Percy
576 مراجعات
مايو 9 ، 2023
это какой то ...! может с всеобщей истерией связано? зашли посидеть, как всегда, ничего такого. вроде все тоже самое, но...
начиная с того что никого не дождешься
окончательно добило когда один из детей（пацан, которому 6.5 лет, не самый робкий）пришел в слезах, и больше не пошел в эту детскую игральню.
Господи неужели нельзя найти нормального русского человека кто умеет общаться с детьми, а не эту, наверняка не имеющую никакого отношения к этой работе, позволяющую себе орать на чужого ребенка и после этого продолжать там работать.
В общем тихий и спокойный вечер, превратился в какой ...и позорище перед гостями, которых я уверял что это нормальное место.
Естественно это последнее посещение данного заведения
3
سبتمبر 7 ، 2023
Просторный зал.. Летом на открытой террасе можно разместиться! Имеется детская комната, кому это интересно.. Вкусно, достойно!
1
مارس 26 ، 2024
Очень вкусное блюдо птитим с курочкой! Только столик нужно заказывать заранее, очень много желающих!))
فبراير 15 ، 2023
Детская комната платная (????). Если это сделано чтобы мамочки не приходили с детьми и весь день не зависали - ну так сделайте с какой то суммы чека бесплатно. Были впетяром с двумя детьми - чек больше 6тр, а за комнату извольте 200 или 300 (не помню), когда решили заплатить, и дети посмотрят мультик там - а все, закрыта.. типа поздно... ну как так? По еде - норм, как во всех Перцах. по обслуживанию - есть вопросы. как и по выносу блюд.. ну не выносят второе, потом салат, потом первое.. (это у меня) или одной из нашей компании салат после десерта принесли.... уже отказываться от него хотели.
يناير 17
Всегда с ребенком ходим.есть детская комната
يونيو 18 ، 2023
Всё вкусненько, часто туда хожу. Персонал отзывчивый и добри, мне было холодно и мне принесли пледик и повербанк, крч оч комфортное место, всем советую посетить
3
سبتمبر 12 ، 2024
Очень вкусные блюда и нормальный интерьер
1
مارس 14 ، 2023
Место, где никому не рады и совсем не ждут как гостя! Еда не вкусная ! Официантка на все вопросы отвечала одной фразой "надо было СРАЗУ предупреждать!".
Зал полупустой, а это вечер...пятница на минуточку! Но при этом официанта надо прям ловить если ты хочешь сделать заказ. Когда девушка принесла счёт ОБЩИЙ, а мы попросили раздельный на 3 человека , последовал претензионный ответ, что НАДО БЫЛО СРАЗУ говорить, что счёт будет раздельный 🤪 Во всех заведениях официант как раз таки СРАЗУ уточняет как будут оплачивать гости. Ну да ладно, счёт разделили и мы оплатили ✅
Как видно из чека была заказана паста , жёсткая до безобразия, грибов в тарелке нет, а в описании и на фото в меню - есть ! По вкусу недоваренное тесто в соусе - беее ! Когда подошла официантка и спросила про вкус, я сказала что паста не вкусная, на что мне снова ответили "надо СРАЗУ говорить", ЧТО мне надо было сказать СРАЗУ - я так и не поняла, если бы я предвидела такие блюда, Я БЫ СРАЗУ ВЫБРАЛА ДРУГОЕ МЕСТО !!! Салат Цезарь был возвращен, это не салат , а КОРМОВОЕ блюдо - охапка листьев, которые схватились комком из за заправки или из за того, что они были мокрые, СУХАРИ как будто к пиву крупным кубиком и просто каменные , помидоры черри мутанты (самые дешёвый сорт, которые не мелкие и кислые) разрубленные на пополам , сырная пыль... Салат не возможно было перемешать, а есть каждый ломоть листа, сухаря или помидора - это такой стрем! Причем салат стоит 380р, а подача как в столовой на втором этаже, только там стоимость такого салата 70р !!!!!
