Pokrovsky
2967 مراجعات
يناير 11
Отель оставил противоречивые впечатления.
Завтраки неплохие, но без особых изысков. Если придти рано, то может не быть яиц или чего-то ещё.
Номера требуют ремонта (у нас в ванной отвалилась решетка вентиляции с потолка, хорошо, что не на голову).
В отеле нет ортопедических подушек. Стандартные не очень удобны.
В номере был грязный чайник. Когда высказал претензию на ресепшне, сотрудница сказала, что они готовы его помыть и попросила принести. При этом было сказано так, как будто нам делалось одолжение. Так работать нельзя.
Про отношение некоторого персонала к гостям есть ещё пара замечаний. Например, когда я подошёл на ресепшн попросить зонт, мне сказали оставить залог. С таким я столкнулся впервые, наличных не было. На это, девушки на ресепшн довольно грубо сказали, что ничем не могут помочь. Они не смогли предложить варианты решения проблемы, просто отказали в выдаче зонта и все. Через день на ресепшне работала другая команда и зонт выдали без залога, записав на номер.
Также очень неприветливая женщина работает в зоне спа. Когда она увидела, что я пришел в отельных тапочках, то очень настойчиво стала предлагать купить резиновые. Когда же я отказался это делать, то весьма неприветливо и грубо сказала, что не будет нести ответственность, если я подскользнусь. Через два дня в спа работала другая девушка, она была приветлива и вежлива.
يوليو 9 ، 2024
Приятный отель, очень хорошее расположение, вид из окна на реку прекрасный. Небольшой спа комплекс с зоной отдыха, хорошо провели время. Завтраки понравились, можно позавтракать на свежем воздухе. Персонал вежливый, работают незаметно, комнаты чистые. Нам понравилось, рекомендую!
يوليو 31 ، 2024
Приезжая в Псков, останавливаемся только в этом отеле, красивое место, чистые номера, хороший ресторан, вкусная еда, есть спа зона с бассейном. Отличный отель, рекомендую.
يوليو 9 ، 2024
Очень хороший отель. Всё продумано по перфекционистки. Замечательная СПА-ЗОНА. Достойный ресторан. Уютные, комфортные номера. Вежливый персонал. Замечательное месторасположение. Единственная проблема - очень тяжело найти свободные номера 😊
2
نوفمبر 2 ، 2024
Обслуживание и завтраки прекрасны. Продуманный номер люкс, очень удобно, два санузла. Спа зона небольшая. Но помогает расслабиться и отдохнуть. Хамам комфортен.
3
ديسمبر 29 ، 2024
Посетили чудесный ресторан,очень вкусно пообедали поварам и персоналу Огромная благодарность. Если доведется побывать в Пскове,непременно посетим ресторан Покровский
نوفمبر 7 ، 2024
Очень хорошо! Центр, хорошие номера, отличный бар и прекрасные коктейли! Можно искупаться в бассейне и попариться в парилке! Напротив, через реку, монастырь 12 века!
يوليو 4 ، 2024
Жил здесь как-то целую неделю!
И приятно вспомнить. Чисто и свежо в номере. Разнообразный завтрак - шведский стол. Персонал всегда готов прийти на помощь - чрезвычайно клиентоориентирован. Спа-зона тоже прикольная - там бассейн, парная, и сауна. Спа-зона бесплатна для постояльцев, но можно попасть и за плату «с улицы»
أكتوبر 28 ، 2024
Отель очень чистый, спа комплекс небольшой, но вполне достойный.завтрак очень вкусный и разнообразные. Персонал отеля приветливый и очень квалифицированный
أكتوبر 27 ، 2024
Отличное место для отдыха. Чистый, уютный номер. Завтраки, это просто отдельный вид искусства этой гостиници. Обед, ужин тоже очень вкусно были приготовлены.
يوليو 1 ، 2024
Прекрасный отель! Очень удобное расположение. Вкусные и разнообразные завтраки в формате шведского стола. Просторный номер. Хороший душ – просторно, комфортно, отличный напор воды. К сожалению, не успел воспользоваться СПА и бассейном. Но в следующий раз – обязательно.
