Polyclinic № 16
372 مراجعات
يونيو 24 ، 2023
Уволить всех и закрыть. Толку от поликлиники нет и врачи которые там есть изжили себя , им бы заново учится. Только жалуются на зарплату, я прихожу с проблемой здоровья, а они о зарплатах говорят и предлагают за них вступиться. Уволить к чертям из
7
1
مارس 16 ، 2024
Ужасно, нет вообще врачей узких специалистов, только терапевт, талонов тоже за две недели надо брать ) отношение к больным плохое)
3
مايو 23 ، 2022
Нужна была выписка по болезни для получения выплаты по страховке. 2 недели ее не могла получить, в регистратуре отправляли к врачу, врач обратно в регистратуру. Никто не знал что такое выписка и как ее сделать. На мой крик души пришла гардеробщица( единственный грамотный специалист в этом заведении) и помогла, благодаря ей я получила свою выписку! Приношу свою огромную благодарность этой женщине!
А болела я короной, брали мазок на дому, потом пришла смс с положительным результатом, за неделю мне даже никто не позвонил из поликлиники. Сама пришла через неделю, потому что не могла выздороветь, и тут уж и направления дали и коронавир вручили.
2
1
يوليو 9 ، 2024
Записаться по телефону и дозвониться , не возможно!
Да и больницей назвать, сложно,
مارس 15 ، 2023
Устраивает только местоположение, специалистов недостаточно, бывает проблема с записью, чисто, нужно приходить со своими бахилами, гардероб вечером не работает, приходится оставлять верхнюю одежду в коридоре или брать с собой в кабинет
3
1
نوفمبر 17 ، 2022
Ужасное отношение ,сегодня приехала с работы с температурой 39,в регистратуре сидит пожелая женщина и говорит что можете придти только 15.00 ,хотя дежурный врач сидит рядом и разговаривает по телефону,не приняли ,пришла к 15.00 ,врача нет ,сидим в очереди ,нас шесть человек ,все с высоком температурой ,оказывается обзвонили и сказали всем явиться к 15.00,у них день рождение и они пьют чаи ,в соседнем кабинете стоит трехэтажный мат ,люди вы почему такие бессердечные ,где ваша клятва ,где помощь близких,ужас просто
8
ديسمبر 10 ، 2022
Имел неосторожность заболеть на днях. Пришёл своим ходом. Персонал спокойный приветливый, к пациентам отношение заботливо, консультируют грамотно. Пока общение было только с терапевтом и регистратурой. Надеюсь с другими врачами встречусь очень не скоро, всем не болеть!
2
1
يونيو 7 ، 2024
Ужас! Из врачей только терапевты, узких специалистов нет! Нужно пол Балашихи и Железки объездить!
4
مايو 19 ، 2023
О травматологии. Ооочень долго ждать, очереди неимоверно. Со снимком пропускают без очереди. Приехала в 10-30, моя очередь подошла и тут пошли люди со снимками, подряд 8 человек, ждала ещё 45 минут и начался технический перерыв. Вобщем почти 3 часа ждала своей очереди
4
1
نوفمبر 15 ، 2024
Отвратительный персонал
1
1
مايو 16 ، 2023
Негативное отношение к пациентам, все медлительные, никуда не спешат, на проблемы других им тут глубоко всё равно, ужасная ситуация, проще закрыть заведение, чем содержать таких специалистов тут.....
3
سبتمبر 14 ، 2022
Это какое-то подобие поликлиники. Повторно вызвать врача невозможно, т.к. "висит" активный вызов, который был обслужен несколько дней подряд. А"неотложка"-это тот же участковый врач. Когда вызвала неотложку через скорую, мне позвонил администратор и сказал"Врач уже ушел, вы до завтра не потерпите? " Ха! Если я вызываю неотложку, наверное, нет, не потерплю. На что она сказала, что свяжется с врачом но неизвестно придет он сегодня или нет!! Мне пришлось идти в поликлинику(а врач как раз приходил) и на приеме, сказала врачу, что мне плохо, у мужа ковид, у меня вчера брали тест, он был отрицательный, но мне не лучше. На что мне врач ответила"ну и что что вы контактируете, че вам теперь, каждый день тесты делать? ". Обратилась в платную лабораторию-результат положительный! Ужасное заведение начиная с некомпетентных регистраторов и заканчивая безразличными врачами!!!!!!!
