Все на отлично! Особенно при получении...ребята всегда все погрузят и достаточно быстро. Единственный жирный минус, это дорога...руины просто!...и выезд только направо!...бесит очень...
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Орлов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Отвратительная компания. Очереди по 20 человек. Получение по коду из смс не работает. Приходится стоять очередь на выписку документов, после очередь на получение гоуза. Грузчики не справляются. Всё очень долго. Груз приходит в помятой упаковке.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
pave1l
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Постоянный перемен груза, специально завышают габариты, чтоб дороже было. Постоянно теряют груз, место. Последний раз, вчера забирал товар, упаковка была вскрыта, часть товара потеряли. Ужасная компания. Раньше только этой компанией доставлял всё грузы, дёшево было и аккуратно, сейчас кошмар.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Бизюкин
مستوى 14 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Быстрая доставка, удобно, вежливый, внимательный и профессионально работающий персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Захарова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Ужасный сотрудник Юрий Усков. Не связывайтесь с ним! Берёт взятки!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Iuliia V.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Нет возможности узнать телефон филиала! Не считаю, что это нормальная ситуация. Разговаривать приходится с операторами или ботами, которые не пытаются никаким образом решить твой вопрос, а дают дежурные отписки.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Диев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
В следующий раз выберу другую компанию по доставке. Номер при доставке указан не работающий, заменить номер только по заявлению, с паспортом получить невозможно. Смс важнее паспорта.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Сколько раз приходилось работать с данной "конторой" столько же раз был недоволен. При работе от юридического лица вечные претензии у них то к доверенностям, то к подписям, то сроки доставки. При получении как физического лица проблемы тоже присутствуют. Нужно как-то упрощать и прорабатывать процедуру выдачи и отправки. Во всех случаях было требование отправителя, чтобы это был именно пэк. Сам же уже давно предпочитаю Деловые линии.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Перегудов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Транспортная компания разочаровала!!! Работаем много лет. Всегда отдавали предпочтение именно ПЭК. Но последний случай просто убил! Был запрошен объем товара у поставщика. Было заявлено 1,2м3. Забили объем на сайте ПЭКа, цена порадовала и мы согласились. В итоге от ПЭКа приходили три документа, в которых постоянно менялась стоимость и объем груза. В итоге нам выставили счет на 9000руб за 2,4м3 вместо 4300 за 1,2м3!!!!!!! Как такое возможно???? Были вынуждены даже обращаться к поставщику. Кладовщик на складе перемерил и подтвердил, что сдали в ПЭК именно 1,2м3! Пришлось оформлять заявку на замер груза. И, о, чудо!!!! Мы заплатили 4300руб вместо 9000! Так что всем совет - ПЕРЕМЕРЯЙТЕ вес и объем! В это и без того непростое время допускать такие ошибки просто недопустимо!!!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Сергеевич
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
очень удобно
1
إظهار رد العمل التجاري
К Т
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Все хорошо, работают быстро и четко молдцы. А вот подъездные пути к территории ПЭК Тамбов ужасно разбиты, одни канавы. На легковой машине можно легко зацепиться днищем! Хотя бы щебнем засыпали бы ямы!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Зоя Яшина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
На складе мужчины вежливые , помогли проверить товар, хотя это не входит в их обязанность и помогли с доставкой.
إظهار رد العمل التجاري
aleksandra-29-01
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Против тамбовского филиала ничего не имею : аккуратно и вовремя груз (домашние вещи) забрали, водитель даже помог загрузить, консультанты работают тоже ответственно, пытаются помочь в решении проблем, но... Сама компания-это полный отстой и безответственность! Не редко "зачищают" нежелательные отзывы, ложно-заинтересованно обзванивают недовольных, но ничего не меняя и не решая!
Приложение глючит, сайт много разрешений требует ДО регистрации, от которых отказаться невозможно. Баллы (ПЭКи) начисляются (если повезёт) неверно и с опозданием и ошибками
В общем, жалею что не читала отзывы об этой компании заранее 🤦♀️
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Отвратительная организация, все заказы переорентировал в другие компании. Вечные очереди, одна при оформлении документов , другая при получении груза. Процедура получения груза пол дня. Нахальные люди занимают очередь на получение груза, а потом идут оформлять документы, этот факт рождает недовольство других стоящих в очереди.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Доступные цены, но на складе постоянные очереди, стоишь по 30-40 минут. Работа склада в целом организована ужасно.
