Палки-Скалки
134 مراجعات
نوفمبر 19 ، 2022
Операторы кол центр вообще не в компитенции обсуждать вопросы доставки, сделал заказ в 1.16 , 4.13 пишу отзыв , мало того, что заказ всё еще не получил, так каждый звонок операторы слышу скриптованую фразу «мы уточним и свяжемся с вами» за 3 часа со мной так никто и не связался, плюсом заказ на яндексе ушёл в доставленные, как будто некомпитентный курьер передал заказ, по итогу не денег, не еды, ужасная компания, никому не советую иметь с ними дело
3
نوفمبر 10 ، 2022
Постоянные задержки по времени доставки. Но еда вкусная,поэтому постоянно заказываю у них.
В этот раз курьер ресторана не отдал большую часть заказа,после чего эта ситуация никак не решалась. С рестораном по этому вопросу связаться невозможно. Просто не довезли и всё,делайте с этим что хотите:)
Очень расстроили в этот раз
1
يوليو 29 ، 2023
заказал еду, прождали 50 минут указанного времени, после чего сказали, что ждать еще 50 минут.
В итоге заказ так и не был привезен, судя по отзывам к счастью!! Т.к. люди отравились
1
2
يوليو 27 ، 2022
Все очень вкусно ,спасибо))) быстрая , вежливая доставка, свежие продукты , очень приятно. Выбор еды на любой вкус и цвет. Очень здорово.
2
مايو 5 ، 2023
Такого отвратительного отношения к клиентам я еще не видела. Делаешь заказ в надежде поесть вкусные роллы, звонит оператор Яна для уточнения заказа. Перезванивает через 5 минут для уточнения адреса и говорит, что примерное время доставки 1,40 минут. Через 2 часа ожидания!!!!2 часа!!!! Я позвонила поинтересоваться, что с заказом и внимание!!! НАМ ГОВОРЯТ, ЧТО НАШ АДРЕС "ВНЕ ЗОНЕ ДОСТАВКИ", ПРИ ТОМ, ЧТО ЗАКАЗЫВАЛИ РАНЕЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ НА ТОТ ЖЕ АДРЕС И ВСЕ БЫЛО НОРМАЛЬНО. При том, что деньги за заказ с карты списали и оплата прошла. День испорчен, настроение тоже. Спасибо за отвратительное обслуживание и так и не доехавший ужин, после 2-х часового ожидания. Больше услугами вашей компании пользоваться не буду. Есть 2берега и достоевский, с которыми никогда таких проблем не было.
4
أكتوبر 17 ، 2023
Была постоянным клиентом, с недавних пор таковым не являюсь, так как привозят не роллы, а месиво, не эстетично, невкусно и страшно отправится.
يناير 4 ، 2023
. Сервис - отвратительный! Задержали заказ на 1,5 часа. Все это время кормили завтраками: заказ будет через 10 минут, заказ будет через 10 минут. В итог связался с нами курьер и после просьбы реально быть через 10 минут обматерил и послал на 3 буквы. В колл центре работают люди, которые не умеют оказывать сервис. Испортили вечер!
2
يناير 28 ، 2023
Роллы на 5 баллов, пицца на 2(замороженная разогрета просто) , картошка +наггетсы на 2(не ожидала что они просто куплены в магазине и поджарены) р.s. была доставка на дом, вместо 70 мин, доставка была 1 ч 50 мин. Больше не будем заказывать
مارس 23 ، 2022
Всё очень вкусно)Первое впечатление очень хорошее. Достаточно быстро все приготовили.Заказывала запечённые роллы,очень понравились по вкусу.Все хорошо упаковано,брендированно.Буду заказывать ещё )))
1
1
أبريل 23 ، 2022
Хороший ресторан с низкими ценами.Пицца и роллы вкусные. Проводят постоянно акции, можно сэкономить 25% процентов на первый заказ. Есть свое приложение и бонусная система, которая меня привлекла)
1
مارس 8 ، 2023
Заказ 6098. Сделал заказ 8 марта, оплатил онлайн, к установленному времени ничего не привезли, после звонка оператору, она долго не могла его найти, в итоге сказала что его никто не увидел. Спасибо за испорченный праздник!
