Petrovich
4741 مراجعة
يونيو 30 ، 2024
Очень хороший строительный магазин с гибкой системой лояльности. Делаю ремонт и система возврата со сроком до 1 года без проблем позволила вернуть и унитаз (неиспользованный), который мы купили заранее, но после установки инсталляции поняли, что он слишком большой, бойлер (тоже неиспользованный) вскрытый вернули спустя пару месяцев. В каком-то другом магазине спустя 14 дней я бы смог только в случае поломки
يوليو 23 ، 2024
Молодцы ребята, взялись и вывели магазин на высочайший уровень, постоянно улучшают свой сервис, цены демократичные, постоянно обновляется ассортимент. Радуют да и только
أغسطس 25 ، 2024
Попался очень хороший консультант Филип!
Показал все что нужно было, по всем ценам сориентировал, подсказал какие материалы лучше всего нам подойдут. Однозначно рекомендую
أبريل 4 ، 2024
Очень часто отгружаюсь в Петровиче на базе Софийская. Выражаю благодарность менеджерам базы Софийской Колоколовой Марии, Коношонок Кристине , Бокаревой Марии. Всë на высшем уровне! Спасибо огромное!
1
أكتوبر 3 ، 2024
Всем кто заказывает в Ленобласти с разгрузкой. Участились случаи отказа разгрузки в Ленинградской области.
Суть проблемы:
На разгрузку приезжает один и тот же грузчик и отказывается разгружать ссылаясь на технику безопасности, по поддонам нельзя говорит - они только для того чтобы не пачкать обувь, в сапогах пройти рядом возможно (доставщики труб прошли и даже не говорили ничего).
Плитку разгрузили 1700 кг, заработали денег, довольны.
Каждый выполняет свою работу, водитель привозит, Петрович зарабатывает, грузчик - разоряет Петрович.
Компания отличная, но с таким подходом грузчиков и бригадиров возможен отток клиентов.
Обратился в службу поддержки клиентов (Обращение ТИ000243477 принято) - так тоже отказались, говорят машина ближе не подъедет - там глина. Да верно до дому 25 метров ближе и не надо, по условиям той же компании Петрович грузчики проносят до 50 метров. Служба поддержки непонятно кого и зачем.
Фото рабочего обмундирования грузчика в Ленобласти прилагаю.
Номер заказа ТВЭ04867740.
2
1
يوليو 7 ، 2024
Неотьемлемый магазин для дома, есть бонусные программы, ассортимент огромный, есть ценëнные товары. Сам пользуюсь в профессиональных целях и личных. Однозначно рекомендую.
مارس 7 ، 2024
Огромный магазин! Есть все! И строительные материалы и для интерьера. Как всегда очень вежливые консультанты, готовые помочь, подсказать, показать. Приятно покупать.
سبتمبر 13 ، 2024
Хороший магазин.Грамотный персонал,большой выбор товаров,удобная доставка и сервис в целом.Конечно ,где -то можно найти дешевле,но потеря времени сьест всю выгоду.
مايو 6
ОДНА ИЗ САМЫХ СТАБИЛЬНЫХ СЕТЕЙ. ДОРОГОВАТО,НО ОЧЕНЬ ГРАМОТНО,ПРАВИЛЬНО И БЕЗУПРЕЧНО
مايو 3
Большой удобный магазин, из минусов отметил бы что из за какой то мелочи приходится ехать на склад, по товару найти найти вприципе все
فبراير 9
Обычная база Петровича - все на уровне, товаров много, обслуживание быстрое
سبتمبر 18 ، 2024
Ассортимент после введения санкций поскуднел. Я о финских товарах. Для среднестатистического ремонта есть все. Плюс возможна доставка. Удобное местоположение.
مايو 7 ، 2024
Наталья Медведева прекрасный квалифицированный специалист по дизайну. Лучший помощник!
Пришла с проектом ванной, все посчитали и нарисовали и подсказали.
Великолепно!
مارس 23 ، 2023
Выбор товаров достаточно богатый. Сервис на высшем уровне! Все работники магазины буквально «летают», ни одного постного лица. На любой вопрос ответят, проконсультирую, проводят при необходимости, направят. При таком сервисе не чувствуешь себя брошенной среди изобилия товаров. Доставка была точно в срок. Был возврат товаров, которые остались невостребованными. «Петрович» забрал, деньги вернулись на карту. Быстро, четко и оперативно! Магазин современный, чистый! Супер! Можно и кофе и газировки попить!)) класс! Есть кафешка симпатичная, слева от торгового зала. Большая парковка, всегда есть место! Петрович рулит! ❤️
8
1
نوفمبر 24 ، 2023
Огромная благодарность всем сотрудникам этой сети магазинов! Всем, кто следит за чистотой в залах, кто занимается доставкой товара, кто работает на складах, за кассой, кто разрабатывает и внедряет удобные приложения на сайте, кто занимается подборкой и закупкой ассортимента, менеджерам, которые быстро и четко решают вопросы! Однозначно рекомендую этот магазин!
