13.01.2023 доктор Яковлев удалял мне фиброаденому молочной железы. При плановом узи через 3 мес после операции выяснилось, что фиброаденома на месте , там где и была . Беседа с Яковлевым ничего не дала, потребовалось подтверждение онколога этой клиники и он подтвердил, что моя фиброаденома не удалена. Яковлев присутствовал на этом приеме . Что удалил доктор Яковлев , и зачем , знает только он. Деньги кликника вернула и за операцию, и за все исследования , обязав меня подписать документ, что претензий у меня нет, что вред и ущерб мне нанесены не был … за что тогда деньги вернули, если сделали все правильно??? Претензий у меня действительно уже нет, только шрам на груди, как вечное напоминание об ошибке Яковлева П.Н. Был запрос на удаление конкретной опухоли , после операции опухоль осталась на месте, какие ж тут претензии , тут только радость - вернули мои же деньги .огромное спасибо за Вашу щедрость. Ни извинений, ни сочувствия , ни признания , что ошиблись - ни от Яковлева , ни от клиники , я не услышала. Более равнодушного и циничного отношения от платной больницы я не встречала. Мало того, что доктор ошибся, так и работа администрации и менеджмента - 0. Как только ты отдал деньги - ты этой клинике не интересен . И еще раз спасибо, что вернули мне мои деньги
21
Екатерина Козуб
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Отлично профессионально организованно донное медицинское учреждение, лучшие специалисты и обслуживающий персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Была на консультации по блефаропластике, ориентируясь на прайс на сайте. В итоге врач сразу сказал, что нужно три операции, и под общим наркозом. Хотя у меня все не так плохо. Консультация заняла 10 минут, после чего врач отправил к своему менеджеру для подсчета суммы и записи на операцию. В итоге девушка насчитала сумму в 6!!!!! раз больше, чем я рассчитывала. Попросила расписать по пунктам - ценник оказался в 2 раза больше, чем в прайсе. Менеджер пояснила, что врач высокой категории и у него свой прайс. Но нигде об этом информации на сайте нет. Знала бы, не стала бы тратить свое время. Сходила в другую клинику, там навязывать операции не стали и прайс точно как на сайте, и наркоз местный.
12
2
إظهار رد العمل التجاري
Аня Иванова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Лучшая клиника не только в СПб, а вообще по России. Пластическая хирургия на высшем уровне. Парыгин Егор Андреевич - пластический хирург - Бог и чудотворец! Вообщем, моя интуиция меня в очередной раз не подвела. Я довольна вообще всем. Спасибо, Вам, ЕГОР АНДРЕЕВИЧ!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Petya
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9
Хороший сервис, вежливый клиентоориентированный персонал, настоящие профессионалы своего дела. Отдельную благодарность выражаю доктору Мусафирову М.Ф. и менеджеру Елизавете :)
إظهار رد العمل التجاري
василий игнатьев
مستوى 11 خبير محلي
مارس 26
Отличная клиника, с высоко квалифицированными специалистами и новым оборудованием.
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Токарева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5
Специалисты отличные, персонал вежливый и внимательный. Я осталась довольна.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Пименова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
лучшая клиника из всех где я была за последние 5 лет!!персонал внимательный, грамотный! и цены адекватные!!))
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия А
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Год назад оставляла отзыв о том, какая замечательная клиника.
В этом году хочется его подкорректировать))что случилось с девушками в регистратуре? Общение на грани хамства, крайне незаинтересованные ни в чем.
