Купили автомобиль, при постановке на учет в ГИБДД оказался неполный пакет документов. В итоге пришлось ждать справку четыре дня, поставить в 10-дневный срок естественно не успели. Кроме "извините" от менеджера по телефону ничего не дождались. Неприятный осадок, это их работа проверять пакет документов, а не наша ездить в ГАИ каждые выходные. Да и в салон дорога неблизкая.
3
константин чунихин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2
Супер салон
Антон К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Покупал новую машину через трейд ин и кредит, в целом всё долеко не плохо, но очень долго. Вежливый персонал, но если они понимают что вы готовы к покупке. Большое предложение по кредитным продуктам. Не плохие скидки, хорошая оценка авто при сдаче. Не так много навязывают допов как в других салонах, но с этим уже пора смерится, где вы купите новую машину без допов. Будем смотреть каким будет дальнейшее обслуживание при прохождение ТО.
4
Анастасия
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Прекрасный автосалон. К клиентам относятся с уважением, всегда готовы помочь решить любой вопрос по автомобилю, даже после покупки. Авто в трейд-ин оценивают практически по рыночной стоимости, но разница в цене нивелируется скидкой на новый авто.
3
إظهار رد العمل التجاري
Южноуральская Форель
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Обслуживались с момента покупки авто только у них. Какие то неполадки никога не устраняют с первого раза! Причем после ТО заехали с проблемкой - не решили! но работы делали и денежки взяли! при повторном обращение нашли в чем причина !!!!!!!!!!!!! свечи поменять !!!!!!!!!!!! и это после планового ТО!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
Ирина Зырянова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Покупали автомобиль . Менеджеры компетентны.
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Крот
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Купил там соляру, в трейд ин сдал логан, обещали что в день получения авто я смогу вещи со старой машины положить в новую, в день х они отмазались тем что сотрудник с ключами от логана не на работе и что мне сообщат когда можно будет подъехать. Потом мне поступает звонок от сотрудника приневщего мой логан и сказал что при уборки автомобиля все вещи из него выбросили, мне пришлось ехать и писать заявление, вспоминая что я там оставил, вспомнив почти все, оставил я там вещей тысяч на 4 и в пандемию тяжко было бы все это купить (забыл про щётку для уборки снега), купил я авто в конце марта 20г., было написано заявление, и только спустя месяц и напоминаний про данную проблему, мне привезли к дому все что было указано в заявлении, спасибо что хотя бы так, в остальном все хорошо, солярис без проблем, доволен покупкой, но не даволен ситуацией)
4
сергей контуков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Вежливый доброжелательный персонал парковка на территории салона для клиентов очень удобно
Марат В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2020
Сегодня 18.06.2020 был в планета авто на копейском шоссе- был сильно огорчен качеством обслуживания. Принял меня менеджер Дмитрий , который подвел к менеджеру Евгению. Узнав что я хочу по трейдину купить новое авто они пошли за ширму в 2х метрах от меня за спиной и начали шептаться. После чего я естественно высказал свое мнение о не корректности их поведения и тоже начал агоессивный диалог. Специалисты стушевались и рассказали все обувалово клиента. Чего и стоило добится от менеджеров. Не советую обращаться. Диалог ведется в одномторонней выгоде , конструктивной беседы не получилось. А жаль...авто забирают на оценку на 3 часа!!! Для чего?? Опытный спец расскажет про авто за 20 минут все. Затягивают клиента в сети. Б/у авто стоят с неадекватно высокой ценой.
.
8
Елена Ивановна Заика
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Очень вежливый персонал. Цены на машину реальные. Хороший трей дын. Купили машину. Большое спасибо менеджерам
3
1
Юрий Л.
مستوى 17 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Хороший автосалон..грамотные менеджеры,большой выбор автомобилей.. единственный минус,как для меня,не очень удобное расположение...
3
Денис Кораблёв
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Делают всё быстро качественно
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Г.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
Купила здесь Mitsubishi ASX, очень довольна индивидуальным подходом дилера и оперативностью. Особое спасибо менеджеру Руслану.
