Pride
847 مراجعات
أغسطس 3 ، 2023
Попали в Прайд по направлению из другой вет клиники. Записались к онкологу Кравцовой Веронике Сергеевне, доктор , очень внимательный, выслушал, осмотрел нашего Вестика, сразу договорилась с доктором УЗИ и Рентгенологом. В итоге за одно посещение был поставлен предварительный диагноз и назначена Цитология, её уже делали на минеральной. К сожалению случай у нашего хвостика был уже не операбельный. Самый плохой вариант агрессивной капсюльной карциномы печени с поражением основных вен и почки. Но благодаря грамотному лечению и сплоченности Вероники Сергеевны и терапевта Васильевой Александры Михайловны наш Денди прожил с нами еще 6 месяцев. Мы благодарны нашим врачам и всему персоналу вет центра Прайд! По помещению могу сказать , что конечно оно маловато, зоны ожидания чаще полные. Жаль , что нельзя записаться к терапевту, только в порядке живой очереди, а это ожидание минут 30-40 . Всегда чисто. Ресепшен приветлив! График удобный!
2
يونيو 30 ، 2023
Ранее пользовался , но теперь передумал посещать это заведение ,цены атомные ,персонал есть сомнения в знаниях , был однажды на консультацию и почувствовал незнание доктора. Не думаю что за это надо переплачивать.
4
2
يناير 19 ، 2022
Онкологи здесь отличные, доктор Каблуков очень хороший, вылечил кошку от саркомы молочной железы. Ещё очень хороший доктор узист и рентгенолог. Была у нескольких терапевтов с кошкой, тоже были приятные и по общению, и вылечили все болезни кошке эффективно. Цены, конечно, высокие, но что поделать. Минус - почти всегда очень долго принимают и огромные очереди в любой день, но это и логично. Администраторы хорошие, всегда сориентируют по времени, помнят в лицо. Но как-то с кошкой сидели в очереди 5 часов к терапевту.
4
5
أكتوبر 26 ، 2022
Большое спасибо клинике за работу, за ангельское терпение, улыбку администраторов на Уточкина и колцентра, мы часто звоним раздражённые, взволнованные из-за болезней наших любимых хвостатых, не понимаем, что нам говорят.. Спасибо за лечение Гуччи и прекрасно проведённую операцию Каблуковым Александром Дмитриевичем. Точно поставленные диагнозы, мгновенное лечение, прекрасный Доктор и человек, 100% доверие.♥️ Спасибо всей бригаде, кто работал в день операции 11.10.22, анастезиологу, ассистентам. Девочки на кассе молодцы, вежливые, помогают соображать по дозировкам и препаратам🤗. Процветания, здоровья, спасибо за помощь и понимание🤝♥️🤗
3
3
ديسمبر 11 ، 2022
Огромная Благодарность замечательным докторам Алексееву Василию Николаевичу и Поликарповой Софье Павловне, это профессионалы!!!! Спасибо, что Вы есть!!!
2
3
يونيو 1 ، 2024
Хорошая клиника. Уже 4 года ходим сюда с собачками
За это время всякое бывало, и сильные задержки из-за срочных пациентов, и ошибки администраторов из-за которых зря приехал в клинику или ждешь несколько часов. Врачи попадались некоторые не умеющие в коммуникацию с пациентом.
Но в 90% случаев и врачей все отлично.
1
1
ديسمبر 25 ، 2021
Были на приёме 24.12. Сначала о хорошем. Очень довольна медицинским персоналом. Были у Виктории Олеговны. Проходили полное обследование кота. Прекрасный специалист. Умеет обращаться с животными, даже такими агрессивными, как мой кот. Спокойная, сдержанная. Все понятно объясняет. Видно, что действительно любит животных и профессионал своего дела. Побольше бы таких врачей. Ассистенты и специалист по узи тоже на высоком уровне. С моим котом все плохо, он пожилой. Но врачи очень грамотно преподносят информацию и видно, что сопереживают вместе с хозяином. Большое вам спасибо. В понедельник идём к кардиологу, надеюсь тоже все будет на уровне. Некоторые пишут в отзывах, что здесь вытягивают деньги. Не заметила. За полное обследование и экспресс анализы заплатила 13К. Это адекватно. А теперь то, что мне не понравилось. Уважаемое руководство клиники, прошу обратить внимание на администраторов на ресепшене. На мой взгляд они занимаются только болтовнёй на рабочем месте. Абсолютно не приветливы. По виду видно, что им дела до клиентов нет. Какая либо униформа отсутствует. Вы бы объяснили им их обязанности и тайм менеджмент. Это лицо вашей клиники и мне не понятно почему это лицо в таком состоянии. За это огромный минус!!!!
