Petrovich
929 مراجعات
مارس 2
Не плохой ассортимент, но постоянно чего-то не находишь
В приложении удобнее)
مايو 11 ، 2023
Всё четко!
Работа магазина не вызывает нареканий, всё слажено и оперативно!
Вот к продукции бывают нарекания, особенно к пиломатериалам, доска 25х100 часто бывает 30х96, 22х106 и т.д. Желаю настроить работу с поставщиками таким образом, чтобы клиент получал то, что действительно покупает ☺️
1
أغسطس 20 ، 2024
Я Благодарю за качественное и оперативную работу ребят со склада номер 9, за быстрое решение вопросов Рахимова М
Дмитри
1
ديسمبر 31 ، 2023
Не был в магазине года два и был удивлен, как все изменилось. Раньше менеджер искал товар для клиента по компьютеру , предлагал похожие и было приятно купить, не смотря на более высокую цену по сравнению с другими магазинами. А сейчас менеджер на мою просьбу есть ли товар в наличии , послал меня искать его на прилавках магазина. Вряд ли я еще зайду в этот магазин.
3
يوليو 18 ، 2024
Для нашего города это магазин с супер удобным сервисом! Не надо стоять в очереди, где по склада забирать всё понятно и быстро, но цены немного выше
يوليو 18 ، 2023
Хороший выбор товара и быстрая доставка. Отличный персонал.Менеджер Сергей Юшин помог с выбором входной двери.Выбирала из трех моделей, он подсказал, какая будет качественнее и надежнее, рассказал про плюсы и минусы каждой.
4
1
ديسمبر 26 ، 2023
Все есть. Грамотные менеджеры, ни разу за все время обращения не подвели. Доставка быстро и вовремя , за это отдельное спасибо. Конечно радует , что все в одном месте и по ценам норм. Оч многие позиции самые доступные в городе.
مارس 8 ، 2023
Хороший сервис, качественный товар. Быстрая доставка по приемлемой цене. Покупали материал для перегородки, дверь, материал для забора. Все качественно, по ценам средний вариант, доставка в срок и быстро, недорого.
3
أكتوبر 11 ، 2024
Отзывчивый персонал, есть доставка, хороший выбор товаров... Из минусов - цены.
فبراير 9 ، 2024
Отличное место! Доставляю грузы для этого магазина, отлично поставлена работа у логистического персонала, никогда не жду! Всем рекомендую! Огромное спасибо за вашу оперативность.
1
1
ديسمبر 22 ، 2023
Хороший строительный магазин, но попасть в него можно только на личном транспорте, или на такси... можно подобрать нужное и на сайте магазина, и заказать доставку, но когда нужная тебе вещь есть только в Петровиче, а доставка стоит дороже самого продукта, то вынужден идти пешком вдоль трассы, хотя автобусы городских маршрутов проезжают мимо...
1
أبريل 28
Менеджеры красавцы 👍 удобная погрузка хороший выбор
يناير 15 ، 2024
ТД Петрович, активно продает услугу по установке дверей.
По итогу приезжает другая организация, и не по Госту ставит двери.
Отвечать за действия другой организации Петрович не хочет.
При установке дверей, у ТД Петровича, нет ни технического регламента, ни технического надзора после их установки. Сама процедура не соответствует Госту, т.е. нет минимальных 2 анкера на вертикальный элемент коробки двери. Монтажная пена используется без сертификатов на пожарную безопасность. Не соблюдают зазоры по монтажным элементов, согласно ГОСТу - это наличники, коробка, доборы.
Любую информацию по запросу наполнения услуги "Установка дверей" и технических регламентов так и не предоставили. Сами дверные полотна, тоже не соответстствуют ГОСТу и не имеют паспортов и соответствующих Протоколов испытаний на прочность и ударную нагрузку.