Ну и коктейль , который подают с "брускеттой"на грязной ДЕРЕВЯННОЙ плашке, это даже не посуда, а просто деревянный подстаканник или элемент декора, которая даже не моется! "Брускетта" а точнее одно название размером 5х5 , где вместо кусочка батона какие то корочки от пиццы или лаваш, на который накидана зелень и заветренные обрезки чего то из мяса с салом 🤮
Раньше ПЕРЦЫ воспринимала как что то атмосферное, где всегда вкусно и уютно ! Сейчас мнение изменилось 👎
3
سبتمبر 12 ، 2024
Обслуживание быстрое. Готовят вкусно!
1
يونيو 21 ، 2022
Несколько лет заказываю время от времени пиццу в "Перцах". Это был последний.
АССОРТИМЕНТ
Морская пицца, грушевая, с рыбой - это были любимые блюда нашей семьи здесь. Ни одного из них больше нет. Еще несколько востребованных вкусов теперь можно купить только в наборе, по отдельности они больше не представлены. А остались - несколько пицц с дешевой колбасой и фаршем. Уровень школьной столовой из 1990-х, ни разу не ресторана.
ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПАРУ ЛЕТ ВКУС СТАЛ СТАБИЛЬНО ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ
Не раз уже здесь писали, что год за годом вкус их блюд ухудшается. Это правда. Не ясно, дело в отсутствии бренд-шефа или откровенно наплевательском отношении к продуктам, которые большинство все равно не вернут и съедят как есть, но факт теперь уже неоспорим: из ресторанной доставки нескольколетней давности сейчас "Перцы" превратились в дешевый, невкусный, нестабильный фастфуд.
ВРАНЬЕ И ХАМСТВО НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ
Вам могут позвонить по телефону, даже если вы явно отказались при заказе от звонка. Иногда - потому что не заметили отказ (2 раза за последний год). Чаще - потому что не собираются соблюдать свои же сроки доставки, которые указывают при оформлении заказа.
Но вас просили не звонить! Напишите смс с новым сроком. Пришлите пуш в приложение. Что угодно. Нет, теперь они знают ваш номер и будут вам трезвонить.
Отдельно устрашает уровень образованности и коммуникабельности девиц на линии. Они не умеют разговаривать живым языком, просто повторяя скрипт. Этот скрипт НИКОГДА не ответит прямо ни на один ваш вопрос.
Если вам не привезли вовремя еду - девочки отчеканят "я передам жалобу в службу логистики, вам обязательно перезвонят". Нет. Никогда. Ни разу вслед за этой фразой вам не перезвонят. Даже если вы перезвоните сами и спросите, как там поживает служба логистики (которой, скорей всего, не существует вовсе) - вам скажут, что ночь (выходные, большая загруженность - варианты всегда разные), и вновь пообещают перезвонить. Нет. Не перезвонят.
МОГУТ ДОСТАВЛЯТЬ И 3 ЧАСА
Как в прошлом году. Или 2,5 часа неделю назад. Заказ принят у меня в 23:47, отдан на кухню, согласно пушу приложения в 00:00, пречек на него выбит в 01:31, фактически доставлен в 02:20 (в это же время прошел фактический платеж по терминалу моей картой).
Это мой последний заказ из ресторана, который находится в 5 минутах езды от меня.
Девочки 6 раз отвечали по телефону, что загруженность бешенная, что они не успевают. Врали по "еще полчасика", потом "еще 40 минуточек". По приезду выяснилось, что курьер с 00:00 до 02:20 выполняет третий заказ и они просто не гоняют зря машину. Заказов в ту ночь было очень мало. Они просто не спешили.
