بحث

Park Hotel Medvezhi Ozera

4.9

4564 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1795 مراجعات

بشكل افتراضي

Наталья Ковалева

مستوى 5 خبير محلي

Отдыхали с мужем на февральские праздники. Провели супер 4 дня. Отличный отель с хорошей территорией. И каток, и желто-оранжев и детская площадка Катина улице, так и внутри отеля. Порадовала шумоизоляция в номерах. В номерах чистейшее постельное белье и полотенца, все работает, уборка каждый день, правда в первой половине дня ))) Система всё включено тоже порадовала: завтрак, обед и ужин - шведский стол, разнообразно и вкусно + шампанскоеинс завтрак, а на обед и ужин - пиво, сухое вино 🍷 и настойки. Отлично отпраздновали масленицу, посетили спа. Рекомендуем к посещению 🎉

إظهار رد العمل التجاري

татьяна м.

مستوى 4 خبير محلي

Отель и его териториия пригодны для посещения исключительно до минус 10 градусов. Отдыхали в октябре в коттедже на берегу озера- шикарно. Вернулись сегодня из коттеджа , в котором было плюс 12 шрадусов и ледяноы пол на первом этаже. Минус 25 на улице, ребята. Закупите доп обогреватели что ли. Вымерзли напрочь все: вода в душе еле теплая, батареи такие же. Спали в одежде(!). Мастер пришел, сказал- добавлю тепла и ушел. Ничего не изменилось. Греемся дома теперь, у ребенка сопли на кулак наматываются. Это несерьезный подход к бизнесу в сфере оказания услуг. За то, что мы арендовали ледяной дом(без питания) на две ночи пришлось отвалить 47к. Ну такое. Извините, накипело. Мы окочурились там сполна.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Руснак

مستوى 6 خبير محلي

Были с женой два дня две ночи с 29 апр по 1 мая. Отличное место для отдыха на пару дней на природе. Хочу отметить потрясающую работу официантов, поваров и всего персонала в частности. Большое вам спасибо! Вкусный шведский стол, и атмосфера уюта. Что могу отметить из минусов. В номерах в малом корпусе в туалете достаточно большое окно, которое никак не прикрыть. Сидишь на унитазе и все видно, тем более если вы захотели сходить в туалет ночью т включите в нем свет, то сразу разбудите человека в кровати, потому что свет бьет прямо в глаза. По сауне. Ходили на ночной сеанс в 22:15. Бассейн не подогревается и достаточно холодный - на любителя. Джакузи то работаю то не работаю, то работают в полсилы, возможно это я глупый и не разобрался с кнопками(. Хотелось бы чтобы в хамаме чаще пар подавали. В остальном остались довольны и вернемся еще не раз! Команда медвежьих озер, вы крутые!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга weiß

مستوى 6 خبير محلي

Это райский уголок!, в двадцати минутах от городской суеты. Приезжаешь туда и погружаешься в комфорт, великолепную природу и спокойствие. Номера - супер! Домики - чистейшие. Уровень обслуживания на высочайшем уровне. Меню - отдельный разговор для гурманов! Очень рекомендую!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана С.

مستوى 6 خبير محلي

Отдыхали в выходные 22-25 марта . И так : Коттедж 14-грязь под диваном , кроватями , но сами домик чистый-мини -плитка , посуда , микроволновка . Косметических наборов нет, полотенца только (в бассейне кстати выдают отдельные полотенца ), воду на каждого по 0,5 на сутки ., уборка по требованию . Халат вафельный 300₽, махровый 400₽-принесли мятый и в мусорном пакете (это отель 4 звезды, который должен и так давать), отправили обратно, снова принесли мятый, снова отправили и так 40 минут ждали пока отпарят (ну вы серьезно ?) Было всё включено . Неудобное время завтраков , обедов и ужинов , алкоголь и напитки зато в течении дня . Питание скудное , завтраки вкусные и ресторан панорама красивый с офигенным барменом Игорем . На детей вообще не рассчитано -хотя можно кинуть сосиски лишние и нагетсы и картошку фри . Но, морковные котлеты очень вкусные . Когда на раздаче заканчивалось-долго ждать или вообще не добавляли . Для детей комнатка 3-х3 наверное с 3мя аниматорами и толком ничего и одинокая детская площадка . Бассейн грязноватый , но джакузи и хаммам очень классные . Больше не приедем -ценник не соответствует и сервис .

