بحث

Post office № 129110

4.1

1088 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Екатерина Гришина

مستوى 13 خبير محلي

Просто отвратительный попался сотрудник, который заставил самостоятельно поковать посылку, так как была авитодоставка, сказав, что может у меня вещи при этом после оценить новое платье из магазина - грязным и т.д. Очень не приятно и громко, чем самым призвав ко внимаю остальных, просто фу Поселение данного места 22.08.22 12.00

magdalenako k.

مستوى 6 خبير محلي

Выражаю благодарность оператору Селищевой Светлане за вежливость, профессионализм и желание помочь!

Евгений

مستوى 5 خبير محلي

Грубят, не отвечают на вопросы

Владислав Р.

مستوى 7 خبير محلي

Нет электронной очереди. Ремонт сделали, очередь по 40 минут остались

wow1967

مستوى 8 خبير محلي

После ремонта стало удобнее

Станислав

مستوى 17 خبير محلي

Заполнить адрес не нашлось ручки. Купил ручку, на втором предложении перестала писать. Поменяли -на три слова хватило. Кое как дописал адреса. Хотел оставить ручку для других посетителей, но не вышло. Атмосфера очень тяжелая

Полина

مستوى 9 خبير محلي

Отделение хорошо, но работают не очень быстро.

Ольга Петрова

مستوى 3 خبير محلي

Приходиться стоятт в живой очереди! Где электронная очередь?

Мысли вслух

مستوى 7 خبير محلي

На почте бываю часто, получаю и отправляю письма и посылки. С учетом большого потока посетителей отделение отлично справляется со своей работой. Ни разу не сталкивалась с грубостью или медлительностью, сотрудники всегда стараются помочь и сделать это быстро. Единственное замечание - все-таки необходимо сделать небольшой ремонт, хотя бы кондиционер поставить, летом было очень жарко. А в остальном - только слова благодарности за то, что сотрудники в таких непростых условиях (режим работы, условия, поток людей) стараются оказывать услуги качественно. Спасибо!

Юрий Зотов

مستوى 30 خبير محلي

Почта России старается и движется в правильном направлении, спасибо ! Пользуюсь услугами почты постоянно и регулярно!

Сергей Шиловский

مستوى 7 خبير محلي

Очень хорошее Отдеоение связи. Вежливые и грамотные операторы. Спасибо за работу.

Leonid Treskov

مستوى 10 خبير محلي

Поганое отделение! Пришёл за посылкой авито доставки 05.07.22. Отказали проверить содержимое посылки, может вы мне пустую коробку выпарить собираетесь. Позвонил на горячую линию, оператор утверждает, что сотрудница почты обязана предоставить возможность просмотра содержимого для проверки. Но сотрудница стойка осталась на своём. В итоге не могу посылку получить, а покупатель деньги, настоятельно не рекомендую в это отделение обращаться!!!

Ксения Гусарева

مستوى 8 خبير محلي

Персонал чаще приветлив и дружелюбен, чем нет) иногда приходится постоять в очереди, но чаще сервис достаточно быстрый на выдачу посылку с алика. Жаль парковки совсем рядом нет, в этом неудобство

Inc0gnit0

مستوى 8 خبير محلي

худшее отделение в Москве. Никакой информации в отделении(ни на стендах ни в системе электронной очереди), что посылки принимаются/отправляются отдельно, пришлось отстоять 45 минут очередь, чтобы это выяснить, причем в хамской форме. Сотрудники крайне медленно обрабатывают клиентов. Никогда больше не воспользуюсь их услугами, в благодаря таким отделениям и формируется отрицательное отношение ко всей "почте россии".

