Petrovich
4538 مراجعات
مايو 22
Сделал заказ, оплатил его, за два дня до доставки, принимаю решение о добавлении в заказ еще одного товара, на сайте две кнопки: отменить и редактировать. Какое удивление что после кнопки редактировать у вас отменяется заказ, в итоге возврат денег, ждать, потом заново оплачивать.
Сказали для юриков решили бы проблему, а физик нет, пусть подождет!! Не могут они восстановить заказ мой, считаю что это бред, либо сделайте возможность восстановить заказ, или уберите кнопку отмена и редактирование!! В итоге все равно идет отмена! бред
سبتمبر 7 ، 2024
Получала товар первый раз. Обслужила хорошо. Что было не понятно, подсказали. Персонал вежливый 5 баллов. Время ожидания товара заняло короткое время.
1
فبراير 26 ، 2024
К сожалению магазин меня разочаровал,продают товар,а ремонтировать на платной основе отказываются.Купил у них гайковёрт АТОМ
CIW-181BL и честно говоря не сильно он у меня и упал,но пополам сломался,всё работает,но корпус сделан из дешёвого китайского пластика,лопнул.И тут начал искать сервис,как оказалось их нет,чинит данный аппарат только Петрович,но петрович отказался чинить,так как это не гарантийный случай,я непротив заплатить за ремонт и корпус,нужен только корпус.Но они его не продают.Не рекомендую покупать у них инструменты фирмы АТОМ китайского производства,так как это разовый инструмент,который они не обслуживают.
أكتوبر 20 ، 2023
Отличное место. Все четко понятно. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание как в зале так и на складе. Доставка на высоте. Не успел выйти из зала после покупки уже звонит водитель и ориентирует когда будет.
يوليو 28 ، 2024
Приехали сегодня за маскитными сетками, консультанты сказали что только под заказ, выяснилось через приложение что они есть в наличии, по итогу приходится теперь платить за доставку.
Ранее делал большой заказ с комплектом заземления, через день позвонили, сообщили что заземления не будет, и альтернативы тоже нет, попросил компенсировать баллами, т. к. перед заказчиком неудобно вышло, по итогу в тихую спустили все на тормоза.
1
فبراير 15 ، 2023
Огромную благодарность хочу выразить консультанту-Евгении Блажко!Посещала Петрович с целью приобрести напольное покрытие-доброжелательная девушка подобрала абсолютно все нужные строительные материалы,помогла рассчитать количество материала на площадь,клиентоориентирована,доброжелательная,оперативно предложила и расчитала доп.инструменты и с доставкой помогла-выгодную оформила,что имеет не мало важную роль!Выбор товаров огромный!Развития и процветания Вашей организации!
5
سبتمبر 13 ، 2023
Шикарный магазин, выбор хороший. Есть где разгуляться. Так же радует бонусная система на покупки. Цены очень приемлемые, что в нынешних реалиях довольно важно.
2
نوفمبر 20 ، 2024
Очень понравилось что магазин работает круглосуточно. Можно заехать рано утром и дальше пойти воплощать свои идеи. Доставка по времени очень удобна, приезжают четко не зависимо от места доставки. Водители учтивые .
مارس 25
Хороший магазин для строительства .Качественные товары.
5
نوفمبر 19 ، 2023
Хорошая организация работы, вежливые и отзывчивые сотрудники, большой выбор товара, своевременная доставка, принимают назад непонравившуюся или неверно выбранную позицию вообще без вопросов… Единственный минус для меня - не совсем удобное местоположение. Но это для меня, а кому-то наоборот. Но с точки зрения оценки магазина - прекрасный и качественный!
أغسطس 19 ، 2024
Плюсы: большой выбор на любой кошелёк, толковые консультанты.
Минусы: небольшой выбор деревянных досок
3
1
فبراير 1 ، 2024
Большой ассортимент, все условия для покупателей, огромное спасибо Гераськину Дмитрию за помощь в выборе товара и его оформлении. Рекомендую, как грамотного специалиста
أكتوبر 2 ، 2024
Везде читстенько красиво аккуратно. Вежливый персонал! Приехал за рейкой, ее не увидел. Пришлось подходить к менеджеру чтоб он выписал потом за этим ехать на склад. Не удобно очень! Больше в Петрович не пойду
1
يونيو 21 ، 2023
Не плохой магазин. Порадовал порядок и аккуратность по сравнению с леруа. Так же приятно удивила бесплатная парковка 2 часа. Ассортимент большой но в самом магазине немного товара все через сайт. Минус звезда по причине что нет товара на складе а только под заказ пришлось ездить 2 раза.
