Приобрели в этом автосалоне новый Рено Аркана. Порадовало все, от приятно приветливой девушки администратора, которая пригласила к нам грамотного менеджера, который внятно и понятно рассказал нам про интересующую нас модель, помог определится с комплектацией, подобрать хорошие кредитные условия и посодействовал в хорошей оценке по трейд ин за наш автомобиль. За что большое спасибо нашему менеджеру за все, специалистам отдела трейд ин за хорошую оценку, и отделу кредитования за оперативность. Получили самое выгодное предложение из всех салонов где рассматривали данную модель.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Компетентный, ответственный персонал. Адекватные цены на услуги.
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 11 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Давно езжу к этим мастерам, вроде разбираются, хотя бывают и промашки.
إظهار رد العمل التجاري
Jeroen Keijzer
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Благодаря Престиж, наш Рено Каптюр проехал уже 270.000 км без нарекав!
إظهار رد العمل التجاري
Эмиль Абегян
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Отличный сервис! Тепло встречают, при дорогостоящем ремонте предлагают варианты. Мне понравилось. Николай менеджер решил всем мои проблемы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Тимур
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Нормальный дилер
Елена П.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Обманывают. Обещают позвонить и не перезванивают. Сам звонишь и получаешь завтраки и оправдания. Лгут для своей выгоды, придумывают истории, почему они не могут продать машину, которая есть в наличии. Один менеджер говорит, что машины вообще нет, а в онлайн шоуруме (где машину видно) произошел сбой. Второй менеджер говорит, что машина есть, но она якобы забронирована под другого клиента. Ложь даже не согласована друг с другом и поймать на джи очень легко. А всё потому, что покупаешь машину за наличные, а не в кредит. И хоть ты оформлял себе машину с сайта, её под тебя заказывали, тебе же продавать её не выгодно. Лучше постоит в салоне, чтобы продать её тому, кто возьмёт кредит, ведь с этого можно намного больше заработать. Противно, отвратительный салон. Ездили туда в автосервис и на шиномонтаж, но после такого обмана – ни ногой. Товарищи сотрудники салона, желаю вам такого же отношения во всех ваших покупках!
16
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Г.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Очень нравится сервис. Все очень четко и без проблем. Всегда посоветуют наилучший вариант. Классные ребята!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Буланова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Всё хорошо, при обращении с электрикой сделали всё быстро. Я осталась довольна.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Самый лучший салон в Калуге. Все профессионалы своего дела. Очень уютно. Всё быстро и качественно как с покупкой так и с облуживанием
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Перепелкин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Все супер. Подскажут, расскажут, проводят. Сервис хороший, люди добрые))) цены как у всех официалов... Скидок нет (((
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Mаксим
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Качество диагностики подвески отличное !Был два раза и оба раза проблему находили хороший сервис
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Обслуживала автомобиль в данном салоне! Все сотрудники очень внимательны,все разъяснили,салон очень чистый,приятно было там находиться,держите уровень!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Лагутина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Меня всегда все устраивало, но последнее ТО насчитали на 60000тр и это рено логан, смешные мы что на Луне живём цен не знаем, пройду в другом месте. А с чем эти мородеры останутся? Удачи вам запуги
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Перепелкин
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Сам из другой области, брал Рено логан степвей 2020 г.в.. Отличный автосалон! Чистенько, вежливо,все по факту без подводных камней. Покажут,все расскажут, на вопросы ответят достаточно ясно и быстро! Огромная благодарность Черенкову Михаилу, он мастер своего дела. Молодец, знает о чем говорит,что продает, без воды! Салон оставил только положительные эмоции и впечатления. Кто захочет брать автомобиль марки Рено советую обратиться в этот салон по возможности и территориальной удаленности!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Olga
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Отличный салон)
Профессиональная работа всех сотрудников. Все чётко и по делу.
Отдельное Спасибо Виктору Марыкину!
Были на связи с момента заказа машины через шоу рум, до момента выкупа. Все рассказал, показал. Профессионал своего дела. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Арпине Сукиасян
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Спасибо Максиму и Роману за вежливое и профессиональное обслуживание. Обменяли логан. Уже 3-й авто за 7 лет тут покупаем. Огромная благодарность всему коллективу, до скорых встреч!