Татьяна Сечкин

مستوى 8 خبير محلي

С введением получения по штрихкоду и коду из смс получать стало быстрее. Сотрудники этого отделения нравятся, в случае сбоев и очередей привлекают для работы сотрудников бэкофиса, чтобы быстрее всех обслужить. И круто, что в субботу работают. Кстати, если записаться заранее через приложение (сайт), то обслуживают без очереди. Несколько помещений, в одном письма, в другом посылки, оба тесноваты. Не хватает мест для ожидания в очереди, где можно посидеть. С упаковочным материалом бывают проблемы, то есть, то нет. Ассортимент товаров типа канцелярка и бакалея убогий, но это, видимо, централизованные поставки

Пользователь У.

مستوى 8 خبير محلي

Почта как почта. То есть для почты России не плохо, но могло быть и лучше. Как по мне это портал в прошлое. Надеюсь он скоро закроется как вид за ненадобностью,так как есть куда более удобные сервис по доставке и отправке чего либо (это про Москву). Как с доставкой в других регионах и областях я не знаю, но как по мне эта организация стала народным "фольклором" не просто так.

Nick .

مستوى 5 خبير محلي

Худшее отделение выдачи посылок. Всегда очередь, а сейчас проводится ремонт и написано ехать в одно место, а они на самом деле в другом месте

Ирина Кужалиева

مستوى 8 خبير محلي

Такое впечатление создаётся, что на этой почте работают не образованные люди😔 каждый раз прихожу со свидетельством о рождении своего ребёнка и со своим паспортом забрать заказное письмо, т.к. ребёнок не совершеннолетний.... А мне говорят, без доверенности мы не можем выдать😳 БЕЗ ДОВЕРЕННОСТИ😳(если, что, ребёнку было 10 лет и так продолжается по сей день) и каждый раз приходиться нервы трепать, это конечно ужасно 😔 Запомнила единственный раз, где-то около 2х лет назад мужчина без всякого там мозговыноса осмотрев документы, спокойно вручил мне письмо, значит человек учился и знает законы 👍 Каждый раз когда получаю извещение, уже на нервах 🤭

Александр

مستوى 18 خبير محلي

Отличное, быстрое обслуживание.

Алекс М.

مستوى 6 خبير محلي

Неплохое место, но раньше интерьер был Более удобный что-ли, кресла были. Ну и цены конечно не демократичные, раньше было лучше

Дария М.

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня получала в этом отделении посылку из Летуаль. Посылка пришла вскрытая, товар там отсутствовал. На свою глупость я отошла на метр от кассы и это обнаружила. Акт составлять отказались, так как вскрытие посылки произошло не на кассе. Две дамы, которые там работают громко возмущались что это не они))) отправили к начальнику, которая смотрела перепуганными глазами и тоже не смогла мне объяснять как дальше поступать. Главное, это поскорее от меня избавиться. Я наверно очень многого требую, давно с Почтой России не имела дела и больше не буду. Как то вот суперважно получить в этой ситуации что то больше чем трёх злобных людей, которые стараются сделать так, чтобы ты быстрее ушла. Я не хочу говорить про репутацию, ее и так нет у почты. Я легко переживу без тонального крема, но ощущения непередаваемо гадкие. Проверяйте деньги не отходя от кассы)

Наталья Шаталова

مستوى 23 خبير محلي

Тут работают приветливые сотрудники. Им посетители выносят мозг, а они продолжают добросовестно выполнять свою работу. В сотый раз объясняя непонятливым. К сожалению на почте изменился распорядок работы. Теперь начало работы в 9:00. И иногда работает один человек на три окна.

Алиночка Евтух

مستوى 7 خبير محلي

Отправляю посылки, всегда все приходит вовремя, самая низкая цена оплаты, персонал вежливый и всегда исправляет мои ошибки по написанию индекса и адреса. Не ожидала , что почта России составит здоровую конкуренцию частным транспортным компаниям! Спасибо девчонкам и руководству!!

Алена Кадыкова

مستوى 5 خبير محلي

Очередь по 10-15 человек

Глеб П.

مستوى 5 خبير محلي

В данном отделении даже нельзя отправить обычное заказное письмо. Прождал 20 минут в очереди для того чтоб об этом узнать.