نوفمبر 9 ، 2024
Очень достойный отель. В других не были в Пскове, но и искать не будем. Очень, очень все понравилось. И номер (чисто, уборка ежедневно, все принадлежности в наличии, кровати удобные, доп место- очень удобно). И спа! Бассейн с противотоком, сауна, хамам!!! Все отлично! Завтраки- отдельная история! Свежевыжатые соки, блюда на любой вкус! И все реально вкусно и качественно- голодным не уйдет никто, даже самые привередливые дети. На ужин ходили- выше всяких похвал и сервис и кухня! Много можно писать, но этот отель - полный восторг. Однозначно рекомендую!
يوليو 8 ، 2024
Очень хороший отель, у которого заслуженно 4 звезды. Завтраки отличные, на выбор есть просто все, что угодно. Расположен удобно в центре города, своя парковка. Номера чистые, комфортные, есть все необходимое. Отличный бассейн и баня, все включено в стоимость.
أغسطس 1 ، 2023
Самый любимый отель в Пскове. Вежливый, приветливый персонал. Девочки на ресепшене мотивированы решать любую задачу, всегда помогают и всегда ответят на все вопросы. Всегда чисто, светло, уборка номера на 5 с плюсом. Из ресторана и лобби бара в номер можно заказывать еду и напитки. Обслуживание в номера тоже всегда очень позитивное и доброжелательное. Все что нужно есть, и гладильные доски, и утюги, и ведро для шампанского в номер и посуду все всегда принесут. Сервис супер! Отель давно стал родным, локация лучшая в городе. Самый центр, на машине до всех популярных мест в городе 5-10 минут. Это классно. минималистичный скандинавский стиль номеров. Но каждый год замечаю реновацию, периодически меняют душевые лейки, обои, текстиль, обивки кресел в номерах. Это всегда очень приятно, нет ощущения застаренности и обветшалости предметов в бытовом плане. Еще мне очень нравилась раньше возможность собрать корзину для пикника в отеле. Очень люблю пикники и это очень удобная функция. Сейчас вроде появился прокат велосипедов что для протяженной набережной идеально! Команда отеля делает все возможное для комфорта своих гостей. И это не может остаться незамеченным. Как-то ждала в холле отеля машину, и слышала как выселялись люди, сколько теплых добрых слов благодарности было сказано от разных постояльцев девочкам на ресепшене, в течении получаса на выселениях. Это очень радостно слышать и видеть как довольны люди сервисом и отелем. Очень надеюсь, что команда отеля и обоих ресторанов, будет всегда держать свой уровень, чтобы в Псков всегда хотелось приезжать!
8
أكتوبر 30 ، 2023
Отель хорош, не удивительно, что такой ажиотаж в период праздников и каникул! Все чисто, вкусно, дружелюбно!
Конечно, есть определенные неудобства в бассейне в период высокой загрузки, но иногда их создают сами гости-вечно ныряющие дети🤪
Завтраки прекрасны, но вас могут попросить подождать опять же из за высокой загрузки…
Ресторан Покровский, честно, понравился нам меньше, чем Моя история! Рекомендую последний👌🏼
Хочется сказать спасибо сотрудникам лобби бара, которые вечером поставили нам мультики на большом экране, вместо клипов-заставок, гости были не против!!!, а дети счастливы! Вообще это была бы не плохая идея ставить, то что интересно детям (хотя бы до 21:00), так отдыхать в баре намного удобнее и приятнее(учитывая, что подавляющее большинство с детками). И на последок, хочу выразить ФИ одному из сотрудников бара (вредине), который все таки напомнил, что вообще мультики вечером никто больше НАМ включать не собирается, бедолага терпел целых 20 минут нашего просмотра))) Ради Бога🙌🏻, просто надо уметь разговаривать с гостями в более корректной форме.
С удовольствием вернёмся сюда снова!
