Пожалуйста, научите сотрудников основам вежливого обслуживание покупателей. Я не хочу платит за закатанные глаза и скрытое добавление допов в напиток Пожалуйста, научите сотрудников базовым правилам гигиены при приготовлении напитков. Я не хочу пить напиток, в котором были пальцы сотрудника. Пожалуйста, поработайте над подачей горячих напитков. Я не хочу обжигать пальцы о тонкий пластиковый стакан. К сожалению, бренд строят сотрудники и качество продукта, а не красивая пустая картинка.
4
6
إظهار رد العمل التجاري
Александра К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Напитки вкусные,обслуживание на 3.Хамоватая девушка на кассе. Часто берем напитки в пимс,везде обслуживание на хорошем уровне,несмотря на очереди.
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Крук
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Очень дружелюбные, вежливые сотрудники, которые всё подробно рассказали про напитки. Сезонный вишневый чай очень вкусный! Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
М
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Вкусные чаи, милый персонал, что ещё нужно для счастья? Заходим иногда с друзьями сюда, бывали и в других точках, но тут чаще всего. Ребята-работники приветливые, всё готовы рассказать, помочь с выбором, вкус ещё ни разу не разочаровывал, в общем советую)))
إظهار رد العمل التجاري
Арина Еловикова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Вкусные и хорошие коктейли, улыбчивый и вежливый персонал. Всё просто прекрасно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Хорошее место, вкусные напитки, большой ассортимент. Порадовали приветливые сотрудники. Для разнообразия можно прийти сюда. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Misha Dulkay
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Вкусовые свойства чая, стоимость и ассортимент полностью уступают конкурентам, например wahaha. Также огорчило обслуживание и старание всучить дополнительные позиции. Из 2 желанных напитков одного не было в наличии, для другого не было тапиоки
2
إظهار رد العمل التجاري
злата орлова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
очень хорошое место,мне понравилось,бабл ти всегда вкусный,всем советую,была с подругой,ей понравилось,и кстати огромный стакан стоит 500₽,маленький 100₽,так то не очень дорого
Берем здесь пимс почти каждый день, во первых в первой половине дня уже закончилась позиция которую мы берем (время 14:30), нам посоветовали tropical vibes, вкус ужасный, на вид выглядит отвратительно
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9488
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Бывала раньше часто в Пимсе на Патриках, Сегодня по воле судьбы заглянула на Московский рынок. Мальчик на кассе помог с выбором, открыла для себя Мадженти, вкус пушка, супер напиток с малиной. Спасибо, буду в Питере, заеду обязательно)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Попов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Летом делают прохладный чай и самое главное умеренно сладкий, а зимой согревающий медовый!) Очень вкусно!
إظهار رد العمل التجاري
Сеныч
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Красивая девочка работала на кассе, интересные напитки, что-то новенькое появилось, система лояльности
إظهار رد العمل التجاري
Диана Д.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Почитав отзывы вижу,что не только я столкнулась с отвратительным сервисом
Очень люблю подобные чаи и была крайне рада,что в 5 минутах ходьбы от моего дома открылось такое заведение. Пришли с молодым человеком,выбирали не очень долго (честно не помню названия) выбрали чай и топпинг к нему. Делаем заказ,продавец говорит «не советую вам это сочетать»,следуя логике спрашиваю «что посоветуете?» он просто дает меню ,которое мы только что видели со словами «посмотрите» вместе с ним стояла девушка,которая просто смотрела на нас и молчала.В тот момент мы одновременно поняли,что покупать что либо в данном месте мы не будем. Поблагодарили,сказали что ничего не надо,продавец закатил глаза и мы ушли.
