خدمات الحلاقة:حلاقة الشعر باستخدام مقصات ساخنة, تمليس الشعر بالمواد الحيوية, صباغة, تظليل, تمليس الشعر, التجعيد الكيميائي للشعر, شعر مجدل, الصبغ, ضفائر فرنسية, ضفائر أفريقية, تلميع, للأطفال, تصفيف شعر للمساء / للزفاف, تجعيد الشعر / مجعد, مموج شعر, تطويل شعر, علاج شعر, تفتيح لون الشعر, تشخيص حالة الشعر, تصفيف شعر, قصة شعر, تلميع بيولوجي, fire cut, تجعيد الشعر الحيوي, كيمياء حيوية, وضع طبقة حلوى, تقويم كيميائي, أومبير, نانوبلاستيك
Дорогие друзья, хочу рассказать вам о своем неудачном опыте в этом салоне у мастера с 20-летним стажем. Это было моё второе посещение. Чтоб мастер вспомнила модель моей стрижки я предложила ей посмотреть фото, от чего она категорически отказалась. Результатом ее работы была изуродованная прическа в стиле "курсант военного училища" с безобразным и почему-то частичным мелированием вместо полного, с
отстриженными под корень локонами.... Восстанавливала я причёску и приводила в порядок волосы более полугода. Завуалированно все безобразие было какой-то помпезной высокой укладкой, превратившей меня в тетю-мотю. Всё детали такой " профессиональной" работы я увидела когда смыла укладку, и пришла в полный ужас! Обратилась с этой ситуацией в салон, узнала, что мой мастер была на выходных, присутствующие мастера были заняты своими клиентами, на мою просьбу никто не отреагировал и не проявил никакого участия. Наконец по телефону я связалась с мастером, и услышала в ответ сплошные возражения - стрижка такая же как в первый раз (это при отказе взглянуть на фото), и что вы от меня хотите, и далее было заявлено, что у неё полная запись, и меня вставить некуда. И никакого варианта решения вопроса мне предложено не было, ни грамма участия! То есть - живи с такой головой и дальше!? Далее, как выяснилось, что администратор в этом салоне не присутствует, а отвечает по телефону,
Человек, представившийся администратором - это один из мастеров салона общалась тоже очень "интересно" - первым делом стала выяснять - я - гость города и проживаю в гостинице или нет, и лично я знаю мастера или нет (этот вопрос вообще мало понятен!). То есть в этом салоне делят посетителей на категории?! Видимо, для понимания, что если случится некачественная услуга - гость уедет, а с ним - и проблема?!
Эта ситуация потребовала от меня много времени, сил и конечно же, денег, потому что мне пришлось СРОЧНО обращаться в другие салоны города, чтоб закрасить такое мелирование, и насколько это возможно исправить форму причёски филировкой. Кроме того, я была очень разочарована - понадеялась на профессионализм мастера с таким большим стажем работы, но в результате получила совершенно неприемлемый исход.
Надо отметить, что деньги за такую работу мне вернули в полном объеме, но ни извинения, ни слова сожаления ни мастер, ни администратор мне не принесли. Более того, мастер стала меня отчитывать и обвинять в том, что я позвонила по контактным телефонам, указанным на дверях салона и кого-то там побеспокоила (может Вам тогда следует убрать эти номера?), рассказывать о проблемах своих родственников, писать мне во все месенжеры какие-то вовсе ненужные мне пожелания с жуткими орфографическими ошибками, и только тут я узнала какие оказывается мне предоставлены скидки на услугу ..... далее, ограничила мне доступ, заблокировала, видимо полагая, что я буду с ней переписываться. Заодно с этим я узнала как я неправильно себя веду, узнала много характеристик и оценок о себе и какая я плохая в этой ситуации....
А я рассчитывала просто на качественное обслуживание и достойный результат, за свои деньги.
В этом месте с гордым названием "салон" работают несколько мастеров, надеюсь у них более профессиональные навыки, и не хочу их обидеть, поэтому уточняю, что мне не повезло, и я попала к Цветковой Наталье.
Не рекомендую ни мастера, ни салон!
Чтоб не остаться голословной прикладываю свежее фото работы Натальи сразу после посещения салона.
Поделилась этой историей с вами, чтобы вы знали, что даже мастера с многолетним стажем могут не всегда удовлетворять ожиданиям клиентов. Доверяйте только проверенным и профессиональным мастерам, чтобы обеспечить своим волосам здоровье и истинную красоту. И прежде чем выбрать салон и мастера, рекомендую вам тщательно изучить отзывы и проконсультироваться с опытными людьми.
1
Никита Щербаков
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27
Приятно, что в салоне есть особые программы для мужчин.