Сегодня была в новом отделении банка, получала перевыпущенную карту. Приятно была удивлена , очень красиво и уютно стало! Сотрудница приветливая, к сожалению имя не запомнила, брюнетка. Никаких очередей не было.
Ирина Меньшова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Прошу руководство банка обратить внимание на офис в г.Электростали. Второй раз обращаюсь в это отделение как физическое лицо. Операционистов не хватает, очередь из семи человек, все возмущаются, ожидание в очереди более часа. Работает одна девушка, на просьбу позвать ещё сотрудников , чтоб ускорить очередь был получен ответ , что остальные сотрудники работают с юр.лицами. Создалось ощущение, что всем просто наплевать на клиентов. При мне только 4 человека ушли и не стали дожидаться. Ранее был нормальный банк с хорошим обслуживанием, я в шоке от таких изменений.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 11 خبير محلي
مايو 28
Чудное место 🙂. Приехала сегодня в банк, один менеджер занимался с клиентом, остальные 4 рабочих места в зале были пустыми. Взяла талон в 12-03. В зале никого, кроме меня не было ☝️. Меня удосужились обслужить лишь 12-18. За это время передумала оставаться клиентом данного банка 😂, просто закрыла карту. Это первый банк, в котором клиенты никого не интересуют 😂😂😂. Зато теперь понятно откуда такие низкие рейтинги у данного офиса. Если существует банковское дно, то оно явно здесь 🤣🤣🤣