ВАС ОБВЕСЯТ
Пиццы, естественно, приехали холодные, уже скукожившиеся. В одной - была щель, как в том ролике, где курьеров учат отрезать шмат, чтобы не было видно украденного куска. Перевесили. И действительно: обвес на почти 40 граммов. Это превышение допустимой нормы усушки вдвое. Ну и щель, да. Повар сожрал мой кусок, врущая телефонистка или не торопящийся курьер - не важно. Важно, что это уровень не ресторана и даже не кафе, а уличной гострольной пирожковой, которой уже через час не будет на этом месте. Поэтому можно и обвесить.
ТЕПЕРЬ НИКОГДА
Итог моего последнего заказа в этой конторе:
- обвес,
- доставка 2,5 часа вместо обещанного часа,
- двукратное вранье по телефону со временем доставки,
- холодная, безвкусная, мерзкая еда.
КАК РАЗБИРАЮТСЯ С КОНФЛИКТАМИ?
В выходные, когда людям принято отдыхать, сотрудница заведения снова не слышала про этикет. И позвонила, чтобы настойчиво потребовать фото и видео обвеса. Захотелось послать ее сразу ("Взвешивайте в момент передачи товара курьеру, если следите за качеством продукции, а не требуйте клиентов доказывать, что они не вруны!"), но пообещал, что еще раз эту историю она прочитает уже на сайтах отзывов. Обращение в Роспотребнадзор по факту этих непрекращающихся позоров тоже уже отправлено.
Прощай, столовая "Перцы". Когда-то ты была хорошей. В последние пару лет ты отвратительна от начала и до конца.
5
1
يوليو 31 ، 2023
Обслуживание отлично, официанты приветливые, обходительные, работают быстро. Готовилась еда быстро и вкусно 😊
3
أكتوبر 30 ، 2023
Ездим с детьми на мастер классы. Все погружены в процесс+после мастер класса остаётся презент ☺️
Ещё и детская комната в подарок-супер 😉
أغسطس 1 ، 2024
Раньше было лучше. Пиццу доставили холодную и явно недоготовленную. Паста оказалась тоже посредственной. Лимонад и лазанья ничего.
يناير 2
Все вкусно. Только официантка тягомотная
2
سبتمبر 18 ، 2024
Вкусно ,уютно и всегда чисто
ديسمبر 14 ، 2022
Хорошая пиццерия, хотя лично я не очень люблю их пиццы. Другие блюда кухни достойные, десерты вкусные. Летом есть столики на улице, но, так как рядом дорога с интенсивным движением, там шумно. Обслуживание нормальное, но хотелось бы побыстрее.
4
يونيو 15 ، 2024
Не хватает зонирования, ощущение что сидишь в огромном зале, где шум и гам. Официантов всегда не хватает, приходится долго ждать
يونيو 26 ، 2023
Огонь мы всё обожаем. Персонал вежливый. Но когда много народу надо набраться терпения. Вкусно это самое главное.
أغسطس 8 ، 2022
Мы в Красноярске впервые, пошли на одно мероприятие, и нам дали в подарок купон на пиццу в этом заведении☺️ Заведение понравилось, приятная атмосфера, вежливый и учтивый персонал, готовят быстро и вкусно☺️ Для нас из Зимы там было приятно, спасибо!!!☺️
3
يناير 20
Все понравилось, обслужили быстро. Официант Егор все сделал быстро и хорошо
أغسطس 6 ، 2022
Уютная атмосфера и довольно приветливый персонал. Есть детская комната, что очень удобно при посещении с детьми. Быстрая подача блюд и неплохой выбор по меню .
3
أكتوبر 2 ، 2023
01.09.23 18:00-22:00
В зале сильный запах продуктов приготовления и дым такой, что глаза хочется закрыть. По приходу домой заметили, что одежда пропахла, даже провоняла запахом еды. Впечатление от посещения подпорчено :(
Огромная просьба принять меры к починке и увеличнию производительности вытяжной системы вентиляции.
В остальном всё было замечательно.
