Prokatvspb
880 مراجعات
يونيو 11 ، 2024
Красивые общаются по телефону.
По факту:
Пришёл получать заказ за 40 минут до закрытия, народу тьма, на выдаче никого. Раз в 15 минут со склада выходит человек спрашивает, кто следующий. Прождал целый час, рабочее время давно закончилось. В зале в ожидания ещё человек 10-ть. В результате выходит сотрудник и объявляет, что моё рабочее время закончилось, все свободны. И это при том, что когда закончилось рабочее время, я звонил по телефону указанному на сайте и меня уверяли, что всех обслужат. После звонка, туда же и долгого выяснения отношений, меня и остальной народ всё таки обслужили. Правда выдали мне совсем не то, что я заказывал. Вот такая "организация"... Я был в шоке от такого сервиса.
2
يناير 19 ، 2023
Обслуживание отличное, на ресепшене и в самом складе инвентаря всё найдётся, а если нет, то подскажут и помогут. Время ожидания небольшое. Персонал вежливый и учтивый. Есть из чего выбрать. Вышел на них через Авито, нашёл необходимую мне вещь только у них из всего СПб! Инвентарь можно арендовать и так же приобрести. Можно сдать свой. Внутри нет зоны ожидания, но она и не нужна- пришел, выбрал, ушел, очередей нет. Снаружи вид сначало отпугнул, но это неважно, главное инвентарь, а он в нормальном состоянии !
3
2
نوفمبر 12 ، 2023
Удобно, рядом с домом. Много что можно взять в прокат. Цены доступные. Можно взять на долгий промежуток времени и не париться. Брали туристическое снаряжение. По поводу электроинструмента и другого ничего сказать не могу.
2
ديسمبر 17 ، 2024
Залог не возвращают. Уже месяц прошел почти. Придумывают отговорки разные.., короче им плевать на людей…, или деньги с залогов крутят в обороте ( бесплатный кредит получается )
Не реклмендую
1
يوليو 29 ، 2024
Выдали электропилу с абсолютно тупой цепью, которая ничего не пилит. Потратил 1 час, чтобы взять в аренду, и 1 час, чтобы вернуть залог. Всё грязное, работники нераспоропные. Ощущение помойки и хаоса!
1
أبريل 26 ، 2024
Отличная компания, хорошие ребята, помогут с выбором, советом.
Брал автобокс на месяц, всё просто шикарно, бокс был в идеальном состоянии.
Не дорого!
2
يناير 23 ، 2024
Про качество вещей и цены ничего сказать не могу, не сравнивал с другими такими компаниями. Но организация желает лучшего. Даже вывески на здании толком нет, только маленькая табличка около двери. Как действовать не понятно, при входе очередь в кассу, что надо сначала выбрать, а уже потом стоять в этой очереди, никто не сообщает. Сотрудников, которые помогают с выбором на мой взгляд не достаточно. Все свалено в кучу. Нормального места для примерки я тоже не обнаружил. Такие дела!
3
أكتوبر 26 ، 2024
Очередь. На кассе всегда только один сотрудник. Занимается оформлением доставок, клиентов заставляет ждать. Чтобы что-то взять в прокат нужно затратить час времени
مايو 1 ، 2024
Всё быстро, чётко и по делу. Большой выбор очень различного инструмента и приборов. От души рекомендую, уже второй год к ним обращаемся.
2
يونيو 29 ، 2024
Поехали большой компанией на природу , заранее забронировали палатки , матрасы , и пр. Приезжаем в прокат , помимо того , что заказ не собран , к слову , снаряжение на 13 человек , нам говорят , что матрасов , которые мы заранее забронировали, их нет и в принципе не было изначально , но об этом нас конечно не предупредили заранее (
يوليو 20 ، 2024
Очень широкий ассортимент .Цены приемлемые.Всегда пользуюсь их услугами ,и вам рекомендую.
1
ديسمبر 26 ، 2024
Прокат так себе. Прокат ВСЕГО. А мне нужны были ботинки, сноуборд комплект защиты. Предложили пойти и выбрать самому все. Ну так себе сервис
فبراير 2 ، 2023
Попробовали взять в прокате лыжи, ботинки, шлем, очки для ребенка, пока учится кататься на горных лыжах. Идея найти прокат возникла, так как в ТУУТАРИ ПАРКЕ прокат недешево обходится - все по 500₽, каждый раз желание там брать все меньше) нашла через Авито, сразу там задала вопросы по графику, помогут ли подобрать - отвечали быстро.
Найти прокат несложно. Персонал нормальный абсолютно - кассиры достаточно вежливы. На складе тоже помогли с подбором и ответили на все вопросы.
