Promsvyasbank

4.2

466 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сергей Д.

مستوى 5 خبير محلي

Из-за неработающего мобильного приложения банка вынужден вносить платежи по ипотеке через банкомат. При очередном визите 24.06.22 в отделение банка банкомат съел деньги, карту, и завис. В техподдержку я не дозвонился. Отделение банка открыто, сотрудники на месте. Обратился к сотрудникам отделения и получил категоричный отказ. Никто не подошел вообще, не оторвав свои тела от стульев. При этом, в офисе клиентов не было. Офис открыт. Я указал, что я ипотечный клиент банка и мне нужна помощь с банкоматом, который съел деньги и карту. В помощи мне отказали в категоричной форме. Отказала чопорная недовольная сотрудница, которая тут же исчезла в недрах офиса при моем негодовании. Я потребовал назвать имя сотрудницы офиса. Однако другая сотрудница азиатской внешности мне с улыбкой ответила, что сотрудников тут много и имя не назовет. Не иначе как сговор и попытка уйти от ответственности это не назовешь. Понятие "КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННОСТЬ" - не для вас. Считаю, что такие сотрудники не должны работать с клиентами и в банке вообще. Составил мотивированную жалоюу юристам банка. От отделения банка я не получил никаких извинений. ПСБ в Марьино - худший банк! Учите матчасть по клиенториентированности, пройдите аттестацию, или читайте такие отзывы и увольняйтесь. Эта работа не для вас.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Климов

مستوى 14 خبير محلي

Небол ьшой и уютный филиал !!Грамотный и Дружелюбный Персонал !!!!

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Шмелёва

مستوى 14 خبير محلي

Обслуживание быстро, если нет очереди. Так как сейчас работает касса и 2 сотрудника на приём граждан. Видимо после пандемии не восстановились. Рядом с метро.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Д

مستوى 10 خبير محلي

Пришлось обратиться за кредитом, предварительно одобрили, только проценты и естественно переплата по кредиту почти как сам кредит. Политика банка изменилась не в лучшую сторону. Я разочарована.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Г.

مستوى 3 خبير محلي

Самый отвратительный Банк. Тех. Поддержка никогда не отвечает ни по одному номеру. Приложение Банка отвратительное. Никогда и никому не желаю связываться с ним.

إظهار رد العمل التجاري

Герман Чекушин

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудники нормальные, приветливые. Быстро помогли в решении моей проблемы. Очередь электронная.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание мега медленное, что бы взять выписку по счету , сижу с детьми в очереди уже 50 минут, при том что 2 сотрудника пристально смотрят в монитор.

إظهار رد العمل التجاري

Мила Дар.

مستوى 12 خبير محلي

Очень приятный персонал! Вот на днях ходила в банк. Девочки все мне рассказали и объяснили,спасибо им огромное. В банке народа мало все быстро сделали. Даже не ждала. И удобно возле метро.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Кузнецов

مستوى 9 خبير محلي

Раньше все отлично работало без проблем сейчас не пользуюсь

Кузьменко Александра

مستوى 8 خبير محلي

Странный банк,доя того чтобы открыть дебитовую карту нужно пополнить мобильный счёт на 1000 рублей,а если мне это не нужно, у меня сбермабайл,что за условия?

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Давыдова

مستوى 15 خبير محلي

Быстро обслуживают и понятно объясняют.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Румянцева

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасный офис, отличные сотрудники, удобное расположение рядом с метро и много нужных редких магазинов , Пончики, ортопедия, оптика, зоомагазинчик 4 лапы.

Елена Юпатова

مستوى 12 خبير محلي

Была в данном отделении в выходной день, да, очередь была и было всего 2 сотрудника, но они оперативно работали. Проконсультировали по всем вопросам.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Верстакова

مستوى 7 خبير محلي

Заказала дебетовую карту, через три дня прислали эсмес, что готова, пришла получать, нас было два клиента, операторов шесть человек ходили друг за другом, а мы просидели сорок минут, ждали когда же нас господа сызволят обслужить, огорчена таким обслуживанием.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Мелеш

مستوى 6 خبير محلي

Очень обслуживание хромает нет хороших специалистов по часу сидеть в очереди не вариант .не советую

إظهار رد العمل التجاري

Rusty

مستوى 15 خبير محلي

Уже много лет являюсь клиентом этого банка. Конкретно в отделении на Люблинке мне нравится коллектив. И хоть работники, бывает, меняются, общая дружелюбная атмосфера всегда остаётся.

