PEC
436 مراجعات
نوفمبر 16 ، 2023
За обмеряльщиками нужен глаз да глаз, чтобы потом не перевешивать. Хотя они ребята нормальные. Во время дождя неудобно сдавать или получать груз, -нет навеса. Возят дороговато, приходится по просьбам получателей часто подыскивать альтернативы.
В целом на четверочку.
1
1
ديسمبر 7 ، 2023
Был один раз. Получал заказ. Пришёл на склад сказали ожидайте на улице к вам подойдут. На улице сидят работники курят. Минут 10 подождал сам подошёл к ним. Получил ответ вам нужно вы и подходите. Не серьёзное отношение к клиентам
2
ديسمبر 10 ، 2022
Несколько раз получала в ПЭК свой груз. Всё быстро, чётко, слаженно. В офисе довольно много операторов, поэтому нет очередей. Сотрудники на складе помогли загрузить товар прямо в мою машину. Рекомендую
2
1
يناير 27 ، 2023
Скажу честно, нашел базу с трудом, с помощью навигатора! Наши дорожники предпочитают устанавливать указатели к некоторым организациям, а 2 Промышленную улицу обозначить указателем постеснялись! Улицы не платят, а платят некоторые конторки. Вообще в Ставрополе улицы, даже в центре, скромно, не обозначены, особенно угловые! Раньше за этим следили участковые! А при въезде на территорию поражает порядок, приветливость охраны, которая помогает ориентироваться! Грамотно направили куда надо, сделать что следует! Поразили проблемы с Wi-Fi. Организация солидная, а связь оставляет желать лучшего! На усиление сигнала не хватает средств! Выдали груз без проблем, оперативно и помогли с доставкой к авто! Вообще понравилось! Буду рекомендовать друзьям!
1
1
فبراير 5
Вот и я, к сожалению, попытался воспользоваться услугами этих граждан.
Результат - повредили в деревянной обрешетке автобокс. После рассмотрения претензии в течении 25 дней, сегодня на вотсапп получил уведомление:
—————————
Добрый день.
Спасибо за ожидание расследования претензии.
К сожалению, по претензии был вынесен отказ в возмещении.
Наши специалисты проверили расследование, были проверены все обстоятельства и отслежен маршрут следования груза. В итоге выявили, что повреждений при транспортировке груза и на складах компании не было.
На складе был составлен акт, в котором отмечено, что упаковка отправителя и наша упаковка без повреждений. Из этого следует, что груз выдан в том состоянии, в котором сдан от Отправителя.
В таких случаях я рекомендовала бы Вам обратиться к Отправителю.
Официальный документ будет отправлен по Почте РФ.
Подскажите, требуется ли Вам позвонить и пояснить решение?
————————————
Ну, что тут ответить оставалось этим гражданам?
Верно!
Суд, возмещение страховой стоимости, услуг адвоката, морального вреда. Все как всегда у них, ибо при составлении претензии пообщался с их клиентом, который меня заверил, что это у них - П О С Т О Я Н Н А Я практика. Грузы повреждаются постоянно! Об этом свидетельствуют Ф А К Т Ы!
Соответственно: если вы хотите ждать долго, за огромные деньги доставки поврежденного груза и уклонения от ответственности перед клиентом с попыткой обмана и с последующими судебными разбирательствами - вам именно к этим гражданам!
2
أغسطس 8
Плохо работает, товар был потерян долго искали, с менеджерами связаться невозможно
يوليو 10 ، 2023
Уважаемые представители компании ПЭК.Будьте так любезны свяжитесь со мной по поводу потери груза!!!2 неделя заканчивается,а о товаре я знаю только то что ваши сотрудники очень сожалеют и кого нибудь назначат для общения и разъяснения ситуации.До этого сотрудничала 5 лет с данной компанией,что сейчас происходит не могу ума приложить!!!
4
ديسمبر 19 ، 2023
Пользуюсь услугами этой компании более 10 лет. К моему Великому сожалению, за последние год-полтора очень сильно пострадала логистика, а также участились, точнее появились, повреждения грузов и частичная потеря.
2
يوليو 27
Повредили мне товар написал Претензию жду почти месяц ответа нет страховая компания не выплачивает за ущерб товара хотя все было застраховано и зафиксировано, не рекомендую данную транспортную компанию
مايو 3 ، 2023
Пользуюсь много лет. Бывают всякие ситуации, но разрешается. Персанал адекватный. И по времени доставки и по деньгам устраивает лучше остальных транспортных компаний
1
سبتمبر 12 ، 2023
Никого не найдешь) в окне выдача, сидит человек, разговаривая с тобой , не слышит тебя!!!!!!!!!!!!!!!