6
يناير 10 ، 2023
Эту поликлинику лучше совсем закрыть. Ни какого порядка. Даже по записи,вовремя не попадёшь. Запишешься на 9 часов а к доктору, хорошо если через полчаса зайдёшь, а то и позже. Из специалистов всего два с половиной врача, терапевта. Хоть она и близко, а толку мало. Все равно приходится ездить по всей Балашихе, в поисках врачей.
6
1
ديسمبر 18 ، 2023
Карту открывали 2 раза и постоянно какая-то проблема с полисом. Больничный открыли по телефону даже не осмотрев пациента.
3
ديسمبر 25 ، 2023
Записался к врачу на определенное время и попал только через 50 минут. Принимают 1 через 1 ( по записи и без записи).
1
فبراير 5
Врачи есть не все
يوليو 18 ، 2022
Я пенсионер, но в поликлинику №16 обращаться за помощью- это значит - очередь, нервы, безразличие врача Маничкиной и м/сестры.
Вот мне, по возрасту, давно уже надо ПРОЙТИ Диспансеризацию, НО даже спросить об этом врача - себе дороже.
Живём рядом с Москвой и только там слышишь, КАКАЯ ЗАБОТА о москвичах…а мы так,отработанный материал, к сожалению.
Поэтому, заботимся о СВОЁМ здоровье — САМИ.
Для чего я пишу —- мне вот надо направление НА Анализы крови, а как взять эту заветную бумажку ???????????
10
فبراير 2 ، 2023
Хамский персонал. Отсутствие специализированных врачей. В советское время и то было лучше!
Обращаюсь к врачам: не нравится работа, меняйте. Либо учитесь общаться с пациентами вежливо и с пониманием!
3
1
أغسطس 20 ، 2022
Персонал желает лучшего. В регистратуре сотрудники постоянно чем-то заняты. Отношение к больным детям на троечку. Один медицинский шпатель используют для двух детей(в целях экономии). В ожидании приема присутствуют здоровые и больные дети,в одной очереди. Если записаться на время по талону, все равно придется посидеть в очереди около 30 мин это минимум. Т. К. идет две очереди по записи и без. Информационное табло в холле, не соответствует кабинетам в котором принимает врач.
6
فبراير 25
Хорошие врачи!!!!
1
أكتوبر 26 ، 2022
Приходила делать рентген грудной клетки, очень понравилось то, что народу не было, пришла по времени, как указано в талоне.
Мед.персонал была вежлива и внимательна, всё объяснила что и как надо делать, когда прийти за ответом.
1
4
مارس 6
профессионалы своего дела, признателен очень 🙏🏻
2
مايو 13 ، 2022
Больница не функционирует так как должно работать медицинское учреждение! Нет самых востребованных специалистов-аллерголога. Даже анализы приходится самому с температурой 38 возить в Кучино - это смешно! А те специалисты, которые существуют как Маничкина терапевт, не компетентна и занимает не свое место. Назначила лечение антибиотики, которые не помогли в течение 4 дней, температура высокая осталась, назначила другой антибиотик, ещё на 5 дней, после чего температура так и осталась 38, и только тогда она сама вызвала скорую, чтоб отвести меня на К-т, где показало порождение лёгких уже на 27%, вот и вся компетенция терапевта, который вместо того, чтоб со всеми симптомами ковида отправить сразу на КТ, лечила не понятно от чего... Хорошо, что так все закончилось, а не хуже.
6
يونيو 20 ، 2023
Были с ребёнком в травмпункте, печальный опыт, компетенция врачей просто ужас!!!!!!! Из 4 смотревших снимок только один врач сказал правильный диагноз !!!!!!! И это печально .
