Pec
959 مراجعات
أبريل 5 ، 2023
Компания отвратная. Кому надо геморрой на голову -welcome. По времени обязательства не выполняют: из трех раз в одном случае доставка с опозданием на 4 чаа, во втором случае - забор груза с опозданием на сутки (!!) , в третьем случае-забор груза опозданием на 5 часов. Более того, водитель тупо отказался брать груз -"большие размеры" (в заявке размеры были приведены фактические).
Еще фишка: водилы отмечают, что "груз забрал", в тебе звонит отправитель с претензиями, что сидит ждет машину уже фигову кучу времени, а машины как не было, так и нет......
Во втором и третьем случае потратил по полдня чтобы решить ситуацию
В общем, кому живется скучно и делать нечего - Вам в ПЭК
6
أكتوبر 31 ، 2024
Быстрая доставка. Вежливый персонал
1
نوفمبر 6 ، 2023
Приехал с паспортом. Груз пришел на меня. На терминале выяснилось, что дома забыл телефон. Получить по паспорту не смог, требуют подтверждения личности смс кодом. В России с каких пор паспорт перестал являться документом удостоверяющим личность? Развернулся, плюнул, уехал. Больше обращаться не буду.
4
يونيو 10 ، 2024
Ну что можно сказать про транспортные компании? Часто у них бываю, иногда все хорошо и быстро, иногда ужасно и долго.
أغسطس 9 ، 2023
Посравнению с другими пэками, нормально, есть место, стоянка, туалет, парни молодцы перегружали меня, груз немного вылез, быстро, хорошо
1
أكتوبر 15 ، 2024
Все очень долго разгрузка и очень долго грузят.
يوليو 27 ، 2023
Пришёл груз из Москвы, попросила перемерить, три дня уже прошло, никто этого не сделал! Самой нужно дозваниваться, и просить связаться менеджера по поводу доставки, обещают на следующий день сделать перемер, и тишина((завтра последний день бесплатного хранения, не удивлюсь если ещё и счёт за хранение выставят! 🤦♀️
Больше никогда этой компанией заказывать доставку не буду!
5
يناير 3 ، 2023
Ставлю оценку "0".
Оплатил новогодний подарок 21 декабря. 22 декабря сдали на терминал. Думаю за 8 дней доставят точно (обычно за 2 дня возим сами, был выбор или ПЭК или DPD у них совсем всё плохо уже проверено везут тогда когда им удобно, а не клиенту, выбор сделал в пользу ПЭКа) Срок доставки 27.12 согласно информации на сайте ( маршрут Москва Екатеринбург). Звоню 27.12 оператор сообщает что только сегодня в обед вышла посылка ( 11кг) из Москвы. У нас задержки до 5 дней (типа это нормально). Ждите. Мы работаем с 03 января ждите. Звоню 3 января (оплачена доставка до адреса). Сказали посылка ваша пришла 31 декабря в 23.25, доставка будет работать с 9 января. Ждите. 18 дней доставка из Москвы. Получился "замечательный" новогодний подарок)))
8
5
سبتمبر 5 ، 2023
Получал груз. Вечером в субботу
Офис уже не работал.
Просто, быстро.
Оплатил через интернет банк. Пришла смс с кодом. На складе менеджер спросил код и передал документы грузчику.
Грузчики помогают, подсказывают.
Только положительные эмоции
أغسطس 31 ، 2024
Современное предприятие, быстрая отправка никакой воды все по делу
1
يونيو 11 ، 2024
Очень долго ехал груз. Нам отправили 21 мая , а приехал 8 июня . Мрак , как долго. Больше не будем заказывать ПЭКом.
3
أبريل 5 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела выдачи Закоулову А. и Повольских К. за своевременную помощь при получении груза на терминале, ребята при такой загруженности пандуса в понедельник! очень оперативно нашли мой груз, и помогли загрузить в авто! спасибо!