Вроде так продумано, проводят до кабинета, но при этом девушка убегает вперед и даже не оглядывается, успеваешь ты за ней или нет. С больной ногой бежать марафон сложновато, если честно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3
Лучше бы не ходить по врачам, но если опять придётся, то Пирогова на первом месте
إظهار رد العمل التجاري
Jastin Malder
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Пришел к урологу, звонил дважды( в первый раз узнать , второй раз записаться , но все равно повторно узнавали у врача) , сказали что анализ можно сдать без консультации, если есть точно что нужно сдать. Прихожу в назначенный день: на меня наезжает врач, тот самый который готов был это сделать. Когда ПОСЛЕ процедуры получил квиток, то оказалось что я должен 4800. Хотя до этого озвучивали 1300 и 700 рублей. Оказывает еще сбор секрета простаты и массаж простаты. Простите, я не понимаю. А сбор секрета - это как, его без действий не собрать. И таких расценок я нигде не видел(в других клиниках). Я в шоке. Я не рассчитывал столько потратить. Обзвонил кучу клиник, тут вроде было дешевле приемлемо ,выкрутили так что стало очень дорого. Теперь денег придется в долг просить. Это жесть конечно.
Хочу сказать, что такое нае..ло второй раз. Года два назад ходил в косметологию и делали процедуры, выдали бумагу, всё супер. Но когда я сказал в другой клинике сколько единиц мне вкололи , были удивлены, что как бы столько и не надо вообще. Я еще тогда заподозрил завышенное.
Для самой клиники: есть записи разговора по телефону.
Претензий к врачу, как профессионалу, не имею. А вот его слова: "что я должен бесплатно брать анализ?" Заставляет задуматься. Процедура не заняла даже 5 минут, зато бабла я отдал 2800 только за услуги. Вот так и живем.
А все потому что в поликлиниках данный анализ не берут даже за деньги!!!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
екатерина г.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Потрясающе место . Была на приеме у докторов разного профиля. Абсолютно все врачи высшей категории , компетентны и очень внимательны к пациенту.
3
إظهار رد العمل التجاري
елена зенченко
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Много здесь лечилась. Раньше были хорошие врачи. Техника и сейчас на уровне. Но записаться быстро не получится, ждать не менее недели. Онколог только один... Частая смена врачей это минусы.
1
إظهار رد العمل التجاري
валерия федотова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 25
Недавно делала операцию у Парыгина ЕА,врач с золотыми руками.
Хочу сказать отдельное спасибо мед персоналу,очень внимательное отношение.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Фощей
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26
Если приключилась беда - советую обратиться сюда! Будьте здоровы, не болейте!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Даша Лукичёва
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26
Хотела сделать риноСептоластику, всё сдала, но на операции произошел анафилактический шок (ст118). Заранее аллергопробы на препараты не брали. Объяснения администратора Елизаветы «у нас такое впервые». Отправили сдавать аллерго пробу на альтернативные миорелаксанты без рецепта на препараты. Сама нашла препарат, сдала анализы и за 2 дня до операции сообщают о том что нужно заключение аллерголога о том что нет аллергии на этот препарат. Ни один аллерголог не берется за подтверждение справок, которые уже подтверждены.
Администратор Елизавета игнорировала меня около недели уходя от вопроса «можно ли мне делать операцию после такого заключения», на что после звонка мужа человек моментально ответил что «ДА». Затем за 2 дня до операции говорят о том что такой анализ НЕ ПОДХОДИТ))
Администратор Елизавета Ларионова пассивной агрессией направляет меня непонятно куда, чтобы я переделала анализ, который не сделают без своего препарата. Люди не понимают что такие тяжелые операционные препараты не продаются на каждом углу и что нужен как минимум РЕЦЕПТ (но даже с рецептом эти препараты под заказ идут больницам и клиникам) на что администратор Елизавета пишет: «попросите у своих коллег медиков пару ампул» которые под УЧЁТ, либо второй ответ: «где можно купить эти препараты?» Вы пациента спрашиваете? Что?
Далее. Приехала я в Москву в центр аллергологии, чтобы провести эту пробу с подробным заключением врача аллерголога, на что мне сказали «так вам должен был рецепт дать врач АНЕСТЕЗИОЛОГ, у которого вы были на операции, но никак не аллерголог».