Юлия

مستوى 14 خبير محلي

Кошмар, а не почта. Постоянно очереди. Работники, вообще шевелиться не хотят. Стараемся сюда не ходить. И учтите, если Вы не успели забрать свой перевод в течение месяца, а потом если уже не нашли чек подтверждающий отправку посылки, то почта присваивает деньги себе. Даже, если посылку оформляли через личный кабинет. Поэтому стараемся не пользоваться почтой вообще

Denis К.

مستوى 11 خبير محلي

Отправить письмо в одном месте, отправить/получит бандероль в другом, получить письмо в третьем и каждый раз отстоять в очереди. Пришлось арендовать абонентский ящик в другом почтовом отделении.

Виктория Хусяинова

مستوى 11 خبير محلي

Ужасное отделение, сотрудников не хватает, то что есть работают не спеша, прям как из зверополиса, техника постоянно зависает, а если ты пришёл туда после 18.00 то работает только одно окно, остальные занимаются иными делали, как они говорят "у них регламент". В общем ужас! И когда только руководитель АО Почта России увидит и поймёт, что у него творится! Не может, значит меня его надо на более эффективного менеджера!

Анна Голованова

مستوى 2 خبير محلي

Вобщем, об уровне работы нашей ПР я уже много слышала, но это что-то за гранью! Приехала получать посылку на организацию, с доверенностью, документами и все как полагается. Естественно отстояла свою очередь и оказалось что доверенность они зачем-то забирают и колупали мне мозг в районе 10 минут еще с этим. Спасибо менеждеру Екатерине, что помогла разрещить вопрос, но осадочек остался.

Даниил У.

مستوى 4 خبير محلي

На почте нельзя отправить письмо с описью

Анна Гетманова

مستوى 2 خبير محلي

Заказала ребенку комбинезон. С 28 сентября лежит в отделении почты. Сегодня уже 11 октября! Долго еще ждать? Почему так долго отправляете?

анастасия г.

مستوى 5 خبير محلي

Самое ужасное отделение почты. Все сотрудники недоброжелательные. Никогда не войдут в положение, грубят. Постоянно все ломается. Ужасно!!! Хуже некуда. сегодня отказались принимать оплаченную посылку. Не хочу приходить больше вообще.

Len Allien

مستوى 6 خبير محلي

14 окон. Работает 2 человека. Запись по записи, в 1 окне никого нет! Как был совеом, так и осталось.

Михаил ***

مستوى 12 خبير محلي

Не слишком дружелюбное отделение связи, да и внешний вид затрапезный, будто и не в центре Москвы вовсе... можно было бы ремонт сделать. Об удобствах и не мечтаем, приперся как дурак с посылками, нет говорят, за границу сами оформляйте, через сайт, а потом приносите... Но это и не к ним претензия, скорее к почте в целом.

Виктория Иванова

مستوى 11 خبير محلي

Чисто.график удобный,персонал вежливый,но как обычно очереди..

Ирина Лебединская

مستوى 22 خبير محلي

Обслуживание на 3. Всегда очереди, очень медленно работают операторы или программа там у них не работает, не понятно. Стоять приходится и по 40 минут, звонить куда-то бесполезно, ничего не поможет этому отделению. Жаль, что по работе приходится сюда обращаться.

Денис

مستوى 14 خبير محلي

Бобьшие очереди просто дикие

Elizabeth

مستوى 8 خبير محلي

Отдел доставки работает просто ужасно.И независимо от того,юрики ли или физики.Просто провально.Очередь в отдел с улицы чаще всего.Люди вынуждены торчать в очереди в любую погоду,сама комнатушка,где людей принимают маленькая,душная.Ну и по классике-одна операционистка работает.Работает крайне медлительно.А ещё часты косяки с несовпадениями адресов и организаций по указанным в извещениях адресам(По Юр лицам вынуждены получать там почту,так вот,в одном из извещений по адресу нашей организации опечаталась и значилась другая фирма, которой там не было зарегистрировано никогда🤷На вопрос к операционистке, можно ли внимательнее поверять данные,она конечно же сказала,что мол адрес и индекс тот-значит ошибок нет,мол разбирайтесь сами🤦

Oleg P.

