Papa Dzhons
633 مراجعات
نوفمبر 1 ، 2020
Заказали третий раз пиццу, номер заказа korolev-33-30980583-MP, видимо ничему жизнь не учит нас. Привезли едва теплую пиццу, отвартительно вновь! Пицца не вкусная, просто подошва. Жрать не возможно. Везли больше двух часов, хотя было заявлено! Мы назодимся от них в 7 минутах, но нет! Второй раз заказываю пиццу в Папа Джонс и заказом не дольна. Первый раз везли долго, сама пицца была более менее. Второй раз (номер заказа korolev-33-27971273-MP) везли пиццу 1час 50 минут, почти 2 часа!!!! Пицца была остывшая и не вкусная, сыр весь застыл, есть невозможно. Отвратительная клиентоориентированность и качество пиццы, просто не вкусно.
P. S. Считаю, что хуже пиццерии и их пиццы не сыскать. Папа Джонс умерла, как пиццерия и адекватное заведение. Дно пробито, дальше пробивать больше нечего.
20
2
مايو 25 ، 2022
Пицца вкусная, атмосфера прекрасная. Всё понравилось!
2
1
أغسطس 17 ، 2021
Очень вкусная пицца!доставка быстрая!есть приложение в инстаграме с постоянными скидками!
6
6
أكتوبر 13 ، 2023
С онлайн заказа полная беда.
3
نوفمبر 14 ، 2020
До ресторана 20 мин пешком - пиццу везли 2 часа!!!! Привезли еле теплую! После оплаты в приложении отменить заказ нельзя!! (А только после оплаты узнаешь что тебе 2 часа сидеть без денег и еды) Статус заказа изменился на "доставлено" при том что пицца не приехала! Телефона пиццерии нет нигде, а те что есть - нерабочие, то есть если кидать претензию - то приходить в ресторан и качать права! Так и сделаю завтра, испортили весь вечер! Худшая доставка среди конкурентов!
10
1
ديسمبر 27 ، 2022
Пицца стала не хорошего качества, а дважды вообще находили волос в тесте пиццы
1
فبراير 26 ، 2021
Просто позор , пиццу несчастную не могли доставить почти 3 часа , очень жалею , что не посмотрела отзывы до того как произвели заказ! Неужели никто не читает отзывы из руководства , или показатель nps данную контору вообще не волнуют , а может и не слышали о таком . Клиентоориентированность на 0! Позор , жаль даже 1 звезду!
10
1
مايو 14 ، 2022
Шикарная пицца. Папа Джонс-самая лучшая пиццерия в городе.
3
ديسمبر 15 ، 2020
Заказал пиццу и рогалики с чесночным соусом в 16:52, дополнительно выбрал еще упаковку рогаликов в подарок по промокоду
Курьер привез заказ в 19:00, пицца полностью холодная! И уже «жухлая»! Не привезли соус, хотя он тоже входит в стоимость
И отсутствуют вторые рогалики, которые должны были быть в подарок
Самое неприятное это не отсутсвие «подарка», забытый соус, а холодная и от этого невкусная пицца! Никогда не буду больше заказывать на дом из этой пиццерии
7
2
يناير 27 ، 2022
Сегодня сделали заказ на три пиццы. Доставили спустя 2.5 часа, пицца уже холодная, начинки мало. Все три пиццы на традиционном тесте. Ни в одну не положили соус. При попытках дозвониться к ним и узнать статус заказа просто сбрасывают, звонил 15 раз, ни разу не ответили. Никаких извинений и обратной связи нет совсем. Не советую заказывать пиццу папа Джонс в Королёве, если вы дорожите своим временем и деньгами
5
3
مايو 10 ، 2022
Хорошее заведение, вкусно поел, отлично обслужили
3
1
مايو 19 ، 2023
Заведение класс, еда вкусная!
2
1
ديسمبر 21 ، 2021
Очень люююблю Папа джонс - а в Городе Королев самый ЛУЧШИЙ ПАПА ДЖОНС в котором мы были !!!!!!
5
1
ديسمبر 8 ، 2019
Мне нравится пицца от Папы Джонса, заказываю ее в Луноходе с момента его открытия. Покупаю пиццу раз в неделю или через неделю, это ж вредная еда, хоть и вкусная. Чтоб не ждать доставку 1,5- 2 часа, я делаю заказ через приложение в телефоне самовывозом, получаю скидку 15% за самовывоз, и сам иду забирать. Через 15-20 мин пицца уже меня ждёт, а через 30 мин я её уже ем! Я живу близко, мне не сложно сходить, только коробки нести не удобно.