4
إظهار رد العمل التجاري
Александра Тельнова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Здравствуйте! Что хочу сказать о салоне ! Во первых : мы туда приехали сами, без чьего либо совета ! Во вторых: к нам никто не побежал сломя голову и не стали навязывать свой товар , отсюда вывод - значит все в порядке в салоне с продажами ! В третьих: нас поприветствовали и дали спокойно насладиться просмотром товара ! На возникшие вопросы дали чёткие ответы по существу , без всякого преувеличения, без всяких прекрас ! А мы смотрели машину немного на попозже ! Но купить захотелось почему-то сразу . 😃Спасибо менеджеру Денису за простые ответы на вопросы ! Рекомендуем
3
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Д.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Хороший салон, покупал ещё в 2021г Каптюр, всем остался доволен . Приезжаю теперь на ТО, довольно приемлимые цены . Страховка заканчивалась , позвонили предложили продлить, так что всем советую автосалон Престиж.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Хороший салон, общительные менеджеры.
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Всем привет. Покупали в салоне Рено Престиж Р. Дастер, всем остались довольны. Полный комплекс услуг, выгодно оценили старый наш автомобиль, рассчитали кредит, одобрение в течении часа. Также сделали страховку, подсказали как удобней и быстрей поставить машину на учёт.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гусенков
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
В октябре прошлого года купил автомобиль Рено Аркана. Качество сборки оставляет желать лучшего! Не однократно обращался с жалобами. Из недавнего... обратился с проблемой, правая посажирская дверь при открытии/закрытии цепляется за резинку. Осматривали в течении часа и в итоге рещение было направить в кузовной цех. На тот момент обслужить в цехе не смогли. Сослались на отсутствие времени. Обещали позвонить что бы назначить дату и время для устранения, но в итоге никто не позвонил. Уже полторы недели.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Тихонов М.В.
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Обращался пока один раз, но все прошло быстро и на уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Хороший салон, вежливый персонал есть и специалисты своего дела. Но... ценовая политика прохождения ТО уступает ближайшим дилерам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Валерьевич
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Приятное отношение к клиентам. Чувствуется забота и лояльность. Мне есть с чем сравнивать. Цены на ремонт приемлемые, не как в гаражах конечно, но и не космос, как во многих оф сервисах.
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 20 ، 2021
Обслуживание на хорошем уровне. Вежливый персонал. Грамотные мастера. Из минусов - не всегда есть в наличии необходимые запчасти. Для кузовного ремонта также долго ждать запчасти.
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Лебедев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Обслуживание, скорость и качество обслуживания.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Л.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Отзывчивые и внимательные сотрудники помогут и в выборе автомобиля, и в выборе дополнительных опций. Чисто, уютно. Можно выпить кофе и подождать в комфортной обстановке, пока автомобиль пройдёт процедуру технического обслуживания.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Rokki
مستوى 27 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Выбор маловат и цены дикие, а так нормально.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Г
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Ужасный отдел продаж, обманывают, общаются неуважительно. Менеджер Вадим не захотел называть цены на имеющиеся логаны в наличии, сказал, что тратит на меня время, а я может и не куплю машину у них. На просьбу сообщить минимальную стоимость нового логана на механике стал предлагать приехать в салон, говорить, что ему надо уточнить, что 717 тысяч при взятии кредита, но нужно считать и, вообще, таких машин нет в наличии, нужно ждать. Ни один дилер не вел себя таким образом, четкий вопрос "Цена машины в наличии в базовой комплектации на механике и автомате, если такие есть" и увиливания консультанта, грубость. Боже упаси ещё и ехать к ним! Не рекомендую связываться. Надеюсь руководство прослушает записанный разговор и убедится в некомпетентности сотрудника, а я поеду к дилеру, который говорит правду про авто в наличии, а не пытается "заманить" в салон любыми способами.
7
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ломов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
В нашей организации есть Рено Мастер. Приобрели в Рено Престиж Калуга. Приехали к ним на техническое обслуживание. После диагностики АТС выявили износ колодок задней оси и износ шаровой опоры. Колодок и шаровой опоры в наличии не оказалось. На мою просьбу произвести балансировку колёс мастер ответил, что шиномонтаж находиться через дорогу, конуса у них нет. При замене салонного фильтра не поставили заглушку, она за бардачком. Мы все думали откуда в салоне постоянно появляется пыль. Вот такой официальный дилер у которого нет в наличии расходных материалов, даже фильтров не было, заказывали заранее с 100% предоплатой, и нет конуса, чтобы осуществить балансировку колёс, и ещё много разных мелочей. Вообщем вывод: контора с комтрансом не дружит, по легковому АТС не знаю. Ездим на обслуживание в город Тула, «Рено Автокласс», очень довольны, всегда в наличии все расходники и многие детали, слесари хорошо знают мат часть по Мастеру.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
Самый лучший салон рено- это Автосалон Престиж. Хочу выразить огромную благодарность Шуравлеву Максиму за помощь в выборе машины. Очень профессиональный менеджер, ничего не навязывал , а очень четко рассказал о всех плюсах и минусах авто. Также хочу поблагодарить отдел трейд ин, а именно Филатова Дениса, за качественную и добросовестную работу и оценку моего уже бывшего автомобиля. (Сама пробовала продать, так и не получилось, а тут еще и скидочка на новый) Оставайтесь такими же классными!)