2
Max Ozerov
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2020
Посетил этот автосалон сегодня, в субботу 12 сентября 2020. Позвонил утром, поговорил с менеджером Богданом и забронировал автомобиль с пробегом. Спросил про скидку и уточнил, что заплачу несчастный миллион наличными (за нал скидки нет, только при разводе на кредиты со страховками), сказал, что еду издалека и железно буду до 18 часов. Проехал почти 400 км (из Озерска в Екб, из Екб в Челябинск), сдержал слово мужчины и вошел в этот замечательный автосалон в районе 15 часов дня. Посетил туалет (всё чисто, за гальюн ставлю 4), совершил омовение рук во имя антикоронавирусных процедур и спустился в подвал, где стоят б/у авто. Менеджер Богдан без тени стеснения сообщил, что машину марки Kia 2012 года, которую я забронировал и за которой приехал, он только что оформил в кредит и продал. Я прошу прощения у 5-6 посетителей этого погреба, которые могли услышать мою реакцию в данную секунду на эти вновь открывшиеся обстоятельства. Друзья, вы только представьте, 400 км + дорога обратно с пустыми руками. Жаль, что цензура не пропустит чувства... Мой отзыв - это отзыв реального человека. Мой отзыв - это пример того, как убить доверие, которое создавалось с 2011 года. Я обслуживал в Планета Авто на Братьев Кашириных Форды (Маверик, Эксплорер и Моню), а сегодня приехал за старушкой Kia по другому адресу, но тоже в Планету... и вот такое отношение. Утешает лишь то, что сегодня в Че мы купили с друзьями коньки ребёнку, покушали в Сели-Съели волшебный борщ и всё это расстояние проехали с комфортом на LR. Люди, запомните, при въезде в Челябинск со стороны Екб (Свердловский проспект) стоят перекупы с авторынка. Так вот, авторынок с перекупами из 90-х годов ничем не отличается от Планета Авто, и там и там Богданы... Если вы серьезный человек, если вы цените сервис и мужское слово, забудьте дорогу в эту шарагу...
18
Анна Юрина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Отличный автосалон, персонал внимательный. Покупка была быстрой и понятной!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Отличный автосалон! Внимательные сотрудники, приятное общение (ненавязчивое), тест-драйв, бесплатное кофе. Здесь же обслуживание автомобиля, выполнили программу отзыва по гарантии.
3
Эля
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
Купили автомобиль Крета, спасибо 🙏💕 большое за быстрое и качественное обслуживание менеджеру Светлане профи на 100 %, оформили авто за полтора часа за наличку, и подарки от салона очень приятно.
Не то что на Свердловском истен моторс полное наедалово.
Рекомендую Планета Авто
3
1
Алексей Астафуров
مستوى 18 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Один из самых нормальных автосалонов в городе. Не заевшийся персонал, адекватное обслуживание. Ценник не задирают.
إظهار رد العمل التجاري
ЗОЯ ЕВДОКИМОВА
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Большой выбор автомобилей с пробегом
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Якимов
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Быстро,качественно, без лишних вопросов и домашний. Сделали как и обещали- в лучшем виде 👍
1
Ваня Михайлов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
В начале апреля 2021г сдал в ремонт Хундай Акцент. Нужно было провести диагностику электрооборудования: не работал обогрев зеркал, заднего стекла, не работали стеклоподъемники при установки сигнализации и т.д. Всё что смогли сделать "специалисты" на Копейском ш. 84, это заменить 2 лампочки по 12руб. шт. Работу оценили на 4000руб. "Ремонтировали" 2 дня. Электрослесари абсолютно неграмотные, как специалисты!
5
1
Ирина П.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Купил автомобиль чери тигго 4 через три месяца разлетелась стойка стабилизатора, приехал поменять погарантии мастер приемщик Дмитрий принял заявку сказал позвонит проконсультирует через сколько придёт запчасти, звонка так и не поступило. Запчасти продал месяц так и не пришла. Купил сам и поменял. Получается по гарантии ни делают ничего, пустая трата времени.
5
Наиль Ряжапов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2020
Привёз авто на промывку радиатора печки и замена антифриза, сказали через два часа будет всё сделано, пришёл через 3,5 часа, сказали авто даже не начали делать, аставил до вечера, позвонили вечером сказали забирай авто, приехал вечером, радиатор не смогли промыть, дак ещё и новый антифриз залили, для чего, чтоб я его ещё раз поменял, в итоге минус 3500 на ветер(а промывали ли они вообще) заехал в другой сервис,сказали развод чистой воды и промоют без проблем, далее отпишусь, не рекомендую на собственном опыте
6
Андрей М.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Нам все очень понравилось. Были в разных автосалонах, но сдесь нам понравилось больше. Дополнительное оборудование не навязывают, но сделать могут всё. Хорошие подарки и скидки. Очень приятные менеджеры. Огромное спасибо Светлане и Артуру.
7
Алексей Ч.