Насчёт цен - я считаю, дорого, в описании указана соедняя цена в чеке 500 руб - я не знаю, что можно купить за эти деньги. У меня получается 700-800 руб за одну пиццу. Если купить 2 пиццы за 1600...1700 руб, то по акции можно получить третью пицу 30см в подарок, в этом случае стоимость одной пицы выходит 550...600 руб.
Некоторые люди в отзывах пишут, что нет сервиса, долгая доставка. Да в России нигде нет сервиса, будь то папа Джонс или мама Наташа, в России можно только самому приспособиться, найти оптимальное решение для каждой конкретной ситуации. Вот почему так популярна в России тема Лайфхаки, или по-русски - способы выживания.
11
12
أبريل 28 ، 2023
Я люблю пиццу .круче всех тут
1
1
ديسمبر 11 ، 2020
Всегда горячая пицца, берем 2-3 разные. (близко живем от Папа Джонс), только однажды везли 2 часа ,праздники были)) Курьеры вежливые, довольны.
5
3
نوفمبر 6 ، 2020
Зарегистрировались с двух телефонов-обещали скидку на первый заказ. Никакой уникальный код не пришёл на почту. Написал в поддержку - в ответ прислали тупо ссылку на условия акции с которыми я и до этого ознакомился. Дозвониться по телефону и уладить проблемы не удалось, робот на телефоне просит оформить заказ через приложение или на сайте. Хотели попробовать у них пиццу, уже перехотели и заказали в другом месте. Перед тем как написать, почитал другие отзывы - сделал вывод что это конторка скоро загнется с таким сервисом и "вкусной" пиццей.
7
3
مايو 26 ، 2022
Хорошие завидение, вкусная пицца классный сервер!!!
1
1
يناير 6 ، 2021
дно пробито. заказ korolev-33-31798712-M. доставка три часа. еле теплая. больше никогда. вместо эффективных менеджеров, лучше бы курьеров набрали! дичь полная. после двух часов ожидания мой звоне: типа когда? в ответ - ну курьер выехал... когда будет? ну минут через 10-15.... ага! щас! ещё час ожидания. всё. папа джонс больше нам не отец. нам такие родственники не нужны. фтопку!
10
2
فبراير 18 ، 2022
На сайте написано что пицца прийдёт через 70мин я жду уже 2 часа, до закрытия осталось 5 мин.Ну и где моя пицца?
2
1
أبريل 11 ، 2024
Очень вкусная, всем советую
1
أبريل 4 ، 2021
Мало того что опоздали на час, так ещё и оператор обещал со мной приехать работаться. Где этот милый недочеловек?) Забыл указать, что жестко хамили, и жду не дождусь пока со мной приедут разобраться. А можно было просто извинитьсяь и не хамить.
9
أغسطس 7 ، 2022
Брал здесь несколько раз пиццу и всегда она сухая. На вкус неплоха , но пережарена и пересушена. Складывается ощущение что пекут за ранее,потом просто разогревают.
يناير 14 ، 2022
Это уже не в первый раз. Ожидание 70 мин, по окончанию «Извините мы опаздываем » Трубки не берете. Вы отвратительны! Больше нет желания с вами связываться!
4
2
سبتمبر 27 ، 2021
Ужасная работа с доставкой! Заказы приезжают на 1-1,5ч позже заявленного времени, отменить уже ненужный заказ невозможно, потому что трубки брать они не любят.
5
1
ديسمبر 22 ، 2021
Совсем не уютно, тесто пицы как подошва ботинка, начинка из самых дешовых продуктов. Второй раз не пойду не за что.
2
3
يونيو 4 ، 2023
Вкусно но долго ждать приходится
3
1
مارس 23 ، 2020
Просто ужасное, отвратительное отношение к клиентам!!!! Если раньше были всегда задержки по даставке, как минимум на пол часа, то последний раз, в субботу, 21 марта, заказ был ПРИНЯТ!!!! И по факту доставки НЕ БЫЛО!!! Через сайт, другой информации не было, по истечении 2-ух часов ожидания и недозвона по телефону, было понятно, что уже никто не приедет. На телефонные звонки никто не отвечает и информации, что, заказ не принят, не было!!!! Просто хамское отношение к клиенту!!!!
14
3
يونيو 11 ، 2020
Отвратительное место, хамское отношение менеджера.
Заказывали несколько пицц на день рождения 10.06.2020, оплатили к сожалению онлайн, но указали неверный адрес доставки (расстояние до правильного адреса 50 метро). Сообщили об этом по телефону менеджеру Павлу, он обещал позвонить курьеру и изменить адрес. В результате Павел никуда не позвонил, курьер привез пиццу с опозданием на час по неверному адресу. Ни возврата денег, ни пиццы, ни извинений мы не получили - сотрудники бросают трубку с формулировкой "пицца доставлена по адресу".