Также на дверные полотна урезана гарантия, помещения в жилом доме по ГОСТу имеют низкую нагрузки и соответственно работы и полотна должны иметь гарантию минимальную по ГОСТу 3 года, организация "Петрович" урезает гарантию до 1 года.
Мой отзыв, как предостережение быть осторожней при заказе данной услуги.
В ответ на ложь, опубликованной организацией, отвечаю, вам были пересланы два Госта, которые регламентирует установку дверей и монтажные зазоры и допуски по элементам коробки. Также был выслан регламент сторонней организации как правильно ставить двери и что важно проверять. У вас нет ни подобного регламента ни контроля по установке дверей, об этом и написано в моем отзыве. А то что вы публикуете на сайте сертификаты, заведомо поддельные мы это и выяснили и с фирмой, которая произвела эти двери и вы же подтвердили этот факт, что подделали сертификат на двери, которые выпущены по ТУ но у вас указано что они соответствуют ГОСТу, а когда я всего лишь запросил протоколы испытаний, двери тут же превратились в выполненные по ТУ. Сколько можно врать клиентам?
Вас спасло от суда, только то, что я купил всего 2 двери, а установку оплачивали другие люди и двери находятся у других людей, которые просто не хотят доводить до суда, посмотрел бы вашу позицию и ваши ответы в суде, про то что двери можно ставить не по Госту и можно не контролировать установку этих дверей, чтобы вам было понятней дверь сдается пятикратным открытием и закрытием, проверяются монтажные зазоры, усилие открывание двери и при сомнениях запрашиваются сертификаты на все материалы, что вы использовали при установке дверей, это к вашему ответу по монтажной пене, обязателен сертификат о Г2 (ее не горючести). Анкеры обязательны по Госту, у вас при монтаже их нет, это видно!!!
4
سبتمبر 5 ، 2024
Товар выбран в приложение,оформление покупки и доставки,тоже оформлено в приложение,Оплата после доставки у водителя.Доставили быстро всё согласно списка.
أبريل 8 ، 2024
Грамотные консультанты, большой ассортимент. К сожалению гиганты съели маленькие уютные строительные магазинчики.
سبتمبر 8 ، 2024
Персонал приветливый, всё помогли выбрать, расчитали кол-во, качество хорошее
1
أكتوبر 22 ، 2024
Ехал сегодня на работу по окружной. В средней полосе была газель этой самой организации и ехала по направлению на Питер. При опережении с правой полосы, не успев даже поровнять передний бампер с задними габаритами газели, мне прилетает смачный камень. Стекло в щи и под замену, тормозить водителя нет смысла, видеорегистратора нет. По приезду на работу, я понял, что это не камень, а гайка от колеса.( ну не может камешек так разбить стекло, либо большой камень, но это был не он)
Написав в чат поддержки в эту контору( не для того чтобы требовать ремонт), я написал, время и место всех событий, чтобы они нашли водителя, дабы он затянул все гайки и новую вкрутил. По итогу мне написали, что водилы сами по себе и машины в личном пользовании у них, а сама конторка их не отслеживает.
Как же мне повезло, что лобовое стекло удалось найти в 3 копейки.
Я это все к тому, что если вдруг, вас собьет автомобиль от компании Петрович, то контора даже не поможет вам с поиском, так как они не отслеживают своих водителей и тд.
Из за такого, казалось бы пустяка, они потеряли клиента. Аккуратнее на дорогах
1
مارس 15 ، 2024
Отличный строительный магазин с большим выбором товаров.
Строительные материалы качественнее чем у похожих магазинов.
3
2
نوفمبر 18 ، 2024
Мой любимый строительный магазин, доставка всегда работает чётко 👍👍👍
1
سبتمبر 5 ، 2023
По чесноку Петровичу я бы поставил отценку 6 если- бы такая существовала бы сервис на высшем уровне , очередей нет менеджеры знают свое дело от а до Я, цены приемлемые даже с нашими низкими зарплатами в Твери . Можно найти товар по своей зарплате.На счёт доставки если не торопишься доставят по приемлемой цене. Клиент, Партнёр , Покупатель как хотите Петрович работает для людей.
