Promsvyasbank

4.0

512 تقييمات

قيِّم هذا المكان

VIKTOR

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание клиентов сильно хромает.......

Данила П.

مستوى 2 خبير محلي

В графике работы указано что банк работает по обычному расписанию посетил 2 отделения из 3 не одно не работает никаких объявлений или другого расписания нет. На клиентов им до звезды!!!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Письменный

مستوى 12 خبير محلي

Не припарковаться, очередь очень большая в банке. Начальник ни чего не предпринимает, чтобы очередь быстрее обслужить.

إظهار رد العمل التجاري

Алекс Ламов

مستوى 5 خبير محلي

Курс покупки - продажи валют на сайте и в офисе разнится, естественно в пользу банка. Как-то мелочно и неприятно..

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна П.

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте! Сегодня позвонила по горячей линии, ответили, что график банка смотрите на сайте. На сайте сегодня работает до 16:00. Приехали в 13:00, банк закрыт. У вас свободный график????

إظهار رد العمل التجاري

Виталик

مستوى 4 خبير محلي

Наймите нормальное количество сотрудников, очереди всегда, при том что места для ожидания практически нет

إظهار رد العمل التجاري

Варвара Кузьмина

مستوى 7 خبير محلي

Просто отвратительно долго ждать, работают очень медленно, ждали час, в итоге уже закрываются !!!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Бардак с очередями! Очень долго ждать очереди . На что в Сбербанке уходят минуты ,здесь уйдут десятки мнут или часы . Не рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

ЮлияП ЮлияП

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отделение! Полнейший бардак. В очереди просидела 2 часа!!!!!! Закрывайте тогда, раз не кому работать!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1258

مستوى2 ناقد أفلام

Ужасное отношение к клиентам. Из пяти рабочих мест для обслуживания физических лиц работает два. Видимо клиенты для банка не главное.

Светлана

مستوى 9 خبير محلي

На 40лет победы постоянно не работают оба банкомата. Работает тоько 1 касса, а всего 3 филиала на весь Челябинск. Не расчитано на физ. лиц от слова совсем!!!

xromosoma

مستوى 12 خبير محلي

Лучше посещать в часы не час-пика! Зона ожидания, если таковой можно назвать ее, не сильно комфортная. С парковой во все беда. Руководство могло бы пойти на встречу и оставить для клиентов пару мест для парковки, но нет, там все занято сотрудниками. Рядом есть пару мест, куда можно сходить покушать. Перрона приветлив и вежлив. Чаще всего знают свое дело и выполняют все быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда

مستوى 13 خبير محلي

Зачем вам 10 рабочих мест, если огромную очередь физ лиц обслуживает один специалист ? Кто-то сидит по три часа проверяет кредитные договоры в 100 листов, и вот я жду целую вечность, чтобы за полминуты отдать один документ....волшебно

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Г.

مستوى 6 خبير محلي

Самый ужасный, неудобный и неклиенториентированный банк. Разблокировка карты возможна только при ее закрытии. В течение 7!!!! Дней. А деньги МОИ зависли. Специалист не знает почему банк совершает какие-то операции. И все ее действия связаны только с отправкой писем в головной офис. Короче хуже банка ещё не встречала ( не считая русского стандарта)

إظهار رد العمل التجاري

Леша П.

مستوى 4 خبير محلي

Пришёл в банк на ул. Тимирязева 15.02.2023, в офисе народу никого. С сотрудником провели все формальности перед оплатой кредита (в это время зашёл посетитель). Меня направили в кассу. Стою жду. Долго жду, в кассу не приглашают. Встаёт посетитель, зашедший за мной, его тут же приглашают в кассу. Обращаюсь к сотруднику, жмёт плечами. Чем так кассир сильно занят, что приходится долго ждать при полном отсутствии клиентов и почему не соблюдается очерёдность??????

