Часто пользовался услугами как корпоративный клиент, считал действительно компанию самой удобной и решил воспользоваться как частный клиент, если честно пожалел, отправил велосипед из Сочи, сам полетел самолётом, в итоге сильно разочаровался:
1. Не у кого проконсультироваться как лучше, все пересылают друг на друга в итоге цена велосипеда как билет на самолёт, ну ладно вроде со страховкой, обрешечен, смирился.
2. Приехал забирать, все быстро на оформлении оплатил, на выдаче очередь не электронная, долго, дождался, человек забрал накладную и пропал, ждал 45 минут не происходит ничего, пошёл разбираться, оказывается нет велосипеда отправили на другой склад, спросил а что я жду, сказали: мы как раз хотели позвонить, в итоге предложили съездить забрать в другой офис, отказался. Пришли к тому что заберу как будет в оговоренном пункте выдачи.
3. Приехал забирать повторно, велосипед оказался не обрешечен, а ровно в том виде как я его сдал! На вопрос где оплаченая обрешетка услышал: если бы пришёл велосипед куда надо то она бы была, а так её сняли и выкинули.
Вопрос непонятно за что платил, ни одного из +, впечатление что везли как попало но за очень дорого, сил спорить небыло, забрал, но тем кто реально задумывается за что платят, не рекомендую, сам больше никогда не обращусь.
PS Кроме меня в этот ещё 3 знакомых отправили 3 велика тем же маршрутом, обрешетки оплаченной не увидел никто...
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Носов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Холодно, грязно, черт знает где. А так, обычный ПЭК)
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Логвинова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Очередь постоянно на получение товара. Просто ужас
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Колхоз маленькую посылочку получал час!!! Тупо стоял с накладной и ждал когда какой нибудь чудак начнёт искать мою коробку ( хаус никакой организации все директора
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Банникова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
На просьбу помочь грузчик бородатый отказался, их ругают за то что они помогают девушкам положить тяжелый груз в багажник. В деловых линиях даже не спрашивают о помощи, берут и делают.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наиль Абдуллин
مستوى 19 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Очень не удобная база для фур проблема с парковкой подъезд к базе не очень
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бадеева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Ужасная компания, дата доставки переносится уже третий раз, никому не советую сюда обращаться!
3
إظهار رد العمل التجاري
С. А.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Самое ужасное обслуживание из всех транспортных компаний!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Булаев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Нет стоянки за территории, для оформления документов. А внутри, нет территории.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Борис Иванович
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Долго, дорого, плохо!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Долго искали груз, из-за чего стоймость доставки по городу приблизилась с стоймости доставки из Москвы
Около 10 минут пытался получить ответ или хотя бы контакт сотрудников логистики в Сургутом, чтобы обсудить возможнос доставки. Положили трубку И тишина
Никогда не буду пользоваться
Очень 2.5 часа в МФЦ и то быстрее
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий .
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Очень долго ждать
3
إظهار رد العمل التجاري
Anton O.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2020
Очень часто здесь грузы получаю, в принципе все хорошо, доставляют аккуратно, в офисе на оформлении вода, снеки, кофе. Очереди бывают, но больше 30 мин я не разу не был от начала до получения. Один раз груз потерялся, но в принципе за 2 дня нашли, перепутали бирки на мешках.
3
1
Saymon Nelson
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Транспортная компания супер
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Иванов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Обслуживание очень быстрое и качественное, рекомендую
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Павел
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 8 ، 2020
Несколько раз получал груз из Москвы. Радиоаппаратуру. Паллетный борт. Все дошло в лучшем виде. Цена доставки не высокая. Получение груза быстрое. И место расположения удачное - в городе. Подсказали мне эту компанию поставщики московские и я очень доволен.
3
5
Владислав Кетов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
За 40 минут ни одному человеку не выдали товар. В итоге обеденное время кончилось и пришлось ехать обратно в офис.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Стрелков
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Приняли груз очень быстро, отправил груз в Волгодонск. Цена дешевле чем у Энергии получилась в 3 раза . !
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Торшин
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
получал по смс, была только очередь на выдачу, но это нормально, не заметил особых неудобств
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Просто
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
ПЭК, что вы такое намутили с выставлением счетов за перевозку?? Сами счета вы не отправляете теперь нужно заказывать в онлайн сервисе. При заказе онлайн ждали сутки никто ничего не прислал! Пришлось писать в личном кабинете, а клиент ждет получения груза!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Darya Khristolyubova
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2020
Жаль что нельзя поставить 0 звезд
Заказывала как физ лицо доставку - не рекомендую
В день доставки звоню в компанию, по номеру отслеживания груз на складе (но об этом и о том когда мне его ждать никто не сообщает). Сотрудники компании отвечают - да, мы приедем к вам сегодня. А предупредить об этом не надо????? Звонок, смс, сообщение в любом менеджере???! Диапазон доставки с 14-00 до 22-00 - вы в своем уме?! По мнению этой ТК другие люди не работают. Сузить диапазон нет никакой возможности - платно/бесплатно просто по человечески, я готова платить за работу, но эти люди не готовы ее выполнять.