1
مارس 22 ، 2022
Мне необходимо было направление 057. Пришла на приём к Величко Ольге Николаевне. Т к в этот момент никого на прием не было,решила зайти в порядке общей очереди. Но врач закрыла кабинет и ушла. Сказала,что подойдёт. Не было ее 40 минут. За это время подошли две пациентки по записи. В ожидании врача прошло время обеих . Когда врач пришла, я зашла в кабинет,но она меня не приняла , т к я не по записи. Более черствого отношения врача к пациенту не видела . О какой эмпатии может идти речь?! Сказала «спасибо» и ушла
13
1
أبريل 18 ، 2022
День добрый люди.Не ходите сюда, обходите и бойтесь как черт ладана.Записался на прием к ЛОРу, Шепелева, есть такая, так вот она не ЛОР, так понял она в одном лице и ЛОР и кардиолог и проктолог и эндокринолог , и еще наверное масса профессий,Абсолютно некомпетентна, от слова совсем.Помощи не получил, консультаций никаких, и даже не выписала бумагу, что у меня и как.Это отстой, такого еще никогда не видел. Обходите стороной это место.
7
ديسمبر 22 ، 2022
Поликлиника новая, чистая, просторная, но мало специалистов, из за этого большие очереди, из за невнимательности персонала, перепутывание или вообще исчезновения результатов анализов
يناير 28 ، 2023
Безобразная поликлиника. Из специалистов только терапевты и лор. Анализы принимают не все. Гоняют пациентов по всему городу. Трудно попасть к эндокринологу,кардиологу. Терапевты пришли новые,посмотрим как будут работать.
6
3
مارس 11 ، 2024
На ресепшене обслуживают долго. Создают очередь. Ответа на простой вопрос не дождешься.
1
1
أغسطس 6 ، 2022
Делали тут 2 раза узи. Все по записи. Место хорошее, людей немного. Врачи нам попадались хорошие. Узист детский Семенова Г. Ю. Приятная в общении и все объясняет. Спасибо ей!
يوليو 14 ، 2022
Убедительно прошу исправить ошибку, по этому адресу расположена Поликлиника 16. Единственный недостаток этого учреждения, это нехватка специалистов. 3 терапевта и ЛОР - это непростительно мало для трех микрорайонов, которые обслуживает эта поликлиника. Хочу отметить главный плюс этого учреждения - слаженная работа регистратуры, медицинских сестер и даже гардероба. Всегда помогут, подскажут, найдут талон к специалистам в других учреждениях.
3
1
نوفمبر 28 ، 2022
Врачи не сорганизованные, плевать им на людей которые ждут своей очереди, Макеева педиатр относится к такой группе, не смотрит на то что люди с маленькими детьми ждут по 4 часа а она отвернувшись уходит, вообще не советую к ней ходить.
3
1
فبراير 1 ، 2022
Это не поликлиника, а просто позор!!! Зачем тогда ее строили? Специалистов нет совсем! Два терапевта , медсестры, старшая медсестра и регистраторы. Все злые, что платят мало, а работы много... микрорайон Павлино теперь огромный и все здесь. Срывают свой гнев на больных. Очереди не такие уж большие, но сидеть приходится иногда по 2-3часа,несмотря на запись. Да и к чему эта запись непонятно, по очереди вовремя пройти нереально, да и карты медсестры не подбирают, им некогда, а поэтому, отсидев одну очередь если нет карты, бежишь за ней в регистратуру и попадаешь в другую очередь.. Врачи невнимательные, принимают на отвали.., только пишут , иногда даже глаз не поднимут.. В общем полное дерьмо , а не поликлиника. Кто то скажет бесплатная, но мы за нее всю жизнь платим налоги, а это немалые деньги!! Тогда за что мы платим таким врачам? Это просто ужас какой то!! И самое главное никто нам не поможет!! Птши, не пиши...бесполезно
9
يناير 15 ، 2022
Была на скрининге по беременности. Отвратительное отношение. Начну с того,кое как нашла, куда мне нужно, раза 2 чуть не упала при входе, не чищено, лед, скользко, ни чкм не посыпано. На прием была записана на 10:40,в результате попала в кабинет только в 11:10,врач долго меня смотрела, потом делала фото с монитора, отправила заведующей, спросила, что ей написать в заключении, села писать заключение, у её позвонил телефон и 38 минут(это я пишу то время, которое уже стала смотреть после того как минут пять сидела и терпеливо ждала) так вот врач обсуждала по телефону о том, куда ее ребенок поедет на новогодний корпоратив.Переодически поворачиваясь ко мне и всем видом показывая что это её отвлекают, а не она болтает без дела(вообщем обсудила, все, и прошлогодние праздники) А в то время в коридоре уже человек10 беременных девочек точно сидели и ждали своей очереди. Делаем выводы сами.