إظهار رد العمل التجاري

Vera sey

مستوى 5 خبير محلي

Очень приятно, что на рецепции трудятся такие доброжелательные и профессиональные сотрудники Татьяна и Дарья, при заселении возникли некоторые вопросы, которые они быстро разрешили, чем не позволили некоторым обстоятельствам испортить наш отдых!!! Спасибо! Отдохнули очень хорошо!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 20 خبير محلي

Отдыхали в этом отеле, номер взяли обычный! Озеро и территория очень понравилась, но больше всего понравилась еда что в самом ресторане повару хочется поцеловать руки) все безумно вкусно абсолютно все!) приедем еще, даже просто покушать!)

إظهار رد العمل التجاري

Roman Danilov

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место для отдыха с детьми! Красивые пейзажи со всех сторон, чистая и теплая вода в озере. Очень вкусная еда в ресторане, но можно внести разнообразие для детей в обед и ужин. Мы брали "всё включено " предлагали испанские вина, пиво, наливки. А детям вкусный морс и компот. Разрешали выность фрукты на пляж. Номер уютный и чистый. За 3 дня мыли полы ежедневно. В корпусе есть куллер с водой всегда. Ходили в спа джакузи, сауна и хамам работают. Так что папарились отлично! Детям понравилась бочка с холодной водой. В озере плавали с причала по лестнице. Маленьким детям никак( жалко, что все остальные рестораны только для банкетов. Есть батут большой и детская площадка. По выходным дням анимация. Хорошо бы место для отдыха вечером продумать. Больше 3ех дней будет неинтересно.

إظهار رد العمل التجاري

Grischanjatat

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее тихое место, где можно отдохнуть с семьей и не только. Хорошая кухня. Доброжелательный персонал. Есть гостиничный комплекс с номерами и отдельные коттеджи с зоной отдыха. Приемлемые средние цены. Коротко- отдых от городской суеты с прекрасным видом на природу.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Епишева

مستوى 4 خبير محلي

Вкусная еда в ресторане.Красивые живописные места. Гуляли по осеннему лесу. Чисто и облагорожена вся территория . Вернемся сюда еще раз

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Сазонова

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасный отель для отдыха семьей и вашими хвостиками,приятный бонус от 4 лап,выдают пакетики что бы убирали за питомцами и вкусняшку для чистки зубов,кухня прекрасна,завтраки вкусные.персонал вежлив,территория ухоженная,номера в отеле прекрасные и убраны хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 6 خبير محلي

Отель крайне уставший, требующий ремонта. Бассейн маленький, неопрятный, джакузи убитое, в спа-зону возвращаться не хочется. Жили в коттедже (new), в целом, дом неплохой, но все-таки не дотягивает до комфортного места проживания. Никаких косметических средств не предусмотрено, по запросу, полотенцесушителя в доме нет. Выдали по одному банному полотенцу и одно для ног (для лица и рук полотенец не было). Попросили (спустя несколько дней проживания) обновить полотенца, так притащили огромный черный мусорный пакет, типа «берите сколько нужно». К слову, несвежие полотенца забрали только после дополнительной просьбы. Посуда в доме есть (бокалы, тарелки, приборы, чашки, доска). Наш дом был у озера, вид с террасы не очень, все заросшее, деревья повалены, почему бы не покосить траву и не облагородить так же, как и перед домом? Качели, которые возле коттеджа, стоят почти в крапиве, сидеть некомфортно, так еще и садовник сбрасывал рядом покошенную траву. Шведский стол довольно скудный, выбор не очень большой, удовлетворения от еды не было. Не понравился и сайт отеля, не вся информация там отражена и приходилось несколько раз писать менеджеру, уточнять наличие той или иной вещи. Пишу для других постояльцев - чайник есть, чая / кофе в коттедже нет, гладильной доски с утюгом нет, по запросу, фен в доме был (в каждой ванной), губка для посуды есть, мешков под мусор не было, вода негазированная есть (стояло 2 бутылки по 1,5 л при заезде). Из плюсов - можно покататься на сапах (1000₽ за 30 минут) и работа массажиста. Однозначно не вернемся.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Любимова

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель, очень вкусная кухня, красивое местоположение. Приятно поразил персонал. Спасибо шеф-повару, который в один из обедов сам нарезал буженину на раздаче и когда узнал ,что я свинину не ем, принес с кухни шикарную говяжью вырезку, очень вкусно приготовленную. Вообще стол был богатым. Овощи, фрукты, много разного мяса и всегда рыба. Из эксклюзивных продедур молодильный чан. Растапливается на дровах, на морозе, с разными травами. Оттуда бегали в бассейн, охлаждались. Кстати тут СПА комплекс. Очень приятные впечатления от массажа. Делала и общий и массаж лица. Массажисту Григорию респект! Из небольших минусов отсутствие спортзала и каких либо развлечений вроде биллиарда. Очень тяжело на all inclusive без какого либо движа. Ешь и спишь. Кабачковый отдых...Хорошо хоть лыжи с собой были. Бегала по полям и озёрам Место очень красивое, хотелось бы оказаться здесь летом.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 12 خبير محلي