4
ديسمبر 1 ، 2024
Выбор хороший. Для меня есть удобный подъезд и выезд, это при условии что живёшь ближе к северу от магазина. Парковка удобная.
فبراير 20 ، 2024
Все как всегда очень и очень хорошо.
Персонал отзывчивый, но ненавязчивый. Быстрая отгрузка. В данный момент передвигаюсь на костылях и приятное удивление, что в туалете для инвалидов даже есть кнопка вызова помощи)))
1
سبتمبر 26 ، 2024
Классный магазин! Рекомендую. Всегда всё есть ,можно заказать с доставкой домой. Приезжаешь - тоже всё помогут и все подскажут. Большой ,просторный. Стараюсь всегда за стройматериалами ехать туда. Петрович молодцы - наладили работу сайта\приложения\магазинов. Красавцы!
1
نوفمبر 13 ، 2024
Был первый раз. Долго выбирал нужный товар. Персонал отзывчивый. Оформлял покупку , дали схему проезда по складу. Первый заезд - это лёгкий квест. На складе уже ждут с упакованным товаром. Всё получил быстро. Цены среднии.
سبتمبر 12 ، 2024
Приехал,зашёл,выбрал,заказал,вышел,заехал на склады,тебе всё принесут-подвезут,загрузят в машину,пожелают хорошего дня! Недолго всё это! Продавцы компетентные,вообще весь персонал вежлив и доброжелателен! Еду сюда всегда с удовольствием!
سبتمبر 10 ، 2024
Доброго времени суток. Был в Петровиче. Хороший магазин. Много чего есть. Самое главное, что работает 24/7. Это очень здорово. Всем советую.
نوفمبر 18 ، 2024
Занимаюсь отделкой квартир, не всегда есть нужные инструменты , или материалы , иногда приходится покупать в магазинах других фирм, в 90 % товар качественный
أغسطس 26 ، 2023
Персонал просто 💣 Приветливые! Знающие! Обходительные! Помогли во всех отделах. Быстро. Профессионально. Вежливо. Теперь только в этот магазин. Лучше проехать чуть дальше, но получить квалифицированную помощь и с хорошим настроением купить всё необходимое. Кстати, кассиры тоже классные! Всем рекомендую
4
2
أبريل 23 ، 2024
Вообще я всегда считал Петрович обычным магазином товаров для ремонта - таким же, как и другие сети. Но недавний ремонт показал, что именно в Петровиче есть некоторые такие позиции, которые не найти у других. Например, к обоям жена очень придиралась и только в этом магазине ей смогли угодить, подобрали то, что она просила. Поэтому респект Петровичу.
3
ديسمبر 15 ، 2023
Прекрасный магазин, который находится рядом с большим жилым массивом. Для такой площади, широкий ассортимент, большой просторный торговый зал, вежливый персонал
فبراير 5
На сегодняшний день, по моей оценке, здесь лучшие сотрудники, с которыми мне выпадала честь взаимодействовать в жизни.
Как их только отбирают, обучают… не понятно. Абсолютно все сотрудники, всегда отстраивались от моей задачи. Искренне, заинтересовано подбирали наиболее оптимальное решение.
Люблю вас, Петровчане )
Супер удобно организован процесс покупки и выдачи.
مارس 11 ، 2023
Высокий уровень клиентоориентированности! Спасибо большое менеджеру Ольге. Все деликатно, доступно и понятно рассказала и объяснила, помогла с оформлением заказа строительных материалов и возврату лишнего товара. Всем рекомендую данный торговый дом! Впечатления только положительные!
Повторюсь, очень грамотные и отзывчивые сотрудники.
Также развитая логистика, система доставки, а еще, внимание, возвращения ненужного материала (к Вам приедут и всё заберут!)
2
مايو 30
Супер магазин! Практически всё что нужно для ремонта есть, если нет подскажут!
أبريل 9
Спасибо за профессиональную консультацию по инструменту и решение вопроса с клиентской картой.
أبريل 10
хороший магазин, большой ассортимент и достаточно персонала
1
مايو 17
Много много лет всё покупаю в Петровиче,всегда всё чётко и быстро!!!
يناير 19
Прекрасное обслуживание, консультант дизайнер Зухра помогла во всем разобраться!
يناير 11 ، 2024
Ассортимент хороший, цены отличные. Особое спасибо менеджерам оказывающим помощь при подборе материалов, сдержанные, вежливые, грамотные. Доставка в срок и вовремя, всё как договорились.