1
فبراير 12 ، 2023
Почитав отзывы и поняв,что доставку лучше не заказывать,заказали через приложение с самовывозом. Оператор сказала,что заказ будет в течении 30 мин. В итоге прождали целый час. Роллы сделаны небрежно,но вкусно. буду заказывать еще.
1
أكتوبر 6 ، 2023
Заказ не привезли, деньги не вернули, телефон не берут, либо ставят автоответчик, ко всем огромная просьба воздержаться от заказов в этом месте
2
يونيو 13 ، 2023
Бестактное заведение, сроки доставки не укладываются, менеджеры с клиентами разговаривать не умеют, могу сказать одно - это из худших заведений, которое в последнее время попадалось
1
مارس 5 ، 2023
Вместо супа том Ян нам прислали воду залитую в банку с грибами. Никаким рыбным бульоном не пахнет, риса в комплекте нет, так же как и в самом супе!!! Заведение кормит будто телят каких то !!!
نوفمبر 24 ، 2022
Всегда очень вкусно!!!! Пицца и роллы просто огонь, часто заказываем. Доставка всегда вовремя, еда тёплая)) Заведению процветания))))
3
يونيو 30 ، 2023
заказала на яндекс еде, закрыли заказ до того как привезли еду. Пишет - заказ доставлен, а еду то мне никто не привез. не советую эту шарашкину контору с отвратительным сервисом.
3
ديسمبر 29 ، 2022
Даже одной звезды не достойно это заведение!!!! Заказ должны были доставить в 2:48!!! Сейчас 04:01. При этом поддержка сообщает, что курьер будет через 15 минут!!! Что за неподобающее отношение к своим клиентам??? Просьба разобраться с этим!!!
2
يونيو 16 ، 2022
Заказывали в приложении на день рождения молодого человека набор роллов и сет из двух классических коробок вок и ролла. Воки просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ! Мало того, что лапши в коробках с гулькин нос, грамм по 100, так ещё и это не лапша, а какие то жутко переваренные макароны. Именно макароны, если не назвать это месиво кашей. Чизкейк в подарок перемороженный. Роллы не плохие.
1
1
ديسمبر 27 ، 2022
Заказывали через яндекс доставку вчера набор роллов и эта самая ужасная наша покупка, заказ сделали в 22:30 примерно а пришёл он 02:00 очень долгого,, роллы пришли все потрепанные рис вываливается и они очень не вкусные....
3
يناير 1 ، 2023
Заказывала через яндекс еду, ничего не доставили. Ресторан молчит, яндекс поддержка молчит. Деньги на ветер
Ни в коем случае не заказывайте здесь еду, не понимаю почему в приложении этот ужасный ресторан так высоко в рейтинге
نوفمبر 13 ، 2022
Всех приветствую, заказывал наборы с пиццей на большую компанию, что могу сказать? То, что доставка уж очень долгая, пицца "Пепперони" - это просто невкусная пицца, а про суши могу сказать, что отменные, к примеру "горячий набор". Оценочка на 2.5
1
مايو 20 ، 2023
Обещанный подарок в виде набора просто кассир не дал, что то говорил на ломаном русском, смогла разобрать что ничего мне не подарят. Спасибо сотруднику и приятного аппетита 🤬
سبتمبر 7 ، 2022
Доставка 2.5 часов, хотя заверен 1. Всё приезжает остывшее.
Вкусные суши... были бы, если бы они приехали на час раньше.
Кстати, чизкейк поставили на горячую пасту и он растаял.