Мне лично не понравилось многое, во-первых это заход в воду, чтобы покупаться при чем на сайт отеля это не указывает, так вот заход в воду, вернее спуск… по лестнице, деревянной и соотвественно это не совсем безопасно, так как мокро и скользко. Далее, когда спустишься там ждет глубина, поэтому это тоже не совсем приятно, мужчины и ребята… сразу ныряют… может это им это по кайфу, а вот дети и женщины пытаются не под скользнуться. Во-вторых еда, мы так поняли, что все приготовлено из полуфабрикатов. Понравился номер, матрас ( очень комфортный) и балкон.

إظهار رد العمل التجاري

Лев

مستوى 8 خبير محلي

Довольно скучное место. Точно не для молодёжи. Из развлечений только прогулки у озера и велосипед. Бассейн совсем маленький, джакузи старые, повидавшие многое. Питание как в пансионате для людей с чувствительным пищеварением. Кашки, творожок, из мяса в основном полуфабрикаты, типа наггетсов. Сыр и колбаса заветренные, овощи поплывшие. Также не совсем понятна политика отеля в части мангалов. Мангалы есть у коттеджей. Мы жили в номере. Захотели пожарить мясо. На тот момент было занято, наверное, коттеджа 2-3, остальные пустовали. Спросили на ресепшн, можно ли за деньги арендовать на 2-3 часа мангал у коттеджа, нам отказали. Пусть лучше он пустует еще неделю, чем мы на нем заработаем. Видимо логика такая. Обитатели коттеджей тоже своеобразные личности. Шансон на всю округу, пьяные женщины за 40, которые бродят повсюду с пивом, агрессивные мужчины. Не очень приятно было находиться рядом. В общем, если вы пенсионер и планируете весь отдых просидеть на берегу озера в беседке, то это место для вас.

إظهار رد العمل التجاري

Ира Рубан

مستوى 7 خبير محلي

Проживали в Даче с 3 спальнями, остались очень довольны. Дом новый, комнаты чистые, уютные. Большой плюс, что можно с собакой. Есть всё необходимое. На ресепшене приятные администраторы, вежливые, решали любой вопрос. Нашли мои забытые под подушкой наушники, отдельное спасибо! Шведский стол вкусный, всегда была еду по вкусу, детям тоже понравилось. Детям зашла анимация, иногда даже взрослые подключались играть) бассейна 1,5 оказалось вполне достаточно по времени. В общем, остались приятные впечатления. Очень хотим вернуться летом)

إظهار رد العمل التجاري

Сергей MoZart Павлов

مستوى 16 خبير محلي

Здравствуйте, уважаемые читатели! Вот уже более 15 лет регулярно приезжаю в этот дом отдыха, и всё никак не находил времени на публикацию отзыва))) Но лучше поздно, чем никогда! Итак, Медвежьи озёра - это потрясающее место! Мы с женой любим проводить здесь романтические выходные. По субботним вечерам в ресторане играет какая-нибудь живая музыка, атмосфера очень приятная. Если отдыхаем летом, то любим покататься на лодочке по озеру. Очень красиво. Также летом удобно арендовать оборудованную шашлычную беседку (просто на день). В холодное время года гвоздём программы в отеле несомненно является банный комплекс. Есть турецкий хамам и русская парная. Можно дополнительно заказать веник, тапочки, ароматические масла. Хороший бассейн. Для любителей понежиться в пузырьках есть 2 джакузи. Раньше, ещё была сауна, сейчас там подсобное помещение. Еда хорошая, вкусная. Отдельно хочу отметить приветливость и учтивость персонала. Оценка - твёрдая 5. Всем обязательно рекомендую посетить это замечательное место!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 7 خبير محلي

Очень красивое место, вежливый персонал, вкусная еда и приятная атмосфера в отеле. Рекомендую приезжать для отдыха.

إظهار رد العمل التجاري

дарья агапова

مستوى 9 خبير محلي

Красивое место, очень уютно. Хорошая администрация Восходы и закаты восхитительные, много вариантов размещения для досуга, хороший ресторан