1
مارس 4 ، 2024
Заказала часть товара, цена оказалась ниже конкурентов, привезли на объект сами, менеджер был вежлив и наши договоренности исполнил в полном объеме. 4 звезды за ассортимент, хотела все в одном месте купить(((.
3
1
مايو 8
Очень большой магазин и выбор достойный
أبريل 28 ، 2024
Очень сложная система получения товара, особенно если он штучный. Въезд на склад, найти нужный, ждать кладовщика.... Но с учётом ассортимента и цен можно и пережить))
1
يوليو 6 ، 2023
Хотел приобрести напольное покрытие на всю квартиру в данном магазине.
В наличии на складе в Твери нет ничего, все только под заказ из Москвы, причём возят только с определённого склада на новорижском шоссе.
Таким образом, если хотите сделать крупный заказ, будьте готовы:
- сидеть на телефоне пару дней и общаться с менеджерами
- пытаться выяснить, как доставить товар до определённого склада, чтобы можно было отправить его в ваш город(если вы не живете в Москве).
- ожидать звонка с объяснениеми, что внутри Москвы товар не передвигается и в целом это ваши проблемы, что вы живёте за пределами Москвы
- приехать и самому забрать товар с 2-3 складов, если вам нужен этот товар.
При всем это в приложении можно без проблем заказать все что угодно и оплатить, даже если доставить ничего не получится.
3
2
أغسطس 4 ، 2023
Нравится данный строительный магазин. Есть с чем сравнить (есть опыт работы с магазином ЦСК на стариком шоссе), очень радует, что при въезде на склад все сотрудники на местах, никого не надо разыскивать, помогут, погрузят, проконсультируют. Развивайтесь. Держите марку.
3
مايو 18 ، 2024
Заказал для ремонта Гипсокартон Gyproc Мультикомфорт, вместо него привезли Ветонит огнестойкий, такого же красноватого оттенка. Через 2 недели при начале ремонта только заметил, обратился жалобой, сказали что такого гипсокартона у них нет и не было. Виноват сам, принял товар. Осадочек остался.
2
2
أغسطس 26 ، 2023
Выбор большой, персонал хороший, ребята на отпуске товара вежливые . Товар забирал сам. Расположение магазина хорошее есть парковка большая.
3
فبراير 2 ، 2023
Отличный магазин, приятные цены, широкий выбор товаров. Отдельное спасибо менеджерам, которые и проконсультировали и всё оформили. Всё на высшем уровне. Однозначно рекомендую.
3
1
سبتمبر 11 ، 2023
Пользуюсь не часто. По необходимости. Самовывозом.Заказы через интернет доставляются вовремя. Обслуживание на складе оперативное. Логистика и обозначение номеров складов хорошее. При загузке нескольких крупнотоннажных машин тесновато.
3
أغسطس 23 ، 2024
Выгрузка отвратительная, могут пол машины снять и уехать куда-то, через 20мин.приедет и продолжает. Очень не понравилось. К поставщикам отношение мягко сказать плохое.
مايو 11 ، 2023
Магазин не оптимален по соотношению цена-качество, доставка дороже чем у Леруа (рядом). Товар представлен не наглядно. Наверное есть какие-то позиции с интересной ценой, но в целом слабее Леруа по цене и ассортименту
4
1
يناير 4
Менеджеры молодцы, рассказали, показали товары
1
أغسطس 31 ، 2024
Хороший магазин, спасибо за организацию такой системы, все удобно
مايو 25 ، 2023
Друзья, здравствуйте! Я заказал две неделе назад в этом магазине понравившиеся мне входную дверь. Дверь мне нужна была в частный дом, который находиться на территории государственного Заповедника (там специальный пропускной режим). В итоге дверь пришла не та. (не левая, а правая не с той фурнитурой и не стой внутренний отделкой) Посмотреть и проверить на месте дверь возможности не было т.к. сама дверь весит 80 кг и в магазине оказался только один грузчик (с которым мы на пару загружали эту дверь). Заметил я это, только когда монтажная бригада стала устанавливать дверь. Установка была остановлена. Около 4-х дней разбирались в сложившейся ситуации с поддержкой магазина. Договорились о том, что они мне в качестве компенсации перечисляют на карту лояльности балы равные 2 000 руб. и дверь я оставляю себе (оставил дверь потому что на территорию заповедника не просто проехать и получить пропуск). Как бы вопрос вроде разрешился, но нет.
