Podruzhki
الاتجاهات
Площадь Суворова
143 m
98 مراجعات
يوليو 17
В первый раз пишу отрицательный отзыв. 19 апреля я в первый раз посетила салон Подружки, симпатичный салон, приветливая девушка администратор, процедура прошла очень легко и безболезненно, все было отлично. После процедуры мне предложили приобрести абонемент за 2000₽, который дает право на скидку на процедуры 50% в течении 6 мес. Причем этот абонемент можно приобрести «здесь и сейчас». Соотнеся стоимость процедуры и стоимость абонемента, я согласилась. Меня записали на повторную процедуру через месяц в удобное для меня время и дату. Но ближе к назначенному времени мне пришло смс, что по техническим причинам принять меня не могут. Ну бывают разные обстоятельства. При возможности перезаписаться на другой день, запись была практически полная. Пришлось мне записываться на то время, которое осталось. Ну и тут не беда, подстроилась я под то время, благо что процедура идет 15 мин. После процедуры я записалась через месяц на следующую в удобное для меня время и дату, но за день до процедуры мне опять приходит смс что по техническим причинам принять меня не могут, что аппарат сломался. Тогда у меня и возник вопрос: для чего вы продаете абонементы, когда оказать услугу не можете. Если у Вас сломанные лазерные аппараты и вы не можете выполнять процедуры, так зачем вы продаете абонементы? Я позвонила по телефону горячей линии, мне перезвонила менеджер отдела качества, мы мило с ней пообщались, она объяснила что абонемент уже был активирован, то вернуть мне деньги не могут, но сделают «комплимент» продлят действие абонемента, что аппарат у них не сломан, что просто администратор заболела и не смогла выйти на работу, что мне нужно позвонить и просто перезаписаться, принесла мне извинения. Извинения я приняла, попыталась перезаписаться, но мне ответили, что аппарат сломан и принять меня не могут. Так поясните мне данную ситуацию. Мне больше никто не перезвонил, ничего мне не объяснил, видимо это мои проблемы, что я не могу получить процедуру по оплаченному абонементу.
2
3
ديسمبر 11
Все бы хорошо и приветливые персонал и клиника симпатичная,центр,но после процедуры как то подозрительно пекло и щипало(область бикини),дома уже обратила внимание ,что полился ожог в размере 2.5см.,теперь уже неделю мажу Пантенолом и Метилурацилом,не очень приятно ,что так получилось!
Подмышки и голени норм ,а область бикини больновато было да и ожог😏
По оплате нет терминала!Только переводом.
نوفمبر 22
Замечательное обслуживание, приятные девушки, очень внимательные! Когда пришла впервые раз, была прекрасная консультация, особенно могу выделить прекрасного мастера Марьяну. Очень вежливая, компетентная и приятная девушка:) Процедуры комфортны, без задержек и дискомфорта