Всё замечательно,
Кроме начальника склада, который принимает без очередей, было один раз но обидно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Климов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2022
Извините, но самая дурацкая фирма!!!!
Вс не работают, по будням с 9 до 18, люди с работы все в 18-19 возвращаются. В другие отделения кроме этого свыше 20-25 кг не заказать у нас в городе! Расположено крайне не удобно.
Доставка до дома 1 тыс, поднятие на этаж 1500 не смотря на доставка из Другого города 1500 итого 4 тыс, таких цен нигде просто нет….. Пожалел, что связался
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Осадчий
مستوى 20 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Приехал чуть позже времени закрытия и хотя все сотрудники были на месте мне груз выдать не захотели.
1
إظهار رد العمل التجاري
Рамон Рамазанов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Отправляю посылки через данную компанию. Очень хорошая, всё вовремя
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Трифонов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Быстро, чётко и удобно..., да там всё вообще не сложно! 😁👍
إظهار رد العمل التجاري
Царегородцев Николай
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Все оперативно. От приемки до выписки документов ушло 10 минут. Расположен на въезде в Королёв. В выходной доехал без проблем.
Доставка до пункта назначения была на день раньше запланированной даты. Все пришло к заказчику в целости и сохранности.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Толченников
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Само оформление бесталково
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорек Чиркин
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Здесь хороший подъезд. Удобное расположение.
إظهار رد العمل التجاري
В
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Парень на каре, отлично работает, выгрузили раньше чем положено, спасибо, раньше открылись
إظهار رد العمل التجاري
Антон Кузнецов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Отличный склад! Забирал посылки из Владика и Хабаровска. Всё четко и без проблем! Спасибо . Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Михалкин
مستوى 8 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Постоянно большие очереди, часто приходится разгружать самостоятельно тяжёлый груз, долго оформление документов и менеджеры сами не знают, какую бумажку нужно взять. Стараемся клиента убеждать использовать конкурента, который находится там же.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Фёдор Важенков
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Должен был прийти груз 11мая в Мытищи позвонил в пэк 15мая , пообещали найти и доставку на дом .жду уже 3ю неделю.меняются менеджер и добавочный номер телефона а мой груз не известно где?
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Попов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Быстренько здесь отправляю товар во многие регионы России всё нравится пробок нет все работают быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Андреевич
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Не могут доставить оплаченную доставку. Каждый день просят перенести на другую дату. Оправдывают это тем, что нет водителей. Будет направлено заявление в Роспотребнадзор.
إظهار رد العمل التجاري
Ратмир Белых
مستوى 8 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Заказал оборудование через озон. Продавец выслал его транспортной компанией ПЭК. По истечению срока доставки, я так и не получил свой груз, а операторы водят за нос.э, не предоставляя адекватный ответ по местоположению моего груза. Сперва мне сообщили что посылка прибыла в пункт по сортировке и в течении двух дней будет доставлен. В течении двух дней, ни каких вестей о посылке не было. По итогу завершения второго дня ожидания, связался с компанией. Ответ меня мягко говоря расстроил. Мне сообщили, что не знают где мой груз и не знают когда его доставят. Мало того, они ведут расследования в поисках моей посылки. На минутку, это две большие коробки, с весом около 100кг. Халатное отношение к работе, такой крупной компании, меня мягко говоря расстроило. Категорически не рекомендую данную компанию.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Антоновский
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Отправлял товар , попросил на кассе оформить , мне сказали иди оформи через терминал , оформлял , минут 20-25 , очередей не было , зачем тогда нужны кассиры
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Пупкин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Супер! Работяги самые лучшие , всем любви😉
إظهار رد العمل التجاري
Aleksey Shirokorad
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Малость кочки на подъезде , зато в туалете мыло и чисто . Дай бог кладовщики русский доосвоят )))
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 1 ، 2022
Крайне хреново организован процесс работы с клиентурой - сначала вы отстоите в очереди на прием груза, где вас примет один паренёк, замученный и в мыле, следом вам придется посетить офис, где сидят три бабищи (!), которые отправят вам самостоятельно вбивать информацию с выданного вам квитка в базу ПЭК. После чего уже одна из них распечатает вам накладную.
Мне показалось сие весьма забавным фактом - может быть, стоит пару офисных див отправить таскать коробки, чтобы парням-приемщикам стало попроще жить?