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Ч.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2020
Замечательный автосалон. Профессиональное обслуживание. Квалифицированный, вежливый и внимательный персонал. Менял здесь по программе трейд ин гранту на логан. Все нюансы и особенности мне разъяснили очень понятным и доступным языком, за что большое спасибо сотрудникам автосалона «Престиж», в особенности Николаю, Денису и Анне.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Кургузов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Так себе организация. Как и все в стране. Продают машины с большими наценками и то одно сплошное вымогательство.
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Пикин.
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Проходил плановое ТО, плюс кое-какие негативные мелочи нужно было "отшлифовать". Все было сделано быстро, чётко, без проблем и нареканий в оговорённые сроки. Я и машина довольны.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ш.
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
В такое нелегкое для бренда время держит марку персонал. В июле делали плановое ТО - без обмана, без навязывания дом.услуг, в заявленные сроки.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кудрявцева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Классный салон. Вежливый и отзывчивый персонал. Покупала машину, подобрали нужную модель, оформление в короткие сроки буквально за час.
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Колдаев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Всё на уровне. Обслуживание Рено продолжается.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Миронова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Замечательный салон!!! Приветливые специалисты, грамотные, отзывчивые, помогут подобрать авто, учтут все пожелания, обслуживают быстро и грамотно. Особое спасибо Сергею Аханову и Александру Леоничеву профессионалы своего дела. Ребята, спасибо большое! Успехов вам.
8
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Анатольевич
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
отличный сервис, если вам нужны простейшие работы по обслуживанию, ТО, но чуть более сложные проблемы решаются крайне медленно, в апреле прошел диагностику кондиционера, приговорили под замену алюминиевую трубку со следами внешней коррозии( машине всего два года и обслуживается только у них), трубка пришла только в июле, но после установки оказалось, что требуется замена еще одной, еще пару месяцев ждать и спрашивается зачем ремонт длинною пять месяцев?
А в целом сервис хороший персонал вежливый!
5
إظهار رد العمل التجاري
Genadi
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Отличный салон! Менял ремень и делал диагностику ходовой. Поеду проходить ТО через пару месяцев,
3
إظهار رد العمل التجاري
Е.П.
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Был рено и нет рено, а на людей наплевали. Никого люди не интересуют, не знаю что с коллективом сделали, чанган с самого начала сплоховал, хоть и на открытии все было супер!
إظهار رد العمل التجاري
Иван Козлов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Сдавал машину в отдел трейдин. Все понравилось. Быстро сработали, проблем не возникло, коллектив отличный.
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Бурыкина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Год назад приобрела автомобиль Сандеро проездила год без проблем , в движении загорелся желтый прямоугольник меня это напугало сразу обратилась в ДЦ Престиж где мне оказали квалифицируемую помощь, оказалось надо пройти ТО , что я и сделала, спасибо большое сотрудникам салона!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir 53000
مستوى 14 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Отличный сервис, персонал не навязчивый всё по делу.
2
إظهار رد العمل التجاري
Bogdan Kantemirov
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Всем здравствуйте. После посещения автосалона, остались только положительные впечатления. Грамотный и вежливый персонал, приятная атмосфера. Особо хочется отметить работу отдела трейд-ин за качественную работу по оценке автомобиля и работе с клиентом. Рекомендую.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Ефимов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Норм, всё конкретно , никто не старается навязать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Иванов Борис
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Один из лучших диллерских центров в которых я когда либо обслуживался. Ребята всегда идут навстречу и очень часто выручают в разных ситуациях. Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Астапенко
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Приобрели недавно Рено Аркану в Автопрестиже…… отличный салон. Менеджеры профессионалы своего дело. Свою машину сдавали в трейд ин нас все устроило, предложение было самое выгодное, по сравнению с другими салонами. Отдельно хотим выразить благодарность менеджеру Аханову Сергею. На все наши вопросы получали от него грамотные ответы, никакого навязывания доп.оборудовая, страховок и т.п. получили хорошую скидку на новый автомобиль... В общем это один из лучших салонов Рено на наш взгляд. Буду всем его советовать