إظهار رد العمل التجاري

Garik Krasnodarskiy

مستوى 11 خبير محلي

Отличное место! Был на выходных сентября. Итого: - Сервис на высоте, от охраны, ресепшен до сотрудников при ресторане. - Питание - шведский стол, два вида гарниров, два вида каш на завтрак, два вида супов, кофе и чайное, свежие фрукты, морсы, если по тарифу "все включено" = то и спиртное без лимит на барной стойке. Вроде как питания и немного по выбору, но голодным не будете, а приготовлено все очень вкусно!!! Посадочных мест не меньше 100, как внутри, так включая открытый балкон. Территория большая, есть где погулять! Есть где посидеть как в беседке на берегу озера (Малое Медвежье), так и внутри парковой зоны - все огорожено по периметру забором. Для мероприятий есть два больших ресторанных помещения= Большая и Малая медведица. Можно для свадьбы запускать и салюты и воздушные шары. Есть прокат лодки (включено и в тариф), правда команда спасения только в лице одного мужчины...хмхмхм- вряд ли чем поможет если что!)) Жилой фонд разнообразен - от 24 домиков, весьма удобных для средних и больших компаний,- до номеров в двух зданиях. Я жил в соседнем, с балкончиком. В номере есть все от тапочек и халата, до шампуней. ТВ, холодильничек - все есть что нужно!!! Бассейн весьма удобный (правда цвет воды какой то мутный - от цвета плитки, но в остальном все отлично!!!). Есть две парилки/хамам, все что нужно , камера посидеть на 2-3-их - как в современных квартирах ставят а-ля финская - с музыкой внутри, подсветкой - все отлично. Есть две большие джакузи с гидромассажем! Все понравилось на отлично! Если придираться = то возможно посоветовал бы бармену чуть быть повеселее, а то как будто он каторгу отбывает,- но может и мне так просто показалось, но 200 грамм водки в стакан он наливал весьма профессионально= респект! С удовольствием вернусь сюда еще!!! Да, в День Рождения - делают презенты именникам- в виде бутылочки игристого, тортика со свечой и запуска салюта! Удачи Заведению!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Миронова

مستوى 4 خبير محلي

Отдыхали на выходные по системе все включено. Номер двухместный не большой, но уютный. Все необходимое в номере есть, удобная большая кровать. Питание шведский стол- все вкусное и в достаточном количестве. Территория прекрасная - лес, 2 озера, все чисто, зелено и тихо. Спа зона - бассейн, хамам, русская баня, массаж- все чудесно! Замечательный, внимательный персонал- молодцы! Мы с дочерью очень довольны. Отдохнули прекрасно! Спасибо! Все было круто👍

إظهار رد العمل التجاري

Яна Волик

مستوى 9 خبير محلي

Проводили 9 сентября корпоратив на 35 человек от компании. Отметим высокое качество организации всего мероприятия: и бронирование и расселение по номерам, площадку (выбрали ресторан на воде), сам банкет (выбрали формат фуршета с зоной раздачей), обслуживание. Номер удобные, чистые, еда вкусная, территория красивая. Всем очень понравилось, будем рекомендовать коллегам и друзьям место! Мои личные комментарии: ребенку не хватило бургеров и пиццы, которую готовят сами, блинчиков без начинки) Мне по вкусу не очень понравилась вода в кулере. Не хватило на завтраке каш на воде, но по моей просьбе готовили! Поэтому за отзывчивость персонала - огромное спасибо! Весь персонал по пожеланиям и возможности шел навстречу, поэтому в любом случае твердая пятерка! Отдельная благодарность менеджеру Анастасии за подготовку мероприятия, Алине за четкую и безошибочную организацию расселения, Татьяне за координацию проведения мероприятия, и всему персоналу отеля, причастному к организации и проведению! У всех коллег самые положительные отзывы)))

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Салина

مستوى 12 خبير محلي

Отличный клуб-отель. Очень красивая и хоженная территория. Уютные котеджи со всем необходимым. Хороший спа комплекс с парной, хамамом и бассейном. Есть развлечения на все времена года. Охраняемая стоянка и территория. Очень приветливый и вежливый персонал, помогут в любом вопросе. Уютный ресторан с прекрасными видами. Очень вкусная кухня. Спасибо за прекрасно проведёные выходные!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Жигулина