نوفمبر 16 ، 2024
Ещё с Питера знакомы с этими магазинами, большой выбор, но не все есть, плохо с ключами и головками. На 24 максимум на 36 даже не мечтайте найти.
يناير 2 ، 2023
Очень хороший магазин,можно заказать например двери с установкой,лишний товар вернуть,система бонусов удобна доставка и исполнение заказов в назначеный срок.Сан узлы в заведении комфортны и продуманы для пользования,не то что в иных подобных местах.Персонал отзывчив и внимателен к своим покупателям,отсутствует быдловатость и хамство,ответы на вопросы покупателя точны и исчерпывающие.Оценка пять.Ребята выдающие товар на складах тоже заслуживают похвалы,внимательны и участливы.Отзываюсь по честному.Всё.
8
فبراير 14
Пришла рейка с трещиной, через 3 часа привезли новую 👍👍👍Максимально клиентоориентированный магазин.
1
يونيو 8 ، 2022
Достойная альтернатива французскому бренду и строительному рынку. Мне нравится, что на складе все сами погрузят. Есть аренда инструмента по вменяемым ценам. Есть возврат в течение года (при наличии карточки клиента). Можно накопить баллы и получить скидку, но тут не каждый сможет пройти необходимые условия для накопления-списания. Из придирок с моей стороны: порой не понятно как найти консультанта. Кнопка вызова несколько раз "не срабатывала".
Ещё минус последнего года: при въезде выезд бесплатный только после 15 минут. Таким образом борются с "транзитниками" кто пытается объехать пробки или сократить путь. Пару раз купил товар быстро и сидел ждал, чтобы сэкономить 50 руб (копейка рубль бережёт)
2
1
مايو 10
Большой магазин, все чисто , все аккуратно лежит
مارس 21 ، 2024
Первый раз в магазине, магазин ориентирован на доставку, но и мелочевка есть, любая консультация персонала, объясняют и подсказывают, как лучше сделать.
أكتوبر 29 ، 2023
Широкий выбор материалов для строительства и ремонта. Удобный подъезд и парковка. Быстрый заказ и получение товара. И всегда под рукой онлайн-магазин и доставка в удобное для клиента время.
1
أكتوبر 9 ، 2024
Слишком дорогой магазин. Работаем из за того , что он работает по безналу и платить можно потом . Много что есть много чего нет. По сантехнике персонал плавает!
أكتوبر 17 ، 2024
Единственный магазин, где я смог сразу купить всё для вывода вентиляции для кухонной вытяжки в одном месте. По остальным товарам хотелось бы более расширенного ассортимента.
سبتمبر 11 ، 2023
Отличный магазин, а главное, круглосуточный! Многие товары значительно дешевле конкурентов. Наверное, в этом магазине нет каких-то топовых изделий, но для ремонта дачи/квартиры/дома здесь есть всё
3
مايو 2 ، 2024
Была острая необходимость взять в аренду бензопилу. Имела неосторожность обратиться за прокатом бензопилы в «Петрович».
В итоге приехав на участок обнаружилось, что она тупая от слова СОВСЕМ!!!
Она не пилила, а грызла и вязла.
Первый раз столкнулась с подобным! Возвращая, уточнила, что пила тупая и ей пользоваться было невозможно.
На что мне ответили «ну что ж вы не позвонили и не сказали об этом?»
И что? Позвонила бы я и вы мне тут же на объект новую пилу бы привезти?
Ребята?!!! Нормально сдавать в аренду инструмент, который не может выполнить свои прямые обязанности?!!!!!
Пришлось в срочном порядке искать другую аренду техники и в итоге пила из «Петровича» за 1500 стояла в сторонке..
Больше желания пользоваться вашим прокатом нет!
1
أكتوبر 28 ، 2023
Из за ограничения парковки, связано с транзитным проездом Очень не удобно заезжать и покупать товары, особенно когда спешишь
Заехал купил, оплатил, и ещё ждать на парковке 10 минут или плати 50 рублей
Это с условием что ты выезжаешь через то же самое место с которого заехал.
Персонал нормальный
Неудобно ещё что ходовые товары под заказ
Вообщем смысла заезжать совсем нет только нервы зря потратишь
1
أكتوبر 16 ، 2024
одну деталь нашел только здесь. Но расположены магазины далековато от Москвы, хоть один офис, доставку надо бы... И со склада, своего же, везут четыре дня. Не айс!