Насчет денег. Повторный анализ крови и мочи 9000р, за что? Консультация терапевта 1980р на которой мне сделали ЭКГ, записали рост вес и НЕ ПРИНЯЛИ МОИ АНАЛИЗЫ БЕЗ ЗАКЛЮЧЕНИЯ АЛЛЕРГОЛОГА)
За анестезию обещали вернуть 40.000р- пока что деньги не приходили. На всё один ответ: «это у нас впервые».
К врачам нет претензий. Только к терапевту-женщине Семеновой В.С., которая проверяла мои анализы во второй раз. Максимально предвзятое отношение, изначально настрой негативный, называла мои анализы из другой клиники «непрофессиональными». Во всем отвечала грубо и пыталась мне указать на мою неграмотность (не зная что я бывший сотрудник реанимации и явно разбираюсь в анализах)
Муж позвонил попросил вернуть деньги, на что ему сказали написать официальное письмо главврачу на сайт Пирогова. Написал. Ответ не поступил.
Максимально негативное впечатление от клиники из-за такого отношения к пациентам.
7
إظهار رد العمل التجاري
Ната Иванова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17
Отличные врачи и сервис. Все нравится.
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Lexus
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 11
Передовая клиника, отличные специалисты.
Елена Савина
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Времени ожидания нет. Приняли по записи строго в назначенное время. Отличный персонал. Доброжелательные врачи. На приёме был мой ребёнок в отделении косметологии у аололога. Обслуживание на высшем уровне. Сделали процедуры - отличный результат. В поликлинике по месту жительства направляли только на операцию. После посещения клиники Пирогова результат улучшения здоровья на следующий день!!! Рекомендую
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Чистякова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность Яковлеву Петру Николаевичу и всему медперсоналу за хорошо проведенную операцию по иссечению грыжи и отличный послеоперационный уход. Находилась в стационаре с 15.09 по 17.09. Низкий вам поклон и успехов в трудовой деятельности. С уважением Чистякова С.В.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Вера Джалилова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30
Даже описывать не буду..
Могу сказать одно...Если Вам дейстыительно плохо, Вам не помогут без предоставления документа о личности...а где клятва Гипократа я не знаю
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Рохх Вон
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19
Позвонил чтобы записаться к врачу, сказали что врач не принимает людей с температурой или с признаками болезни. Переубедите что это нормально и не противоречит пункту 3, Клятвы Гиппократа.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Стояновска
مستوى 9 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
При первом посещении посетила мысль, что я в музее. Всё так красиво и все так прекрасны, что испытываешь лёгкое недоумение, туда ли ты попала😅
А теперь о главном. Записалась по телефону на исследование, которое провели в кратчайшие сроки и по разумной цене. В НИИ ЛОР запись была на 3 недели вперёд, а цена выше. Выбор очевиден.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Обожаю эту клинику. Хожу к ним по разным вопросам уже несколько лет.
Были конечно и врачи на 4, но большинство моих визитов это твердая пятерка.
А сегодня позвонила на ресепшн и попросила отправить на почту результаты моих узи двух годовой давности. И они прислали в течении 10 минут, ну не красавцы ли!