3
إظهار رد العمل التجاري
екатерина вязова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Заказали доставку посчитали на сайте на одну сумму, в итоге привезли доставка вместо 1500 стало 8000 … Отвратительное отношение , когда попросили перемерить размеры,потому-то очень большая разница в сумме ,нам ответили у него обед и он длился 2часа вместо часа , Когда мы попросили чуть быстрее нам сказали что кроме него никто не меряет ,мы мерем по-своему ,а не так как вам указывали при отправки , Самая отвратительная транспортная компания !!!!
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Александа Н.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Заказала адресную доставку через сайт. Программа насчитала одну сумму доставки,а счёт выставили на сумму в 2 раза больше. Оповещений никаких не прислали. Мало того, что сами виноваты ,так из-за того,что это пятница,а никто не спешил разбираться в этой ситуации, доставку отодвинули на следующую неделю. Мы к этой доставке готовились,нанимали людей на сборку, отпрашивались с работы, в итоге, из-за нерасторопной работы филиала и менеджеров по обработке обращений Доставка затянется почти на 2 недели. Не знаю тамбовский филиал так некачественно работает или это ответ из Москвы по решению вопроса не торопится поступать, но Я считаю,что если ваша некачественная работа приносит столько проблем и неудобств клиенту,значит надо ставить пометку решить срочно, или работать с такими заявками быстрее, чтобы клиент получил свой груз вовремя и потом к вам вернулся. Здесь за клиентов не держатся
5
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 13 ، 2021
Пользовалась услугами данной компании 6 лет. Разочарована... В последнее время оформляю доставки через другие ТК, так как в ПЭК за накладной, а потом и в ожидании выдачи на складе приходилось простаивать от часа до полутора. Звонила, жаловалась сколько раз-бесполезно. Клиентов не слышат. Раньше было как минимум на выдаче товара 2-3 грузчика. Начиная с весны-один человек. Это ненормально!!! За свои же деньги стоять и ждать столько времени. А знаете, что грузчики кричали в ответ на возмущенные вопросы клиентов?! Работать некому! Простите, но в Деловых линиях такого безобразия нет. Приехал, получил накладную, забрал товар-на все про все-минут 15 за те же деньги. А если груз небольшой, то Сдэк - там вообще копейки стоит доставка.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Чеботарева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Прокуратура в помощь! Ужасное обслуживания.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Фомичев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2020
Отличный персонал, отлично выстроена работа, все вежливы и доброжелательны. В помещениях чисто и комфортно. Сроки доставки вполне приемлемы, цены очень даже гуманные.
Теперь недостатки. Прилегающая территория не ухоженная, лужи, подъезд к ПЭК очень плохой, ямы и грязь. Обидно, что работу такого коллектива омрачает такая мелочь. Заасфальтируйте!!!
7
4
Sergey Semyaninov
مستوى 16 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Мне эта компания нравится за её низкие цены и удобство получения/отгрузки товара. Рекомендую всем.
3
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСАНДР ПАРАМОНОВ
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
В клиентском отделе все быстро и оперативно. Но стоит спуститься в зону выдачи и начинается великое стояние, грузчики ползают из угла в угол со скоростью черепахи.
Даже выдача через окно смс кода скорости не прибавляет, можно минут 20-30 простоять пока на тебя обратят внимание и потом опять очередь....
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Мирюк
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Не первый раз пользуюсь услугами транспортной компанией,меня все устраивает. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
dmitri M.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Последние месяцы компания занимается откровенным обвесом и обмером в свою сторону. Оплату берут за больший обьем и вес, чем фактически есть. Причем это носит системный характер, так происходит при отгрузках с разных терминалов москвы и питера. Так что это не инсцесс конкретного исполнителя, а такое впечатление, что просто компании "просто нужны деньги".
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Данил
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Качественый и быстрое обслуживанье. Вежливый персонал. Красивые девушки.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Костенко
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Один негатив с этой конторой. Оценка минус 10. Работают не для удобства клиентов, а чтоб вынести весь мозг. Ни разу не получили груз без проблем. Отстойная транспортная компания. Добавлю, везут грузы в ПЭК со всей России,а ТК не в состоянии привести в порядок дорогу к своей шараге.