مستوى 24 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Цены выше чем в других городах. Обращался по гарантии очень долго ждал очередь проще самому сделать не приехал в назначенный день даже не перезвонили!!! То проходил в рем зону не пустили я не видел как что делают. Минус большой
3
Сергей Щ.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Великолепное обслуживание.Огромные скидки.Вежливые отзывчивые работники.Предложат вам оптимальный по цене и качеству вариант покупки.При получении автомобиля коллектив устроил для нас праздник.Особое СПАСИБО менеджеру Александру Душко.Сергей.
6
1
Вячеслав К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Покупаем 2-ю машину в этом месте! Персонал вежливый, отзывчивый, все свои обещания сдерживают!
3
1
Друг Уважаемый
مستوى 20 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Как и в других автосалонах, менеджеры вежливы, обходительны, но как всегда лукавят. Автосалон просторный, есть парковка вначале и в конце.
3
Alex Chirkov
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Профессионалы своего дела.
إظهار رد العمل التجاري
елена инина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Мама живет рядом захожу изредко.грязновато есть не свежие продукты.асартимент маловат.до пандемии были свежие салаты теперь на подложке берешь кота в мешке.
2
Вышивка В подарок
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
На ТО сотрудники сервиса отключили видеорегистратор, без предупреждения и какую цель преследовали- непонятно. Теперь возникают вопросы о качестве работ...
3
Дмитрий Горбунов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Салон хороший. Работают грамотно. Я ПОЛЬЗУЮСЬ их услугами уже 7 лет. Жаль только цены на машины в космос улетели.
1
Вячеслав Пушкарев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Понравилось отношение, а вот кофе для клиентов могли бы сделать бесплатным
إظهار رد العمل التجاري
Ян Геннадиевич
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Официальный дилер. Разнообразие новых автомобилей. Однои из лучших предложений по авто по Челябинску. Советую.
3
1
EasyWin
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Купил б/у машину в августе, за 300тр, говорили прошла полную проверку , машина как новая, без ДТП и косяков, на подъёмник не пустили, везти в сервис? Пожалуйста заказывайте эвакуатор , проверить все на месте не дали, начали подгонять что покупайте, или её сейчас купят другие, уже люди с деньгами ждут. Купил , вложил уже тучу денег, на такой развод я ещё не попадал .крайне не рекомендую. Пищу из такси, опять сдал в сервис. Удачи на дорогах.
А менеджеру Богдану крепкого здоровья , и долгих лет жизни его родителям и детям. Поскуда
5
Константин
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Долго оформляли.
إظهار رد العمل التجاري
Егор Ташлыков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Рекомендую, быстро и качественно
2
إظهار رد العمل التجاري
Rafail Minirakhmanov
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Лучший салон и сервис каким я когда либо пользовался 👍
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Глушко
مستوى 12 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
С ребятами можно решать проблемы по гарантии
إظهار رد العمل التجاري
Волкодав Максим Сергеевич
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Обслуживание на уровне, сервисом доволен
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Р.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2020
Приезжаю сюда на ТО гарантийное на Санта Фе, также дополнительные работы, присутствую в цехе, наблюдаю за обслуживанием других авто, отношение должное. Из недостатков, отсутствие расходников (мицубиси паджеро втулок стабилизатора) В целом доволен.
3
1
Александр И.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
Ребята из этого автосалона подарили настоящее новогоднее настроение, самое лучшее предложение по покупке нового автомобиля по Челябинску и Екатеринбургу!!! Спасибо Вам!!! Отдельное спасибо нашему менеджеру Светлане Кукиной!!!
10
Виталий Гончаренко
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Очень профессиональная команда. Производил работы по диагностики машины перед покупкой. Всё четко, по делу, за умеренные деньги. Единственное по времени чуть долго.
6
Сергей Дубинин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Хороший магазин. Менеджеры на высоте. Всё помогут , всё расскажут.
2
Анна Ремина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Купила авто у них в этом году, не жалею. Отличный сервис, очень вежливые продавцы.
3
Евген
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2020
Был в Chery автосалоне, очень понравилось. Менеджеры очень компетентные и вежливые. Впечатления только положительные
3
BEAST
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Мне нравится.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Никулинков
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2020
Мне нравится салон своим вниманием, хорошими и вежлевым персоналом! Пожелаю и в дальнейшем оставаться такими! Удачи вам!
3
1
Виталий Костров
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Навязчивые манагеры, понятно что это их работа, надо все таки иметь рамки, это чисто моё мнение, без обид.