До сегодняшнего дня была постоянным клиентом. Нравилось соотношение цен и качества услуг, парикмахеры Анжела и Грета настоящие мастера, умницы. Но сегодня хочу высказать претензию на работу администратора Олеси. Я всегда записываюсь заранее и не раз замечала, что когда приходишь, зачастую информации о записи нет. Я не особо обращала на это внимание, потому что как правило парикмахеры находили возможность принять, но сегодня просто возмущена! Я записалась днем на 19.00, при чем мне было сказано, что что это самое позднее возможное время. Я ушла пораньше с работы, чтобы успеть к мастеру Анжеле, приехала вовремя и пока выходила из машины увидела, что радостная Анжела покидает салон. Я не придала значения, думаю, может в магазин вышла. Но нет! Когда я пришла, администратор увидев меня поняла, что забыла про запись и тут же рассказала мне трогательную историю о том, что у Анжелы случилось дома ЧП и она вынуждена была уйти домой раньше, а меня к сожалению забыли предупредить. Понимая, что человек явно врет и просто в очередной раз забыла про запись, я не стала раздувать скандал и спросила может ли меня постричь другой мастер. Этим другим мастером оказалась Светлана. Стрижка не удалась. На мои замечания, что стрижка получилась клочками и может быть стоит сделать филировку, чтобы как-то исправить эту ситуацию, мне в довольно хамской форме было сказано, что она сама будет решать, что ей делать, а что нет. И волос у меня тонкий и вообще я вся какая-то не такая, что не понимаю, какую классную стрижку мне сделали и если не нравится, не приходите ко мне больше. Это что за отношение к клиенту? Безусловно, сегодняшняя стрижка и обращение отбили всю охоту посещать этот салон, не только конкретно этого парикмахера, но и других весьма достойных мастеров. И администратор, признав уже, что просто напросто забыла про мою запись из за чего я не попала к своему мастеру, не сделала ни одной попытки принести извинения или урегулировать конфликт. Не профессиональное и недопустимое отношение к клиенту. Крайне разочарована и не намерена больше приходить сюда.

Матильда

مستوى 23 خبير محلي

нравилась женщина которая брови делает. быстро хорошо и четко, а главное по цене приемлемо. сейчас они закрыты, ремонт помещения.

Валерия Давыденко

مستوى 3 خبير محلي

Отличный салон, коллектив приветливый, доброжелательный, мастера профи, спасибо вам девочки за ваш труд

Parikmakherskaya Myata

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

8 مراجعات