Комплект нам обошелся в 650₽ на сутки (не 1500, как минимум в самом парке), плюс час запасом на возврат.
Из минусов
- выбор маленький и многое потаскано знатно
- если нет регистрации в СПб или ЛО, залог составит крупную сумму - в нашем случае =20000₽
Оценю на 4, так как очень выручают тех, кому неохотно покупать экипировку, кто сомневается в продолжении спорта и тп. Абсолютно адекватные цены, нормальные люди обслуживают
يوليو 27 ، 2024
Часто пользуюсь услугами этой организации. Ни разу не удавалось избежать очередей. Сейчас, сижу тут уже 35!!!!!! минут, чтобы сдать лестницу... Печать поставить заняло 10 секунд!!!!! РАБОТАЕТ ТУТ - ПОЛ ЗЕМЛЕКОПА!!!!
سبتمبر 17 ، 2023
Отличный прокат всего, очень удобно, можно взять на прокат всё, от инвалидной коляски до любого инструмента, всё для путешествия и для отдыха. Супер удобно и недорого.
2
يونيو 10 ، 2024
Умеренные цены, пожалуй главное.
Приемлемый залог и быстрое оформление. Большое время работы, включая выходные.
يوليو 9 ، 2023
Тут много чего есть для походов и для восстановления после травм. Арендовать выгоднее, чем покупать, особенно то, что бывает нужно раз в несколько лет (типа палатки).
Но вот с приемкой и сдачей будьте внимательны. Тщательно проверяйте то, что берёте прямо на месте, в присутствии сотрудника. Записывайте процесс на видео.
Со сдачей тоже самое. Это гарантирует вам отсутствие неприятных сюрпризов и переплат. В противном случае, рискуете, как и я, обзавестись ненужной вещью.
4
1
أكتوبر 2 ، 2024
Хороший сервис проката. большой ассортимент вещей различного назначения, состояние разное, но есть очень хорошее, надо не лениться и поискать. цены доступные
1
ديسمبر 6 ، 2024
Нужны были болотники, сразу нашелся нужный размер оформили быстро. Разрешили вернуть чуть позднее так как работаю рядом.
2
مايو 24 ، 2024
Ужасная организация, позвонили по телефону, дозванивались долго (если много звонков, то наймите больше операторов), уточнили есть ли товар на складе, девушка Александра по телефону сказала, что все есть, приезжайте.
По факту - приехали и нам сказали, что такого товара у них нет, что дословно «девушка же не спускается на склад и не видит наличие товара». Зря потратили время и бензин. Не советую данную контору, нет взаимодействия с операторами и сотрудниками склада.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Меня устроили условия и цена. Брал компрессор на 25 л. Отлично проработал весь срок аренды.
1
يونيو 17 ، 2024
Очень удобный прокат!
У ребят в наличии, мне кажется, есть всё что душе угодно 😃
Недорого и быстро)
1
مايو 13 ، 2024
на прокат брать что то не рискнул брал насос насос новый просто тупо тому что был сразу в наличии место от города далеко но работают до 21.00 отношение как и всегда не клиентоориентированное как и везде в подобных местах. сотри что берешь и думай сам нужно или нет и как ты потом инструмент будешь возвращать.
1
أغسطس 12 ، 2023
Вообще супер место, правда я когда приезжал ворота не открывались а там душно, бедные мужики 💪но работают красиво, быстро, хорошо, сам сервис тоже хороший можно найти наверно всё по приемлемой цене и на любой вкус, мы же с семьёй брали туристическое снаряжение, всё довольны всё супер, ещё раз будем брать, спасибо вам большое мужики и дирекция данного сервиса "Прокатист" Как говориться от души душевно в душу))
1
ديسمبر 13 ، 2024
Часто тут что-то берем. инструмент весь в хорошем состоянии, бывает грязноват, но это не страшно. Дешево!
يوليو 24 ، 2024
Хороший прокат. Всё чётко. Бронировали заранее, чтобы наверняка взят то, что нужно было.
يونيو 8 ، 2024
Плюс -большой выбор различного инструмента. Брал инструмент, на месте не проверили. Привёз за город на объект не работает. Сорвал работу. Вернул обратно. Жду возврат денежных средств. Но наверное не вернут. Это минус. Проверяйте обязательно. Не рекомендую.
أغسطس 28 ، 2023
Техническое обслуживание своего оборудования проводят за счет клиентов. Суть такова. 23.06.2023 впервые взял в прокат у этой организации для покоса бензотриммер Champion Т433, до этого всегда использовал свой электротриммер. 550 рублей в сутки и 3000 залога вполне устраивали меня.