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 9 خبير محلي

Клиентов много постоянные очереди ждёшь по полтора-два часа приема

إظهار رد العمل التجاري

tihomirov alexey

مستوى 25 خبير محلي

Супер отделение, удачное место расположение

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Мак-Мак

مستوى 7 خبير محلي

Один из самых неудачных банков с корявым приложением. Большинство сотрудников работает со скоростью «Почты России». Не советую

Ольга Гилязова

مستوى 11 خبير محلي

Банк хороший, но конкретно в этот офис ездить не люблю, так как парковаться проблематично. Для обслуживания выбрала другой офис банка

Олег Совков

مستوى 6 خبير محلي

Ваш банк приезжал в Кыштым на КМО всучили всем свои карты.Яотказался от карты письменно но некоторая сумма осталась на карте которую я выкинул .Сейчас с этой карты снимают деньги за обслуживание.КАК ЗАБРАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ.

إظهار رد العمل التجاري

Станислав Широбоков

مستوى 3 خبير محلي

В банкоматах не пойми как снимать процент с клиентов берут за снятие

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Самигулина

مستوى 5 خبير محلي

Классные персонал

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание хорошее, по талонам,не понравился зал ожидания,мало места.

Вадим Роговой

مستوى 25 خبير محلي

Услуги оказываются быстро и качественно. Рекомендую.

Светлана С.

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительно!

إظهار رد العمل التجاري

M1RAEVSKY

مستوى 14 خبير محلي

Маленькое помещение, медлительные сотрудники. Желание еще раз обратиться-нет!

إظهار رد العمل التجاري

Альберт Будрин

مستوى 3 خبير محلي

Отзывчивый персонал приехал с ребенком так без очереди принели

Любовь Сафина

مستوى 6 خبير محلي

Хороший банк, очередь если и бывает, то не долго. Персонал приветлив и компетентен.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Куценко

مستوى 5 خبير محلي

Очень долго и медленно. Работники как сонные мухи.

إظهار رد العمل التجاري

Радик Шайхутдинов

مستوى 5 خبير محلي

Берут процент за перевод своих денег со своего счета на свой счёт....

إظهار رد العمل التجاري

Марина Русских

مستوى 10 خبير محلي

Помещение для ожидания очереди небольшое и нет туалета

إظهار رد العمل التجاري

АЛЛА Ч.

مستوى 3 خبير محلي

27 января 2022 года между ПАО Промсвязьбанк и ИП Недосуговой Людмилой Петровной был заключен договор о предоставлении комплексного обслуживания. Через неделю после заключения договора был предоставлен банковский терминал (эквайринг). Терминал изначально не был настроен и введен в эксплуатацию. Звонки на горячую линию, не дали никакого результата (звонки записаны), общение с менеджером также не дало никакого результата. Техник приехал через неделю после обращения, признал терминал нерабочим, и исчез, пообещав приехать через три дня, так как был в пятницу, а сб - вс, выходные дни. Больше техник не появлялся. Еще через неделю нам позвонила менеджер Аксеновой Н.А. и спросила почему мы не проводим оплату... Была удивлена, сочувствовала нам искренне и не поняла почему это произошло. Данные действия банка привели к тому что торговая точка по адресу г. Челябинск, ул. Пономарева 36, осталась без возможности безналичной оплаты, руководству срочно потребовалось обращаться в другой банк и в кротчайшие сроки ставить новый терминал. Сейчас ваш банк требует оплату за терминала и банковское обслуживание. Ваш банк предоставил некачественное оборудование, ужасное обслуживание, неграмотность специалистов начиная от менеджера Аксеновой Н.А. заканчивая техником который привез просто терминал который не работает, не показал как им пользоваться и не удосужился его настроить. Исходя из этого мы отказываемся оплачивать счета за банковское обслуживание, его по факту не было, кодовое слово нам также не пригодилось, тоже отказываемся оплачивать данную услугу. Просьба забрать данный терминал, тратить свое время на его возращение не собираемся. Просим расторгнуть договор.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Потапенкова

مستوى 8 خبير محلي

Нормальный банк. Очередь часто бывает а присесть только один диванчик.

TATIANA

مستوى 5 خبير محلي

Очень много народу,огромная очередь ,работают всего два сотрудника ,ожидание час ,о местах для ожидания банк не позаботился ,присесть некуда

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Паньков

مستوى 19 خبير محلي

Персонал приветливый , обслуживание отличное, всегда чисто , времени тратишь ни много , единственный минус мало банкоматов по городу с функцией према денег.