Дверь установили и оказалась что абсолютно вся фурнитура не от этой двери (накладки, ручки, ключи не подходят к замкам и т.д.) Я снова обратился в тех поддержку, но ответ последовал следующий: «мы вам ужу перечислили балы, хотите в суд обращайтесь………
Выводы: Я никак не ожидал от организации служба которой звонит и спрашивает о качестве после каждой покупки таких косяков и такого отношения к их постоянным клиентам. В итоге я остался с дверью, которую не заказывал.
Этим письмом хочу всех предостеречь о неприятных случаях, с которыми Вы можете столкнутся, покупая товары у этого магазина.
5
1
أغسطس 24 ، 2022
Отличный магазин. Стоимость товара оправдывает его качество, сервис магазина, ассортимент, программа лояльности, наличие службы доставки. Удобное расположение, как самой торговой точки так и пункта выдачи товаров. Компетентные продавцы, вежливое отношение к покупателям. Выгодно отличается в отношении конкурентов. Рекомендую.
3
سبتمبر 24 ، 2023
Как розничный магазин может быть и норм, но доставка это жесть. Делал заказ акционной доставкой до 22:00. Курьер перед доставкой 1 раз скинул дозвон и через 4 секунды сбросил, перезвонить не удалось, телефон уже был не доступен, либо меня просто сбрасывали, после обращения в чат мне сказали что я не выходил на связь и мой заказ будет отправлен обратно на склад. Отсюда возникает вопрос: для чего вы делаете акционную доставку в поздний вечер, если ваши курьеры не хотят делать свою работу?
3
2
أغسطس 13 ، 2023
Ассортимент как везде, цены тоже средние. Больше всего понравилось отношение персонала. Никто не рычит, не выпендривается. Каждый сотрудник с улыбкой, здоровается, складыется дружелюбное отношение. Так должно быть везде!
4
ديسمبر 19 ، 2024
За время строительства дачи сроднился с Петровичем
مايو 5 ، 2024
Обратился с заказом в оптовый отдел Петрович (г.Тверь). Общался с менеджером Юшин Сергей, очень клиентоориентирован, помог с выбором материалов, рассказал ньюансы, был всегда на связи, даже не в рабочее время. Только из-за такого сервиса от Сергея выбор остановился на Петровиче 👍🏼👍🏼
Отзывы пишу редко, но об этом захотелось рассказать ✊🏼
3
1
سبتمبر 27 ، 2023
Первый раз в жизни я обратилась в этот магазин и, по закону подлости, мне не повезло. Пару месяцев назад, я оформила покупку и доставку на кровлю. Ещё в магазине начались неприятные мелочи, я ждала нужного консультанта 40 минут. Если бы не отсутствие в Леруа того,что мне надо, я бы не стала ждать. Но время поджимало, нужно было всё решить в этот день. Профнастил коричневый. Привезли в указанный день, разгрузили. Как потом выяснилось, при разгрузке была поцарапана большая часть листов. Обидно, но не смертельно.