1
4
أكتوبر 6 ، 2023
Вместо Норильской 77, отправляют на Чистопольскую и потом за смену терминала просят дополнительно заплатить. "Таковы правила компании". 1 раз и последний пользуюсь услугами данной компании. Жажда наживы у руководства зашкаливает. Крайне не рекомендую.
يونيو 12 ، 2022
В этой транспортной компании все сделано для того, чтобы клиенты занимались бесплатным фитнесом при получении своего груза. Во первых очень дорого( за 2 кг малогабаритного груза оплата 610 рублей) , во вторых чтобы оплатить нужно подняться по лестнице на самый высокий этаж, взять талончик в терминале, который нужно несколько раз набирать, потому что он плохо ловит сеть, потом ждать от 10-15 минут, чтобы тебя заметили в большом зале, где примерно больше 10 окон и 2 или 3 из них работают и при этом в зале тоже один или два человека. После оплаты нужно спуститься вниз, потом подняться на эстакаду, там найти менеджера, который выдает документ на получение, потом опять спуститься с эстакады и подняться обратно по лестнице на первый этаж и .... О чудо!!! Твой груз в твоих руках. Вообщем , кому бесплатный фитнес и у кого куча свободного времени - то вам а ПЭК. А кто ценит свое время, деньги точность в срок доставки груза - вам в СДЭК!!!
14
أبريل 17 ، 2024
Отличный перевозчик, снял звезду за долгую выдачу заказа со склада, очередь в 5 человек растянула пребывание около склада на час
يونيو 22 ، 2023
я не был на чистопольской, оформил доставку до дома. все стандартно, не дешево, но люди как то должны зарабатывать. почему 4, а 5 или 3 - всё таки черезмерно повреждений на грузе, разбираться как оформленно и стряпать претензии- это не для меня.
يونيو 20 ، 2023
Приехали получать груз и потеряли ЧАС времени , оплатили по qr коду который они нам и отправили но деньги по их словам ушли в Перьм , пришлось повторно оплачивать , так как завтра уже будет платное хранение груза, по поводу возврата денег сказали на сайте есть форма ищите и заполняйте.Сейчас будем пытаться вернуть деньги . Впечатление осталось ужасное!!!!не оплачивайте у них по qr кодам!!!
4
مايو 21 ، 2023
Постоянные очереди при выдаче груза. Уже приехал получать в воскресенье. Народу пять человек. Думал быстро. Но нет. 40 минут стоял в живой очереди из пяти человек!!!! Ладно бы еще люди получали большой груз, большинство от коробочки до одного ящика. Экономят на персонале. Время клиентов их не интересует.
5
ديسمبر 30 ، 2023
Приехала вечером, очередей нет, за 15 всё сделала. Груз сдала и оформила. Девчонки вежливые, работают быстро. Я довольная поехала домой.
مارس 26 ، 2024
На терминалах часто очередь, но не из-за количества грузов, а из-за малого количества сотрудников. Груз могут искать по 20-30 минут.
أكتوبر 17 ، 2024
Быстро, компетентные специалисты
1
سبتمبر 13 ، 2023
Очень всё быстро, особенно во второй половине дня. Персонал вежлив, приветлив, начиная с оформления, заканчивая выдачей груза. Хамства не заметил )))
أبريل 16 ، 2024
Давно работаю с Пэк , мне однажды так долго икали отправку , что я попал бапки ) ... а в качечестве компенсации , ПЭК ни сделал ничего )
1
1
نوفمبر 13 ، 2023
Первый и последний раз воспользовался услугами это транспортной. Прождал на холоде час, очередь скопилась в 16 человек, работает три грузчика с рохлями, подъезд маленький, пандуса нет. С Деловыми линиями не сравнить.
3
2
فبراير 28 ، 2023
Всем добрый день.
Не пользуйтесь услугами этой компании.
Заказал доставку груза домой,назначили курьера и время.
Курьер не приехал,не предупредил что не приедет.
Потом выпали выходные никто на связь не выходил.
Наступил понедельник, смогли дозвониться до их офиса, сотрудники заверили,что сегодня 100% будет доставка,опять назначили время.
Опять никто не приехал,не предупредил.