2
مايو 10 ، 2024
В последнее время долго несут заказ. Приносят уже остывшую пиццу и почти холодное горячее. Даже когда посадка минимальная.
Особенно долго готовят из детского меню
فبراير 28 ، 2023
Мне понравилась обстановка, атмосфера очень оживленная по вечерам, официанты приятные в общении, любой, даже не твой официант может помочь что-то принести, это радует, сервис просто на высшем уровне🌟🥂
3
يناير 12
Все нравится, единственное долго ожидали счет
يوليو 1 ، 2022
Очень вкусно кормят, есть детская комната, обопудованные детские стулья, пицца и паста вкусные, персонал вышколен, время ожидания заказа не значительное, атмосфера просто замечательная
4
1
أغسطس 22 ، 2023
Заказали с мужем пиццу. Обещали принести через 18 минут. Ждём. Через 30 минут приносят абсолютно холодную пиццу с застывшим сыром, будто кто-то из других посетителей не съел. Попросили заменить. Замену несли более 30 минут.
Итого уже больше часа прошло, а мы все еще голодные…
Качество заведений БЕЛЛИНИ ГРУПП катастрофически падает (относится ко многим заведениям группы в последние годы)
يونيو 26 ، 2024
Вкусно 😋 особенно салат Чафан 👍👍👍👍в принципе вся кухня норм
2
سبتمبر 26 ، 2023
Отличное место! Персонал очень приветливый! Часто заказываем доставку с коллегами! Рекомендую!
3
1
يونيو 1 ، 2024
Я сидела 40 минут чтобы мой заказ приняли и я просила 5 официантов чтобы приняли заказ но они не обращали внимание
1
1
يوليو 26 ، 2024
Очень вкусная кухня и доброжелательный персонал.
1
يناير 5 ، 2023
Не в первый раз уже бываем в "Перцах". Что сказать, вкусная кухня, приятная обстановка, вежливое обслуживание. Есть детский уголок. Детям нравится 😁👍.
Рекомендую!
3
سبتمبر 14 ، 2023
Самое посещаемое заведение:) всегда всё вкусно , вежливый персонал, адекватные цены
3
مايو 19 ، 2022
Одно из немногих место, куда можно сходить с детьми и вкусно покушать. При этом в детской игровой сидит воспитатель, что позволяет не осуществлять пристальное внимание за ребёнком. Ну и цены адекватные. Молодцы! Ждём летнего меню и терассы
3
1
يونيو 28 ، 2023
Как повезет: иногда всё быстро и с заботой, а иногда....наоборот. Зависит всё от официанта - кто подойдет, сотрудние, заинтересованный в госте или тот, кто мимо проходил. Адмиристраторы вообще не работают как администраторы. А может и нет их вовсе?🤷♀️
3
أبريل 28 ، 2022
Приятная атмосфера, хорошая детская комната, вообщем ходили пару раз понравилось всё, еда, напитки, доброжелательный персонал, однозначно рекомендую так как и сами ещё не раз это заведение посетим
1
1
يونيو 16 ، 2022
Уютно Красиво Приятно Приветливый персонал Есть игровая для детишек Всё вкусно, эстетично: и блюда, и напитки! Рекомендую для посещения как одному, с друзьями,
так и всей семьёй!
3
1
يونيو 11 ، 2023
Были там второй раз. Понравилось неплохо приготовлены пиццы, ну а вот кофе оказалось холодным и не вкусным. Два раза заказали и результат одинаковый. Хотелось бы что бу оно соответствовало своему названию. Ну а вообщем неплохо.