مستوى 10 خبير محلي

Для меня это место было идеальным несколько лет подряд, идеальный хозяин любящий все дело с индивидуальным подходом к клиенту. Несколько лет подряд каждую зиму я проводила там тренинги с заездом в дома на 35-40 человек, заезжали семьями и всегда были все очень довольны. Этот отзыв оставляю для хозяина Парк отеля, у которого администратор Настенька сделала убыток на эти выходные минимум на 150 тыс за проживание и завтраки и ужины на 20 человек. Я приехала посмотреть домик первый этаж, чтобы оценить пространство и возможности и решить снимать зал для тренинга или провести его в домах. Анастасия грубо ответила: домик грязный, грязные дома мы не показываем, приезжайте в другой день. Ехать по пробкам 2 часа еще раз, извините я ценю свое время. Я попросила показать другой чистый, вопрос 5-7 мин. Жестко Нет, нам нельзя оставлять пост. Попросите кого то показать! - жестко нет Предложите альтернативы Я могу рассказать или посмотрите на сайте, сказала Настя. Я попросила пригласить менеджера Его нет Дайте его номер Мы не даем Позвоните ему сами Нет Дайте номер управляющего Не положено. Вы понимаете, что вы срываете мероприятие и делаете убыток в отеле, мне что снять бронь Анастасия равнодушен ответила : на ваше усмотрение. В отчаянии я запросила Книгу жалоб и написала туда с просьбой позвонить мне сегодня утром и решить вопрос. До обеда мне никто не позвонил, я позвонила сама, мне вежливо ответила администратор Дарья, несколько раз извинилась за коллегу, но управляющая в отпуске и делом этим заняться не может. Бронь сняла, уехала в другой Парк отель, где мне предложили условия гораздо лучше. До тех пор люди на рабочих местах так относятся неуважительно к бизнесу хозяина, вряд ли уровень сервиса будет выше 3 баллов. А стресс, который я испытала как организатор тренинга на 10 баллов, когда нужно быстро перестроиться, уложиться в бюджет и чтобы людям сохранить оптимальные условия по локации и комфорту. Ирина

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 3 خبير محلي

Отель не подходит для проживания с детьми. Площадки старые, опасные для детей. На территории отеля бегают кошки, а у моего ребенка на них аллергия. Бассейн просто ужасный, один раз сходили и больше не пошли. Блюда, которые были вкусные, но их очень мало. Как может быть один суп в обед. Фрукты вообще выносили, когда все уже уходили и то, только по одной штучке. Анимации для детей вообще никакой не было, хотя обещали. Из хорошего только персонал. Испорченный отдых за такие большие деньги

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Кулакова

مستوى 7 خبير محلي

Супер место! Очень красиво, чисто, уютно. Домики теплые, были зимой. Приятные сотрудники и вообще атмосфера. Спасибо! Обязательно вернусь еще. Интересно, какова эта красота летом..

إظهار رد العمل التجاري

Elena B.

مستوى 3 خبير محلي

В субботу отмечали семейный праздник в Парк-отеле "Медвежьи Озёра". Все гости остались очень довольны: замечательная обстановка, очень хорошая кухня, отличный сервис. Выражаем благодарность всему коллективу Парк-отеля, особенно менеджерам Анастасии, Анне, Али за отличное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Лень

مستوى 9 خبير محلي

Были большой компанией. Очень понравилось. Гуляли по территории, купались в озере, плавали на лодке, играли в настольный теннис 🏓. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Миледи

مستوى 12 خبير محلي

Почему 3 звезды. Жили с супругом в стандартном номере 9 кв.м., большая на всю комнату 2-х спальная кровать, пройти между стенкой и кроватью боком. С одной стороны тумба с бра с другой стороны шкаф под одежду. В двери входной внутреннего замка нет! В душевой розеток вообще нет! То есть если вы привезли свой фен , то включить не получится! Розетка для зарядки электроприборов две( надо иметь большой шнур или класть на пол. В номерах чисто. Персонал вежливый! Но есть одно Но! Мы с супругом заказали доп услугу халат, супруг сразу оплатил. А при выезде когда я сдавала ключи мне объявили, что мы не оплатили! Я в начале хотела оплатить, но потом пошла к супругу, выяснила, что все оплачено. Возвращаюсь с ним, а администратор говорит, что она ошиблась! Осадочек остался! В бассейне хотелось, чтобы чаще мыли полы, так как дети прыгают в бассейн очень много на полу воды вплоть до выхода, очень травма опасно (ребенок упал на спину). Аниматоры хорошие. К нам должны были приехать гости. У администратора уточнили оплату на день, было сказано 1000 руб, но оплата по факту! А по приезду было объявлено 1500! При этом питание оплачивалось отдельно в баре на одного человека вышло 1300 всего(завтрак, обед, ужин) . Природа и территория красивая. Питание неплохое, но выпечка не вкусная! Столовые приборы и тарелки приходилось ждать! Извините, но за эти перечисленные недостатки ставлю три звезды!🤷‍♀️

إظهار رد العمل التجاري

Фотина Фролова

مستوى 8 خبير محلي

Фантастическое место для отдохновения, любви, радости, проведения мероприятий! На берегу двух озёр, чистый воздух, отличная кухня!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Титов

مستوى 21 خبير محلي

Отличное место для отдыха на выходные и не только! Справляли свадьбу дочери, всё замечательно и продумано! Хорошая кухня и обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Джанета Манукян

مستوى 3 خبير محلي

Красивое место! Очень уютно и комфортно! Территория ухоженная! Еда замечательная! Развлечения для гостей интересные и организованы!!!Цены адекввтные!👍