Но дальше началось самое интересное, позвонила сотрудница ПЭКа и сказала,что мой груз не могут найти.
В итоге груз мне не привезли,найти его не могут!
По этому лучше по старинке пользоваться почтой России.
7
1
فبراير 25 ، 2024
Оперативно, аккуратно, приветливый отзывчивый персонал. Не совсем удобно оформление через киоск самообслуживания.
فبراير 16 ، 2023
При оценке я бы поставила 0 звезд за ужасное отношение к клиенту. Делала заявку онлайн указав точные параметры груза, даже с запасом. Указав длину 1м, высоту 2м, ширину 0,6м. На самом деле параметры были чуть завышены, так сказать с запасом на 0.1 в каждом из указанных. Вес груза указан 70кг. При оформлении заявки не связался менеджер не уточнил какие либо вопросы, на оповестили что стоимость может изменится или потребуется дополнительная конструкция для перевозке. Груз забрали по договоренности в срок с суммой в накладной 7500. По истечению суток мне звонит получатель ив ужасе спрашивает почему сумма перевозки вместо 7500 стала 11. Неплохое изменение? Позвонила в ПЭК девушка оператор сказала что эти хрупкий груз и нужна специальная конструкция, которую они установили, при этом не позвонили мне и не уточнили нужна она или нет, не уточнили что стоимость изменится , а сообщили уже после произведенного. При этом указывают параметры вес 37 кг, общем 1,5 это читая понимаю увеличилось за счет конструкции. О какой конструкции идет речь понятия не имею, мне так и не объяснили. Клиентоориентированности ноль, отношение ужасное, что хотят то и делают за ваш счет. Оповещают по факту, делают что то с вашим грузом без согласования
6
2
أغسطس 20 ، 2023
Раньше было лучше, что с ценой, что со скоростью доставки. С Краснодара посылка может ехать 10-12 дней. С Камчатки уже больше месяца жду. Цена тоже выросла процентов на 30-40. Стараюсь найти другого перевозчика.
1
2
أغسطس 31 ، 2022
4 звезды руководству: обеспечте трудяг на складе приятной зоной выдачи посылок! Очень очень требует помещение хотябы косметического ремонта.
частенько бывают очереди, хоть и не большие но стоишь минут по 20-30 в ожидании😐 И это тоже камень в огород руководству... Явная нехватка персонала.
К самим работникам склада и офиса претензий ноль- видно что работают на износ! А работка не из лёгких.... 💪
2
3
مارس 9 ، 2024
Доставка груза устраивает. Но вот получение груза на столько долго, что каждый раз приходится ждать очень долго.
سبتمبر 14 ، 2024
Красавцы
Оперативная работа
1
مارس 24 ، 2023
Всё шикарно! Особо отмечаю работу приёмников Олега и Кирила!!! Парни работают слаженно . Свою работу знают! Пользуюсь Вашей Т. К., уже три года.
1
3
ديسمبر 16 ، 2022
Отличный сервис. Сотрудник отдела выдачи груза Андрей помог распаковать груз для проверки целостности, упаковать обратно и погрузить в автомобиль. Груз был отлично и надёжно упакован. Доставка быстрая. Советую!
4
5
أبريل 29 ، 2023
Пытался получить по коду в смс, не получилось, отправили на верх в офис, там пытались отправить обратно на склад. Услуги по перевозке одни из самых высоких. Упаковку предлагают не соответствующую грузу. Груз пришел целый, но в других ТК услуги с жестким паллетным бортом дешевле. неудобный график, неудобное расположение. Негатива особо нет к организации. Но как то осадочек остался
3
أبريل 1 ، 2023
крайне редко ставлю низкие оценки, но ПЭК заслужила! отвратительная логистика, отвратительное отношение к клиентам - груз прибыл в екб в пн и только в среду мы смогли его " выцарапать " со склада ,хотя изначально доставка была оформлена до адреса . Телефоны не отвечают , операторы ТК из других городов пытались соединить с Екб - не разу не смогли этого сделать .