3
يوليو 4 ، 2023
Все нравится, очень уютно, всегда вкусно, персонал хороший. Детская комната вообще супер
3
ديسمبر 26 ، 2024
Очень мило. Чисто и уютно
نوفمبر 18 ، 2023
Хорошая кухня, вежливые ребята и приятная атмосфера для дружеских посиделок 👍😊
يناير 9 ، 2023
Хорошее кафе, особенно тем что есть детская комната, с трёх лет она платная, 200р но оно того стоит, персонал приветливый, любим с ребёнком туда ходить вместо каких либо развлечений, он развлекаться, я работаю.:)
3
مايو 29 ، 2023
Минус за невкусную пиццу и как-то не логично расставленные зоны (уюта не хватает), а так не плохое заведение, но место где хочется провести приятно время для нас не совсем подходит, а выбор на районе не большой
1
أبريل 9 ، 2023
Если можно было бы поставить -10000, я бы поставила. Хуже этого заведения ничего быть не может.
Мы сделали заказ 7 апреля~ в 20:30. Сначала накосячили с доставкой, привезли заказ позже. У нас в заказе было 2 грибных супа и картофельное пюре с котлетами. Я начинаю есть суп, вижу, что там что-то плавает(думала, что какая-то приправа), вытаскиваю, не понимаю что это. Начинаю святить фонариком и понимаю, что это мушка. Потом ещё 2 или 3 только в МОЕЙ ПОРЦИИ. В другой порции тоже 2 мушки.
Вы серьезно? Никаких извинений, никакой компенсации. Заказ вернули обратно, деньги вернули, но спустя два дня 9 апреля их списали снова. В службе доставки ничего не знают, говорят, что ошибка. Ошибка только одна-ваша работа. Вы ничего не можете решить. Ещё и приходится вытягивать свои деньги. Почему я должна ждать завтрашний день, чтобы мне перезвонили после обеда, решили ситуацию и вернули деньги? С чего?! Вы итак не в лучшем положении. Я уверена, что все ваши «мы проведём проверку» пустые слова. Дай бог вас настигнут проверки из Роспотребнадзора, и закроют вас. Потому что вы хуже столовки. Вам просто повезло, что никто не отравился вашими «Блюдами». Хотя я ела вашу «еду» после операции на нижнюю челюсть, где открытая рана, наложены швы. Из-за вашей недобросовестности можно было получить септический шок. Раз 5 мушек в супе нашли, то найти кишечную палочку не составило бы проблемы…
А раньше у вас было такое прекрасное заведение. Я постоянно закрывала глаза на ваше обслуживание, даже на волос в торте с Ромбабы, но насекомые уже перебор.
3
سبتمبر 4 ، 2024
Хороший ресторан, но порции стали меньше. Был период когда из меню убрали фото блюд. Глупее затеи я не встречал. Потом вернули, но все что вкусное вообще не готовят.
Недавно брал салат с маринованными опятами, так теперь даже листья салата перестали класть. Короче скатываются в никуда.
يونيو 24 ، 2022
Хорошее кафе. Есть уголок для детей(детская кухня, утварь, качалки). Удобно самостоятельно налить кофе и чай на вынос. Меню нормальное, для кафе быстрого питания пойдёт.
4
1
أبريل 21 ، 2023
Классно ! В перцах вообще хорошо. Всё вкусно. Быстро. Хорошо обслуживают. Были и с детьми. Нравится.
3
يوليو 13 ، 2023
По еде понравилось , была в перцах два раза. Приносят быстро не смотря на большую заполняемость зала. Но..... во второй раз зал был забит на 20 % , ждала официанта почти 20 минут, чтобы сделать заказ. Это растроило
1
يونيو 28 ، 2022
Одно из любимых заведений, где можно вкусно покушать! Жаль, что любимые блюда исчезли из меню, к примеру, ризотто с морепродуктами (я, как ярый фанат морепродуктов, очень расстроилась), но надеюсь, вместо них будут не менее вкусные другие блюда)
3
1
ديسمبر 7 ، 2023
Официанты подводят своими навыками. Одна официантка вместо работы болтала с барменом, другой перепутал с заказом. Еда нормальная, напитки вкусные
3
1