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия М

مستوى 9 خبير محلي

Хороший отель,но за ним не ухаживают.Такая территории шикарная,а за ней никто не смотрит.Номера пора обновлять.Очень вкусная еда

إظهار رد العمل التجاري

Anna Nechaeva

مستوى 6 خبير محلي

⭐ ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ, БЕЗОПАСНОСТЬ - НУЛЕВАЯ! Инцидент с травмой ребенка и полное безразличие администрации! Проживание в отеле омрачилось серьезным происшествием: во время отдыха моя дочь каталась на качелях на территории отеля, когда они неожиданно оборвались. В результате ребенок получил сильный ушиб копчика и спины, что потребовало вызова скорой помощи и последующего обращения к врачу по возвращении в Москву. Что действительно возмутило: - Администрация отеля никак не отреагировала на происшествие - Не последовало ни извинений, ни предложения помощи - На официальную досудебную претензию ответа до сих пор нет - В момент происшествия на качелях находились двое детей, что могло привести к еще более тяжелым последствиям Отель, очевидно, заинтересован только в получении прибыли, полностью игнорируя вопросы безопасности гостей и ответственность за происходящее на своей территории. Их позиция: "Если что-то случилось — это ваши проблемы". Настоятельно рекомендую семьям с детьми учитывать этот опыт при выборе места отдыха. Безопасность детей должна быть приоритетом!

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Власова

مستوى 4 خبير محلي

Отличная территория и домики, отдыхали большой компанией второй раз (снимали сразу два домика - мужской и женский). Были и в летнее, и в зимнее время, одинаково хорошо (летом еще и в озере можно искупаться). На территории живет минимум 6 котов, тихо, спокойно, глазу приятно. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Ионов

مستوى 8 خبير محلي

Добрый день, хотел бы рассказать про данный отель. Номер Обычный, комфортный, чистый. Есть кондиционер, чайник с чашками и с пакетиками чая. Кровати две, поставлены рядом, сверху двуспальный матрас, комфортный, не очень устойчивый Wi-Fi, при этом в номере есть кондиционер. Санузел- вот тут разочарование. Всё уставшее, и откровенно неприятное на вид. Повод для администрации отеля об этом задуматься , также убила залатанная наскоро дверь в туалет Ресторан 1 визит взяли напитки включенные по по все включено Паста с морепродуктами время ожидания :25 мин Принесли пасту, она вся кислая и не вкусная. Отказались. Предложили взамен другое блюдо. Вкусно. Нет закусок к пиву В последний день обед разочаровал. Котлеты из свинины подают как котлеты по домашнему. Мы с женой например не едим свинину( не по религиозным соображениям, просто решили отказаться) взял взамен индейку с овощами, а она сухая, хоть и в соусе, но салаты и соленья весьма вкусные Хорошая спа зона. Чисто, аккуратно.Есть бассейн, джакузи, хамам, ванны с гидромассажем( в которых не очень приятно пахнет) спа зона на твердую четверку. Территория Живописная, достаточно большая. Из развлечений только водный прокат( сапы, лодки) Персонал На твердую 4. Вежливый обходительный, но не всегда на месте, и не всегда полностью выполняет свои обязанности( опять же в последний день на обеде пришлось крайне долго ждать пока официанты уберут со стола, хотя в предыдущие дни тарелки убирались исправно Подводя итог, могу сказать следующее: В общем и целом весьма неплохой отель. Например для семейного отдыха или пенсионеров. Но для людей любящих активный отдых- однозначно не подходит. Также хотелось сказать, что общее впечатление, что сочетание цена-качество немного не дотягивает. Всевозможные мелочи типа заплатки на двери и уставшей душевой кабины- огорчают. Советую руководству данного отеля сконцентрировать внимание на мелочах, и добавить немного больше развлечений

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Валерия

مستوى 5 خبير محلي

Мы (я, муж и дети -4 года и 8 лет) были здесь 3е суток, с 8 по 11 апреля, и нам не понравилось! Больше минусов, чем плюсов. Минусы: •Грязно на территории: в озере плавают пластиковые бутылки, пакеты, иной мусор. •Территория не ухоженная •Жили в коттедже #20, в нем ползали муравьи по полу, грязновато, перекошенные тумбочки на кухне, кровать неудобная. Уборка была один раз и это сложно назвать уборкой: налили воды на пол, растерли и вынесли мусор. •Брали только завтрак и лучше бы вообще не брали🙈 есть нечего: блины не прожарены и не съедобны, сырники из магазина, сами не готовили, печенье магазинное, выпечка невкусная, непропёкшаяся, в один день - кипятка не было для чая, аппарат просто забыли включить🙈 •Бассейн - это отдельная история! Он супер маленький и с мутной, «цветущей» водой, мы не решились там искупаться. Еще есть два джакузи с водой, которая воняет. Одно посещение данной «спа-зоны» входит в стоимость проживания, а если вы пожелаете прийти еще раз, то надо будет оплатить 1000₽. •Аниматоры ругаются матом. •Гости устроили свинарник на общей территории (арбуз с бычками) и никто из персонала целый день не мог убрать. Плюсы: Приятная веранда, есть мангал и костровище, природа и пение птиц. Еще рядом аэродром «Чкаловский», регулярно слышен гул самолетов и вертолетов, еще вечерние учения. Информация для тех, кому важна тишина.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7502

