Не рекомендую обращаться за услугами в данную организацию.
Была на процедуре лазерной эпиляции 31.08.23 в 14:00 у нового для меня мастера Д. Дианы в Клинике в Люберцах. И мне сделали ожог на руке, спустя время остался шрам. Фото ниже.
При проведении процедуры в области подмышек, мастер провела лазером по задней поверхности плеча без Геля, хотя участок был - подмышечная впадина. Соответсвенно, от этого случился ожог. В этой области к тому же у меня татуировка.
Помимо этого, мастер обращался ко мне на «ты» и высказывал своё недовольство по поводу «разукрашенных» людей, то есть про тех у кого есть тату. Так же мне было сказано, что мастер в праве отказать мне в процедуре из-за наличия тату.
Я хожу к вам уже около 1,5 лет, была в других филиалах и ни с одним мастером не возникало никаких проблем, ожогов и вопросов по поводу татуировок.
После произошедшей ситуации мне пришлось просить дать мне пантенол, чтобы обработать место ожога самостоятельно. И после оказания всей процедуры, меня заставляли подписать листок-согласие на счет татуировок на теле, дабы избежать последствий и не нести ответственности за произошедшую ситуацию. Разве такие согласия не подписываются в начале, перед процедурой, а не тогда, когда случился форс-мажор?
Связывалась с отделом качества, возместили 656 рублей за покупку лекарственных средств и было отказано в возмещении материального ущерба и моральной компенсации.
После неуспешно сделанной процедуры теперь нужно шлифовать шрам и восстанавливать тату, по видимому за свой счет.
Не советую никому обращаться в эту организацию. Можете в последствии быть со шрамами. А такое могло произойти и в области лица.
12
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Федорова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19
Отличное место, хороший персонал. Процедура прошла на высшем уровне
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ракчеева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13
Очень приятные и квалифицированные специалисты. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
svetlana t.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Хочу благодарить Галину за заботу, сделала мои процедуры очень грамотно.
إظهار رد العمل التجاري
Рузанна Туменова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Была у мастера Мадины, все понравилось. Буду еще обращаться за процедурами.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Бондарь
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Долго хожу, волосы уходят, все нравится, персонал вежливый:)
إظهار رد العمل التجاري
Alenushka
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Очень нравится ходить сюда на лазер, девочки приветливы и аккуратны.
Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Л.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Оставляю свой отзыв спустя 8 месяцев посещения данного салона и сравнению с другими салонами. В самом начале было все хорошо (ещё не было с чем сравнить), но потом пошли кадровые текучки, качество обслуживания резко упало, новые сотрудники не вызывали доверия, на мои вопросы отвечали незнанием. Все могу понять, что молодые и не опытные, но хотя бы теоретическую базу должны знать! После этого посещения перешла в другую сеть клиник, и убедилась, что бывают сервисы лучше и выше качество процедуры, мощнее аппараты и тд за теже деньги. И результат я увидела сразу же. Правильно говорят, что все познается в сравнении.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Матусевич
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне ! Все нравится . Советую
إظهار رد العمل التجاري
Минара Гасбанова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Хожу в студию «Подружки» в Люберцах на Смирнова, 6
Всегда с удовольствием иду и ухожу с прекрасным настроением, как будто и правда побывала на встрече с подружкой.
После 3 сеансов уже виден результат, волосы на подмышках перестали расти практически в 0, сама кожа стала очень мягкой, как у младенца. Планирую сделать полный курс на всех участках, где есть нежелательная растительность.
Отдельное спасибо косметологу Елене за дружелюбную атмосферу и профессиональный подход к каждой процедуре
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Шкатенок
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Все очень понравилось. Митрошкина Ольга очень внимательный и чуткий мастер. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Забудченко
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Мне понравилась работа мастера Дианы. Сначала она всё подробно и спокойно об'яснила по телефону, рассказала о выгодах для клубной карты в будущем, в том числе и в цифрах. И саму процедуру провела на отлично (я делала эпиляция всего тела). Мне было с Дианой комфортно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Павлова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Один из салов эпиляции сети подружки.
Мастера все хорошие. Новое оборудование. Эффект всегда есть
1
إظهار رد العمل التجاري
Гури А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Очень понравился подход специалиста Марины . Все расспросила и только потом начала процедуру. Аккуратно и внимательно делала эпиляцию. Очень понравилось отношение как к работе так и ко мне . Осталась довольна и обязательно пойду еще. Спасибо Марине
1
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana C.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Все замечательно! Отличный результат
إظهار رد العمل التجاري
Александр Рувин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Огромное спасибо косметологу Веронике. Действительно профессионал своего дела!Очень прияная и интересная в общении, процедура (лазерная эпиляция) проходит на ура и уже заметен эффект. Всем рекомендую косметолога Веронику. Губы колоть пойду только к ней, она точно сделает красиво ! Я в ней уверен, чудесный косметолог!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Лебедько
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Довольно продолжительное время посещаю Подружки в Люберцах. Так сложилось, что была у многих специалистов-косметологов, пока наконец-то не попала к Веронике, теперь хожу исключительно к ней. Это самый крутой специалист, который всегда старается сделать процедуру максимально комфортной. Была у нее на лазерной эпиляции, мезотерапии, пилинге и других процедурах - все на высшем уровне, сразу чувствуется опыт и профессионализм. После каждой процедуры как заново родилась (в хорошем смысле). Теперь рекомендую салон в Люберцах и Веронику всем своим подружкам и коллегам.
