مارس 26 ، 2020
За последнее время изменилось сильно и в лучшую сторону. Раньше я сюда приходить боялся. Народу полно. 3 очереди. Не знаешь, в какую лучше. Народ прыгает из очереди в очередь. Скандалит. Часто какое-нибудь окно закрывается. Все бегут в другую очередь. Я старался пользоваться отделением связи N°40. Оно маленькое, уютное и очередь там одна. Сейчас другое дело. Сделали ремонт. Много диванов и стульев. Коллектив вежливый. Женщины приятные. Единственно, что , я здесь бываю только по утрам. Что здесь и как здесь днём и вечером — не знаю.
4
2
نوفمبر 8 ، 2023
Всё отлично работает 👍
2
4
فبراير 11 ، 2023
Девушки приветливые, время ожидания в очереди около 15 мин. Маленькое отделение.
3
4
يوليو 5 ، 2023
Агрессивно настроенный персонал, а именно начальник
6
أغسطس 12 ، 2021
Я конечно всё понимаю, но как-то неорганизованно, да и система выдающая талоны работает не понятно....вызывали несколько номеров талонов, но не обслужили, да и не ответили где получить услугу раз вызвали -"в том окошке", да в каком том окошке???
3
أغسطس 19 ، 2024
Рекомендую!
1
2
فبراير 10 ، 2021
Отправила посылку с этой почты а меня там обманули, сказали 607р оплата, и дали два чека, сразу я не посмотрела а потом оказалось что за посылку взяли 401 р, а 206 р мне пробили что я у них купила кофе, пакет и чай, такого лицемерия я ещё не в одном почтовом отделении не видела, думаю что я просто обращюсь в другие органы и пусть разбираються с такими работниками, которые обманывают.
5
يناير 7 ، 2023
Обслуживание отличное,время ожидания не большое.
3
3
أكتوبر 29 ، 2023
Всегда много народа
3
فبراير 2 ، 2021
После ремонта, согласна с предыдущими отзывами, стало лучше , НО НЕКОТОРЫЕ РАБОТНИКИ ОСТАЛИСЬ ПРЕЖНИЙ! Среди них грубая, вечно ругающаяся женщина, лет 50. Похоже, считает своим долгом отчитать клиентов. Терминам очень плохо реагирует на прикосномения, из-за чего эта женщина разжигает конфликт!!! А в остальном всё нормально.
6
ديسمبر 22 ، 2022
Заходила разменять деньги,не разменял Помещение чистое.Больше сказать нечего.
2
3
مايو 12 ، 2022
Довольно опрятное отделение. Персонал в меру вежливый. Посылки не теряли.
3
1
يناير 14 ، 2024
Очереди стали меньше.
3
نوفمبر 23 ، 2023
Самое быстрое и вежливо обслуживание.
2
2
مايو 4 ، 2023
Девочки добрые, отзывчивые
4
3
فبراير 14 ، 2022
Долгое обслуживание, посылка чуть не потерялась, единственный плюс вежливый персонал
3
2
يناير 3 ، 2022
3 января 2022 года должны
были
работать до 20 00,но по хамски выпровадив посетителей, закрылись в 16 00
3
1
أغسطس 19 ، 2021
Отправлял посылку. Приветливый персонал. Помогли упаковать и хрупкое проложить. Спасибо.
3
أكتوبر 8 ، 2019
Ремонт и электронные новаторские идеи Почты России не помогли отделению стать лучше. Место как было отдельным сортом личного "адского котла", таким оно и осталось. Собираясь что-то заказать из поднебесной, молю всех богов, чтобы обладатели эпикантуса отправили мою посылку курьером и оградили меня от посещения этого места. А ремонт вроде годный, брендинг красивый, сервис плохой, но это уже часть фирменного стиля большой государственной компании.
5
3
أكتوبر 13 ، 2021
Раньше ходить туда не было ни какого желания, после ремонта, сменили сотрудников, не стало очередей, быстро и вежливо.
3
1
ديسمبر 25 ، 2019
Сегодня впервые позвонила в почтовое отделение 300001 и столкнулась с хамством одной сотрудницы, которую узнаю по голосу когда приду в отделение. Когда работник отделения взяла трубочку, я убедилась в том что туда ли я попала. Сотрудник ответила что да!, я попала туда куда требовалось. После я задала ей вопрос:
-как будет работать почтовое отделение в предпраздничные и в праздничные дни вплоть до 31 декабря Хотя-бы, будут ли сокращённые или не рабочие дни, так как жду посылочку. На что мне ответили:
-чавкая в трубку на повышенном тоне она мне ответила: - Ты бестолковая что ли.
На что я ей отвечаю-я вас не поняла
Она мне в ответ:
-график с 8.00 до 20.00
Я попыталась ещё раз переспросить дни рабочие все или нет и снова в ответ прозвучало:
-тупая что ли
И на этом разговор оборвался.
Вот так мне ответили. Как может такой сотрудник почтового отделения там работать, если он не адекватный и не может работать с людьми, оскорбляет и хамски отвечает при чем жуя и чавкая в трубку-это не вежливо и не культурно. Прошу принять меры. Таких сотрудников нельзя держать. Нужно гнать.
12
1
أغسطس 18 ، 2023
Очень тесно с сбербанке
2
3
مايو 1 ، 2021
Электронная очередь на почте России это несомненный плюс, быстро и качественно обслужили
2
3
فبراير 1 ، 2021
Позвонила заранее узнать наличие большой коробки. Назвала габариты, уверенно ответили, что есть такая коробка. По факту конечно же её не оказалось. Пришлось с тяжёлым грузом в руках ходить по супермаркетам искать коробку.
3