В итоге 3 родственников попеременно дежурят с паспортами и довереностями, когда оно приедет никто не знает.
Самое отвратительное что если бы я с утра не обрывала их телефон они хотели просто приехать ко мне когда их левая пятка пожелает.
Очень надеюсь что все же получу груз. Уже масса неудобств из-за того что пришлось напрягать много народу, уже крайне недовольна работой.
Если груз будет доставлен в целости значит одна звездочка все же честно заслужена
8
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Зверев
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Быстрая приёмка и оформление документов
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Медведев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Обслуживание просто ужасное ни какого клиента ориентировоания специалисты не владеют правильной информацией говорят что попала лижбы отстать от клиента.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Игоревна Рымарева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Понравилось обслуживание, не было очереди, быстро, персонал вежливый.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Мельчаков
مستوى 17 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Хорошая компания
إظهار رد العمل التجاري
Роман Таршис
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Работают четко, быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
ААА
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Очереди ужасные. Стою уже час на холоде
3
إظهار رد العمل التجاري
Аге П.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Это не компания по перевозке грузов, а компания не профессионалов, дилетантов и бездельников! Груз с Москвы везут 2 недели! Приходится по 100 раз звонить им с просьбой доставь уже наконец груз! И за такое отношение, им ещё нужно платить деньги, а даже если и заплатишь, они деньги не видят по 2 дня, и говорят без денег не доставим. В общем везде бардак. Назовитесь уже не ПЭК, а компания Черепашка!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дилшодбек Раззаков
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Бистрий. Доставка. Молодцы
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2021
Сегодня первый раз пришлось столкнуться с этой транспортной компанией. Могу сказать одно сервис у данного офиса на высоте, все мои вопросы по получению и отправке товара были решены быстро и качественно. Особенно большое спасибо за помощь и ответы на все мои вопросы специалисту Вороновой Дарье))))
2
إظهار رد العمل التجاري
GZ96
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Длинная очередь на получение, экономят на сотрудниках(
1
إظهار رد العمل التجاري
Нана
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Поневоле стала клиентом компании ПЭК купив на озоне стиральную машинку, груз прибыл 23 - один звонок 23, один звонок 24, в итоге на мои обращения на горячую линию чтоб перезвонили из офиса г Екатеринбурга,ноль реакции....в итоге вышло как ожидалось.Когда 25 в день указанный Озоном для получения товара я сама с трудом дозвонилась до офиса в Екб выяснилось что товар я смогу получить завтра потому что мне " не дозвонились" один звонок в день это " не дозвонились" Видимо в компании ПЭК не допускают возможности профессий, например врач, когда человек не может взять трубку.А перезвонить это уже.....никак.В итоге день пропал.И выяснять это пришлось самой
7
إظهار رد العمل التجاري
Ekaru
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
При отправлении было сообщено, что доставка до терминала будет осуществлена такого-то числа, что доставка осуществляется точно и может быть даже раньше, но все сроки вышли, груз не прибыл, груз не отслеживается, оператор по телефону ничего внятного ответить не может, одна звезда для этой конторы и то слишком много, если бы была возможность поставили бы бесконечный минус. Обходите контору стороной! Не рекомендуем!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Zuzya LandauX
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Очень печально, что компания не идёт на встречу
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Х.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Оператор не чем не помог
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Адиев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Отличный коллектив
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Михайлович
مستوى 14 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Отвратительная работа склада выдачи груза. Не первый раз уже приезжаю, очереди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Деменчук
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Все хорошо, вежливый, понимающий персонал. Но умственные способности грузчиков оставляет желать лучшего. Поставили 200кг груз на коробку в два раза меньше по габаритам и и 4 раза меньше по весу. Нет ответственности за сохранасть груза...
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Еремина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Все всегда быстро.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
LIUDMILA BEKINA
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2020
Грамотно организовано оформление документов. Вместе с выдачей товара в час пик заняло 1 час времени. Очень удивили тарифы: доставка в п.Верхнее Дуброво-35 км от города, оказалась почти на 2 тысячи дороже, чем в п.Белоярский, хотя тот расположен в 55 км от города.