P.S. Мои подружки безумно рады, что нашли своего косметолога )
Сам салон тоже приятный, хорошая амфосфера, чисто, отзывчивый и вежливый персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Панцулая
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Ходила в 20/21 году и снова вернулась!
Результат отличный
Мастера все суперские и приятные!
Спасибо
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Большакова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Была на эпиляции и массаже. Также ранее делала инъекции. Я в восторге. Косметолог Вероника просто супер специалист. Лёгкая рука и отличный результат. По моим рекомендациям к ней давно ходят мои подруги и друзья. Это единственный специалист которому я доверяю из всех что там работают.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Просто Юлька
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Приятно, вежливо, заботливо.
إظهار رد العمل التجاري
кирилл р.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Сходил и получил только положительные эмоции. От эпиляции вообще не больно, только покалывает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Зубарева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне!!! Хорошая атмосфера в салоне! Очень вежливый сотрудник,к сожалению,не запомнила имя. Была первый раз на лазерной эпиляции.Осталась довольна!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Записалась на лазерную эпиляцию. Заранее у девушки спросила по телефону можно ли делать эпиляцию, если кормишь грудью. Сказали можно если прошло 6 месяцев. В моем случаи прошло 8 месяцев. Приезжаю в клинику мне говорят что делать нельзя! Лучше сделать , когда закончится период лактации. Итог:пробка 1,5 часа, потраченное время, и конечно не приятный осадок. Очень прошу вас информировать правильно клиентов!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анюта Смирнова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Мастер Анна профессионал в своём деле! Обслуживание на высоте, спасибо большое)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Щигорцова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Очень хороший салон! Приятная атмосфера, доброжелательные и профессиональные косметологи и администраторы)
В сравнении с салонами в центре, чувствуешь себя гораздо комфортнее, как будто и правда с «Подружками»!)
Настоящий профессионал – косметолог Вероника. Любая процедура у неё проходит просто на высшем уровне!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Кумуш
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19
Отличный сервис! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Коновалова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Прихожу 2-ой раз, Галина супер профессионал, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Armine Ikhtiaryan
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Спасибо огромное мастеру Елене! Очень приятная и вежливая девочка🌸 Делала лазерную эпиляцию у неё. Очень довольна. Очень хороший салон👌 Рекомендую всем!👍🥰
1
إظهار رد العمل التجاري
yuliastartch
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Целую золотые ручки Веронички! Больше года хожу в этот салон к Веронике и на эпиляцию, и на иньекции. Мастер своего дела и душевный, отзывчивый человек! Всегда даст необходимые рекомендации; все четко и по существу!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Ульякина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Очень понравился салон , персонал и процедура !
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Чернецова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Понравилось буквально всё. На ресепшн встретили, ознакомили с правилами обслуживания.
Мастер Екатерина провела опрос на наличие противопоказаний процедур. Доступно рассказала о самой процедуре и ее последовательных результах. Сама процедура прошла безболезненно. Мне понравилось. Приобрела карту клиента. Удобный подбор дат на следующие процедуры. Профессионально и доступно. Рекомендую каждой ухаживающей за собой женщине
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Литвинова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
В эту клинику хожу уже почти год. Делаю лазерную эпиляцию и не только! Мастер Вероника🙂. Самый лучший косметолог, к которому я когда-либо попадала. Результаты видны уже с первых процедур! Всех своих подруг отправляю к ней! Очень рекомендую записываться именно к ней😍
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Семёнова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Отличное, место.отличные Мастера.в шаговой доступности от астановке. молодцы. Всем рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
К
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Приятная атмосфера, хороший персонал, всегда есть окошки, спасибо огромное Веронике, свою работу выполняет на 5++, эпиляция проходит быстро и с комфортом)
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Nofoks
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Была на эпиляции у мастера Вероники. Прекрасный человек и настощий профессионал. Огромное спасибо за комфортную процедуру и помощь со всеми вопросами.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Vind Iskald
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Отличная клиника, приветливый персонал, профессиональные и внимательные мастера.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
МариЯ
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Самое лучшее место где делают качественную эпиляцию, соблюдая все санитарные нормы. Отличная система привилегий. Удобная электронная запись.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex Promov
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Хорошие специалисты! И оборудование соответствует всем стандартам. Сделали все как надо!