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Новиков
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Хороший ТК заезд нормальный да вроде не плохо работают. Не очень долго
إظهار رد العمل التجاري
Александр Данилов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Нормально, и этим всё сказано, приезжаю когда нужно сбросить быстро груз, мелочевку
إظهار رد العمل التجاري
Celestia Taxis
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Неплохо, но оч долго и муторно оформлять заказы и отправления
إظهار رد العمل التجاري
Grigor Nersisyan
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Нормально. По мне, так лучше деловых линий. Более ответственно относятся к грузу. Ни раз не было нареканий по качеству доставки. Одно только удручает, недавно заехал получать заказ, было тихо и безлюдно. Раньше всегда очереди, особенно на отправку. Надеюсь выдержат эти трудности. ДЕРЖИТЕС!
إظهار رد العمل التجاري
richdad18
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Если честно, я не люблю оставлять негативные отзывы но тут нельзя молчать. Заказал отправку вещей и двух самокатов в Сочи из Подмосковья. Один самокат электрон. Сказали, клади на палету, всё сделаем. Положил. Начали перекладывать, уронили электросамокат (на моих глазах), после чего мне сказали, что он просто тяжёлый... Вашу мать, вы совсем отшибленные или как? Никаких извинений. Далее. Взяли Доп денег за двойную упаковку, чтобы привезти всё в целости и сохранности. И что в итоге? По итогу привезли на 5 дней позже обещанного, разумеется никто не предупредил. Но самый финиш, когда я забирал заказ и увидел, как все вещи и самокаты просто валяются в разных уголках кузова. Защитная упаковка? Не, не слышали. Выводы делайте сами, но компании 6асратт на клиентов и их вещи. Имя сделали, работают по принципу "всё равно придут, не вы, так другие".
6
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Kawa
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Долгое обслуживание, персонал на складе не реагирует на просьбы.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Гончаров
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Нормально. Бывает и хуже
إظهار رد العمل التجاري
Алина Алексеевна
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Хочу предостеречь каждого, кто решит воспользоваться услугами компании перевозок ПЭК! Эта компания мошенников! Груз (мебель)должен был прийти 16.05, в итоге прибыл только 29.05, задержка 14 дней, соответственно простой бизнеса уже две недели. Оператор посчитал, что компенсации за задержку, достаточно 500 рублей!!! Прежде чем воспользоваться услугами этой компании, подумайте! Так же, у них не существует сроков доставки, т е., вам ставят дату прибытия груза, а реально, это может занять еще месяц и не рассчитывайте на компенсацию!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мальцев
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Ждал груз в Мытищах, а он лежал 4 суток в Бутово (60 км). Приехал сам на терминал в Бутово, ещё больше часа мне пытались оформить выдачу т.к. по документам груз уже находился в Мытищах компьютер не выдавал накладную. Разницу в деньгах за то что груз не доставили до пункта выдачи мне не вернули. С ехидной в голосе сказали хотите забрать , платите полностью, нет, ждите когда груз приедет в Мытищи. Самая отвратительная компания, никогда больше не обращусь и никому не посоветую
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Д
مستوى 10 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Все отлично. Это мой первый опыт общения с ПЭК.
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
Когда мне отправляли груз указали неверный объем (завышенный в 3 раза) , соответственно платное хранение выходило на кругленькую сумму. Приехал, обратился к девушкам в офис, отправили на склад перемерять груз. На складе тоже, все оперативно и доброжелательно. Молодой человек (Алексей, кажется), все дела бросил, говорит, "2 минуты, все разрулим" Измерил, все в программе исправил, девушки пересчитали, оплатил.
В общем все происходило именно так как должно происходить в идеале, когда тебе оказывают платную услугу.
Спасибо, ребята.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Кто занимаеться сайтом ПЭКа деньги получает на халяву это точно, каждый день геморой с сайтом. Заявки не оформить ((( за 10 минут даже габариты указать немогу. Вроде большая компания а сайт в порядке держать не могут!!!! И самое главное тех работы проводяться в буднии дни, других дней ненашлось
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Григорий
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Обычное отделение ПЭК
إظهار رد العمل التجاري
Лепной Дом
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Удобное расположение и быстро оформили.
إظهار رد العمل التجاري
Гарик Макаревич
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Пэк в Королёве отличается от тех которые находятся в Москве. 1. Грузчиков нет , машину разгружаешь и загружаешь сам ,не кто не помогает.выгрузка товара происходит в 10 метрах от ворот . То есть 10 метров несёшь пустой палет к машине выгружаешь свой товар потом везёшь тяжелый палет обратно к воротам на весы.2 постоянно нет пустых палетов или скотча или погрузчика.3 к девочкам которые сидят на оформлении ни каких вопросов работают быстро и всегда вежливые.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Казбек Кубатов
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Отправил рулон пленки. Дошла без повреждений.