مستوى 6 خبير محلي

Пришёл получить посылку для организации в которой работаю. С собой была печать. Отказались выдать по передаточному документу, сказали что нужна доверенность. Не уверен, что это правомочно с их стороны

Валерия Козлова

مستوى 9 خبير محلي

Ужасное отделение! График работы не подходит для работающих людей, открываются в 9:00, когда все уже на работе, закрываются в 19:00, когда люди только приезжают с работы. Если прийти за 20 минут до закрытия, то перед вами будет 10 человек, а операторы будут орать «Работаем строго до 19:00! Мы Режимное предприятие, а не ресторан». В общем за 20 минут вы не успеете получить посылку. Ещё и половина посетителей без масок. В целом впечатление кошмарное.

Алексей Андреев

مستوى 17 خبير محلي

Самое стремное отделение, вечно ворчащие работницы, нелогичная система электронной очереди. Хотите постоять в советской очереди - вам сюда

АЛАН АБАЕВ

مستوى 10 خبير محلي

Спасибо за обслуживание)

Геннадий Асанов

مستوى 16 خبير محلي

По сравнению с другими отделениями, отличное. Единственное "неудобство", при получении корреспонденции бывают очереди на улице, т.к. пришёл "оптовик" и "набирает" целую сумку писем. Сделали два окна "на выдачу", но работает одно.

Яна Л.

مستوى 14 خبير محلي

Спустя год правлю отзыв с * на ***** Зашла за посылкой в ожидании очередного столбостояния на час. И была поражена, как быстро выдаются теперь посылки! просто одна за другой. браво! То, что занимало раньше час, теперь - минут 5-7, причем в очереди человека 3 до меня было. Ура! Больше всего было жаль сотрудниц почты - их материли все, кто только мог. А что им делать-то было, если правила и ПО определяются сверху. Теперь вроде бы все по-настоящему "диджитал" и все быстро.

Дмитрий Р.

مستوى 8 خبير محلي

Классическая история почты - большие очереди, мало окон на большой поток. Как плюс - персонал, делает всё возможное для снижения негатива, но увы...

Kasiu

مستوى 7 خبير محلي

Дурдом. Один работник за 20 минут отправил 1 заказ и выдал 2. Очередь больше 10 человек.. 13 февраля, 14.00.

Натали

مستوى 19 خبير محلي

Ужасное отделение с миллионом дверей, ничего не понятно. В настоящее время на ремонте

Алёна

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание плохое, если не сказать хуже. Очень медленно, народа нет, а очередь не двигается. Когда подошла очередь, то письмо не могли найти в четвером. Осталась очень не довольна от посещения этого заведения

Nata T

مستوى 17 خبير محلي

Работают неохотно. Отделение очень маленькое, грязное и старое. Всегда огромные очереди. Пришли в отделение, когда истекал срок хранения посылки. На горячей линии, нам сказали, что посылка в отделении. В отделении посты нам отказали в проверке. Сказано, что посылку отправили обратно накануне (т.е. когда она официально должна была находиться в отделении!!). Им просто было лень встать и посмотреть.

Denis Mazaev

مستوى 2 خبير محلي

По необходимости приходиться пользоваться услугами этого почтового отделения, к сожалению !!!! большому сожалению. Зная, что придётся посетить это заведение, заранее начинаю переживать о потерянном времени: ( иногда приходилось ждать около часа). В общем, негатива к этому отделению много. Про все его недочёты уже писано-переписано и я с ними полностью согласен. НО... ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОНЯТЬ - С К О Л Ь К О Е Щ Ё ЭТО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! P.S Если его руководство не хочет улучшать качество обслуживания, может просто закрыть эту лавочку.

Post office № 129110

510 مراجعات