21
4
سبتمبر 29 ، 2023
Если вы попали с чем то серьезным, специально тянут время, чтобы вы подольше побыли в их платном стационаре, видя что люди в расстроенных чувствах и готовы на многое чтобы спасти животное, назначают кучу ненужных анализов, узи и прочего. Обратился с кошкой, в гликемической коме. Что делать понятно, нужно поднять глюкозу. Это сделали и кошку спасли, за это огромное спасибо, но! зачем то взяли анализов дополнительных на 4500руб, уговаривали на узи живота и на последующее наблюдение у них в стационаре, озвучили сумму 25 тыс руб за один день. И всë делают очень долго, какие то мутные схемы, сначала предварительную сумму озвучивают, потом ведут в кабинет на опрос, потом уходят и 40 мин еще пишут заключение, когда я остался уже один в клинике, не было ни очередей, ни необходимости так долго тянуть время. Итого с момента, как сказали что кошка пришла в себя, поела и услышали что я хочу еë забрать прошло 2 часа!! Буду обходить это место стороной.
3
1
يناير 30 ، 2023
Являемся постоянными клиентами сети клиник Прайд, но после вчерашнего общения с врачом ДАРЬЕЙ ДМИТРИЕВНОЙ БЕЛЬЧИКОВОЙ в следующий раз я принципиально предпочту другую клинику! Не понятно почему она позволяет себе саркастично и язвительно общаться с клиентами?! Кажется она забывается где работает или не вкурсе, что такое чувство такта. Я считаю, что с таким подходом ей не место в приличном заведении. Так же есть парочка вопросов по-поводу её компетентности. Настаиваю на её увольнении, а мы пока полечимся в другом месте.
Так же отдельно хотелось бы обратить внимание на администратора, которая работала в тот момент и которая никак не отреагировала на замечание по по-воду поведения врача и даже не поинтересовалась о происшедшем, совершенное безразличие и взгляд куда-то в прострацию.
Собака Джуси, владелец Кристина Ш.И.
13
2
مارس 28 ، 2022
Хочу выразить благодарность врачу Морозовой Валерии Сергеевне!Очень грамотная ,добрая,любящая своих пациентов,врач.Спасает моего крольчонка,так приятно к нему обращаясь «терапия для Филечки».Вот что значит человек в СВОЕЙ профессии,а это большая редкость!Спасибо Вам огромное.
5
4
سبتمبر 12 ، 2022
Клиника нормальная. Ничего критичного не могу сказать. Просто нужно быть готовым к дорогим ценам)) вот и все ! Стационар для собаки ( шпица) просто полежать и наблюдать сутки 15000 . Для меня лично оказалось дорого. Написали расписку что отказываемся. И все )) Просто какая бы критическая не была ситуация , у вас есть право выбора - оставаться или нет. В этой клинике , конкретно , просто дорого. Да и понятие «дорого» для всех разное ) Кто то готов - кто то нет) Хорошей вам работы 👌🏻
7
2
يوليو 12 ، 2023
Абсолютно пофиг на здоровье животного , лишь одна цель назначить побольше анализов и процедур чтобы вытрясти из тебя как можно больше денег . Надеюсь этим людям которые навязывают все подряд будет хуже вдвойне . Карма вас настигнет . Вы садисты которые выкачивают из людей деньги в трудный момент
11
3
يوليو 31 ، 2023
Прекрасная клиника! Чуткое отношение к животным и их владельцам! Доверила своего пса на операцию и не ошиблась! Спастбо огромное за профессионализм ❤️ только к Вам!
1
2
سبتمبر 14 ، 2022
Хочу поблагодарить доктора Смирнову Ольгу за то что поставила нашего старенького лабрадора на ноги за несколько дней! Мы буквально приволокли его в клинику, он не ходил, тряс головой, вращал глазами, не ел и не пил. Ему 13 лет. Ольга Владимировна сразу поставила ему диагноз, прописала препараты и отправила домой лечиться. Через неделю он уже шёл сам, голова ещё кружится конечно, но в целом это как будто другая собака. Он снова с нами! Ест,пьет, виляет хвостом, взгляд ясный. Спасибо вам большое!
1
2
يونيو 13 ، 2024
Очень дорого!!! Помощь не оказывают , сразу выписали кучу анализов, а конкретной помощи нет.