Взяли дополнительно плату, за доставку) но оплачивала груз, доставка входила в стоимость. Коробка мятая, порвана, поэтому и засунули в мешок
1
يناير 11
Забирала свои коробки прибывшие из Минска, пришли быстро, так же быстро и чётко все забрала, в процессе транспортировки ничего не повредилось.
أكتوبر 21 ، 2023
В данном пункте приема груза , совершенно не удобно и в плане размещения офиса, и в плане сотрудников офиса, трудно добиться , как что заполнить, на Заводской сотрудник сам заполнил и нет вопросов.
1
سبتمبر 23
Быстро, все целости сохранности!
أبريل 26 ، 2023
Хорошая транспортная компания. Раньше услуги дешевле чем у других компаний, сейчас цены выровнялись. В понедельник до обеда лучше не приезжать, в остальное время быстро обслуживают. Сотрудники в офисе вежливые и доброжелательные.
يناير 22
Не рекомендую!в назначенный срок груз не пришёл,через несколько дней пришёл частично,а вторая часть груза не известно где!лучше обратиться в другую ТК!
1
1
يوليو 24 ، 2023
Меня очень разочаровала данная фирма, так как было назначено одно время-дата привезли в другой день, из за чего был потерян мой день работы, естественно и деньги. По субботам и воскресеньям они не работают, так что если доставка стоит на эти даты можете спакойно заниматься своими делами. Потерянное время, настроение..
1
سبتمبر 12 ، 2022
Давно пользуюсь услугами ПЭК.В общем довольна их работой-цены приемлемы,очередь если и есть то очень быстро продвигается т.к. работают все окна,сотрудники доброжелательны.Недавно сделала расширенный личный кабинет и теперь получаю груз не заходя в офис.По смс сразу выдают на складе
3
فبراير 12 ، 2023
Транспортная компания осуществляет достаточно быстро доставку и отправку грузов, офис работает достойно. Ребята грузчики внимательны и быстры по довозу груза до машины.
1
مارس 7
Так себе ТК везут очень долго, часто груз повреждённым приходит или вообще часть груза потеряна, лично для меня ПЭК крайний вариан
يناير 20
Все быстро и отлично, хорошие сотрудники, помогли загрузить
نوفمبر 21
Забирали посылку озона. Странные сотрудники работают....
يناير 30
Очереди и на оформлении и на выдаче.
Если есть возможность пользуйтесь другими транспортными компаниями.
На 6 окошек работает только одно
سبتمبر 9 ، 2023
Заказывала посылку из Новосибирска, всё пришло вовремя, даже раньше, чем планировалось, цена очень доступная, рекомендую
1
3
ديسمبر 17
Выдали груз быстро и оперативно !
سبتمبر 12 ، 2023
Деталь пришла погнутая в нескольких местах.Возврат пообещали но не скоро.Деталь нужна была срочно ..забрали с дефектом...сами будем восстанавливать.Небрежное отношение к грузу.. больше не буду пользоваться услугами.
3
ديسمبر 11
Компания хорошая.Персонал доброжелательный.Чистота.
نوفمبر 7 ، 2022
Частенько пользуюсь услугами. Сотрудники умнички, на складе все вежливые,помогут,разгрузят погрузят. В офисе все четко , быстро , надежно.
3
2
يناير 30
Накручивают цену, заставляйте делать перемер груза если не согласны с суммой доставки, так как дурят очень на круглую сумму
1
نوفمبر 22 ، 2023
Отправлял телевизор здесь и получал Яндекс Станцию. Всё быстро и комфортно!
3
1
يوليو 13 ، 2023
Оформили всё быстро. Выгрузка, загрузка на карах. Ничего не сломали, не помяли, привезли из Москвы. Возможно цена вышла чуть выше, но всё равно вышло дешевле, чем у конкурентов
نوفمبر 10 ، 2022
Я достаточно давно пользуюсь этой компанией и хочу сказать, что довольна и доставкой и персоналом. Никогда мне никто не грубил там, все что должна получить получаю в целости и сохранности. Как дальше будет не знаю. А разве если груз потеряется или разобьется, за это компание не отвечает? Деньги за страховку вроде тоже берут.
2
يوليو 4
Аккуратность и точность прибытия груза!
يونيو 5 ، 2023
Хорошее обслуживание, большой трафик, но сотрудники стараются. Добраться можно только на машине, но это и не магазин у дома.
