Спасибо управляющему Евгению Добкину за оперативное решение вопросов!
4
إظهار رد العمل التجاري
виктор С.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Решили перед oсенью заменить батареи, так как старые начали подтекать. Обрaтились к ПИК-комфорт и не пожалели. Через день приехали мастера и качественно произвели зaмену.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Нешкумай
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Нет претензий к УК, они отрабатывают всё за что им платим. Не возникает необходимости к ним обращаться и что-то требовать. Бывает, выключат воду, и думаешь, а вдруг это надолго, как в других домах практикуют. А у нас решаются аварийные ситуации оперативно. Час-два и подача воды возобновлена. А посмотрите, как они обустроили придомовую территорию. Детские площадки, лавочки, много зеленых насаждений. Выходишь из подъезда, и глаз радуется.
4
إظهار رد العمل التجاري
Зинаида Ц.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
В подъезде нaчала опадать штукатурка. Мы с соседкой написали заявку в ПИК-комфорт, там пообещали с этим разобраться. К работам мастера приступили на этой же неделе и быстро отштукатурили подъезд.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Проскурин
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Большие дворы, разделённые зоны для комфорта всех возрастов, минус за озеленение.
4
إظهار رد العمل التجاري
Киселёва
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Хотим поблагодарить мастера платного сервиса Пик-комфорт за установку плиты. Отнесся с пониманием, подключил всё качественно. А это главное.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
BluzSter
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
С 28 января не могут прийти и выполнить платную услугу.
3
1
Илья Верхушев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Прорвало трубу в ванной оставили заявку через 15 минут приехали перекрыли воду. Сказали через час вернуться. Уехали. Думали но всё, без воды будем сидеть . Вернулись правда через полтора часа и все отремонтировали.
7
Татьяна Павлова
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Вроде бы все удобно-передача показаний приборов учета, оплата через приложение, все свои хотелки и претензии так же через личный кабинет, но как-то ощущение, что мухлюют с платёжками не оставляет
Персонал в целом вменяемый
Бесит, что работает УК только два дня в неделю-хочешь иногда зайти, посмотреть в глаза...ан нет-закрыто)
4
1
Александра Михайлова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
К данной УК вопросов всегда куча. Одно хочу отметить , в этом году закупили кучу цветов для озеленения дворовой территории. И уже начали озеленять
6
Дмитрий
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Прорвало трубу отопления, 2 сутки заявка висит, труба в подъезде течёт, трубки не берут. Все по классике 👍
И ведь не перейти в другую УК- монополия однако..
6
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Текла сливная труба (находящаяся в зоне ответственности УК). Пол года обхаживали управляющую компанию и застройщика чтобы они ее починили. Чтобы поменять трубу , они разбили перекрытие между этажами. Когда я спросила кто будет заделывать дыру в моем потолке, мне ответили что это теперь ваши проблемы.. Сервис на уровне...
8
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Васильев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
В контакт центр первый раз дозванивались 30 мин, потом сбросилось. Зато потом за 5 минут дозвонились Ответила приятная девушка, всё нам понятно разъяснила.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Мисс B
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2020
Всегда приветливые и отзывчивые менеджеры! Решение любой задачи в считанные минуты, респект!
Отдельная благодарность менеджеру Анатолию за помощь в решении вопросов.
1
12
Maxim Pavlov
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Отвратительная УК. Оставлял заявку, проблема решается неделями, никто ничего не знает. Инженер по заявке приходит, когда ему вздумается, то есть когда тебя нет дома
10
إظهار رد العمل التجاري
Филипп Фёдоров
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Лучшее место на планете!
4
إظهار رد العمل التجاري
Антон Козин
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2020
Не могу больше поставить. Новостройки явно не доделанные принимают их в эксплуатацию, на 100 заявок о поломках отреагировать нехватает штата.
В итоге лифты постоянно сломаны, протечки воды и канализации тоже регулярны.
Ужас.
6
إظهار رد العمل التجاري
Полина Н.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2021
Работают без масок и через пень-колоду. Закрывают заявки медленно и плохо. Целый год(!) разбирались с некорректными счетчиками электроэнергии.
6
إظهار رد العمل التجاري
Наумов Михаил
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Несколько часов в квартире не было воды, позвонил на горячую линию и через 10 минут приехали специалисты. Устранили поломку за 2-3 часа.
3
إظهار رد العمل التجاري
Smirnova I.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
У нас случилась аварийная ситуация, ремонтная бригада приехала быстро, решила вопрос. Мы управляющей компанией довольны.
2
إظهار رد العمل التجاري
Star
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
Реакция быстрая, сервис неплохой, но непонятный. В приниципе все решилось, спасибо сотрудникам
4
Kirill Loginov
مستوى 18 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Очень медленно реагируют на заявки. Заменить перегоревший фонарь,отладить домофон, починить сломавшиеся ворота в паркинг, устранить протечку в подъездном козырьке - такие задачи не должны решаться месяцами. Тем более, что платежи за ЖКХ приличные и позволяют нормально организовать работу.
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ш.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Ужас! Не могли добиться включения отопления в помещении месяц!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Борис Евгеньевич
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Чудовищная компания, которая не хочет и не умеет работать. Заявки на ремонт закрывает не выполнив. Работают дилетанты и нескопрофильные рабочие.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Бурмаков
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Пик дизкомфорт одним словом, заявки не выполняют, трубку не берут
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Измайлов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Вызвал сантехника, устранил течь, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Дима Ермаков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Заменили внешний блок кондиционера в тот же день.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Не чищено от снега всю зиму.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Отвратительная организация. Операторы просто не слышут людей.
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай ХА
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Завышают цены на кварплату
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Тима Ч.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Хорошо, УК убирает подъезды и моет лифты.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
Супер дом от ПИК. Правда цены очень кусаются.
3
El'
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
Невозможно дозвониться. Никогда не берут трубку, в чате мобильного приложения также игнорируют сообщения
6
إظهار رد العمل التجاري
Марина Веселова
مستوى 25 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Трубку не берут в упор. Заявки закрывают, а ситуация не меняется.