Салон очень классный, все стильно и красиво. Персонал приветливый. Очень понравился отдел трейд ина. Ребята там грамотные, особенно порадовала работа специалиста Дениса
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Отзыв напрашивается на 1 ,с натяжкой на 2,ответственности нет никакой,от слова совсем,мастер по гарантии Дмитрий Сергеевич не исполняет обещаний никак,с утра должен был позвонить,в итоге звонили сами,ответ салона больше похож на детский лепет.Да еще в голосе амбиции и обиды.Плохо работаете,господа,больше похоже на работу товарищей,когда никто ни за что не отвечает.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Барбадосский
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Профессиональный коллектив. Замечательная атмосфера. Приятно к ним приезжать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Котов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2020
ситуация такая.... сначала загорелся чек, потом перестала заводится с первого раза...(Жену вез в Калугу с воспалением легких, и в это время авто заглох и перестал заводится, кое как завелась с десятого раза) поехал к оф. они проверили и сказали что забит бензонасос, показали фото, но там грязи почти нет. ,заправлялся всегда 95ым на роснефти и газпроме... говорят что регулятор давления не работает, повышенное давление в рампе, надо 3,5атм, а по факту 10атм, теперь решают гарантийный это случай или нет....думаю что если бы был НЕ ГАРАЙТИЙНЫЙ случай, сказали бы сразу, а то по моему пудрят мозги.. грязи почти нет..
Так же был на сервисе в начале июля точ с такой же проблемой, поменяли по гарантии верхний лямбд зонд, по приезду домой(130 км) опять загорелся чек и так же начала дергаться
по причине невыяснения, гарантийный это случай или нет, сославшись на конец недели и предстоящие выходные, подменный авто предоставлен не был, и так как время было 15.00 и к тому же Жену надо было забирать с больницы, я потребовал все поставить на место и вернуть мне авто... документов никаких по ремонту мне предоставлено не было, за исключением заявки на работы АП0091223 от 20.11.2020г
Как можно так относится к покупателям?? десять раз подумайте прежде чем брать авто в этой компании
7
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Алиса
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе гарантийных специалистов данного центра. Всплыла незначительная неисправность автомобиля, который я покупала год назад. Волновалась, что откажут в моем обращении, но ситуация разрешилась просто, быстро и в мою пользу. Большое спасибо Шкодину Андрею. Грамотный, внимательный специалист.
С прошлого года вынашивала мечту по приобретению автомобиля Рено Аркана. Дело было за малым - не хватало денежных средств. На выручку пришел РН Банк. Спасибо кредитному менеджеру Оксане, которая помогла разобраться в хитросплетениях банковских расчетов и подобрала хорошие условия по кредиту.
Отдельное спасибо менеджеру Михаилу за внимательность и терпение.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сорокин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2020
1)Скидок никогда нет.
2) как то раз прислали предложение на доп оборудование. Решил приобрести фаркоп (хорошую скидку предлагали). Так вот эту скидку пришлось из них выбивать со скандалом.
3) С самой покупки автомобиля (Рено каптюр) жаловался на тормоза (периодически проваливал педаль) на что мне неоднократно отвечали "так и должно быть, это каптюр".
Пришлось самому разбираться. В итоге заднее левое колесо вообще не тормозило (не работал механизм автоподводки колодок). Проблему устранил сам.
Подводя итог никому не советую приобретать авто в этом салоне, а тем более проходить дальнейшее обслуживание.
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Рябухин
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2020
Ребята молодцы,быстро и грамотно устранили по гарантии неисправность компрессора кондиционера.Только положительные впечатления.Отдельно спасибо мастеру на приемке Артуру
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Горушкин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Отличный автосалон. Очень вежливые сотрудники, в сервисе работают профессионалы, всегда все оперативно и качественно.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
PAthan Developer
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Сервис лада лучше, чем на резванской. До этого обслуживался на резванской, но там стали относиться, как булто я у них деньги требую.