مستوى 3 خبير محلي

Понравилось все! Благодарность всем сотрудникам (ресепшн, кухня, официанты, анниматор Сергей, горничные)!!! Желаю всем мира и благополучия! Благодарных гостей!!!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Ж

مستوى 10 خبير محلي

Приехали на два часа раньше, но нас сразу заселили! Большой плюс этого места - природные озера вокруг. Озеро частично заросло тиной... Это я не люблю...Вода теплая и чистая. Я с удовольствием плавала. Обязательно возьмите лодку и осмотрите третье озеро с островком. Еда вкусная и сытная. Есть детская площадка с качелями и батутом. На пляже лежаки, большие зонтики, кафе С вкуснейшей пиццой и кофе. Есть рестораны для банкетов и свадьб. Часть территории не ухожена, но вполне доступна для прогулок. Не забудьте реппеленты. Номер чистый и симпатичный, с балконом.

إظهار رد العمل التجاري

Миланка

مستوى 7 خبير محلي

Отдыхали большой компанией, остались в восторге! База уютная, домики чистые и просторные, теплые и очень вместительные! Панорама на озеро на рассвете мечта для романтика, всюду камыши, лодки и умиротворение! Классное место! Можно и пошуметь и отдохнуть от городской суеты. Домики на приличном друг от друга расстоянии.

إظهار رد العمل التجاري

Yura

مستوى 6 خبير محلي

Хорошие номера, чистые и уютные. Еда по меню приготовлена хорошо. Территория большая, есть где погулять. Но все впечатление испортило посещение СПА. 1 день, сотрудники мыли плитку в коридоре моющем пылесосом и искали розетку для его подключения, в зону спа входили через женскую раздевалку (входил в помещение мужчина, не постучавшись и т.д. в помещение у меня были жена и дети в нижнем белье) в верхней одежде и обуви, все двери были открыты и стоял сильный запах от химии, был сквозняк в зоне СПА дети выходили из парилки и приходилось их укутывать в халаты. В джакузи вода была застоявшийся, открыта была правая джакузи, левая была закрыта и отдавала не приятным запахом (запах был тухлый) . 2 день, ситуация ещё «лучше». После парилки дети захотели в джакузи, была доступна левая и правая джакузи. В правой джакузи была как показалась помешена вода, т.к. при включение насосов запахло хором и вода стала белой как молоко и во всем помещении стал слышаться запах хлора, от чего стало тяжело дышать, такая же ситуация была и в солевой джакузи. Вызвали администратора. Но дети успели поплавать в данной воде. Оказалось, что фильтр в джакузи сломан, поэтому вся хлорка, которая была в фильтре попала в воду, прямо в тот момент, когда мы там были. В результате всей семьей искупались и надышались хлоркой. Как происходит и какими средствами очистка и смена воды не известно.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Если у вас нет дачи, а вы хотите провести подмосковный отдых с друзьями и шашлыками, баней, покупаться в живописном озере, половить рыбу, то вам сюда. Настоящий оазис недалеко от города.

إظهار رد العمل التجاري

Марина

مستوى 6 خبير محلي

Природа на 5 звезд, потрясающее озеро, чистое и на этом из плюсов по отелю все… Всё началось с момента заезда. Заселение у нас было в 3, но нас заселили только в 18ч. С дороги ни помыться, ни переодеться. Далее ресепшен. Сотрудники на ресепции это лицо отеля, которое они с первого общения и уронили. Персонал максимально не доволен. Общаются грубо. Ресторан. Еду ждали ЧАС! Просто 🙈 ресторан пустой, но сидели и ждали еду кучу времени. На баре даже чтобы нам просто принесли бутылку вина мы стояли и ждали около 20 минут, хотя посетителей других рядом не было - все просто занимаются своими делами Но могу отметить чистоту. Чисто и красиво! Не рекомендую отель (Если захотите поспать и выспаться - не получится. Место для праздников, достаточно тусовочное и шумное) Разве что, если вы едете большой компанией и вам все равно на персонал и хотите оторваться тогда посетить стоит. Потому что природа невероятная 😍