يونيو 1
Удобный , спасибо, рядом кад. И очень похож на мой любимый на Таллинском)
أكتوبر 4 ، 2024
Очень комфортный магазин, людей не слишком много. Купил все что хотел. Консультанты знают свою работу, за что им отдельное спасибо. И большой плюс что работает 24часа. Рекомендую.
1
مارس 24 ، 2024
!!!Обратилась в ПЕТРОВИЧ впервые, НЕ рекомендую данную контору, язык не позволяет назвать ее строительным торговым домом.
Размещают на сайте недостоверную стоимость товара, делаешь заказ по одной цене, а просят оплатить больше или отказаться от товара, ссылаясь на то, что на сайте была ошибка, хотя мой заказ подтвердил сотрудник данного магазина и я его уже оплатила.
Какое мне дело до их ошибок, я купила товар прошу его мне продать.
Я купила товар за 3440, сначала мне предложили купить другую посудомоечную машину по актуальной на сайте цене, я отказалась и тут вопрос, А АКТУАЛЬНА ЛИ ДРУГАЯ БУДЕТ ЦЕНА?? Или они там тоже забудут НОЛЬ добавить????
Я сказала что направлю отзывы и жалобы на них везде, на что, этот "хороший" магазин, повернулся ко мне спиной, и их сотрудники мне ответили: Направляйте куда хотите, все что может сделать для меня магазин, это предложили купить этот же товар за 24000, и делают это так, как будто сделали мне прямо большое одолжение!!
Сегодня я им сказала, что так просто это дело не оставлю. Мне сказали, да да, хорошо, все руководство в курсе, оставляйте претензии на сайте в письменном виде.
Дорогие покупатели Петровича, у каждого может случится подобная ситуация, и к вам магазин тоже повернется "5 точкой".
Готовлю документы в суд, кому интересно, ждите продолжение, расскажу чем все закончится.
P.S. Скриншоты прилагаются.
Продолжение:
Спасибо все-таки Петровичу, доставили посудомойку в сроки, магазин показал, что все же дорожит своей репутацией и своими покупателями. Ещё водитель предложил свою помощь в погрузке, за что ему отдельное спасибо. Разрешилось все без суда.
يناير 26
Спасибо Петрович за наши газоны. Мы платим за содержание дома не переживай. Октяборьская набережная д. 40. 26.01.2025
2
3
يوليو 5 ، 2024
Магазин прекрасный. Покупал тут краску на водной основе, подобрали нужный цвет, все оперативно и быстро сделали. Спасибо большое этому магазину.
مايو 6 ، 2024
Отличный магазин. Отельное спасибо Александровой Зухре Викторовне, просчитывали пол 07.04.24 (не стандартный коридор с кухней), в итоге она нам подсказала интересное решение обыграть углы. Воплотили в жизнь, мы в восторге) Огромное спасибо! К сожалению фото добавить не получается.
أكتوبر 7 ، 2024
Всё просто замечательно. Консультант Медведева Наталия просто замечательный сотрудник. Помогла подобрать, показала и рассказала.
1
أغسطس 17 ، 2024
Конечно магазин достаточно культурный, если знаешь, что надо, можно сразу обратиться к консультанту и выписать товар, затем на склад. У меня было времени немного поэтому быстро выписала товар, быстро получила на складе. Огромный зал с образцаии товаров, работают консультанты, подскажут если что.
3
يناير 20
Все очень хорошо,удобно,просторно,большой выбор товаров
أبريل 6
Большой, удобный. Как и во всех "Петровичах" отличный персонал.
فبراير 29 ، 2024
Магазин понравился. Просторно. Специалистов в зале хватает. На любой вопрос по товару ответят. Где найти, подскажут. Выколотка товара понятна. Выбирала товар, чтоб заказать с доставкой.
3
1
سبتمبر 12 ، 2024
Отлмчный магазин.Очень большой ассортимент товаров.Продавцы консультанты всегда рядом и готовы помочь с выбором.Рекомендую!
أبريل 6
Нормальный строительный магазин, консультант по болгарам грамотный мужчина в этом деле👍
يناير 26
Хороший магазин. Приветливый персонал. И огромный плюс работает 24/7
مارس 6 ، 2024
Хочется выразить благодарность Ольге Иликовой ( сотрднице call-центра). Надеюсь,компания ценит таких сотрудников,которые оперативно помогают решить задачу. Уделили время и внимание. Результатом остался доволен.
ЕЩЕ РАЗ Спасибо!!!
3
يناير 28
Довольно чёткое взаимодействие с менеджерами по продаже онлайн, Петрович молодец развивается в лучшую сторону. В магазине был толковый продавец по сантехнике
مارس 22 ، 2024
Удобное расположение, парковка. Хорошо и красиво расставлен товар. Вежливые и грамотные консультанты. Рекомендую, вам понравится там покупать.