Рекомендую сервис лада на зерновой 52
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Г.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2019
В октябре 2019 совершил покупку автомобиля в трейд-ин. Работа салона оказалась на высоте. Во многом решение о приобретении машины именно здесь предопределило мое общение с Александром Косоротиковым - моим консультантом. Общение и дальнейшая работа с ним по приобретению авто была очень приятна и плодотворна. Кроме него огромное спасибо хотел бы сказать Анастасии из кредитного отдела, оценщику Денису и Светлане, которая оформляла все документы. Это очень доброжелательные и очень грамотные специалисты. Желаю салону больших продаж, а потенциальным покупателям рекомендую посетить этот автосалон.
12
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кадыков
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Езжу на автомобилях из этого салона. Всем советую. Вежливые, обязательные, ничего лишнего не навяжут. Уже 14-ый год общаюсь с этими ребятами, всегда с удовольствием.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Колоколова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2019
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим положительным опытом приобретения нового автомобиля в салоне "Престиж" по ул. Зерновая в Калуге.Скажу честно, это наш первый новый авто в семье .И как же мы рады этому приобретению! В Калугу мы 11.08.19 ехали смотреть машинку с пробегом у собственника.По пути мы решили заехать в салон "Рено " и из него мы уже не могли уехать без покупки! Нас встретил менеджер Александр.Очень профессиональный приятный и внимательный .Александр вел нашу покупку с первой минуты и до конца. Огромный вклад нашего менеджера в то что мы просто влюбились в наш автомобиль ,а именно Рено Аркана .Отдельное спасибо Александру за то что убедил моего супруга ,что лучший автомобиль это -новый автомобиль. Вообщем мы под большим впечатлением от профессионализма и индивидуального подхода сотрудников салона. Мы приехали из Орла в Калугу за 160 км и ездить обслуживать нашу машину будем только в этот салон.От машины мы в восторге! А так же хочется отметить менеджера Анну ,за внимательное отношение и грамотное разъяснение моментов по оформлению документов! Желаем Вашему салону процветания и успехов! Обязательно приедем к вам еще и порекомендуем друзьям !
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Tкаченко Л.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Добрый день !Приобрели автомобиль в салоне «Престиж» г. Калуга. Очень благодарны продавцу-консультанту Михаилу, за помощь в сдаче машины по программе Трейд-ин и выборе нового автомобиля. Все оперативно, четко и понятно. Спасибо!
6
إظهار رد العمل التجاري
Евгений П
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Покупали несколько машин в этом месте ,все были нормальные ,но в каптюре разочаровались ,красивая ,но не надежная модель!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Крутских
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Всегда быстро,качественно. Со скидками по сервисным работам дешевле,чем у неофициалов.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Очень хороший центр. Помогли исправить машину после того как потёрли во дворе. Отличный сервис и отличный персонал!
Покупал машину в салоне Престиж, остался доволен выбором и сервисом. Отдельное спасибо менеджерам Денису и Виктору.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мишка
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Китайские авто теперь там
إظهار رد العمل التجاري
Иван Б.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
10 марта 2021 приобрел автомобиль каптюр, понравилась работа сотрудников. Оценили мою машину по рыночным ценам, хотя я рассчитывал на меньшую сумму. Спасибо менеджеру Денису. И менеджеру по продажам Николаю Лукашову.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2019
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Черенкову Михаилу за поддержку, помощь в выборе модели, комплектации. Михаил все очень доступно и понятно объяснил, ответы мы получили на все интересующие нас вопросы. А также хочется выразить свою благодарность менеджерам Филатову Денису и Ванц Анастасии. Приятно, что в такие важные моменты жизни как приобретение автомобиля можно положиться на профессионалов в своём деле. Спасибо большое им за чёткую работу, доброжелательное отношение, добросовестность, исчерпывающие ответы на вопросы.
Что сказать о сотрудничестве с салоном? Осталось крайне приятное впечатление, это достойный образец опытной организации в области продажи автомобилей. Салон предлагает большой выбор новых машин и авто с пробегом, что не может не порадовать, если вы собираетесь покупать ТС, но ограничены в средствах. Здесь же можно обменять машину с пробегом или оформить автокредит. Все честно и прозрачно! Рекомендую!
