Хамство, угрозы и опасные условия. Худший пункт выдачи Ozon. Я вынужден оставить предельно негативный отзыв об этом пункте выдачи Ozon. Это худший опыт взаимодействия с курьерской службой за все время. Сотрудники пункта выдачи ведут себя откровенно по-хамски. Грубость, пренебрежение и высокомерие — это их стандартный стиль общения с посетителями. На любые вопросы или попытки вежливо разобраться в ситуации вы получаете лишь агрессию и хамство. Самое ужасное начинается после попытки пожаловаться. Когда я обратился с претензией через поддержку Ozon, в следующий визит меня встретили не просто с недовольством, а с откровенными упрёками: «Зачем вы оставляли жалобы? Мы всё равно ничего не будем делать!». Это уже не просто плохой сервис, это демонстрация полной безнаказанности и издевательство над клиентом. Персонал чувствует себя хозяевами положения и открыто заявляет, что жалобы на них не работают. Очень скользкие ступени. Реально можно поскользнуться, упасть и получить серьезную травму, вплоть до перелома или черепно-мозговой травмы. Берегите себя, особенно пожилым людям и родителям с детьми. Это не пункт выдачи, а рассадник хамства и потенциальный источник травм. Работают здесь крайне неприятные, некомпетентные и агрессивные люди. Я всерьёз опасаюсь за безопасность клиентов. Ozon, прошу вас обратить внимание на этого франчайзи! Такие «точки» портят всю вашу репутацию. Пока ситуация не изменится, буду всеми способами избегать этот пункт и рекомендовать то же самое другим.

татьяна александровна

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошее и удобное для меня место. Работники ПВЗ очень хорошие и вежливые люди. Всегда подскажут и помогут...

Привалова Татьяна

مستوى 3 خبير محلي

Удобное расположение и график работы. Уважительный персонал. Приятно общаться с такими людьми.

Ozon

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

23 مراجعات