3
3
سبتمبر 12 ، 2024
Хорошая клиника для животных.
1
يونيو 13 ، 2024
Хорошая ветклиника с чудесными, внимательными врачами!
1
يوليو 9 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность клинике Прайд и врачу Мезериной Ирине Сергеевне!
Несколько месяцев мы с моей собачкой мотались по клиникам, везде ставили разные диагнозы, назначали лечения, но лучше ей не становилось. В прайде сразу поставили верный диагноз, Ирина Сергеевна подробно составила и описала план терапии, вникла в проблему. В течении месяца моей собаке становилось лучше, она перестала чесаться и вырывать шерсть клочьями. Сейчас проблем никаких нет. Спасибо вам большое !
4
4
أغسطس 20 ، 2022
Добрый день! Обычно я не пишу отзывы, особенно плохие. Но в этот раз хочется выразить свое мнение и возможно кто-то , благодаря этому не потратит время и деньги зря.
По моему мнению, врач проявил безразличие к ситуации и дельного ничего не сказал.
У собаки были судроги мородочки по 8 раз на дню, такое состояние было 3 дня, до этого судроги бывали изредка. Как это выглядело: трясся язык, текла слюна будто из банки воду льют. Собака начала писаться дома. Для хозяина, ничего в этом не понимающего, выглядит все это страшновато.
Звоним в Прайд ( по рекомендации других клиник, везде советовали пойти к неврологу и в Прайд).
В кол-центре говорят, что по описанию состояния, в клинику нужно ехать СРОНО , лучше не тянуть. И да, конечно, к неврологу! Я еще больше нервничаю, записываемся на прием день в день. Едем .
На прием позвали быстро. С этим проблем не было.
Нас записали к врачу неврологу Владиславу Бочкарёву.
Прошел осмотр, по итогу которого врач сказал, что неврологических проблем у собаки не видит.
На счёт судорог сказал, что без видео, не может дать какие-то рекомендации, причины могут быть разные. Видео приступа у меня, к сожалению, не было. Но благо врач дал свою почту, что бы видео ему направили и по видео он уже даст комментарии. Мне показалось это очень здорово , была ему благодарна....
Но уехала я в полном раздрае, ведь по собаке никаких неврологических проблем не увидели, а за прием мы заплатили…А я то видела её состояния, мне не кажется это нормой. ( опустим ситуацию с тем, что она писалась, тут нужно было к другому врачу)
Ну ладно, на след. день сняли видео судорог, отправили врачу.
Ответ очень ждала, прошел еще день.
Врач пишет: «За таким состоянием рекомендую понаблюдать, пока это клинически не значимо». На этом сообщение закончилось.
Не знаю как Вы , а я была в шоке. Судороги по 8 раз на дню – клинически не значимо? понаблюдать за состоянием?
Я не понимаю, а когда это станет клинически значимо ? Как мне понять, что все— пора, стало значимо? В чем причина то хоть??
Ну я решаюсь написать врачу эти вопросы.
«А есть хотя бы понимание , с чем это может быть связано? Как нам понять, когда с этим уже стоит что-то делать? Просто у неё такое состояние по 8 раз на дню, это может быть нормой?»
Врач больше не отвечал. Я понимаю, что за консультацию по почте ему не платят, но можно было хотя бы написать «приходите на прием, смогу Вам все объяснить». Ну если дальше давать комментарии бесплатно Вы не намерены, я не против.
Но нет, молчание. И ох уж этот прекрасный совет – понаблюдать.
А как мне понять, что ситуация стала критической ? Наверное, когда собака будет при смерти.
В общем, мне о моем здоровье в БЕСПЛАТНОЙ клинике говорят больше полезной информации, чем о здоровье моей собаки сказали в «крутой» ПЛАТНОЙ вет. клинике ПРАЙД…
И ладно бы я обратилась с насморком у собаки, может быть и не значимо клинически. Но судороги, которые происходят по многу раз в день…Я не понимаю, как они могут быть клинически не значимы.
27
1
يناير 3 ، 2023
С котом попали к Гунькиной Н.А., оказалось воспаление жкт. Рекомендованный курс лечения оказался очень эффективным и при этом недорогим. Выражаю благодарность врачу. Спасибо!!!
1
3
ديسمبر 25 ، 2022
Мы с собачкой (немецкая овчарка Оскар) хотим поблагодарить хирурга-онколога Сырму Елену Олеговну и врача-анестезиолога Навроцкую Татьяну Сергеевну за профессионализм и доброе отношение к животным и их хозяевам, операция по удалению атеромы прошла успешно, всё хорошо. Особенно хочется отметить молодость врачей и их душевную красоту. Спасибо вам!