Сложилось так, что мне передали триммер, который прямо передо мной сдавал другой клиент. Менеджер показал, что ножи вращаются (вроде, как всё в порядке). Тут бы мне обратить внимание на непонятную вибрацию, но отсутствие опыта сказалось, не придал этому значения. По итогу: в ходе использования, по всей видимости, от естественного износа были слизаны шлицы на валу и нож просто перестал вращаться, хотя двигатель исправно работал при этом. Пришлось искать другой бензотриммер, чтобы завершить работу. При возврате оборудования мною было указано на возникшую неисправность. Предложили написать заявку на ремонт. Как объяснили: «Во всём разберемся и вернем залог». Конечно же, 06.07.2023 «неожиданно» сообщают: «По вашей Заявке на возврат ДС по Договору проката имущества № от 23.06.23 возврат ДС на сумму 3 000р. НЕ согласован. Стоимость ремонта превысила остаток по залогу.»
Никаких пояснений, почему именно я и что конкретно сломал, каким образом нарушил правила использования, что это привело кмеооомке. Может там подшипник поменяли, которому цена 100 рублей, а может сцепление поставили за 5000) Непонятно. Такой вот прокат) Лотерея: главное не быть последним, чтобы на тебя ремонт не повесили)
2
1
سبتمبر 15 ، 2023
Пока всего одна звезда!
Беру постоянно инструмент в этом прокате
Но произошел инцидент который мне не совсем понятен!
Взяв Сваекрут в прокате на московском шоссе
При приемке его все нормально !но Сваекрут можно нормально проверить только на свае !
В итоге привез его на объект где оказалось что он прокручивает !видео есть!я сразу позвонил и сказал что Сваекрут не рабочий !мне сказали везти его обратно!я привез его сразу же!на что мне сказали что мы удерживаем ваш залог будем его проверять!либо вернем вам залог а за сутки которые оплатили нет!это ли не бред …я потерял время которое стоит денег!и сами деньги которые оплатил!написал претензию будут видимо рассматривать!
До этого претензий с моей стороны к этому прокату не было!звезду поменяю если решится вопрос!
1
1
يونيو 16 ، 2024
не плохо, в наличии много чего есть, ребята помогут подобрать подходящее, все покажут если надо измерят параметры. пока довольна прокатом,
سبتمبر 22 ، 2023
Выбор большой! Есть и техника и вещи для туризма! Но есть нюансы! Столкнулся с проблемой возврата залога!! После сдачи прицепа, мне сообщили, что залог вернётся в течение месяца на карту, месяц прошёл и ничего не вернулось!!! А после мне сообщают, что необходимо писать заявления, которые надо будет ещё рассмотреть в течение 10 банк дней, а потом ещё и ждать, когда вернуться деньги. Итого возврат залога может выйти вам от 1 до 2-х месяцев , на мой взгляд , заморозка денег на такой срок , это слишком долго.
2
1
سبتمبر 7 ، 2024
Понравилось, учтивый сотрудник, посоветовал оптимальный вариант..
1
1
أكتوبر 9 ، 2024
***! Так и не вернули денежные средства за залог! По телефону менеджеры неоднократно на мои вопросы «когда вернете залог» сбрасывали трубку
1
سبتمبر 5 ، 2024
Инструмент очень очень уставший,нет тех. обслуживания. При возврате раньше срока, за сутки ,деньги не возвращают п. 10 договора. Потерянные деньги,время и нервы. Очень обидно.
أكتوبر 19 ، 2023
Хороший прокат с нормальными ценами...есть практически всё...строй инструмент,брал коляску инвалидную,сноуборд,лодку с мотором,лыжи..проблем не возникало,советую..
1
يوليو 24 ، 2024
Ужасно долгое ожидание.Полчаса можно ждать пока освободится единственный работник, бегающий и на склад, и за компьютер.
2
أغسطس 23 ، 2023
Худший прокат инструмента в городе. Менеджер уверяет что все есть, по факту когда приезжаешь оказывается, что менеджер вообще не в курсе реальной обстановки. Оборудование в ужасном состоянии, некомплект. Без защиты, что просто напросто опасно. Сотрудники склада не имеют понятия как оно работает и где взять комплектацию, без которой невозможно. Потратил время... ладно хоть деньги вернули сразу. Пока оформлял возврат человек брал в аренду что то и очень удивился, почему менеджер назвал ему одну сумму, а кассир в 1,5 раза выше. Позвонил менеджеру по моей ситуации, сказала что сожалеет и что она работает по базе, видимо сильно устаревшей, ничем помочь не может
1
1
يونيو 27 ، 2024
Не тратьте нервы и время. Лучше заплатить больше в более надёжных компаниях, чтобы не портить отдых. Брал лодочный мотор на 3 суток, заглох посреди озера в первый заезд. Далее, естественно, отдых был испорчен. Вернули только часть залога, не объяснив документально, что сломалось и сколько стоил ремонт.