3
1
سبتمبر 6 ، 2023
Лишний раз стараюсь не пользоваться, девушки операторы, грубые, медленно всё делают, толпа огромная стоит ждёт, а половина персонала пьет чай в бухгалтерии,
2
1
فبراير 10
Пожалуй самая дешёвая доставка среди транспортных услуг.. Рекомендую 👍
1
أكتوبر 24 ، 2023
Не первый раз делаем заказ через эту компанию и всегда всё отлично! Нет никаких сложностей👍
1
يناير 31 ، 2022
Приходидось неоднократно отправлять коробки через ПЭК. Всегда было чётко и сравнительно не дорого, но в последний раз, когда отправляла, цены очень НЕ приятно удивили... к тому же, мою коробку потеряли и даже не сообщили мне об этом! Ставлю 5 звезд за то, что в итоге, коробку мою нашли и доставили куда нужно, хотя и с недельной задержкой
2
1
يونيو 15 ، 2022
Самая отвратительная транспортная компания. Отношение к клиентам, как к скоту. Был негативный опыт пару лет назад, после этого не работали с ними. Но тут поставщик, по собственной инициативе отправил груз ПЭКом. Вовремя груз не пришел, в течение 3-х дней они даже не разговаривали на тему груза. Формулировки типа "Если за 3 дня не найдем, тогда начнем разбираться" не очень успакаивли. После трех дней, получил СМС, в котором написали, что оповестят о решении в течение 7 рабочих дней. В итоге, просто полное игнорирование, отсутствие какой-либо информации. В итоге, еще раз купили товар, отправили его другой ТК и получили. Просто и без страданий. Спасибо, ПЭК, благодаря Вам, наша компания научилась ценить маленькие радости, вроде "Платишь за услугу и получаешь ее"
4
فبراير 8 ، 2023
‼️Если есть вариант ехать за грузом не в понедельник,то лучше это сделать во вторник, ✅
😀 иначе надо разбивать палатку, разжигать костер,ставит казан, приглашать друзей и пару дней весело ждать, пока «рассосется»очередь 💁♂️
1
1
سبتمبر 23
Среднее качество перевозок
مارس 1 ، 2023
Мягко говоря компания зажралась цены огромные стали ,дешевле самому перевести , за один мешок весом 25 кг на расстояние 300 км взяли 1000 руб и мало того везли 7 дней . Очень разочарован в этой компании . Пользуюсь активно другой компанией эту стараюсь всячески избегать
3
1
ديسمبر 11
Благодарю сотрудников!!!
ديسمبر 9 ، 2022
Перевозили груз. . Обслуживание очень понравилось. Девочки все компетентны в своём деле, помогли разобраться как отправить международную перевозку.
1
يوليو 5 ، 2022
В августе 2021 года мы переезжали компанией ПЭК,потеряли одну коробку,претензия ничего не дала.В этом году июнь и у нас опять переезд,в акте от приемщика 55 коробок,смс приходит,что груз отправлен 54 коробки.Звоню и мне поясняют,что там что то напутали,но в примечании стоит все же 55 мест,сегодня приезжает машина и там 54 коробки,опять претензия,но самое ужасное в том,что мы получили вот такие вот коробки,написали жалобу.Мне вот интересно что за люди там работают,что можно вот так относиться к вещам,вы за это деньги получаете.Следующий шаг это суд,потому что состояние вещей внутри оставляет желать лучшего.
4
يوليو 10
Быстро, удобно...
1
يناير 13 ، 2023
Очень сильно испортился ПЭК, цены взвинтили как будто перевозят драгметаллы, цену перевозки последнего заказа когда увидел чуть сознание не потерял, ввёл данные указанные в их квитанции в калькулятор доставки ТК и увидел что у конкурентов цена перевозки почти в полтора раза дешевле, с такими ценами придётся искать других партнеров.
2
1
يونيو 8
Из 6 окон , работает только одно.
К счастью вожу мало грузов через эту контору
مارس 27 ، 2023
Самай ужасная ТК.груз во время не приходит.персонал отвратительный.на складе гуляют.не буду больше пользоваться услугами ПЭК.много других ТК с которыми также работаю .не рекомендую!!
2
1
أغسطس 30 ، 2022
К работе претензий нет, сотрудники хорошие все быстро отдают и помогают загрузить объемные грузы. Но есть одно НО!!! ТУАЛЕТ для клиентов, давно я такого грязного и зловонного не видела, в какой то неизвестной заправки на окраине и то в разы чище чем в ПЭК Ставрополя!
3