إظهار رد العمل التجاري

Анна Кузнецова

مستوى 7 خبير محلي

Обращаю внимание этот отзыв ЗИМНИЙ! Планируем посетить это место летом и точно будут другие впечатления, т.к озера и природа явно поучаствуют в плюс😊! Обслуживание: официанты молодцы, все прекрасны🌼 Менеджеры на ресепшн через одного, как-то нервно отвечают в стиле "ма хорошая" и почему-то ходят в туалет в детскую комнату на втором этаже, хотя на первом есть санузел и вероятно у них должен быть санузел для персонала, наверное...💁‍♀️ Еда: выбор скромный, но очень вкусно! Номера: всё хорошо, стоит попробовать ещё отдельные домики ( в летний период) Территория: хорошая Досуг и развлечения: в зимний период очень скучно, нужно сделать развлечения для гостей - бильярд, настольный теннис, библиотека, караоке, настолки... Каток - нужно залить ещё ровный верхний слой, залит на три балла. Горку для плюшек тоже лучше заливать водой т.к в ноль градусов мы уже не смогли проехать никак. СПА: бассейн маленький, вода не циркулирует и грязь катается прям по дну - очень неприятно😌. Сауна - супер, работала исправно. Хамамм - работал один раз из трёх дней. Персонала в СПА не было совсем, отсюда и непонятки с работой хамама, джакузи, инфракрасной сауны, массажа и т. д.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Лебедева

مستوى 6 خبير محلي

Замечательное место. Да, не лакшери номера, но очень приятные ресеп. Душевно приятный, человеческий такой. Вкусный ресторан, всегда на шведке стоит админ/хостес, контролирует количество еды. Ресторан a la card вкусный, прекрасный вид, чисто, уютно. Спа- зона довольно потрепана, но банщик там великолепный. Брали каждый раз парение. Новая зона бассейна с лежаками. Опять же большие окна, красиво. Народу мало. В общем точно вернёмся.

إظهار رد العمل التجاري

Anna Isaeva

مستوى 9 خبير محلي

были в сентябре, выдались жаркие выходные. Наш домик 13 был. Все необходимое было, если холодно, стоял маленький , но мощный обогреватель. Не большая территория около домика, мангал, стол. Хоть дома и рядом не скажу, что как-то мешали соседям или они нам. Ночь сравнительно тихая, какие-то посетители гуляли, но не так мешали нежели это было во дворе в городе. возможно чистый воздух и отдых успокаивает). Хорошая территория, ухоженная. Были на шведском столе в главном здании. Не богат, но возможно и не должен, так как приезжают люди со своими продуктами и шашлыком. Детская площадка, качели, горка, батут. Можно взять в аренду лодки. Есть зона для загара (шезлонги) около воды. Несколько ресторанов. Около леса давки-качели, там очень уютно. Хорошая парковка. Охрана. Спокойно. Летом возможно больше всего функционирует. Вернемся и узнаем летом)). Спасибо сотрудникам за помощь и наш отдых.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 6 خبير محلي

Очень хорошее место, отдохнуть от городской суеты самое то. Отдыхали в коттедже №3, всё чисто, уютно. Постельное бельё белоснежное, посуда Икея, кастрюли, сковородки в очень хорошем состоянии. Персонал отзывчивый и внимательный. Питание брали только завтрак, шведский стол получше Турции))) Советую👍

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Ковалёва

مستوى 4 خبير محلي

Отдыхали на праздники 23 февраля и зацепили масленицу. Отличный отель с хорошей ухоженной территорией, уверена в летне время вид на озеру будет просто бомба. Можно остановиться как в номере отеля, так и в отдельном домике. Писаное по системе все включено шведский стол, так же входят напитки. Отличная настойка у отеля своя, лимонная просто огонь. Разные развлечения тоже именуются, весело будет и взрослым детям. Рекомендуем отдохнуть в Медвежьим озерах. Огромное спасибо персоналу за их добродушее, вежливость и помощь в любых вопросах. Сейчас это редкость, особенно в Подмосковье. Очень у вас понравилось, приедем еще обязательно!!!

إظهار رد العمل التجاري

pel-masha@mail.ru

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасное, место, для отдыха не далеко от Москвы. Чистый воздух, красивые озера. Огромное спасибо всем работникам отеля,вежливые и приветливые. Отдельное спасибо работникам ресторана, питание великолепное! Большой выбор напитков в баре, бармены молодцы. Отдых удался на 100%! Спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

татьяна с.

مستوى 3 خبير محلي

Все очень понравилось! Прекрасное озеро, дружелюбный персонал и очень вкусно кормили) Спасибо! Обязательно еще приедем!

إظهار رد العمل التجاري