يونيو 22 ، 2023
Неплохая сеть магазинов для строительства и ремонта. В торговом зале можно найти почти все мелочи а то, чего нет в зале найдется на складе рядом с магазином. Работают и с юридическими лицами. Удобно работать и через сайт, где есть почти все материалы. Еще удобно продают трубы от метра и утеплитель от листа. Цены приемлемые но можно найти и дешевле чем в Петровиче.
1
نوفمبر 3 ، 2024
Супер организовано. Очень вежливые. Никто не льет воду.
Все по делу, все, от охранника до менеджера не работают, а зарабатывают. Похвально
1
يناير 6
Делал заказ приехал на следующий день, забрал всё было упаковано и подготовлено, что впечатляет, классно что не потратил времени, было хорошо 👍 молодцы!
3
أكتوبر 23 ، 2023
Плюсы, большая территория для парковки и парковаться удобно, у магазина парковка, все места рядом от входа, куда не встань, магазин небольшой но мы нашли все, что нужно для ремонта, рядом ТЦ куда можно сходить покушать и прикупить что-то для себя, если ехать от метро то маршрутки в виде автобусов ходят часто и рядом остановки
Минусы, шлагбаум и надо взять талон чтоб заехать на территорию, рядом много домов и видно сделали ,чтоб не парковались
3
مايو 18
Петрович как Петрович, ни чего нового , всё есть всё доступно 👍
ديسمبر 21 ، 2024
Большой выбор. Приветливые продавцы. Всё супер
4
يناير 25
Компетентные консультанты, хороший ассортимент товаров.
ديسمبر 1 ، 2023
Получилось так, что пришлось возвращать листы гипсокартона. Водитель, который забирал товар проверил все листы и часть отказался забирать, так как на них были повреждения. Ну "ОК", товар хрупкий, бывает. Забрал большую часть листов и уехал. Прошло несколько дней, но никакой информации по возврату нет. Позвонил в контакт центр, где мне сказали, что склад отказывается принимать товар так как там обнаружились какие-то повреждения и со мной дополнительно свяжутся для согласования возврата (обратно мне). Прошла неделя, но мне никто так и не позвонил, в результате ни возврата средств, ни возврата ГКЛ и никакой информации что с товаром.
Спустя некоторое время все разрешилось без моего участия, отзвонились из магазина и сказали, что возврат оформили. Признаюсь был приятно удивлен, так как был уверен, что про мою историю все забыли.
نوفمبر 5 ، 2024
Много не качественного товара. Больше не буду закупать там инструмент и т.д и цены за такой товар очень завышены.
مايو 1
Помогли подобрать арматуру для унитаза,быстро и культурно
يونيو 20 ، 2022
Цены приемлемые , выбор огромный консультанты подобраны супер! Мне помогала менеджер Олеся. професионал своего дела , помогла с выбором ламината и плитки для кухни. Очень внимательная и терпеливая девушка. Нашла ко мне подход и с выбором подсказала..Спасибо огромное! Приятно видеть таких сотрудников и ремонт легко делать вместе. Вновь хотечься вернуться в магазин. Процветания Вам успехов!Благодарю, Олесю!
1
يناير 18
Заказывала плитку, привезли на следующий день, всё целое, оперативно.
أبريل 3 ، 2023
Все супер! Большой выбор товаров, грамотные консультанты, нормальные цены, удобная доставка и занос! Хорошие качественные товары, можно купить все! Успехов и процветания Вам! Большое спасибо!
سبتمبر 17 ، 2023
Магазин хороший,но вот персонал выполняет свою работу просто ужасно.Сегодня утром посетила этот магазин,хотела купить напольную плитку 7 упакопок,консультант Сергей обещал подойти и проконсультировать через 2 минуты,но так и не подошёл сославшись на то что очень занят,обратились к другому работнику,тот уделил мне время,но сказал что интересующей меня плитки в нужном кол-ве в их магазине НЕТ и отправил нас по другим адресам,приехав на Новорязанку выяснилось что Балашихе откуда нас отправили было аж 39 упаковок нужной плитки.У меня вопрос,зачем держать столь не компетентных сотрудников???
7
7
مارس 30 ، 2023
Удобно расположен. Работает круглосуточно. Большой ассортимент стройматериалов и товаров для дома в наличии. Удобный зал, легко найти то, что надо. Персонал вежливый, быстро помогает сориентироваться.
نوفمبر 6 ، 2023
Поставил бы оценку ниже, но нет такой возможности.