Уважаемые владельцы или администраторы,которые отвечают за набор,стажировку и обучение персонала,научите пожалуйста лица вашего заведения простейшим основам общепита,достаточно даже будет знания меню и улыбки,потому что отдавать 500-600 рублей за испорченное настроение и чай,который в итоге может не понравится из за «плохого сочетания» не хочется никому,я думаю.Спасибо)
14
إظهار رد العمل التجاري
елена к.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Крайне непреветливая девушка на кассе.Второй раз ее встречаю и оба раза раза у человека нет никакого желания рассказать,помочь с выбором,что-то посоветовать.Увы,такой сервис явно не вызывает желания что-то купить и самое главное обращаюсь к Управляющим данной точки,пожалуйста,попросите девушку на кассе поменять вернюю белую кофту!!!ну нельзя в такой грязной одежде стоять и принимать заказы!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
lera-ryabenko
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
напитки ок, но очень утомляет как бариста виляют хвостом в попытке продать тебе альтернативное молоко, альтернативную пенку и тд. для того, чтобы просто купить базовый напиток в базовой комплектации нужно продраться через скрипты
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Васильева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Очень приятный, доброжелательный персонал, каждый раз как приезжаю заряжают настроением на весь день. Обожаю их Milky&Matcha и cold brew tapioca🤍
Так же очень радует, что при заказе напитков с собой упаковывают в красивые герметичные сумки
إظهار رد العمل التجاري
Яна Егорова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Первое впечатление о кафе вроде бы неплохое, но, когда подходишь сделать заказ, оно полностью меняется. Неприветливый, хамоватый мужчина-кассир, который на все вопросы отвечает грубо, не помог с выбором, на всё отвечал "я не знаю", несколько раз прослушал заказ, поэтому раза три переспрашивал. Отказался делать напиток, со словами "я вам такое сделать не смогу". Напитки сами неплохие, но не сказать, что вызывают вау эффект . Заранее учитывайте, что половину меню заказать вы не сможете, ведь они такое делать не умеют) А если вы спросите о составе, то вам ответят, что "тапиока это просто тапиока". Просьба к директору данного заведения лучше подбирать персонал.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Николаева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Разнообразие еды, вначале было вкусно, может повара поменялись, в частности пишу про шаверму и суши, уже отвратно, больше брать не буду, много столов
3
إظهار رد العمل التجاري
Аня К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Очень вкусный манго личи!) Потрясающе клиентоориентированность ребята! Егор привет😂ты милаш😂😂😂
Ну и посмеяться было куда прикольнее чем сам напиток 👌🏻😂
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Я была скептически настроена, но очень хотелось попробовать. Теперь не могу оторваться и каждый раз, когда бываю на Московском рынке захожу в Пимс.
إظهار رد العمل التجاري
Артур Яковлев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26
Егор просто хам
Поведение менеджера просто ужас
Больше не посетим это заведение
3
2
Иван М.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Брала жасминовый матча холодный. Спросили, добавить ли крем, все рассказали. Снизила оценку, потому что отказались налить напиток в свою кружку, объяснив, что одноразовый стакан - это стандарт подачи.
Сделайте, пожалуйста, возможность наливать напитки в свою кружку. Для меня это очень важно и часто возможность взять в свою кружку помогает определится с выбором кафе или корнера.
1
إظهار رد العمل التجاري
Соня
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Персонал замечательный и напитки очень вкусные, хочется возвращаться ещё <3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Х.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Главное — сотрудники. Это просто ужас. У парня в черной майке с банданой глаза закатываются на каждую твою просьбу. Максимально неприятный и неприветливый человек.
По напиткам. Заказали два разных чая, на вкус ровно одинаковые. Куча льда, как будто пьешь просто заваренный в пятый раз чай. Вкуса практически нет. Есть намного достойнее бабл ти в СПБ
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлька
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Очень хорошее заведение, подача быстрая, персонал вежливый, всё понравилось, советую к посещению ❤
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia K.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Очень долгое обслуживание. Чай ждала минут 20. Уже успела дождаться еду и съесть ее, до того как был готов заказ, и еще пришлось ждать.
Потом пришлось ждать, когда ко мне подойдут по заказу. Оказалось про мой заказ забыли и просто занимались другими делами. Ура, спустя еще 10 минут, я наконец, получила свой чай.
Итого 30 минут ожидания и просто отвратительные впечатления о сервисе.
+плохо, что нельзя выбрать объем чая. Выбор, кстати, в целом небольшой, но это меньшая из проблем
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Maria A.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
То они не работают, то у них нет бабл ти, то ожидание от 12 минут. Ожидание напитка от 12 минут - это где такое вообще бывает?
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Константинов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Хорошее место для утоления жажды в жаркую погоду, а любители эксклюзивных напитков будут просто в восторге!