1
2
أكتوبر 28 ، 2022
Стерилизовали здесь нашу кошку мейнкуншу Дымку
Операцию решили делать не полосную , а лапороскопию
Это позволило нам уменьшить срок заживления и снизить риски
Цена конечно высокая, но зато оно того стоило: после наркоза нашу кошечку оставили в пансионе после операции на несколько часов, врачи следили за ее состоянием, и когда она уже пришла в себя - нам позвонили и сказали, что можно забирать
Очень довольны профессионализмом докторов, спасибо огромное!
Сама клиника очень чистая, много персонала, все очень заботливые
3
2
مارس 28 ، 2022
Здравствуйте, расскажу вам свою историю.
В один день я вернулась с работы поздно ночью и обнаружила своего 1,5 годовалого пса без движения в очень плохом состоянии. Увидев меня, он заскулил и описался от радости. Я схватила его и, завернув в плед, повезла в ближайшую круглосуточную клинику. Ею оказался прайд на Уточкина. По пути в машине у собаки случилась непроизвольная дефекация с кровью. По приезде я побежала в клинику, медсестра стояла на улице и курила. Она побежала со мной во внутрь. Врач спал. Пожилой мужчина неторопливо и без какой-либо инициативы вышел к нам, абсолютно не торопясь. Напомню о том, что собака была в очень тяжелом состоянии. Так вот, осматривал он пса без спешки. Обезвоженной собаке не могли поставить капельницу в течение получаса. Меня отправили домой за документами и чтобы я посмотрела, что он мог съесть такого дома. Я уехала, в общей сложности меня не было минут 40. Дома я обнаружила , что пёс каким-то образом стащил банку с бадом HTP-5, разгрыз ее и наелся капсул😭
Пишу и рыдаю, это первый раз, когда описываю ситуацию письменно, раньше сил на это не было. Очень тяжело до сих пор.
Я позвонила из дома врачу и сказала о том, что обнаружила. На что он сказал, что ну от этого такого не может быть…
Больше ничего мной найдено не было.
Я вернулась, собаке сделали кислородную маску и капельницу. Он немного пришёл в себя. Диагноз поставить не смогли. Я спросила: что дальше?
Нам предложили единственный возможный вариант - стационар, минимум на 4 дня. Больше никаких предписаний и рекомендаций дано не было. Меня сориентировали по стоимости: 25т₽ в сутки!!! Я была шокирована, потому что у меня не было возможности отдать такие деньги. Но, находясь в абсолютной растерянности, не понимала, что делать. Пёс был на кислороде. Пообщавшись с родственниками и придя немного в чувство, я приняла решение везти пса в соседнюю клинику, где такой же стационар с тем же функционалом стоил 5т₽ в сутки😒
За приём с процедурами, который я обозначила нам выставили счёт 8т₽. Мы потеряли 4 часа …
Через 15 минут мы были уже в клинике, где я оставила малыша под наблюдение врачей. Врачи так же недоумевали почему он в таком состоянии. Опрашивали меня. Мне посоветовали уехать домой и немного отдохнуть, сказали, что будут держать в курсе. Через 2 часа мне позвонили и сказали, что у малыша не сворачивается кровь и нужны специальные препараты. Я выехала в вет аптеку и направилась в клинику. Сделали укол, но улучшений не было. У него опять была дефекация с кровью. Нас срочно отправили на узи. Ближайшее узи было в клинике прайд на Уточкина. Мы срочно выехали. По пути я позвонила в клинику и предупредила, что состояние у собаки очень тяжелое и что приём нужен срочно. Когда мы приехали, нас не могли взять на узи полчаса. Собака потеряла сознание и истекала кровью. Я сидела в коридоре на коленях с ним и плакала. Посетители клиники были шокированы. Всем сотрудникам было все равно. Никто не обращал внимание на то, что у них в коридоре умирает животное. Я просила поторопиться, просила помощи, но никто не помог. 😭
Нас взяли на узи… Первым, что сказал мне доктор Андрей Константинович было: Ну а что ж вы его у нас в стационаре не оставили. Теперь будете думать, когда он у вас умрет.