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Миронюк
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Косметология:
Полчаса заняло заполнение документов и «консультация врача», на которой мне пытались продать дорогие процедуры, после чего «врач» проводила меня в кабинет на чистку, но медсестра сказала, что для выполнения чистки времени уже не хватит и приходите в другой день
1
إظهار رد العمل التجاري
MNK
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Была 2 раза. В клинике красиво, чисто и аккуратно. Много клиентов. Много врачей различных специальностей. Единственный недостаток - Вас никто не встречает в регистратуре. Вы вошли и никому нет дела к кому Вы пришли, на какое время записаны. СпрОсите, Вам ответят: "Присядьте и ждите. Я оформляю пациента. Приглашу." А потом Вас пригласят, но не по имени , а взмахом руки. При этом 2 стойки регистрации, за каждой 3-4 регистратора. А так, всё хорошо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Алексеева
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Была 2 раза на приеме у Зятьковой Кристины Фридриховны по разным поводам. Оба раза получила исчерпывающую информацию. И профессиональное удаление родинки. Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Адамчук (Войцеховсккя)
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Хожу в отделение косметологии, результатами очень довольна,т.к. в клинике большой спектр услуг современной аппаратной косметологии , эффект всегда заметен и долгосрочен. Мой замечательный специалист -Светлана Чайкина. Пришла в эту клинику именно к ней.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Передерий
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Делала себе операцию по увеличению груди. В клинике замечательный и добрый персонал, который всегда готов помочь в любом вопросе.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Смелов
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7
Отличные специалисты
إظهار رد العمل التجاري
Юлич
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18
Плохая клиника. Делала здесь вазотомию, все болеют ковидом, гриппом и при этом делают операции. Естественно, после операции пациенты тоже болеют. Рекомендуют лишние процедуры и анализы. Девушки на ресепшн очень грубые.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Кузьмичева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Замечательная клиника, замечательные врачи, профессионалов своего дела.
Все всегда четко по времени, без задержек и очередей. Клиентский сервис на высоте.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Самойлова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
В канун Нового года, поздравляю отделение урологии Клиники высоких медицинских технологий Н.И.Пирогова с наступающим Новым Годом!
Особую благодарность выражаю Дмитрию Дмитриевичу Шкапура, который мне подарил новую жизнь и новые ощущения. 22.12.2023 мне сделали операцию, которая прошла успешно. Дмитрий Дмитриевич Шкапура хирург-профессионал, добрый, отзывчивый и чуткий человек, который помог мне решить все проблемы до операции. Большое спасибо ему и всему коллективу! С уважением, Ирина Викторовна.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ханов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8
Нам понравилось, общение и качество персонала, однозначно рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
13 июля 2022г.мне сделали операцию по удалению щитовидной железы. Операция прошла очень хорошо, так так провёл её замечательный, опытный доктор Яковлев Пётр Николаевич. Сложилось очень хорошее впечатление обо всех сотрудниках клиники Пирогова. Все делается быстро, четко и доброжелательно. Рекомендую обращаться за лечением в эту клинику. Ещё раз огромное спасибо доктору Петру Николаевичу Яковлеву.13.07.2022 Бусенко Ирина
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Огнева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Хорошая клиника. Высококлассные специалисты, приветливый персонал. Всегда встретят с улыбкой, объяснят, расскажут. Обращалась к Барсакову Максиму Александровичу. Врач с золотыми ручками!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Яков Петренко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
В течении нескольких лет беспокоила боль в пояснице, диагноз межпозвоночная грыжа. В последнее время боль стала отдавать в ноги с онемением, не помогали уже обезболивающие уколы и таблетки. Стали искать хорошего нейрохирург а. По многочисленным хорошим отзывам выбрали клинику Пирогова нейрохирург Мереджи А. М.,о чем не пожалели. Высочайший профессионал своего дела, провёл эндоскопическую операцию без единого разреза и шва, отзывчивый, все доступно объясняет, не торопясь, ответил на все мои вопросы. Сразу после операции пропала вся боль, онемение ног постепенно уходит. Огромная благодарность Мереджи А. М.,а также всему отзывчивому, внимательному медперсоналу.
3
1
Sophia Cherniadeva
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Я безумно рада, что в определенный момент жизнь свела меня с клиникой Пирогова. Я попала в клинику с удалением желчного пузыря и это был лучший сервис (оперировал меня Яковлев П.Н). Сбор всех анализов занял несколько часов, о визитах, переносах и тд меня всегда предупреждали по телефону. В клинике я чувствовала себя спокойно, все очень уважительно относились ко мне и моему страху оперироваться. Администраторы, врачи, медсестры- мне правда было спокойно с этими людьми. После успешной операции никто не забыл про меня, как про пациента. Сервис и отношение вообще никак не изменилось, Петр Николаевич (хирург) лично меня поддерживал и говорил сразу обращаться к нему при ухудшении состояния.