1
إظهار رد العمل التجاري
СветЛана
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Очень хорошая служба поддержки. Записаться, перезаписаться, перенести - нет никаких проблем.
Оборудование хорошее, мастера замечательные. Ни одного конфликта за несколько сеансов не возникло. Даже когда я однажды опоздала - всё решилось мирно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Вячеславович Сидоров
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Признаться не был там и моя оценка, что называется ОТ БАЛДЫ . Просто хотелось бы заметить одну интересную вещь . Девчонки нанося на себя эту БОЕВУЮ РАСКРАСКУ должны понимать , что большинство из того что вы на себя на несёте мы в итоге будет у нас мужиков в желудке. В первую очередь помада и румяна . По этому пожалуйста сделайте нам приятно и выберите их СО ВКУСОМ ХОЛОДНОГО ПИВА ! Конечно это шутка . Хотя...
4
27
Natalia D.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Качество на высоте
1
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Кильдеева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Отличная студия, уютная, чистая) и самое главное чудесная мастер Вероника😁
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Иванова
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
С зоны подмышек волосы уходят очень легко
1
إظهار رد العمل التجاري
Типа Продакшн
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Небольшая уютная клиника.
Очень приятная девушка работает.
Осталась довольна.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexandra Kosheleva
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Хороший салон с прекрасными мастерами. Сходила только на первый сеанс, но уверена, что это место ни на что не променяю. Девушка-косметолог все подробно рассказала и сделала процедуру безболезненной.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
Процедура лазерной эпиляции прошла отлично, все сделано аккуратно и качественно. Мастеру Юлии отдельная благодарность. Обязательно приду ещё.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лейсан Акимова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2020
Посетила салон и осталась очень довольна. Безумно переживала,так как в первый раз,но чуткий подход специалиста помог расслабится и все прошло хорошо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Карина Хлебникова
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Темные волосы уходят очень хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2019
Решила пройти курс лазерной эпиляции в подружках именно в Люберцах, т.к. рядом и успеваю после работы, да и девушка оператор гарантировала работу данного салона. По телефону предложили купить сразу абонимент, но решила с этим не торопиться. И вот уже ко второму посещению начались проблемы-не записывают на процедуру, говорят мастер не успевает, спустя 2 недели после предполагаемой даты второго посещения все-таки признались, что мастер давно уволилась. И никто не предупредил заранее, а уже между процедурами интервал составлял 1,5 месяца, а это значит, что первая процедура уже не эффективна и деньги выброшены на ветер (так сказала другой мастер этой же сети, к которому я поехала уже в Москву) и это была большая ошибка, лучше бы я начала заново курс в другом салоне. Далее мастер в Люберцах появился... сеансы проводились очень быстро, появлялись вросшие волосы (что очень удивительно, поскольку лазерная эпиляция гарантирует отсутствие вросших волос, но факт остается фактом) к сожалению я на тот момент не очень в этом разбиралась. К 5-му сеансу начала задавать вопросы почему так быстро?, почему нет эффекта? Получила ответ-надо ждать. Но потом история повторилась-когда пришло время записываться мне сообщили, что мастер в отпуске и предложили подстроиться под этого мастера и записаться на более поздний срок, что опять приведет к неэффективности ВСЕГО курса из-за большого увеличения интервала между сеансами, или же поехать в другой город на лазерную эпиляцию. Моим возмущениям не было предела, столько потрачено месяцев и денег и, сотрудники заведомо зная, что вся работа на смарку, мне предлагают такие варианты!!! Больше туда ни ногой! Девочки, не ходите в подружки! Работникам сети подружки АБСЛЮТНО ПЛЕВАТЬ будет у вас результат или нет! В итоге потрачены в пустую месяцы и деньги!
Итак, после сообщения от сети лазерной эпиляции, 26.07.2019 обратилась в отдел контроля качества по WhatsApp. Мне перезвонили, извинились за произошедшее, рассказали про лазерную эпиляцию и предложили пройти лазерную эпиляцию на другом аппарате, предполагая что аппарат, которым ранее мне выполнял сотрудник лазерную эпиляцию уже не эффективен. И тут вопрос…почему этот самый сотрудник не сказал мне сам, что при такой низкой эффективности процедур уже стоит пробовать выполнять лазерную эпиляцию другим аппаратом?! Далее мне сказали, что перезвонят чтобы записать меня. Перезвонили ещё через несколько дней и предложили приезжать на Таганку и сказали, что перезвонят чтобы записать меня. 05.08.2019 перезвонили и предложили пройти лазерную эпиляцию тем самым другим аппаратом на Таганке и эта процедура будет бесплатной, дальнейшие процедуры по обычной стоимости. Соответственно такое решение всех описанных мной проблем ранее меня не устроило. Я не буду менять своего нынешнего мастера из-за разовой процедуры на некомпетентных работников, студию в другом городе, некачественные процедуры, безразличие к клиентам.