Я вся в слезах слушала о том, что у собаки ожог всего жкт. Сказали, что ему срочно нужно на аппараты, но не предложили ничего. Я схватила собаку и начала звонить в клинику в которой мы были в стационаре. Выбежала на улицу. Не знала, что делать, собака приходила в сознание и снова отключалась. И тут я встретила прекрасных людей, поражённых ситуацией, которую они наблюдали. Они подошли ко мне, сказали, что больше в эту клинику ни ногой. Рассказали, что есть клиника на минеральной улице и там, на удивление, все чудесно и врачи хорошие. Сказали, что они всегда ходят туда, а сейчас заехали на Уточкина впервые.
Они посадили нас в машину и помчали на минеральную. Всю дорогу успокаивали меня и поддерживали. Банди был без сознания. Я позвонила в клинику и предупредила, что мы едем и состояние очень тяжелое.
Я выбежала из машины, забежала в клинику
Мне крикнули: Бандит?
Врачи подбежали, выхватили собаку и побежало в реанимацию.
Меня увели в отдельный кабинет. Со мной находилась медсестра. Отпаивала меня корвалолом и успокаивала. Проводила опрос. Это длилось вечность…
Врачи в один голос говорили, что это не может быть HTP-5.
Но я почувствовала такой контраст в отношении и желании помочь по-настоящему, а не просто высосать деньги.
Врачи боролись за жизнь моего малыша час… реанимировали, делали все возможное и я в этом уверена…
Но драгоценное время было упущено по вине врачей из клиники Прайд на Уточкина.
Он не выжил…
P.S. В общей сложности с момента обращения к врачу до смерти прошло 12 часов.
Когда я рассказала в прайде на Минеральной о том, что происходило на Уточкина и о цене за стационар, которую нам предложили, они были в шоке. Как были в шоке и от того, что мне сказал Андрей Константинович.
Через 2 дня после смерти Бандита я самостоятельно нашла информацию о том, что абсолютно безопасный для человека HTP-5 на собак действует, как крысиный яд. Никто об этом не знает, даже ветврачи.
Прилагаю комментарий в тот день от чудесной девушки, которая пыталась нам помочь.
18
2
يونيو 2 ، 2023
Очень не понравилось, выкачивают деньги, а при негативной реакции на это просто начнут вас пассивно-агрессивно обвинять в халатном отношении к своему питомцу. Не ведитесь на бесплатный кофе и причудливые люстры, это не показатель хорошей клиники.
13
3
يوليو 5 ، 2022
Хотели бы выразить огромную благодарность врачу Квятковской Н.Л. Помогла максимально и даже больше , учитывая наше финансовое положение! Все детально рассказала и прописала хорошее лечение! Очень приятная и добрая девушка! Спасибо!!!
2
4
يونيو 11 ، 2023
Хочу выразить благодарность команде Прайда за участие в лечении моего шарпея Бони! Спасибо вам! К сожалению, спасти его не удалось из-за позднего обнаружения заболевания (на протяжении жизни не давало о себе знать). Тем не менее помогли всем, чем смогли. В начале мая впервые обратились в клинику к Каблукову Александру Дмитриевичу, получили грамотные рекомендации о дальнейших планах и прогнозах жизни питомца. Решили обойтись без операции из-за высокого риска летальности и следить за состоянием Бони. Через месяц его самочувствие резко ухудшилось, приехали на вечерне-ночной экстренный приём к Бельчиковой Дарье Дмитриевне, провели обследование, к которому неожиданно подключился Брюшковский Константин Юрьевич (во внерабочее время!), получили рекомендации и уехали домой. Днем следующего дня вернулись на плановую запись к Александру Дмитриевичу. Снова получили прогнозы, обсудили дальнейшие действия, решились на операцию. Увы, пёс её не дождался. Потеря тяжёлая, но жизнь продолжается. Всем добра и здоровья! Берегите своих питомцев!
4
2
يناير 16 ، 2023
Двоякое чувство....
Привезла для родов шпица весом 3 кг. Одного щенка шпицуля родила по дороге, а второй стал поперек. Нужно было кесарево и его предложили сделать. Предварительно показали счёт!!!! 54000 (округленно). Хотя был день, рабочий день!!!
У меня даже дыхание перехватило. Настолько дорого. Даже для Питера и Москвы ....
Деваться было некуда. Согласились.
Все сделали на отлично, но цена..... До сих пор оплачиваю свой долг Банку.
Так, что думайте, когда идёте в Клинику.