5
1
أكتوبر 26 ، 2022
Поликлиника хорошая, жаль что специалистов нет, персонал один человек выполняет работу за троих, за геноцидную зарплату.
Руководство если вы читаете данный отзыв поднимите оклад персоналу.
1
ديسمبر 25 ، 2021
Если нужно что-то по мелочи, типа взять направление на анализы или справку на медицинском посту, то на какую медсестру попадёшь. Есть медсестра, которая в детской поликлинике лет 40 работает - у неё все летает, ничего не заржавеет, (Елена Григорьевна, если не ошибаюсь) а есть тоже в возрасте, но хамоватая. У неё ждали направлений на анализы с годовалым малышом минут 40, пока она не спеша ходила по личным делам. Очень хорошая старшая медсестра, громкая, но эффективная, всё знает, всё подскажет, всё решит.
2
2
فبراير 8 ، 2024
Спечиолистов мало, а запох ужастный. Хожу только по большой необходимости.
2
1
أغسطس 30 ، 2021
Это одна из худших поликлиник. Иду сюда с настроем получить свою порцию унижения, в основном это связано с услугами терапевта и процессом получения талонов на анализы и сроками их сдачи.
Болели ковидом, так нам с температурой 39,5 три дня не могли поставить диагноз и назначить лечение, при выписке выяснилось что вызванный врач не оформил больничный… если приходишь к терапевту, то сидишь в очереди с ковидными больными. Все только с надрывом и через скандал. К сожалению.
Заведующая в другой поликлинике, справку подписывать нужно ехать. Для работающих людей - настоящий квест. Полтора компьютера на всю поликлинику, зато поставили металлодетектор на входе и турникет 🤦🏼♀️
Надеюсь отзыв поможет наладить процесс хоть немного.
21
يونيو 16 ، 2022
Чистенько, красивенько, но при этом сканер Полисов для оформления талонов не работает, в регистратуре сидит не самый доброжелательный сотрудник, врачи почему-то раздраженные и злые, карточки теряются... В общем, кроме того, что это новое здание плюсов совсем немного.
2
1
يناير 25 ، 2022
Отношение врачей к пациентам ужасное, больной, пожилой человек должен ждать врача целый день и по итогу для того, чтобы услышать что визит перенесли без предупреждения. Врач Маничкина относится безответственно и некомпетентно! Пациентка просила положить ее в больницу, на что врач сказала ждать звонка в течении 2х дней, чтобы взять кровь и положить ее в больницу. Идёт уже 2 неделя, как Вы понимаете никто нам не звонил. Наплевательское отношение к людям! Это самая ужасная поликлиника. Ждём того, когда ее закроют!
6
1
فبراير 10 ، 2022
У моей дочери вчера поднялась в детском саду температура 39.1,болела нога, глаза, ребенку было плохо.
Дома дала жаропонижающее, вызвала врача из поликлиники. Сказали, что в течение 24 часов врач придёт, но так врача и не дождались.
Вечером сильно рвало, снова сбивала температуру.
Утром 39,вызываю скорую, они отказываются приехать, говоря что это не экстренный вызов, передадим вызов в поликлинику.ждите врача .
Спустя время перезванивают из поликлиники и дистанционно назначают моему ребёнку лекарства.
Т е скорую вызвать невозможно,для них это не экстренный вызов, а педиатр не приходит вообще. Почему мой ребёнок не в праве получить правильную ,квалифицированную медицинскую помощь?