1
سبتمبر 16 ، 2024
Очень хорошая гостиница. Современный интерьер, уютные, удобные номера. Рядом ресторан "Моя история",можно кушать. Центр города, всё в пешей доступности.
يوليو 7 ، 2024
Хорошо. Номера небольшие, но чистые . Обслуживание отличное.
Завтраки вкусные и разнообразные, бизнес ланч относительно недорогой и вкусный. А вот ужин лучше не здесь. Меню ограничено , дорого и не соответствует уровню ресторана, ближе к кафе . Мужчина не наестся !
مايو 29 ، 2024
Отель современный, уютные номера. В отеле есть спа комплекс, можно вечером после экскурсий по городу вернуться и поплавать в бассейне (в номере есть халаты и тапочки, так что захватите купальник). В отеле ресторан с отличной коктейльной картой и вкусной кухней. Отель находится в удобном месте, рядом река и в пешей доступности основные достопримечательности. Ещё рядом ресторан рейтингом 5 на Яндексе. Рекомендую.
نوفمبر 26 ، 2024
Очень удивился
Снаружи выглядит сдержанно
Внутри номера очень хорошие, чистые, все приколюхи на месте (халаты, гели и тд)
Очень понравились завтраки
Расширенный шведский стол
В спа не сходил
مايو 1 ، 2024
Отличные завтраки, огромный выбор на любой вкус! Есть бассейн и две парные - турецкая и финская, обе работают исправно! Номера небольшие, но очень уютные и чистые. Ресторан - на заказ очень вкусные блюда.
Сам отель в принципе удобно расположен к крепости, минут 30-40 пешком.
Мы всей семьёй довольны! 👍 (приезжаем не первый раз в отель)
ديسمبر 11 ، 2024
Есть из чего выбрать на завтрак, крайне удачное расположение, парковка, все ок. Не знаю, есть ли во Пскове лучше вариант. Из минусов - комнаты на третьем этаже в мансарде не самые удобные и, как показалось, чуть холоднее, чем обычные
أغسطس 25 ، 2023
Очень удачный и удобный отель! Живописное историческое место. В пешей доступности Кремль и центр города. Возле гостиницы бесплатная парковка для тех, кто прибыл на своём любимом автомобиле. Для тех, кто очень переживает за свой дорогой автомобиль, есть парковочные места в удобном закрытом дворике, и тоже бесплатно. В отеле всё очень приятно и удобно! Уютно и доброжелательно! Завтрак, включённый в небольшую посуточную оплату номера, наполняет энергией на полный экскурсионный день. Если кому-то завтрак маловат, здесь же можно и отобедать. Причём в одном из двух ресторанчиков с разными аппетитными кухнями. В них же можно насладиться и ужином после интереснейших экскурсий. В гостинице можно и расслабиться в приятном спа…
1
أبريل 24 ، 2024
Единственное из плюсов - вкуснейшая кухня и зона спа с бассейном. В особенности, команде ресторана при отеле отдельное спасибо за искренний сервис и замечательные ланчи и завтраки!
Больше радоваться было нечему. Сервис самого отеля страдает. У компании нет механизмов для сглаживания конфликтов. Кроме простых "извините" на засор труб в номере, незапланированное для нас переселение и невыясненную ситуацию с непонятно кем сломанной раскладушкой мы не получили ничего.. К слову, факт сломанной раскладушки не был зафиксирован после нашего выселения и узнали мы об этом только на утро. Почему нас не оповестили вовремя, остаётся загадкой.....
Девушка на ресепшене во время выселения не отличалась любезностью уж точно, и вела диалог в обвинительной манере.
К сожалению,не рекомендуем это место и сами не остановимся там точно.
7
1
يونيو 11 ، 2024
Замечательный отель! Отличные завтраки, днем с 12-00 до 16-00 ланчи , цена 490₽ ( салат, суп, горячее, компот, хлеб) тоже очень вкусно! Есть бассейн, работает до 22-30. В номере халаты, тапочки, все необходимые для душа средства. Уборка в номерах с 12-00 до 13-00, что, я считаю, очень удобно! Браво руководству отеля и всему обслуживающему персоналу! Спасибо за комфортное проживание! Отель рекомендую.
