Ozon
الاتجاهات
Ladozhskaya
3.7 km
Проспект Энтузиастов / Проспект Наставников
254 m
37 مراجعات
يوليو 16
22447611-0578 - заказ от 19.06.24
Здравствуйте! Было заказано 5 пар детских сандалий с оплатой после примерки , тк заочно маленькой девочке невозможно купить подходящую пару. Заказ пришел в пункт выдачи на пр. Наставников д.28к.1 , привели ребёнка, примерили. Оказалось, что подошла одна пара, но получить её мы не смогли. Работник пункта выдачи предложил вначале оплатить всё полностью, а затем оформить отказ на неподошедшие четыре пары. Но меня такой вариант не устраивает. Разве не для подобных случаев существует услуга "оплата после примерки"? Насколько правомерны действия работника ?
16.07.2024 Хочу дополнить отзыв. Наконец -то в этом забытом Богом месте появился отличный оператор. Работает быстро, чётко. Приятен в общении. За работу оператору Владимиру хочется поставить десять звёзд! Хоть бы подольше продержался!
نوفمبر 1
Очень хороший пункт выдачи.
Приветливый персонал.помогли оформить возврат.подсказали как все правильно сделать.выдача товара очень быстрая.очередей почти нет.все супер.
أبريل 27
1) пришла за заказом в 20:55- девушка отказала в выдаче, сказав, что программа уже закрыта.
2) пришла на следующий день днем, был «перерыв 15 минут»
3) спустя пару дней снова пришла за заказом, время 20:44, дверь закрыта, хотя там горит свет.
Обычно, насколько я знаю, если точка работает до 21:00 это означает, что в 21:00 выключается компьютер и лишь позже человек уходит. Тут, видимо, в 21:00 персонал уже решает уйти. А заказы когда забирать?
Собственно, вопрос, что ж за работники у вас такие?
3
3