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna Ooo
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Не впечатлил,долгое ожидание,заказ был сделан первым,та к ещё и самый простой,но выдавали всем ,кроме моего.Стакан лопнул(как-то неприятно)
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Л.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
70% льда, в итоге вместо заявленных 450мл получилось максимум 250. Не Френдли сервис, а прайс не маленький. Не рекомендую
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Обслуживание супер, парень все рассказал и порекомендовал, неожиданно для меня было вкусно! Жаль что их мало по городу
1
إظهار رد العمل التجاري
ульяна нрк
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Отличный сервис, с выбором помогли, подобрали напиток прям по вкусу) советую забежать к ним за киви алоэ
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Кожухаров
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Не было жасмина, неприветливый мужчина-кассир делал 2 напитка 12 минут, хотя в фоне был ещё 1 заказ кроме моего. По вкусу Габа как детский компот из школы, только со льдом. Теплый чай тупо разбивили кипятком. Пока мужчина делал другой напиток, то засовывал кусочки яблока щипцами в руке без перчатки, пару раз коснулся рукой жидкости. Крайне не рекомендую
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Снова пришла за вкусным чаем. Бармен Александр лучший. Спасибо за классный сервис:3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Соболь
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
09.04.23. Жена долго объясняла на кассе, что болеет диабетом и категорически нельзя сахар, сироп. Кассир уверяла, что в составе только чай и вода. По факту, чай оказался с сиропом, что чувствовалось по вкусу и видно по глюкометру. Сообщили об этом девушке, которая непосредственно готовит чай. Девушка удивленно сообщила, что в чай добавляется сироп. Чай переделали, но здоровье подорвали. Научите сотрудников ответственности перед клиентами.
6
إظهار رد العمل التجاري
4141 Глазунов Михаил
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Очень вкусный чай. Классная атмосфера и вежливый и добрый бармен Александр.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Щ.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Самые вкусные напитки, и особенно холодные напитки, не совру, если скажу во всем городе!!!
Просто пушка, будете на рынке, обязательно зайдите к ребятам!!!
Это отвал бошки 🤩
2
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Надточиева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
очень комфортное место! вежливый персонал и уютная атмосфера :) лучшие китайские чаи, что я пробовала!!! всем советую
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Фокеева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Вкусные вариации чая с добавлением фруктов, очень понравилось)
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Мне безумно нравятся эти напитки по вкусу. Всегда беру, если нахожусь в этих кругах ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Неоднозначные впечатления. Как уже многие написали – есть вопросы к сервису. Плюс напитки нестабильны, иногда к одному и тому же напитку дают рефилл, иногда нет, состав фруктов может отличаться. Тапиока слишком крупная или трубочки слишком тонкие, получается несовместимость. Иногда на 5+, иногда на 3...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Корнейчук
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Не работала касса, подходили три раза, просили принять заказ. В итоге вернулись через 2 минуты, в очереди были третьи. Очень недовольны временем ожидания
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Ц.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Напиток мне понравился, но, когда делала выбор в пользу холодного напитка, никак не ожидала, что в нем окажется такое большое количество льда. Обычно объема 0.6 мне хватает надолго, но в этот раз напиток закончился прискорбно быстро.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Мельников
مستوى 13 خبير محلي
يناير 14
Вкус, как будто стошнило и цаплю, и журавля.
1
إظهار رد العمل التجاري
Neo
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24
Неадекватный менеджер, вроде Егор звали.
2
1
Claire_17
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Мне понравилось - вкусная и сбалансированная еда, доброжелательное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Настя Ж.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Напитки неплохие, сервис отвратительный. Хамоватые кассиры, понимаю, конец рабочего дня, но все таки неприятные ощущение. Подошла узнать, какой сейчас номер заказа, не мой ли. На меня посмотрели, цокнули и сделав великое одолжение ответили. Когда делала заказ, девушка на вопросы особо не отвечала.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Якунин А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Заказывали габу и жасмин. На вкус омерзительно, словно несколько раз использованный чайный пакетик. Оттенков вкуса как в описании нет и в помине. Не знаю, так и задумано или это нам так сделали. Дальше брендирования стаканов дело не пошло.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Зинченко К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Все супер,ребята соорентировали,брала колд брю с топиокой на топленном молоке-безумно вкусно,без вашего чая никуда)