يوليو 22 ، 2024
В отеле не жили, но с виду выглядит отлично. А вот ресторан при отеле - верх кулинарного шедевра! Спасибо шефу за наш ужин, это было потрясающе!
Интересная коктейльная карта. Обязательно спросите совета официанта, наверняка вы смотрите не на тот коктейль как я, и можете упустить что-то необычное))
يوليو 26 ، 2024
У отеля прекрасное расположение - рядом с рекой Великой, летом можно гулять по набережной и любоваться открывающимися видами. Внешний вид отеля, интерьеры холла и ресторана соответствуют уровню, который задан самим архитектурным ансамблем города. На момент нашего приезда стоянка отеля была полностью занята (возможно, из-за мероприятия, которое вечером проводилось на территории отеля). Автомобиль пришлось оставить перед отелем. Ужин в ресторане в целом понравился, подача блюд эстетичная, замысловатая, приготовлено вкусно. Но отметили, что в салате с креветками было 3 креветки, из оставшихся ингредиентов основной - зелень, в салате с языком было 2 ломтика языка, остальное - аналогично, в горячем блюде из судака (тоже, кстати, размер его отличается в меньшую сторону от стандартного ресторанного) пару раз встретились мелкие тонкие кости.
Номер маленький, но чистый, уютный. Спа-зона оставила приятное впечатление. Бассейн тоже маленький - комфортное количество людей в нем - 2-3 человека. Нам повезло, плавали мы одни, другая пара просто вежливо уступила нам эту возможность.
Основное впечатление от отеля, к сожалению, сформировалось не днем, а ночью. Комфортный ночной отдых важен (на следующий день нам предстояла дальняя многочасовая поездка), но именно с ним и не сложилось. Сначала о кроватях. Матрасы, похоже, из ППУ, подушки не с натуральным наполнителем - комками, лично я никак не могла устроиться. Спать с открытым окном оказалось невозможным из-за сильного шума вытяжки на первом этаже напротив нашего номера 202. Спросонья не смогли разобраться с альтернативой уличному воздуху - кондиционером. В дополнение ко всему около 12 ночи сработал датчик удара машины, пришлось идти проверять.
Утром завтрак показался вполне достойным, но в следующий раз мы остановимся в другом отеле.
ديسمبر 28 ، 2024
Отличный отель. Всего в пяти минутах езды от вокзала. Очень хороший номер, из окон вид на набережную рядом башня Псковского крома. Покровская. Вкусная еде в ресторане. Отличная зона спа.
مايو 7 ، 2024
Вкусные и разнообразные завтраки, можно накормить спокойно маленьких детей. Бассейн очень чистый, спа зона прекрасна. Расположение отеля тоже удачное, тихо, спокойно и можно прогуляться до набережной.
Жили в мансардном номере, несмотря на то что небольшой, очень уютно и спокойно расположились с ребёнком двух лет.
نوفمبر 13 ، 2024
Этот отель люблю и останавливаюсь только здесь. Отличный персонал, удобно расположен, прекрасная спа зона, уютные номера. Оставайтесь такими де!
مارس 27 ، 2024
Удобная локация в центре. Очень уютный, красивый отель. Вежливый персонал. Потрясающие завтраки, незабываемые десерты, блюда на любой вкус в ресторане отеля!
Приятная спа-зона с бассейном и двумя саунами. Единственное, вода в бассейне для нас была прохладной, 27 градусов неправильно, лучше 29-30)
Обязательно вернемся снова!