Пытался купить ламинат. Пригласил консультанта и тут выяснилось, что этого ламината нет в наличии, хотя есть на витрине с ценой. Подумал, что при таком выборе найду себе другой вариант. И второй, третий и даже четвёртый вариант оказался витринной пустышкой. Только одна упаковка из выбранных мной была в наличии и то в другом городе. Консультант по очереди начал снимать цены, а я подумал, что повезёт при выборе обоев. Из выбранных мной обоев оказалось семь рулонов и ни на одном из них номер партии не повторялся, продавец подтвердил, что обои нужно покупать из одной партии. Такое впечатление, что в этот магазин свозят остатки со всей сети.
1
1
يونيو 15 ، 2024
От остановки "ГИБДД" пешком пройти вдоль шоссе - 5 минут. А так как там ремонт, то шла по кругу, целое путешествие получилось... Не рассчитано на "одиноких" и безлошадных посетителей, хоть бы где указатели были бы... Ан нет! Хорошо, люди добрые по пути встречались, спасибо им!
سبتمبر 25 ، 2024
Заказал дверь и монтаж у Петровича, дверь с дефектом, после установки из под утеплителя пошла пена, утеплитель порвался. Выслал претензию (обращение) в организацию, мне уже неделю не отвечают и не выходят на связь. Отделу по работе с клиентами все равно на клиентов.
Сам магазин классный, товара много, но отношение к клиенту ужас.
3
مارس 8 ، 2024
Ассортимент не айс, но выбор есть. Персонал огонь. Всегда подскажут, всегда помогут. Доставка быстрая. Рекомендую
أبريل 27
Не совсем относится к поставщикам и время ожидания больше 2 часов потом оплата в терминале за стоянку
نوفمبر 20 ، 2023
Неплохой так то магазин, но цены конечно все таки кусаются, нужно мониторить, что то дешевле на рынке лучше поехать взять, что то в Петровиче. Есть карточная накопительная система, что очень идёт в плюс, в отличии от того же Леруа.
يوليو 10 ، 2024
Хороший магазин, большой ассортимент для ремонта. Переходники для труб, проводка, душевые кабины, двери. Консультанты помогают с выбором и если что-то не подошло возврат без проблем.
2
1
سبتمبر 6 ، 2023
Пользовались Петровичем постоянно. Были довольны. Писали положительные отзывы и все. Рекомендовали. Но вот последнее время просто ужас. Муж второй раз за последние две недели делает заказ.
Первый раз заказывал блоки на межкомнатные перегородки. Их привезли поздние вечером уже около девяти часов. Два часа разгружали. В это время приехал наряд полиции с рейдом по району. Стали проверять документы у водителя и грузчика. Оказались нелегалами. Они бросили всё и уехали. Оставили мужа с 160 блоками во дворе. Причем, что подъем он тоже оплачивал. Стал звонить в Петрович, там стали разбираться с ситуацией, и отправили еще одного грузчика к мужу, который ехал час. За это время муж сам перетаскал больше половины блоков на своем горбу. Новый грузчик приехал уже под 12 часов ночи… это при том, что муж доставку ждал в цементной квартире с 12 часов дня.. итогом Петрович предложил вернуть 1 тысячу за подъем. Вместо 3000, которые заплатил муж заранее. Но в итоге и тысячу даже не вернули.
Вчера опять была попытка сделать заказ. Все-таки надеялись, что это оплошность… но нет, сегодня так же не привезли заказ…. Вообще не привезли…. Перенесли на завтра. Хотя муж звонил каждый час и его уверяли, что груз загружен и машина уже едет, что вот-вот подъезжает… в итоге сказали, что сбой в программе-ничего не привезут.
Вывод такой Петрович сотрудничает с водителями и грузчиками, которые нелегально находятся на территории России. Это противозаконно. Подставляют своих клиентов, которые в 12 часов ночи оказываются брошенными их рабочими в грузом.
Я думаю, это не единичный случай. И такие проблемы в Петровиче начались недавно. Еще весной мы работали с ними-и радовались, что все четко и в срок. В этот раз просто кошмар. Имейте ввиду. Не подписывайте документы, пока груз не доставят на этаж. Контролируйте от начала и до конца их, чтобы не уехали. А лучше вообще постараться не заказывать у них товар.
Вот такой честный отзыв. Никакой клиентоориентированности. Просто мы не скандальные люди, не стали писать заявление, жалобу. Но вообще по-хорошему, надо накатать на них претензию. Пусть разбираются с сотрудниками, не легально находящимися на работе у Петровича. В такое непростое время.
1
2