6
مايو 20 ، 2022
Пришел в аптеку, расположенную на уточкина, в «Прайд» покупать лекарство «мильбемакс» для 9 месячной 7 кг собаки. У меня первая собака и это лекарство я ни разу не покупал, поэтому решил обратиться к профессионалам. Но «профессионалы» мне продали лекарство для крупных собак, с превышением вредных для собаки веществ в 4 раза. 7 кг собаке положено 35 мг а таблетка содержит 125 мг. «Профессионалы « из «Прайда» мне должны были это разъяснить (я именно за консультацией по этому препарату к ним и обратился) и я должен был сделать выбор, но мне продали, то что посчитали нужным. Пока я делал покупку в аптеке «Прайд»человека 4 пришли с претензиями, плакали и возмущались работой врачей «Прайда». Правда я не понял погибли их животные или их некачественно лечат, но впечатление осталось неприятное. Будьте внимательны при обращении в «Прайд».
22
5
أكتوبر 22 ، 2022
Отличная клиника, опытные врачи. Спасибо огромное за то, что спасли кота! Конечно очень не дешево, но когда болеет животное, которое член семьи, выбора нет, будешь платить.
3
يونيو 7 ، 2023
Привели кота подточить зубы, врачи хорошие, все сделали хорошо. Но по прошествии суток у кота началась диарея. Спустя три дня ему поставили короновирус кишечника. Кроме этой поликлиники, кот нигде не был. После операции он лежал в стационаре после наркоза. Где и остальные животные. Теперь лечение выкатывает в копеечку
3
3
مارس 22 ، 2022
Хочу выразить большую благодарность Брюшковскому Константину Юрьевичу, Сырме Е. О., Гунькиной Н.А., Брюшковской Е.А., Брошевецкой Ю.К., Мезериной И.С., Корпачевой Е.А., и остальным врачам причастным к лечению моего питомца Михаила!
Спасибо Вам!
Я была в ужасе когда у него нашли рак и не была готова прощаться с ним, путь был долгим и сложным, я каждый день просыпалась со страхом и тяжестью в сердце.
Мы прошли кучу анализов, обследований, лучевых, операцию, реабилитацию, опять кучу обследований, лекарств, уколов, и слабостей.
Но в итоге Мишка жив, здоров, бодр, и с хорошим аппетитом.
И теперь я просыпаюсь каждое утро и ощущаю себя счастливой, когда он валяется на солнце, носится по дому, и кусается я понимаю что оно того стоило.
Почитав комментарии, заметила, что многие аппелируют к дороговизне.
Дорого - да, эта борьба вышла дорого, но бороться за жизнь с онкологией дорого любому живому существу, человек это или кот (персонал, помещение, налоги, лекарства, расходники, почему это вдруг должно стоить дешево). Но я не жалею ни об одном потраченном рубле, потому что против рублей стоит жизнь любимого существа.
Черствые ли врачи - нет не черствые, в критические моменты они всегда были рядом, даже ночью, и даже на личных телефонах. Когда вопросы были пустяковые, то они решались в "общем порядке" без особого участия.
Очереди - ну да, есть такое. Есть такая вероятность, что хороших ветеринаров не так много, и поэтому к ним выстраивается длинная очередь, но это все тоже мелочи. Когда вопрос срочный или важный - Брюшковский К.Ю. между приемами или в обед или после окончания рабочей смены решал все вопросы.
На случай, если у кого-то буде интерес не фейковый ли это отзыв, с удовольствием отправлю фото своего питомца до/в процессе/после и целый том документов о болезни.
С Уважением,
Карпушкина Алёна и Мишка
4
8
نوفمبر 21 ، 2022
Приехала сдать анализ кала , администратор этого сделать не может , анализ должны оформить в процедурном кабинете!!!! Чтобы сдать баночку!!!!!
Девочка пришла через 10 минут, забрала и ушла!!!! Ничего не делала!!! Счёт уже был у кассира, которая мне ещё и нагрубила, на мое возмущение, «почему взять баночку не могла администратор????», она мне заявила, что у администратора своя работа и нет ничего страшного подождать!!!!!
Когда сдавала анализ мочи, администратор, почему-то смогла взять баночку!!!!
Отвратительное отношение к клиентам, и уже не в первый раз!!!!!
9
6
ديسمبر 16 ، 2022
Хорошая клиника, Профессионалы с большой буквы, ходим сюда с собачкой уже 4 года, плохо что иногда в живой очереди можно долго просидеть, но зато всегда можно сделать и УЗИ и рентген, сразу сдать анализы .
2
2
مايو 5 ، 2023
Очень долгое обслуживание, в живой очереди сделать рентген, просидели час, пока сами не подошли узнать скоро ли примут, никто не обращал внимания. После всех обследований получили не однозначные ответы, может это, а может и все плохо, точно ответить не можем.