3
نوفمبر 25 ، 2021
В поликлинике на некоторых кабинетах не указан номер, из разговоров с людьми в очереди стало понятно, что эта проблема в больнице давно. Найти нужный кабинет сложно, в туалетах нет мыла, антисептики в коридорах закончились. Мало света, горит одна лампа. Врачи не ведут электронную медицинскую книжку. Терминал для записи издает странные звуки и записаться можно только к ЛОРу, чтобы записаться к другим специалистам просят обратиться в колл-центр. Администраторы отсутствуют на рабочем месте, создаются очереди. При входе нет бахил, сотрудники не носят маски, не измеряют температуру! На стойке администрации висит информация об уголовной ответственности за оскорбление мед.персонала
3
1
ديسمبر 3 ، 2022
Очередь в регистратуру от сегодня до завтра,врачей мало,чисто и современно,только терминал для записи на прием не работает,анализы можно сдать только кровь,и сделать прививку.
1
فبراير 22 ، 2023
Хамство сотрудников нет пределам, Земина Светлана Анатольевна , процедурный кабинет, прямо перед носом закрывает дверь, когда пришли забирать анализы
4
2
مايو 2 ، 2023
Всё слишком плохо, персонал не знает как общаться, гоняют туда сюда и всё, как будто люди умеют общаться только в плохом тоне
3
1
فبراير 13 ، 2022
Отвратительная поликлиника! Что взрослая что детская. В детском вообше тупые. Ходила с малышом ему месяц говорю малыш ночью хрипит из за этого носик плохо дышит в ответ услышала это живой человек. Несколько раз обращалась с такой проблемой меня не услышали. Пока муж не пошол и не стал с ними ругаться. В итоге пошли сами к лору. И он нам объяснил в чем дело. Жаль мамочек которые вынуждены ходить в эту поликлинику к таким не одекватным врачам.
5
1
أكتوبر 19 ، 2021
Дочь медик! Поднялась высокая температура, появился кашель ! В понедельник пошла на прием к Величко , так как талонов нет!!! Отсидев с температурой 38 2 часа попала к терапевту . Температуру не мерили, горло не смотрели послушав лёгкие и сделав вывод, что воспаления нет отказано в больничном !!!!!!!! " На глаз " диагноз по Величко проблема с носом и это не ее проблема! А то что не прекращаюший кашель 24 часа, не ее проблема ! Со слезами выпрошен больничный ! С понеделька по среду ! На работе сказали без теста будет недопуск. Пришлось вернутьс, встать вновь в очередь на направлением !!!! Это жесть! Хамство , хамство и ещё раз хамство!
15
1
أبريل 30 ، 2023
Кроме Величко специалистов нет, отношение к клиентам отвратительное, по записи а пришлось всё равно сидеть больше часа в очереди
3
أغسطس 8 ، 2022
Чувствовала себя плохо,болело горло,кашель 24 на 7,темп была,насморк
Просто сдали тест на ковид и на этом всё,не сказали не результатов,ничего
Выдали рецепт,где написано,что нужен супрастин…СУПРАСТИН!!!!от аллергии.
Не посмотрели гордо,ничего.
2
1
يوليو 7 ، 2021
06.07.2021 г пришел со своей девушкой получить направление на анализы в поликлннику. У обоих открыты больничные листы, болеем с температурой уже больше недели. Врач Соматова М.А, направила нас к медсестре Эркеновой А.М. . Та отказалась выписывать направления, в результате которого вышел конфликт с участием Эркеновой, ст.медсестры Гулешовой С.К., охранника Яхьяева М.Я., охранник меня стал выволакивать из кабинета, в результате чего мы с ним упали и я получил ушиб ребер. После инцидента Эркенова так же отказывалась выписывать направления, выписывая их при этом остальным пациентам. В итоге вечером после всего этого треша девушке пришла смс-ка с положительным результатом ПЦР, сегодня 07.07.21 стали вызывать врача на дом, в регистратуре ответили, что у них нет участкового врача и сказали вызывать неотложку.
Не заслуживает даже одной звезды, жалко нет отрицательного рейтинга!!!!
24
1