Контакты руководства не дают, будем связываться с центральным офисом.
8
1
مايو 10 ، 2023
Ну пицца и пицца , ни плохо , ни хорошо
أكتوبر 30 ، 2020
Заказал пиццу - курьер не приехал в течение часа. Позвонил в яндекс, они связались с "рестораном", обещали в течение 20 минут привезти. Спустя 40 минут после звонка позвонил повторно и уже оператор яндекса не смог даже дозвониться до "ресторана".
Ранее заказывал, всё было хорошо, пицца была вкусная, доставляли вовремя.
ПапаДжонс очень испортился, одни негативные впечатления от сервиса.
Не советую заказывать там.
6
1
مايو 11 ، 2022
Прекрасная пицца! Давно заказываем и каждый раз наслаждаемся!
3
أغسطس 1 ، 2021
Самая вкусная пицца, которая есть в Королёве. Начинка, тесто - всегда всё вкусно!
6
5
يونيو 13 ، 2022
Оплаченный заказ не был доставлен. В статусе заказа курьер отметил, что заказ доставлен.
3
يونيو 1 ، 2022
Очень вкусная пицца , всегда добрый персонал .
3
ديسمبر 20 ، 2021
Мне все понравилось и привезли быстро, пицца очень вкусная!!!!
4
1
ديسمبر 21 ، 2021
Все очень круто. Адекватные сотрудники.
Пицца бомба!!!!
4
فبراير 15 ، 2020
Даже одной звезды много для оценки этого заведения. Доставка хромает на обе ноги, при заказе в шесть часов вечера заказ был доставлен в десятом часу. Больше трех часов ожидания - это рекорд! Ни одна пиццерия в Королёве не смогла даже приблизиться к такому. Доставкой пользуюсь довольно часто, и максимум ожидания до этого случая был чуть меньше двух часов. Так же хотелось бы отметить отличный сервис обратной связи, на письма-жалобы на сайте ответ не получен, при попытке дозвониться оператору веселый робот сообщает что операторы заняты, время ожидания одна минута. Но ни спустя минуту, ни две, ни полчаса трубку так и не взяли. Видимо оператор это тот же единственный сотрудник, что занимается доставкой.
29
مايو 14 ، 2022
Вкусная пицца,сотрудники приветливые)молодцы!!!
2
1
فبراير 3 ، 2022
Просто отстойное обслуживание стало.
На час опоздать при том, что пиццерия в 2х минутах от места получения заказа, в будний день - это высший пилотаж. Принесли явно подогретую, а не свежеприготовленную. Для меня - место закрыто навсегда.
Удачного закрытия бренда или смены владельца. Никогда больше здесь ничего не закажу.
1
أبريل 13 ، 2020
Судя по отзывам ниже , весь город Королев заказывает пиццу в одной пиццерии и ждет целыми днями одного курьера .
Хорошего мало кто напишет , но пицца в папа джонс вкусная , оригинальная и сытная. Если уметь вбивать в гугле слово "промокод папа джонс" , то и сэкономить можно.
5
8
يناير 16 ، 2021
Здравствуйте! Ресторан папа джонс очень долгие заказы сервис ужастный и качество не какова не советую обращаться в ресторан папа джонс заказ ждали 2.5часа и так и не дождались заказа остались не довольны и голодные
7
1
نوفمبر 11 ، 2020
Большое спасибо пиццерии. Было все очень вкусно. Заказываем переодически, никогда не подводили. Заказ 33-31084127
4
3
فبراير 13 ، 2021
Ребята, прождали пиццу 2,5 часа и так и не дождались. Через Яндекс еду заказывали, в ресторан для уточнения времени невозможно дозвониться ни самой, ни операторам Яндекс еды. Очень жаль. Не рекомендую заказывать доставку данного заведения.
8
3
ديسمبر 24 ، 2021
Очень вкусная пица, дружелюбный и вежливый персонал😊
2
2
مايو 24 ، 2022
Волшебная, вкусная пицца, лучше не пробовал!
1
1
مايو 3 ، 2022
Вполне стандартный папа Джонс, только посуда одноразовая, надеюсь, скоро исправят
يوليو 21 ، 2020
Заказ везли почти три часа. По телефону менеджер обманывает, что доставка едет, на самом деле заказ даже не отправлен в доставку. Пиццу привезли- холодная и невкусная.
Очень разочарованы. Раньше часто заказывали в этом месте, нюансы были, но в целом нормально. Сейчас же я возмущена сервисом. Никогда больше не закажу у них ничего и вам не советую!
6
1
مايو 17 ، 2022
Очень приятное место.есть где поиграть ребёнку.
1
ديسمبر 21 ، 2021
Всё очень вкусно и быстро, моя любимая пиццерия 😍😍❤
4