извините, но объективно - НЕ рекомендую .
4
ديسمبر 18 ، 2023
Часто стал заказывать ПЭКом, нравится больше, чем другие ТК, есть возможность мои заказы доставлять в пункты выдачи (напримерозон/ВБ)
يوليو 10 ، 2023
Кошмар. Доставка в 3 раза дороже энергии, время получения 50 минут в очереди!!!! Отвратительное обслуживание! Огромный терминал, куча людей в очереди на получение, работает один человек на выдаче!!!
4
1
سبتمبر 9 ، 2024
Очень маленькое место для фур
1
أكتوبر 25 ، 2024
Плюсы: доступная цена
Минусы: длительное время приёмки груза, расположение неудобное
يناير 10 ، 2023
На мой взгляд, просто ужасная компания. Заказали перевозку груза из одного города в другой дня за три-четыри. Договорились , что груз заберут с 9 до 13. Потом транспортная компания увеличила время с 9 до 15. Прождали машину с грузчиками, но никто в назначенное время не приехал. Позвонили когда время вышло. Нам никто не мог сказать почему к нам никто не приехал. Выводы делайте сами об отношении этой компании к клиентам. Но, мне кажется, связываться с этой организацией совсем не стоит.
4
ديسمبر 22 ، 2022
Постоянно пользуюсь услугами компании ПЭК, сервис всегда на высоте! Даже несмотря на пред новогодний ажиотаж менеджеры в офисе приветливы, а на складе работа организована так, что выдача грузов происходит оперативно и без очередей.
Перевозка из Москвы заняла всего 4 дня! Всем советую!
2
4
أغسطس 1 ، 2023
Ужасно. Ждали перерасчет больше недели. Потом еще и доставку. Вообщем по срокам все сдвинулось. Каждый день звонили. Одни обещания. Что завтра решим ваш вопрос, но по итогу только потраченные нервы. Никогда больше сотрудничать с компанией ПЭК не будем.
5
سبتمبر 10 ، 2023
Попросил отправителя отправить без обрешётки. В итоге 730р доставка +940р за какую то Защитно Транспортную Упаковку, которую якобы сняли перед выдачей. Что за ЗТУ ни объяснить ни показать не смогли. Похоже что это не транспортная, а упаковочная компания :)
3
يوليو 19 ، 2024
Прописывал ,чтоб заказ доставили на Норильскую ,а в итоге пришел на Чистопольскую.
1
مارس 31 ، 2023
Одна из самых недорогих транспортных компаний, терминал находится за городом, в связи ремонта мостов добираться проблематично и занимает много времени
2
فبراير 16 ، 2023
Отвратительная тк , ездить приходится по работе,а так бы в жизни бы не поехал . Грузчики не помогают в выгрузке товара, ржут когда ты сам разгружаешься, психуют, злятся товар бросают и швыряют. Теряют товар. Сам разгрузись, сам сложи, сам посчитай, сам зафиксируй скотчем, дешево но зато хреново сдавать и получать. То товар найти не могут по 1 часу и выдать его. Минус, что нельзя самому сдавать груз без приемщика, самому сделать это было бы намного быстрее, не хватает на мой взгляд, сдай груз сам без приемщика на весах, сам возьми обьем . В общем работники не справляются .
5
فبراير 12 ، 2023
Хорошая транспортная компания. Быстро принемают и быстро отдают. Единственное что не нравиться, что при отправке груза заполнять всё нужно самому через терминал(от кого, кому куда, откуда, Инн, телефоны и прочее), и это без вариантов!
2
يونيو 22 ، 2023
Ну обычная транспортная, с немалыми приветливыми сотрудниками склада, зато в офисной части все шикарно.
1
نوفمبر 30 ، 2023
Очень медленно работает склад. Из двух человек могут создать толпу и обслуживать 40 минут. Ужас. И часто теряются документы за доставку которых берут деньги.
نوفمبر 12 ، 2023
Обычно бываю в выходные дни. Очередей в выходные не бывает. Оформление и выдача происходят достаточно быстро.