Потом я обращалась в клинику со случаем сложного воспаления пазух. Никто из врачей других больниц не хотел меня брать, а только предлагали лечь в стационар по омс. Я готова была к платной операции, к любому лечению, только бы не ложиться в стандартную больницу. Мне никто ничего не объяснял, просто говорили, что дело серьезное. Напуганная, на грани нервного срыва, я обратилась в клинику Пирогова к Неронову Р.В. Сейчас я спокойно прохожу лечение дома, никто не навязывал мне каких-то доп услуг, доктор подробно объяснил мне схему и тщательно следит за моим состоянием.
У меня есть показания к удалению миндалин и я не обращусь с этим вопросом никуда, кроме клиники Пирогова.
В целом, как пациенту мне очень важно, чтобы со мной разговаривали, объясняли что со мной происходит и какие варианты решения проблем существуют. Чтобы я была таким же полноценным участником процесса лечения. И в клинике Пирогова именно такое отношение.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Нэлли Л.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Цены завышены. И то, что представители клиник отвечают на комментарии, что цена зависит от различных факторов, в "Своей клинике", например, те же самые факторы...те же люди, которым нужно платить зарплату, те же расходники и пр. В озвученной клинике мне сделали необходимую операцию в 3 раза дешевле.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра Астахова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Потрясающий сервис ! Все очень понравилось 👍👍огромная благодарность Мусафирову Михаилу Федоровичу ❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Гливенко
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Отличная клиника, супер специалисты, мастера своего дела, качество оборудования и материалов на высоте, как и услуги! Рекомендую обязательно! Всем и с удовольствием!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Мамыкина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25
Оперировалась в этой клинике 2 раза(платно), все понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Палий
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Очень понравилось клиника, персонал и обстановка, и медицинское обслуживание) делала там операцию, пластический хирург Бударин Михаил Сергеевич настоящий врач с золотыми руками, рекомендую очень, а также медсестра Добренко Ольга молодец, очень аккуратно взяла тест на ковид. Клинику рекомендую.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кузнецов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 11
Чисто, качественно ,по средствам.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Иванов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 8
На первый взгляд не плохая клиника! И специалисты вроде бы есть хорошие! Но для пациентов очень не безопасно!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла Н
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
Время ожидания приема 50 мин. В итоге, отправили не к тому врачу, к которому была записана. Приём длился 5-10 мин и мой вопрос не был решён. Деньги берут перед приёмом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Ходила на консультацию к пластическому хирургу Бударину Михаилу, пришла по записи вовремя, ожидала 15 минут,, а прием длятся 5 минут, ничего не объяснил, все пришлет менеджер.
Ушла с кучей вопросов и ни одного ответа.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Терешкин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Самая лучшая клиника!! С вежливым и очень компетентным персоналом. На деньги не разводят. Лишнего не сделают- наоборот подскажут как можно избежать подтяжки при помощи аппаратной медицины.
Безумно люблю всех врачей!
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Больница выглядит прекрасно, сохранили историческую ценность здания, при этом внутри все грамотно удобно. Вежливый сообразительный персонал. Приятно находится
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Соколов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20
Делал фгдс под наркозом, впервые делал наркоз, поэтому боялся, в целом беспокоили тяжесть, дискомфорт, жжение в груди, потеря аппетита, тошнота. Еще не выспался и весь на нервах был до начала процедуры, но на самом деле очень быстро и спокойно уснул и если честно проснулся по ощущениям через пару сек и не мог поверить, что уже все сделали 😄 уже через 10 мин был на ногах как ни в чем не бывало. Сделали заключение, все пояснили, ответили на вопросы, очень доволен!
В этой клинике было комфортно от начала до конца: приветливый персонал, профессиональные врачи, я даже удивился что такое бывает