Татьяна Горшкова

مستوى 2 خبير محلي

Безобразный банк. Бегите от этого банка. Это самый безграмотный банк, законы вообще для этого банка не существуют, юристов там похоже вообще нет. Я являюсь зарплатным клиентом этого банка ,о чем очень пожалела. Мою карту на которую работодатель перечисляет заработную плату этот банк по непонятным причинам заблокировал и в течение уже полутора месяцев я не могу воспользоваться своими средствами. Попыталась снять деньги прямо в офисе банка получила отказ. Обосновали тем что карта заблокирована и я не могу снять деньги со счета, хотя по закону если карта заблокирована со счета я имею право снять деньги но этому банку закон не писан. На что жить людям этот банк впринципе не волнует. Написала заявление на разблокировку карты еще 19 октября и по непонятным причинам ответ на моё заявление я так и не получила по сегодняшний день, звоню на горячую линию говорят заявление на рассмотрении(хотя срок рассмотрения 5дней).

Дмитрий Глухов

مستوى 4 خبير محلي

Отличный банк, хорошие тарифы, минимум комиссий

إظهار رد العمل التجاري

Иван Саблин

مستوى 6 خبير محلي

Отличный банк, хорошие специалисты, помогут по всём вопросам!!!

Александр Ков

مستوى 15 خبير محلي

Очень тесное помещение. Соседи в очереди слышат твой разговор с операционистом.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Бухарина

مستوى 7 خبير محلي

Всё не понравилось, маленькое помещение, очереди,

Антон Щербинин

مستوى 13 خبير محلي

Ужасный банк, обслуживание вообще никакое, счёт арестовали ФССП так с работы удержали 50℅ так ещё и этот банк от тех 50% ещё 50 снял... И вместо 10к я получил всего 5к. ФССП вернули эти деньги, но этот..... Банк опять их арестовал и им вернул...

إظهار رد العمل التجاري

Adil Gasanaliev

مستوى 3 خبير محلي

Хороший 👍

إظهار رد العمل التجاري

Николай Абдулин

مستوى 2 خبير محلي

Банк не работает до 9 числа, не где не указано это, только зря съездил

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Каренина

مستوى 7 خبير محلي

Ужасный филиал, ужасное обслуживание, жара, огромная очередь , много времени уходит на выжидании своего талона.

Александр С.

مستوى 11 خبير محلي

Банк средний, очереди всегда, лучше Сбера!

пользователь ю.

مستوى 5 خبير محلي

Самый ужасный банк! Кредит брала не у них, абсолютно в другом банке. После закрытия, мой кредит эмигрировал в ПСБ. Не дай бог просрочить на несколько дней, душу вынут. Звонят всем подряд, без разбора. Родственники, не родственники. Нагло врут, что этот контакт был оставлен, как дополнительный. Личный кабинет не функционален. Много недоработок. Нет возможности оформить элементарные вещи, такие как перенос даты платежа. Все надо ехать к ним. Всем кому вы звонили, никогда в ваш банк не обратятся. И никому не советуют. Ситуации разные в жизни бывают, но из-за просрочки всего в несколько дней, ведут себя хуже коллекторов.

Эдуард xXx

مستوى5 ناقد أفلام

Отличный банк, хорошие специалисты, особенно работа менеджеров на предприятии. Рекомендую банк, тем более что он государственный , а надёжность для банка это в первую очередь.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Показаньева

مستوى 7 خبير محلي

Уютно, удобно. Персонал работает четко, грамотно.

إظهار رد العمل التجاري

Vyacheslav Raenko

مستوى 11 خبير محلي

Жуткое отделение, электронная очередь не работает, сидит семь человек персонала - занимаются не понятно чем, клиенты ждут робко )), нарушают правила обработки персональных данных, ответ на жалобу так и не получили, больше трех месяцев. Не рекомендую это отделение.

إظهار رد العمل التجاري

Тимур. К.

مستوى 6 خبير محلي

+ Плюсы: Низкий %по кредиту Персонал работает отлично - минусы: В отделении банка отсутствует туалет для клиентов Не предусмотрены вешалки для одежды клиентов Сложно найти место на парковке

Promsvyasbank

200 مراجعات