يوليو 15 ، 2024
Очень приличный отель, хорошее месторасположение, хорошие номера, есть приличная спа зона с бассейном. Завтрак на уровне, есть из чего выбрать. Отличный отзывчивый персонал. Если еще раз поедем в Псков то только в этот отель
يناير 2 ، 2024
Уютный новый отель. Номера чистые, хороший спа без скопления людей. Порадовал ресепшен с большим экраном, по которому смотрели новогодние фильмы, попивая шампанское. Персонал довольно приветливый. Один существенный минус - отвратительные завтраки, самые дешевые, которые не соответствуют остальному увиденному и 4 звездам отеля. Еда не свежая, жареные в масле полуфабрикаты, вы серьезно ? Мы живем в десятилетии здорового образа жизни! Где авокадо, орехи, рыба, хлебцы, каша на воде элементарно! Разочарованы, это подпортило настроение.
4
2
يوليو 13 ، 2024
Небольшой отель и это плюс, хорошее местоположение, чистые номера, спа зона небольшая, в бассейн очередь, но ресслабиться можно. Разнообразные завтраки в красивом ресторане. Туда же пришли на ужин, но там пришлось долго ждать, когда примут заказ, но, в целом, это не критично.
3
أبريل 12 ، 2024
Замечательный отель в замечательном месте! Остановились в уютном двухкомнатном люксе. Отличный шведский стол на завтрак входит в проживание, с 14 до 16 можно взять комплексный обед ~ за 400 рублей. СПА с бассейном можно посещать неограниченное количество раз. Достопримечательности города, набережная реки Великой в пешой доступности. Персонал отеля приветлив.
2
يوليو 6 ، 2024
Отель оооочень понравился. Питание на высшем уровне. И завтраки и ужины - всё супер. Номера чистые, комфортные. Спа зона также порадовала. В следующий раз когда будем с Пскове, остановимся здесь обязательно.
Одним словом ➡️ РЕКОМЕНДУЮ!!!
نوفمبر 29 ، 2024
Спасибо, очень хороший отель, вкусные завтраки, недалеко Поганкины палаты, а вот до площади Ленина, где у нас был сбор на групповые экскурсии, далековато, вдоль набережной шли 40 минут
1
ديسمبر 2 ، 2024
Всё на должном уровне..и более чем, обслуживание,персонал общий коленкор-высший пилотаж!!! Рекомендую всем этот цивильный ,многопрофильный и во всем доступный комплекс!!! 💯 Баллов!
1
نوفمبر 8 ، 2024
Нормальный отель. На 5 звезд не т, нет, но аккуратный. Из минусов шумный холодильник и веет оборудование. А так все приемлемо, классная банька для любых вкусов и кухня, очень вкусно.
ديسمبر 7 ، 2024
Отель просто супер, персонал отличный , ресторан просто пушка , спа зона очень понравилась, после тяжелого дня можно отлично там расслабиться !
يونيو 30 ، 2024
Чудесный отель, в номере все есть (холодильник, чайник, сейф, холат, тапочки, все принадлежности для душа). Свой ресторан, бар. Завтраки разнообразные и вкусные. Недалеко центр города, набережная. Хороший внимательный и отзывчивый персонал.
3
يوليو 24 ، 2023
Отель внешне привлекательный, аккуратный, территория ухоженная, хорошая парковка. Внутри свежий ремонт, современно. Есть детская комната и детская площадка. Завтраки разнообразные, еда вкусная. Сотрудники очень вежливые и гостеприимные.
Были один день с ребенком. Окна номера выходили на задний двор. Очень шумная вентиляция на улице!!. Окно хочется открыть, но шум от вентиляции абсолютно не расслабляет😵💫
На ночь выключается.
Детская комната уставшая. Стены разрисованы карандашами. Явно надо убрать сломанные/не работающие игрушки, заменить обкоцанные стулья. Так же стеллаж со стеклянной дверью не самая безопасная мебель для детей!
В целом впечатление от отеля хорошее, я бы рекомендовала его, но явно не номера рядом с вентиляцией, это действительно раздражающий звук.
3
يوليو 1 ، 2024
Очень уютный отель, чистый номер и вежливое обслуживание. Удобное расположен (в самом центре Пскова), в «шаговой» доступности находятся все достопримечательности. В отеле есть Spa зона, которая доступна до 23:00.