5
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ч.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Привозят довольно быстро, конечно не очень дёшево, но приемлемо, персонал адекватно откликается на просьбу просмотра груза при приёмке и отгрузке "видео" если возникла какая то спорная ситуация. Без проплем оплачивают страховые случаи, но как и везде все это не быстро и тянет за собой бумажную волокиту
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Varrkan Faion
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
С оформлением вопросов нет - все быстро, четко, вежливо. Но подъехать в зону разгрузки с хрупким грузом - никаких нервов не хватит. Не дорога, а танковый полигон.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Если вы хотите доставлять груз до Вайлдберисс или на другие Маркетплейсов, ПЭК не советую, во время никогда не доставляют, причин у них находится тысяча. Если доставлять груз туда где сроки не имеют значения ПЭК сойдёт.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Толстошеин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Дёшево отправляют груз любых габаритов.
Минусов не обнаружил
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Юмашев
مستوى 13 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
1 место с конца среди тк. Постоянно пользуюсь услугами тк,эта самая отвратительная. Сроки перевозки ужасные, груз приходит как будто им играли в футбол слоны. Есть дешевле и качественнее намного
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Ви
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Как всегда оперативно и хорошо. С груза, можно сказать, пылинки с думают.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
александр
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Стоял в очереди 40 мин.был не большой мороз,очень замерз.неудобный подъезд к погрузке.грузчики не помогли передвинуть груз в машине,(славо богу дали рохлю),а он был около тонны!!!сам кое как справился.(((
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Головин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Постоянный клиент, могут решить любые вопросы. Но появился минус: не могут забрать груз по доверенности. Курьер при получении не подписывает никаких документов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Зелепукина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 23
Отлично
إظهار رد العمل التجاري
Абдулхаким Мустаков
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Быстро и оперативно обслуживание
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Нина З.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Очень быстро и в офисе и на складе,не более 5-7 минут,но дорога очень плохая!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Мужики работают русские грузят нормально
إظهار رد العمل التجاري
АВТОЧЕХЛЫ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ В ТАМБОВЕ
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Это одна из самых худших Т. К. Цены завышены. Каждый раз надо перемеривать груз так как завышают габариты что бы побольше денег взять.
Не рекомендую данную компанию
3
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей алпатов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
вечная очередь работает один остальные где то курят но не это главное развели на жесткую упаковку говорят что у нас по регламенту не положено бампера просто в мягкой упаковке доставлять обязательно в жесткой содрали деньги а упаковки так и не бало вопрос за что я заплатил и где мои деньги
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бубенцов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Часто пользуюсь этой компанией, и бывают случаи что доставку приходится ожидать на много дольше чем заверяют. В целом отличная компания, приходит всё в целости не мятое не сломанное
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Покладок
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Пэк как всегда на высоте! Все чётко и быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Беленов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Не давно получал груз, груз должен получить по СМС коду без предъявления паспорта ,в наклодной ПЭК это было прописано чёрным по белому,но сотруднице наверно было скучно она захотела подержать мой паспорт в руках, в оригинале, жаль что там работают такие сотрудницы с большим складом ума,(сидит с права по ходу). что касается выдачи товара никак недождёшся своей очереди грузчиков на складе шлындают туда суда не пересчитать но груз почемуто подвозит один человек.что касается доставки груза то здесь всё отлично груз пришёл быстро в указанные сроки.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Карпик
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Вечная очередь. Никогда время получения груза или отправки не было менее 30 минут. Все очень долго. Деловые линии намного удобнее по времени!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Трусова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
+ быстро и четко
- ужасный подъезд к месту расположения
3
إظهار رد العمل التجاري
Первушин Андрей
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
С каждым разом всё хуже и хуже... Что на отправку, что она получение приходится приезжать по несколько раз, все возмущаются, но положительных сдвигов нет! Понятен повсеместный ажиотаж во всём, но можно же локально усилить персонал!? Впервые получил повреждения
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Скрипник
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Хорошо 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Спесивцева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Кампания работает безобразно доставляют груз на базу потом заставляют за плату переадресовывать его Заказала на Базарную 150 привезли на Кавалерийскую мне 63 года почему я должна тащиться черт знает куда 5отдали дубль 2приехала еще раз директор понимать ничего не хочет люди как робо км туда и 5 обратно. С 1 раза заказ не
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Vitaly Vutnans
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Мне помогли. Могли бы отказать
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Панина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Медленный бестолковый филиал.
На выдаче 1.5 землеко полуживых.
Ощущение что попал на почту