А ещё в приложении не публикуют плохие отзывы. 3 раза заказывали, все три приезжали за 2ч+
1
ديسمبر 13 ، 2022
Сделали заказ в 22:30 ожидаемое время указано было 23:24
-Уточнил в 23:56 состояния заказа озвучено было со стороны оператора в течение 20 минут.
-Контрольный звонок в 00:20, еще минут сорок или час, будите ждать?
1
سبتمبر 17 ، 2023
Расстроили(( заказали сет , приготовили во время, но вкус отвратный( если раньше они были сочные и вкусные, то сейчас просто один рис и минимум начинки,а запеченные переселенные , что невозможно есть. Еще оператор переспросил количество персон, в итоге положили соевый и на двоих человек.
نوفمبر 18 ، 2022
Заказали на дом.
Все было очень вкусно, и роллы, и пицца.
Но единственный минус-курьер, грубый и хамоватый, уехал с адреса не дозвонившись.
Но, думаю, это частный случай.
Буду заказывать еще
يناير 19 ، 2023
Это ооочень плохо.
Весь заказ улетел в помойку и унитаз
1. Качество еды отвратное, полностью можно бесконечно описывать отвратность заказа.
2. Доставляют достаточно долго.
3. Деньги в прямом смысле в унитаз!
مايو 26 ، 2022
Заказывали детям сладкие роллы, это просто бомба, чуть сами половину не слопали. Себе заказывали запечённые суши и пиццы Капричеза и Четыре сыра. В который раз остались очень довольны качеством и вкусом. Рекомендую. Процветания и конечно ждите новых заказов😊
1
سبتمبر 1 ، 2022
Заказывали через яндекс.еду. Доставка по времени заняла более двух часов, причем везли из Шушар на Пулковское. При попытке выяснить когда будет курьер оператор не дала никакой информации, кроме обещания перезвонить, которое, естественно, не было выполнено. Общаются так, будто я им на личный телефон звоню, никакой заинтересованности в решении проблемы. Когда по истечению двух часов я сказала что отказываюсь от заказа, только тогда меня связали с курьером, который так же общался, будто я ему что-то должна. Сказал что будет через 9 минут, приехал через 20))) Сервис отвратительный. Теперь по еде. На 4 человека положили 1 набор соус/васаби/имбирь. Роллы не понравились, ну не вкусные они, пицца резиновая и пресная, сплошное разочарование. Это был первый и последний заказ, никому не рекомендую.
3
فبراير 10 ، 2023
Доставка просто ни о чем!курьер вместо назначенного времени привез заказ на час позже…выбирали именно это место,так как время доставки стояло быстрее,чем в других местах.
2
مارس 15 ، 2023
Заказывали еду оттуда и не раз, очень понравилось. Стоимость выходит небольшая, а качество блюд изумительное!!!!
3
مارس 11 ، 2023
Почитал отзывы. У счастью не удалось попробовать остывший заказ, отменил. Не заказывайте доставку. Как и у всех. Через 2 часа ничего не привезли, ждите еще пол часа.
سبتمبر 10 ، 2022
Ужас! Попытался сделать первый заказ на 7500 рублей в приложении, воспользовался акцией -25% на первый заказ, оплату выбрал при получении. Звонит оператор говорит оплата только онлайн, я говорю хорошо. Она отменила заказ, а кто просил отменять? Поменяйте способ оплаты!? Я пытаюсь заново оформить, опять добавляю промокод -25%, а он уже не применится. Вышла ошибка, Вы уже воспользовались данным промокодом. В чем я виноват если у вас в приложении даёт выбрать оплату при получении ? Дальше попросил сделать товарный чек, на что услышал никто вам расписывать не будет, Вам лучше заказать в другом месте. Вы серьезно ? В общем так я и сделал, заказал в другом месте. Была бы возможность поставить 0.1 звёзды за отзыв, поставил бы.