يونيو 11 ، 2024
Отель мне понравился. Очень комфортный и уютный номер. Вкусный завтрак. Приветливый персонал. Спа, к сожалению, не успела посетить) отель находится рядом с рекой, отличный вид. Рекомендую. И сама с удовольствием ещё туда вернусь ✨
أبريل 23 ، 2024
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Вкусный и разнообразный завтрак. Хорошая шумоизоляция между номерами. Хороший бассейн и две сауны.
Из минусов: на завтраке очень много народа, а столов не много. Я бы предложил поставить больше столов на 2 или 4 человек. Иначе за большим круглым столом придётся сидеть с другими гостями. Ковролин в номере уже потёрт, в номере уже требуется косметический ремонт. Цена за проживание завышена.
3
أغسطس 31 ، 2024
Отель соответствует описанию и положительным отзывам! Очень приятное впечатление и зоны спа, и номерного фонда. Завтраки замечательные, персонал приветливый. Рекомендую всем!
يناير 16 ، 2024
Отель "Покровский" в Пскове - это уютное и комфортное место для проживания, которое предоставляет отличные условия для отдыха и работы. Этот отель заслуживает внимания благодаря своей гостеприимной атмосфере и удобствам.
В "Покровском" отеле представлены различные категории номеров, чтобы удовлетворить потребности разных гостей. Номера чистые, просторные и уютные, что создает приятную обстановку для проживания.
3
يوليو 27 ، 2023
Неплохой отель на краю исторического центра рядом с Покровской башней и почти на берегу реки Великой. Все достопримечательности вполне пройдете пешком. Вокзал в пешей доступности, до аэропорта 4км - 12 мин на такси.
Есть небольшая СПА зона с бассейном. Для гостей включено в проживание. Уровень 4* за СПА и хорошие завтраки заслуженный. В остальном отель на 3*, а мансардные номера на 3-м этаже по размеру, видам (которых нет), оснащению и освещению объективно на 2*. Хороший отдельностоящий ресторан с беседками на территории, парковка, бар. Персонал приветливый, заселили в 10 утра, станок и зуб.щетку принесли быстро. Выселение с демонстративным вызовом горничной по рации выглядит странно, но вас при этом не просят подождать проверки номера.
2
يونيو 4 ، 2024
Хороший отель в центре и города, возможность прогуляться по набережной в пяти минутах ходьбы, есть бассейн и сауна)) если заселение на первом этаже у вас буду махровые халаты, самые неудобный 3 этаж мансарда, мне неуютно с окном на потолке (( и халаты почему-то вафельные и чайный набор хуже чем на первом этаже, вкусный завтрак, но! Часто выкладывают вчерашние очень красивые но сухие пирожные
نوفمبر 19 ، 2024
Минус для меня один очень маленькие номера со скошенным потолком, но думаю есть и другие. Хотя мы приезжали компанией и размещались на разных этажах, у всех были номера одинаковые. К сожалению фото номера не сохранились. Для четырёх звезд номера не очень, есть с чем сравнить.) Завтраки отличные, голодными не уйдете, локация тоже хорошая. Спа зона приятная, мы были сутки поэтому всего расписать к сожалению не смогу. В целом понравилось.
سبتمبر 27 ، 2023
Прекрасный отель) фреши на завтрак в 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️ я не встречала) разнообразие на завтраке, шикарный по кухне ресторан рядом, удобные матрасы, новое постельное белье и сантехника. Очень уместен бассейн и сауна после насыщенного экскурсионного дня. Отдельная благодарность персоналу бара и ресторана-молодые, позитивные , вежливые и клиентоориентированность на высоте) единственный минус лично для меня-номера на 3-м этаже мансардного типа) окно в потолке смутило, но , возможно, для кого-то это наоборот окажется интересной деталью) ножному из 328 номера переехали в 210 с видом на парк ( но утром шумит уже дорога)