Большое спасибо!!!
С уважением, Мария!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
EVA
مستوى 18 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Все удобно, персонал знающий и вежливый. Ожидание машины прошло незаметно под вкусный кофе)
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Ф.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2019
В начале лета я совершил крупное приобретение, сбылась моя мечта. Я стал счастливым обладателем Рено Каптюр. Давно присматривался к этой марке, смотрел авто с пробегом, изучал дилеров. Мой знакомый порекомендовал обратиться в Автосалон Престиж. Встретил меня хороший менеджер Шуралев Максим, он и помог мне в данном приобретении. Я очень долго выбирал модель, комплектацию в приемлемом ценовом диапазоне. Менеджер сделал мне отличное предложение, нормальную скидку по трейд ину, перезванил по каждому вопросу. Отвели к менеджеру по трейд ину, где быстро оценили машину и сделали предложение. В итоге, цена на мою модель вышла ниже чем у других дилеров. В салоне мне пришлось провести почти день. В самом салоне удобно, уютно ожидать, предлагают чай/кофе. Впечатления от покупки только положительные!
9
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Ж.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
Отличный автосалон, приобретала тут автомобиль Sandero очень вежливый персонал, рекомендую всем!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Михаил
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
В рекламе один процент и цены а в салоне другие.на много больше цены и кридиты.условия дектуют.пришел а там уже авто в комплектации и нет другова только это.обманывают по полной.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ершова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Ничего нет,даже никто голову не повернул в сторону клиентов-какой смысл в этих салонах,если "это дело" тупо не работает для людей.По моему -заговор против народа
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Зенин
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Молодцы что смогли сберечь сотрудников в такое непростое время.
3
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Рощупкин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Нашли новый Дастер в наличии, одним днем поменялись на старый. Быстро и четко! Спасибо Николаю и Роману!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей ц.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Отличный автосалон
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Пытался записаться на ТО-1 09.08.2021г. В итоге мне предложили вариант записи только через две недели, а после уточнения модели выяснилось, что и запчастей для проведения тех. обслуживания нет в наличии (фильтр для 1.3 Tce). Пришлось обратиться к другому дилеру в соседнем городе, куда меня любезно направил администратор. Организации необходимо пересмотреть время работы сервиса и работу склада, чтобы клиенты не ждали по две недели запись для выполнения элементарных работ.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Дранишников
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Хороший салон Дилир отличный
إظهار رد العمل التجاري
vet lex
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2020
Хороший салон, менеджеров не видно поначалу, но когда начинаешь интересоваться отдельной маркой - тут же материализуются и предстают во всей красе прожженного профессионализма :)
Пару недель назад заказали авто здесь, заключили договор. Сейчас ждём. По факту покупки отзыв дополню
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Sergey K.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2020
На 2 ТО на рено каптюр просто взяли и не поставили салонный фильтр.От слова совсем. Пробег машины 29000,отец решил не ехать к официалам но очередное ТО,куда настойчиво звали оставить 16к рублей. Фильтра и масло меняли сами. Салонного фильтра на месте просто не оказалось. Получается,обманули моего отца,человека пожилого возраста,который при прошлом ТО платил и за фильтр,и за замену. Красавцы.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2019
Удобно расположен. Приветливый персонал. Недорогое обслуживание. Обслуживаю автомобиль здесь, мастера-приёмщики всегда посоветуют, подскажут и проконсультируют.
5
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Толкачев
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Всегда на высоте! Помогут, посоветуют, починят!
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Л.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2019
25.03.2019 приехали в автосалон Престиж выбирать кроссовер пожилому отцу, менеджер все доступно и внятно объяснил и показал, сделал приемлемое коммерческое предложение по Дастеру и Сандеро, взяли день на принятие решения по модели. Так же оценили шестилетний Дастер по трейдин, который обслуживался во время гарантии у них, без вопросов, цена устроила и сделали скидку, приятно. Когда вернулись с решением о покупке, остановились на дастере - предложили провести диагностику автомобиля принимаемого по trade-in,пока проводился осмотр мы были ещё раз ознакомлены с комплектацией приобретаемого автомобиля. Машину заказали. Ждали не долго, менеджер по приходу сразу отзвонился, предложил выбрать удобное время, чтобы забрать авто. К огромному удивлению, процедура оформления продажи/покупки/страховки (цена приятно удивила) заняла не более 30 минут.