10
1
أغسطس 27 ، 2023
Про врачей можно сказать только хорошее. А вот если пытаться попасть к специалисту без записи, по живой очереди. Вот тогда можно сидеть часами
3
مارس 28 ، 2022
Когда мы отдали нашего мальчика на операцию, я ехала и думала, что обязательно напишу хороший отзыв, если всё пройдёт нормально.
Но увы, у нас случилось горе. Причины которого я так и не могу понять.
Да, наш пёсик был не молод и не здоров. У нас диагностировали новообразование на спинном мозге, из-за этого он хромал на одну лапу. Но при этом чувствовал себя нормально. Бегал как мог, ел, играл и мог ещё пожить.
Нас предупреждали о рисках - а именно долгое восстановление или в худшем случае - паралич конечностей. А в лучше случае, функция лапы восстановилась бы и он смог бы нормально ходить.
И вот мы решились. Это решение далось настолько тяжело! Я каждый день, каждую минуту только и думала об этой операции. Но мы так сильно любили нашего мальчика, что решили не думать о себе, а сделать как лучше для него, а именно - провести операцию и подарить ему нормальную жизнь.
Перед операцией были сделаны все анализы, а именно: анализ крови, скрининг сердца, узи брюшной полости. И по их результатам не было никаких противопоказаний к седации.
Более того, неделю назад он пережил мрт и наркоз - всё было прекрасно! Состояние было абсолютно нормальным, он чувствовал себя хорошо.
Перед операцией анестезиолог сказал, что у них такой же протокол, как в той клинике.
И вот нам звонят и сообщают, что сердце нашего мальчика не выдержало наркоз. Даже операцию не успели начать.
Что вы там натворили, мы никогда не узнаем. Мы отдали в ваши руки самое дорогое для нас существо на свете. А как вы там с ним обошлись, одному богу известно.
Я понимаю, что вы сами не хотели, чтобы так произошло. Но как животное могло умереть от «такого же» наркоза, которое он перенес неделю назад, я не знаю.
Ну как можно сказать: «Анализы мне нравятся», а потом сказать: «Извините, сердце не выдержало»? У меня большие сомнения насчёт профессионализма анестезиолога. Хоть я и понимаю, что он не хотел такого.
Что такого можно было ввести, что не смогли откачать? Он не сердечник, с мозгом у него всё в порядке и с другими органами тоже.
А потом моему мужу сказали, что скорее всего это была онкология и т
д. Я не врач! Но я и не дура, извините. Я знаю свою собаку и знаю, как развивался недуг. Знаю его другие анализы. У него всё было чисто, кроме этой опухоли. Которая на 90% вероятности была доброкачественной.
И вот ты приходишь в клинику, разрываюсь от ужаса и горя. Выходит девушка и с улыбкой (чтобы других клиентов не пугать ) приглашает вас посмотреть на трупик.
А потом тебе выносят и отдают карточку животного (для чего, чтобы вытирать ею слёзы?). И на этом всё. Извините, мы не знаем как это произошло, до свидания. А вы как хотите там справляетесь со своим горем.
Ох, если бы были хоть небольшие сомнения именно насчёт наркоза, я бы никогда своего милого друга на это не отправила.
Меня просто разрывает от ужаса и боли. Такое горе пережить невозможно, эта боль на всю жизнь. Просто со временем привыкаешь.
Деньги нам вернули, с небольшими издержками на препараты, которые успели использовать. Но мне от этого ни капли не легче.
И не надо ваших стандартных отписок с соболезнованиями. Ещё тошнее от такого «небезразличия». Давайте будем честны, вам пофиг, а отвечаете вы с оправданиями, чтобы не спугнуть других клиентов. Вот ваше отношение.
Что хочется вам пожелать. Посерьёзнее учиться, прежде чем брать на себя ответственность за жизнь и чью-то судьбу. Животные — это живые души, которые всё чувствуют и понимают. От людей они отличаются лишь тем, что беззащитнны и полностью зависят от нашего решения.
Всё стерпят и всё простят. Ведь сказать ничего не могут.