يوليو 21 ، 2024
Удобно, быстро, есть всё необходимое, брал газонокосилку
مايو 1 ، 2024
Брал в прокат бензиновый триммер. Выкинутые деньги. Он завелся но при нагрузке так вибрировал что косить оказалось не возможно. А при получении этого не проверить. Ножи убитые, бензобака подтекает (всю машину провонял). Вернул в тот же день, озвучил проблему но мне ответили что проверять нужно что берешь. Их задача деньги получить за аренду а за инструментом следить это не их работа. Крайне не рекомендую!
يونيو 17 ، 2024
Несколько раз пользовался услугами, очередь большая, сотрудники работают медленно. Инструмент исправен на половину, проверяйте тщательно. Буду пользоваться услугами других компаний
سبتمبر 19 ، 2024
Отвратительный прокат бегите оттуда потеряете деньги и время и не много нервов или много бесячая контора дают в аренду отсосаный инструмент
يوليو 26 ، 2023
Часть оборудования в очень плохом состоянии. Сломал ногу, для прогулок нужна была инвалидная коляска.
В наличии из того что держит ногу приподнятой - была только вариант в очень плохом состоянии. В тот же день отломилась накладка подлокотника, через несколько дней отвалилась держалка для ноги.
Коляска была очень старой, и по сути ее давно стоило утилизировать. Но лучше ничего не было.
После возврата заявили что сломал коляску я, и залог "потратят на ремонт"(ремонтировать нечего давно).
В общем схема "оно у вас развалиться, и мы вас оштрафуем" - на лицо.
При том у подлокотника даже не было одного из креплений.
1
مارس 19 ، 2024
Брал в аренду на сутки лазерный уровень за 350 рублей! Тысяча в залог. Быстро оформили. И подбирали, то что нужно штук из шести. У них тут по ходу всё есть, и лыжи и костыли) Удобное расположение и с КАД и с города. Набрал визиток и брошюрок у них, друзьям уже раздал! Однозначно рекомендую!
أكتوبر 5 ، 2024
Отвратительная компания
Брал в аренду палатку и спальник, чтобы с друзьями съездить за город. Во первых все палатки, спальники и пенки в ужасном состоянии: грязные, воняют. Но это ладно, в итоге планы поменялись и мы никуда не поехали. Через три часа я приехал и вернул палатку и спальник. Залог мне вернули а деньги которые я оплатил за аренду не вернули.
Я писал заявление, прошло почти три недели, мне пришел ответ что возврат средств невозможен согласно какому-то пункту договора.
Буду обходить эту компанию стороной и друзьям не порекомендую
3
سبتمبر 7 ، 2024
Разводят людей, выдают неисправную технику, увеличивают залог в 3 раза прям на месте, потом этот залог не возвращают
يونيو 3 ، 2024
Есть много инструмента а так же инвентаря для туристов. Все оформляется быстро, нет "развода" при приемке. Работают честно.
Беру инструмент уже не первый раз, все хорошо
أكتوبر 1 ، 2023
Брал в прокат байдарку Хатанга 3каркасную надувную. Она в разоьранном виде в неком чехле. Приложения с содержарием комплекта нет. Попросил разъяснить из чего состоит и как обратно сдавать по комплектности? Говорю покажите что внутри? Покажите что она не дырявая. Ответ: вы можете сами открыть чедол вытащить накачать и проверить. А компоектность? Вот на чехле маркером написано основное. Реально? Мое субъективное мнение: Ваш товар я принимаю, будьте любезны предъявить исправность, комплектность и передать б/у лодку арендатору. В итоге на отдыхе обнаружил что не оказалось надувных спинок. Повезло что принтмали тоже опосредованно...
1
ديسمبر 28 ، 2023
Брал генераторы в аренду. Один при выдаче в аренду проверили при мне, второй загрузили со словами всё рабочее.
В итоге он не выдавал напряжение. Я вернул его на след. День. раньше срока завершения аренды. Сказали будут разбираться. Деньги залоговые не вернули. Потом пришло сообщение приезжайте за залогом. Залог вернули, а за аренду сломанного!!!! генератора нет. Кассир Кузнецов отмазывается что он ничего не знает, разбирайтесь через колл центр. Категорически не рекомендую эту контору. Всё оборудование убитое.
1
يوليو 25 ، 2024
Ноль сервиса
Забронировал 3 спиннинга
В итоге дали коробку с запутанными и полуживыми спиннингами
Классно?
Ищи сам нормальные