3
سبتمبر 4 ، 2022
Пицца вся в масле , в роллах не хватает ингредиентов, плохие комментарии в приложении удаляют . Поддержка просто игнорирует . Два раза заказывал , два раза опоздали , хотя время ожидания и так 1 час 20 минут . Не советую никому . А звёзды они получают даря баллы за отзыв
1
يوليو 9 ، 2022
Заказываем не первый раз. С промокодами и бонусной системой получается гораздо дешевле, чем у конкурентов. Привозят быстро, ни разу не пришлось ждать больше часа. Пицца горячая, вкусная. Вне конкуренции! 😋
3
يناير 3 ، 2023
Заказывали 31.1.2023 выбрали этот ресторан так как доставка бесплатная. Заказали суши и супчик том ям. Суп привезли разлитый но за суп деньги вернули.
أكتوبر 23 ، 2022
Живем на соседней улице. Заказали доставку, вместо обещанных 60 минут, доставка составила почти 2 часа. Оплата была картой курьеру, курьер поднялся и сказал, что не знал, что оплата картой и ему надо вернуться за терминалом в машину +ещё 10 минут времени к доставке.
Еда на тройку. Говорю как профессиональный повар. Безвкусные, неинтересные ролы, сет темпура был холодный.
Жаль, у нас на районе мало мест, где можно покушать или заказать еду.. рассчитывали на этих ребят...
3
أبريل 23 ، 2022
Хорошее место.Заказывала очень многое.Супы,суши,пиццу,бургеры,вок...все очень вкусно.Система скидок очень хорошая.Вежливый персонал.Рекомендую это место👍
3
سبتمبر 2 ، 2022
Ужасный сервис!
Заказали пиццу на 21:00 заказали за 7 часов
В итоге задержали доставку поставили всех в неловкое положение! Все что могли сделать так это дать промокод на след заказ , но заказывать там больше не будем!
3
سبتمبر 2 ، 2022
Самая ужасная еда и доставка!!!!! Запечённые роллы в жире плавают, роллы невозможно отделить друг друга, сразу расспадаются, вообщем полный трЭш, а не еда!!! Так еще их нужно было ждать два часа!!!! Фууууу
1
مارس 20 ، 2022
Добрый день. Впервые сделали заказ в данном месте, оператор перезвонил и сказал, что заказ привезут ориентировочно через 1 час 40 минут, однако через час курьер уже позвонил в дверь, что было очень неожиданно и приятно. Роллы очень понравились: свежая и вкусная начинка. Есть приятные бонусы к заказам. Будем заказывать ещё. Спасибо!
1
فبراير 18 ، 2023
Отвратительно, руководство не адекватное, проблему решить не могут, еда готовится долго, не понятно кем и есть ли к них сан.книжка,? Не советую
2
أغسطس 12 ، 2022
Пицца приехала полусырая, пришлось самим доготовить в духовке. Роллы ну крайне не вкусные, понимаю, что достаточно бюджетная доставка, но вкус еды никто не отменял. Крайне не рекомендую.
1
مارس 30 ، 2022
Очень понравилось, пицца вкусная, роллы запечённые вообще восторг. Доставка хорошая!!!
Спасибо за вкусную еду!!!
1
يناير 23 ، 2023
долго ждали заказ , кормили обещаниями , пришло холодное , даже скидки не предоставили , сказали резервное ожидание
не доложили набор роллов
مايو 10 ، 2023
Заказывали тут еду один раз. Мало того, что ждали больше положенного времени… так курьер запросил оплату переводом. Приехало не пойми что. Обещали вернуть деньги за некачественно приготовленное «блюдо», но так и не дождались возврата. Не советую!
يونيو 17 ، 2022
Очень вкусная пицца, быстрая доставка
На самовывоз очень любезные сотрудники, спасибо вам что вы есть 🤗
يناير 5 ، 2023
Как любитель запечённых суши могу порекомендовать это заведение. Дёшево и сердито. 100/10
1
أغسطس 18 ، 2022
Доставка быстрая. Все свежее и вкусное, приветливый персонал. Рекомендую
2
2