39
2
يونيو 28 ، 2022
Чистота присутствует, кулер с бесплатной водой, горячей и холодной , стоит в вестибюле. И на этом все приятности закончились, для меня и моего травмированного кота. Записались на приём по телефону без всяких уточнений диагноза или дополнительных требований к предварительной диагностики, а когда сидим уже в кабинете, - « где ваши снимки и прочие результаты лечения»? Извините, мы получили травму на даче, поехали в клинику в Кингисеппе, там сделали снимки и обследования, но по состоянию кота решили ехать в Питер, а итоге из кабинета доктора Бочкарева, дозвониться в клинику Кингисеппа не получилось, заплатила 2500 и понесла кота а другую клинику, где ему помогли без излишней помпезности🙏
14
1
يوليو 31 ، 2023
Очень нравится данная ветклиника. Спасибо Андрею Константиновичу и Ольге Владимировне
3
2
يونيو 3 ، 2023
Если хотите остаться без денег то вам сюда. Пришла на прием, мне навязали кучу не нужных анализов в итоге так диагноз и не поставили , потратила много денег и без результата, врачи профессионалы в навязывание услуг !
9
3
فبراير 14 ، 2023
Моего кота обследовал опытный ветеринар. Сразу было видно, что к животным хорошо относится - кот даже ни разу не пикнул. После проходжения назначенного курса препоратов, при повторном визите, от болезни не осталось и следа. Огромная благодарность.
3
2
أكتوبر 31 ، 2022
Радушный персонал, большие профессионалы своего дела. Клиника прекрасно оборудована.
Посетителей очень много.
3
2
مارس 9 ، 2023
Впечатление двоякое. Врачи те же, что в филиале на Минеральной, цены тоже, то есть очень и очень высокие. Но клиника расположена в полуподвале, помещения обшарпанные, душно, тесно, не все анализы можно сдать на месте, нужно везти в другой филиал. В общем ,ценник услуг не соответствует условиям.
3
1
مايو 4 ، 2022
Отличная ветеринарная клиника. Отзывчивый и внимательный персонал и администрация. Пришли в клинику с крысой, которую выкинула в аквариуме бабка со второго этажа. Мы оказались случайными прохожими. Не смогли пройти мимо. Сначала поехали в одну ветеринарную клинику, нас там не приняли. Позвонили в «прайд» и нас записали на тот же день. Смогли принять нас через 20 минут после происшествия. Отдельная благодарность врачу-ротологу Потогиной Ольге, которая осмотрела и грамотно нас проконсультировала. Так же Ольга взяла весь вопрос с проживанием крысы на себя. Большая благодарность ветеринарной клинике и особенно ротологу-Ольге!
2
7
فبراير 1 ، 2022
С каждым днем впечатление от общения с клиникой все хуже.
Не подписывают со своей стороны договора. Обязательно нужно требовать распечатки за что берут дееьги. Столкнулась с тем что пытались взять деньги за неназначенный анализ.
Вчера пришлось отдать кота на стационар, сегодня не могу его получить уже 2 часа. На узи берут животных из очереди, которые после нас. Хотя говорят что сначала обслуживают стационарных...
Еще неизвестно сколько прожду врача. Попросила чтобы вышел врач и рассказал о состоянии животного, пока ждем узи. Он не может т.к. передает смену. В итоге заплатила за ненужное узи! Т.к., после долгожданного общения с врачом, оказалось что с состояние животного не оптимистическое, не смотря на результаты узи... накануне вечером когда примчались с ухудшением состояния, кота сразу забрали, и 2 часа сидела ждала пока подойдет врач. Выставили счет как за консультацию, которая заключалась в том что кота надо остааить в стационаре.
10
3
ديسمبر 15 ، 2024
Прекрасные врачи. Дорого.
يناير 31 ، 2023
Клиника старенькая, тесно, мало места. Но не это же важно в ветеринарной клинике. Врачи участливые, профессионально компетентны. Делали операцию собаке, хирург всегда на связи, перезванивает если это необходимо.
1
أبريل 9 ، 2024
Понравилось обслуживание. Дали конкретные рекомендации по лечению. Ничего лишнего.
1
1
نوفمبر 13 ، 2022
Эта клиника - галимый развод на деньги. Врачи в первую очередь заинтересованы в вашем кошельке, а не в помощи животному. Специально нагоняют жути и играют на чувствах, предлагают оставить питомцма в стационаре за 16 тысяч в сутки.
После обращения в данную клинику моему любимцу с каждым днём становилось только хуже, итог - летальный.
Есть ощущение, что хорошие отзывы тут накручены. Ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику, если действительно хотите получить квалифицированную помощь, рекомендую ОБХОДИТЬ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!
19
1
ديسمبر 12 ، 2024
Не пустили падержку на прием
أكتوبر 24 ، 2023
Очень хорошая клиника . отзывчивые , доброжелательные врачи .
1
2