Однажды прислали металлическую пластину , пришла помятая.
Получение и отправка не занимает много времени.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Быстро выдали товар, и есть парковка, что самое главное!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Не разъяснили, что они не относятся к пэк на прямую, и берут дополнительно плату за доставку на центральные склады пэк откуда и идёт отправка груза получателю. Чувствовал себя обманутым)
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Наша доставка была из Мытищи во Владикавказ,перевозили бытовую технику (холодильник и стиральную машину).На сайте оставили заявку,где всё указали, что нужна будет упаковка техники,грузчики. Когда забирали груз ,на месте никто ,ничего упаковывать не стал.В итоге во Владикавказе обнаружили, на холодильнике вся боковая сторона ободрана,снизу вообще вмятина!!! Грузчики не приехали на выгрузку,пришлось самим тащить хотя все услуги были оплачены !!!!! Такое отношение к клиентам,просто возмутительно!
А самое возмутительное : отправляли холодильник и стиралку пожилому человеку, который должен был бегать
и искать грузчиков!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Роман Кириллов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Очень долго. Тормозят терминалы. Сдаёшь груз, а потом ждёшь в офисе пока данные дойдут. Мало того, когда всё таки оформляешься в терминале,потом всё равно ждёшь очередь, потому что оператор одна. Вторая ест, хотя толпа народу ждёт потея в помещении... А их всего две почему то
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Мазепов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Минусы дорого
Далеко от мкад
Не понятно что куда мало информативно нет навигации на складе
2
إظهار رد العمل التجاري
Anton T.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Обслуживание так себе, нужно в одном терминале заполнить анкету, потом в другой перейти и там на экран понажимать, а менеджеры тем временем в свои телефоны заливают!!
Неужели нельзя просто придти, подойти к персоналу и они сами всё оформят!!!!
Не всем от правителям по лет и не все люди современные и зачем вообще вы всё так усложнили для от правителей и обсолютно разгрусили свой персонал? Они реретруждаются весь день на клавиши компьютера давить и телефона своего я не понимаю??
Вот потому от Вас клиенты и уходят, как это зделал я и многие другие, ибо рядом есть другие ТК и они сами все грузы оформляют, а нам только доки показать
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Самохвалова
مستوى 14 خبير محلي
مارس 8 ، 2022
Все отлично, периодически пользуюсь услугами пэк для доставки в другие города. Быстро и не дорого. Пока проблем не было. Выезд, конечно, ужасен. В час пик все стоит на пионерку, и ты стоишь, даже если тебе на ярославку(
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кузин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Один приёмник. Ужас
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Демина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Доброе утро, это треш какой-то. Мы работаем с разными компаниями и замечу, что нагрузка перед Новым Годом у всех транспортных компаний. Обычно избегаем ПЭК, но пришлось оформить несколько заказов наших клиентов из регионов. И все...отправили как в бездну, нарушены сроки у всех заказов, заказчикам никакой обратной связи, дозвониться нереально, на сайте только предполагаемая дата доставки, которая уже прошла. Заказы при этом с маркетплейсов, где наш рейтинг теперь приравняют с истиной оценкой работы этой компании. Ранее отправляли груз по гос.контракту, они вообще его потеряли и искали неделю. Не знаю как у всех, у нас не сложилось.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег М
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Сегодня сдал в терминале в г.Королеы негабаритный груз.
Был приятно удивлен, перед этим посмотрел отзывы.
Все быстро, профессионально и без заморочек.
Когда я сам завис на самостоятельном оформлении накладной, оператор симпатичная девушка сама подошла без моей просьбы и помогла дооформить накладную.
Спасибо!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Качество работы
إظهار رد العمل التجاري
756758 Калинин
مستوى 14 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Уже 3 года там отправляем тавар, бывают запары конечно, но в остольном всё хорошо, поэтому советую задавать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Третьяков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
В целом неплохо, не хватает финансирования
إظهار رد العمل التجاري
максим евдокимов
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Отлично, заказал, приехал, получил, всё чётко и быстро, человек который выдавал заказ, помог всё погрузить, спасибо ему болшое, к сожалению имени не знаю
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Баштырев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Супер! Но нужен паспорт)) пришлось кататься туда сюда, пока катался потерял бумажку)(