История о том, как я навсегда закрыла для себя бренд Papa Johnes. 18 октября праздновали день рождение дочери в Baby Store в Старопетровском проезде, понимая, что пятница, вечер – время напряженное сделала заказ в приложении в 15 часов, сразу все оплатила, доставку поставила на 18 45. Начиная с этого времени в приложении висела только плашка «мы задерживаемся». В 19 45 я уже нервничала серьезно, так как голодных детей надо было чем-то кормить. В чате приложения – никто не отвечал, на телефон тоже никто не отвечал. Сама пиццерия находится в 5-ти минутах езды – на ул. Зои и А. Космодемьянских, в 20 00 я оставила детей и поехала узнавать – где же мой заказ. Вы думаете я услышала извинения когда приехала? Нет!. Цитата – Что вы мне тут претензии предъявляете и задаете плохой настрой. На вопрос почему не отвечают в чатах и на телефон меня послали к IT. Свой заказ я забрала сама, деньги за доставку, кстати, никто, естественно, не вернул. И в завершении – картофель фри есть вообще невозможно, креветки в пицце размером с ноготь, только наггетсы были вполне сносны. Негативные отзывы не пишу обычно, но тут я так стрессанула, что теперь делаю все, чтобы уберечь от этого остальных.
5
3
Дмитрий Романов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19
Замечательная разнообразная и вкусная кухня . Очень приветливый персонал! Однозначно рекомендую это место к посещению как одному так и большой компанией !
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ш.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Уютно, красиво и чисто. Заказ выдали быстро. Атмосфера и качество пиццы на высоте. Пробовал итальянскую 30см с колбасным бортиком(класс).