Понятно, что салон дорожит своей репутацией и люди работают
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
С товарищем выбирали ему автомобиль. Менеджеры не "грузили" лишней информацией и навязыванием лишних опций.Товарищ ,купленной в последствии здесь машиной ,остался доволен.Сам иногда сюда заглядываю"поводить носом",пока машина обслуживается в сервисе по соседству.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Д.
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Заезжал, когда искали новое авто. Менеджеры даже не обращали внимания на посетителей, вели себя как будто никого нет и весело общались между собой.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Макаров
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2020
Рено Калуга, вы там белены объелись?? Приехали смотреть аркану,на нас при входе наехали:"наденьте маски". Ок, понимаем,режим, говорим:"у нас нет,не могли бы дать?" А они:"у нас продаются маски" Рили??? Клиенты, покупающие машину за лям триста должны покупать у вас маски?? В Чехове выдали, в Обнинске тоже, а в Калуге дефицит масок или вы решили на 10 рублей навариться?? Как в душу плюнули, развернулись и ушли. Вот это клиентоориентированность!
6
6
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Луговой
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2019
Обслуживаю свой авто здесь. Приятные менеджеры-приемщики, вроде бы грамотные мастера. Многое могут сделать сразу (при наличии деталей).
Из минусов: прием только по записи, обычно это около недели. Если надо ремонтировать срочно, то приходится искать другие варианты. Но если проходить все ТО вовремя, то наверное не будет таких уж срочных ремонтов (это не точно).
4
2
Антон T.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2019
Обратился в Автосалон Престиж по вопросу приобретения авто. От момента подбора нужной комплектации и до выдачи авто со мной работал Александр Огромная благодарность ему за проделанную работу и терпение. С учетом того, что я не из Калуги вся координация подготовки авто шла по телефону. Александр сделал все как обещал по телефону и даже больше. В назначенный день я с семьей приехал на получение авто, покупка автомобиля прошла успешно. Также нам помогали: -Денис- выкуп по трейд ин; - Анастасия - оформление страховки. Все помогли правильными советами, от покупки остались положительные Ставлю максимальную оценку!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Надеина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Персонал хороший, что не скажешь про ценник
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Рыбкина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Купила вторую машину в этом автосалоне. Менеджер Николай Лукашов профессионал. Все об"яснил, рассказал, показал, приехала после получения номеров, помог их прикрепить.
Приходилось и в Кузовной цех обращаться, начальник Клочков Александр Анатольевич со своей командой решал все вопросы. Многие жалуются что расценки у них высокие, но и делают ребя а очень хорошо. Спасибо всей команде во главе с директором Владимиром Николаевич ем.
Е
12
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Горчаков
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Был здесь 26.06.2021
Здание неплохое, но внутри было всего лишь 3 машины: 2 Renault Arkana и один Duster
Andrej Tischkovskij
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Пошел в Рено покупать степвей логан, навязали коврики за 20тыс , подумал и сказал :***** со своими ковриками. Нужны будут коврики да хоть с мтз поставлю временно, но не за 20к
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Kamal
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Мне нрав эта марка
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey I.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2019
За 7 лет обслуживания автомобиля в этом сервисе, только хорошие впечатления. Покупал меган 3 в 2012 в этом автосалоне и до сих пор обслуживаю только у них. Пробег 100 тыс. Ни разу не возвращался с одной и той-же проблемой повторно. Хотя 1 раз вернулся спустя 11 месяцев после замены втулок стабилизатора на пробеге 70-80 тыс., так они их поменяли по гарантии, т.к. на все работы произведенные в этом сервисе дают 1 год гарантии.
Все ТО, весь ремонт делаю только у них. Сам меняю только лампочки. Других сервисов моя машина не видела ни разу.
Только из-за сервиса не хочу менять марку рено.