Заказала несколько товаров, хотела от одного отказаться, сказали, так нельзя. Либо все отменять, либо все забирать. Впервые такое встречаю. Пришлось от всего отказаться, хотя хотела забрать большую часть заказа. Спустя два часа после отмены заказ до сих пор не поменял статус. Деньги тоже не вернулись.

Ольга Широкова

مستوى 13 خبير محلي

Не соблюдается режим работы, в 19:30 выключается терминал и говорят, что до 20 часов не успеют обслужить тех, кто зашел после 19:30! Такое самовольство! Примите меры! Это нарушение закона о Защите прав потребителей, не соблюдение установленного режима работы! Есть обязанность обслужить всех, кто зашел до 20ч. Оплаченный заказ выдается за 1 минуту, почему бы не выделить отдельное окно для людей с оплаченными посылками? Нет, мы все еще в СССР застряли, никакой клентоориентированности!