В процессе замены кровли крыши после выяснилось, что нам всё-таки не хватает. Крыша старая, сложная, дом бревенчатый гуляет. Поехала и очень быстро дозаказала 15 листов онлайн. Очень удобно, была рада. Однако, не всё так просто. Мне их доставили на следующий день. Вчетвером мужчины выгрузили сразу все листы, без разбора. Посчитали ещё в машине с ближнего края. А уже к середине дня стало ясно, нам привезли брак. Верхний лист был идеальный, а после все остальные с одного края с нарушением загиба и обрезкой неправильной. На фото видно. Это привело к увеличению времени работы. Пришлось обрезать кромку, потому что листы не ложились друг на друга. Но были и ограничения на дни работы изначально, разбираться с этим через фирму не было никакой возможности. Дом дачный, сезонный, через день конец отпуска и на работу. А здесь такое. Возможности разбирательства не было. Опять же из-за времени. Ребята, что перекрывали крышу так-же могли последние дни и всё. Дальше всем нужно было разъехаться.
В общем, не повезло мне, пожалуй посчитаю это показательным и не буду больше обращаться в этот магазин.
3
2
سبتمبر 20 ، 2023
Оформил заказ, обещали поступление на склад в течении 2-х дней! В итоге в день когда я должен был забрать заказ, мне успешно сообщили о том что заказ не проведен, в связи с тем что его не подтвердил по телефону! В результате чего потеряна большая сумма денег в связи с несоблюдением сроком ремонта из-за вовремя непоставленного материала! Реклмендую всем по 2 раза повторять информацию и убедиться в том что вас услышали! Болше нет никакого желания иметь какие либо дела с "теми кто отважился на ремонт"
1
1
يناير 17 ، 2024
Быстро, вежливо.. минус, что руководство вяжет руки, с помощью внутри машины! Порой грузишь через ворота 25 - 27 кубов (Газель) парни накидывают, а внутрь говорят - нельзя. УРСА Терра по высоте не входит, - говоришь урони и подвинь.. нам не разрешают (как понимаю штрафы), говорю под мою ответственность, - всё равно нет, не положено! На других фирмах только так и грузим, - на изи погрузка, а тут в одно лицо тягаешь эти кубики.
2
1
يونيو 28 ، 2023
Очень все классно! Обслуживание на - 5. Персонал очень доброжелательный! Доставка и выдача товара просто супер! Молодцы!
3
1
يناير 24 ، 2023
Хороший строительный магазин. предостаточно товаров хорошего качества. Персонал вежлив. Оперативно выполняют свою работу. Доставка тоже есть без нареканий.ценник вполне приемлем
4
مارس 24
Магазин Стройматериалов На Пять с плюсом.
أغسطس 28 ، 2024
Это было весело когда кладовщик предложил водителю который привез продукцию для ООО Петрович, договориться с водителем автопогрузчика о том, чтобы тот в свою очередь выгрузил её. Погрузчик на тот момент стоял без работы. У них же первое правило клиент в первую очередь.
А вот если просто по человечески, взять и сделать свою работу?
أبريل 25 ، 2023
Огромный выбор товаров хорошего качества. Опытные менеджеры умеют правильно консультировать. Быстрая доставка в любую точку города и области. Правильная компания Петрович!
3
يوليو 3 ، 2023
Магазин очень удобен во всех смыслах, вежливые сотрудники, все чистенько, товара бы побольше в локации и было бы вообще замечательно
ديسمبر 12 ، 2024
Дорогой магазин но и есть одекватные цены
أغسطس 19 ، 2023
Не рекомендую для серьёзных покупок, возврат товара не осуществляется. Купил ванну, после сборки обнаружил трещину на эмали, позвонил, создали сервисную заявку и вот уже с 5 июля(а сегодня 19 августа) у меня нет никакой информации. Якобы они ждут что решит поставщик, каждую неделю после моего звонка (сами они категорически не звонят) просили доп. фото. Они ничего не решают, все зависит от поставщика, вот весь их ответ. Обходит стороной, с браком и возвратом, как я понял у них принято так себя вести. Утверждают, что они звонили, а я не брал трубку, но пропущенных и не принятых вызовов нет!
1
4