إظهار رد العمل التجاري

Берюз

مستوى 9 خبير محلي

Очереди нет, персонал работает быстро, вежливый

Елена Гужова

مستوى 6 خبير محلي

Удобное расположение в нескольких метрах от метро. Небольшая загруженность в дневное время. Решили все вопросы. О решении сообщиди по телефону.

إظهار رد العمل التجاري

nadegda6877

مستوى 8 خبير محلي

Внимательный вежливый персонал. Была в отделении на Люблинской ул. М. Марьино. Очень довольна отношением персонала к клиентам. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Качайкин

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительный банк, открыли счёт на юр. лицо, при первых же поступлениях денег, заблокировали счёт без объяснения причин, Из-за этого чудо банка, мы не могли оплатить дальше и доставить товар во время. При обращении в банк, объяснить ничего не могут, пишите говорят претензию и ждите до 45 дней, или подавайте в суд. Представьте только, что только поступили деньги, было 2 входящих поступления, ни одного списания даже не успели сделать, а счёт заблокировали, это такой бред, слава богу смогли вытащить деньги, оплатив все комиссии за платежи нашим партнёрам, Из-за этого банка славо богу хоть в ноль вышли, а то они нам предложили перевести все деньги на наш счёт в другом банке с комиссией ОТ 20%, вы только представьте ОТ 20,этот вариант нас бы в минусы загнал... Не обращайтесь в этот банк, персонал ничего не может объяснить, с таким банком можно ещё остаться в долгу......

Елена Николаевна

مستوى 15 خبير محلي

Очень приятные в общении операторы. Респект им.

Виктория А.

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники самовольно уходят раньше рабочего времени. В 20:11 уже кассу закрыли и довольные ушли, умнички

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Царук

مستوى 22 خبير محلي

Отличное отделение, есть компьютер для онлайн банка

Белесбек Афлатунов

مستوى 20 خبير محلي

Очень тихо и хорошая место рядом метро от выхода 8 и 9

إظهار رد العمل التجاري

Любовь ВолкОва

مستوى 10 خبير محلي

Рекомендую и сам банк,и конкретно данный офис. Вежливо, четко,терпеливо и доходчиво объяснят какой банковский продукт подходит именно вам В офисе чисто, водичка есть.

Виктория

مستوى 8 خبير محلي

Быстро, вежливо и понятно. Оформляли карту. Просторный зал. Чистота.

إظهار رد العمل التجاري

Серафим Каучуков

مستوى 10 خبير محلي

Всё на отлично, персонал вежливый, чисто просторно и всё быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 6536

مستوى 10 خبير محلي

Был по работе.Наверное обслуживание хор.

إظهار رد العمل التجاري

Strix sartorii

مستوى 12 خبير محلي

Быстро, если сам знаешь зачем пришёл!

إظهار رد العمل التجاري

дмитрий Семенов

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание супер. Девушкам из юр.лиц особое спасибо. Молодцы

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 13 خبير محلي

Иногда очереди но как правило небольшие. Сотрудники вежливые, всегда помогут в выборе услуги.

إظهار رد العمل التجاري

Natalie

مستوى 9 خبير محلي

Были в субботу, народу нет вообще, выдали справку, но обещали перезвонить на следующий день,звонка так и не было.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Хлебников

مستوى 27 خبير محلي

Одно из самых ужасных отделений данного банка, заманивают рекламой молодых и не опытных предпренимателей а потом через месяц 115 фз

Марина

مستوى 20 خبير محلي

Хороший чистый банк

إظهار رد العمل التجاري

Люблю Москву

مستوى 12 خبير محلي

Очередей нет, так как не популярный банк. Если бы не зарплатная карта, то и не знала о его существовании. Сотрудники впаривают кредиты и кредитные карты. А так расположение прямо у метро, удобно.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Ярош

مستوى 7 خبير محلي

Вежливый персонал, быстро открыли карту.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Белоусова

مستوى 16 خبير محلي

Персонал вежливый, очередей практически нет, место, чтобы припарковать машину сложно, но можно, если покрутиться по дворам

إظهار رد العمل التجاري

Михрюта

مستوى 17 خبير محلي

Обслуживание хорошее, персонал вежливый, время ожидания зависит от времени. Утром меньше вечером больше.

إظهار رد العمل التجاري

Москитные сетки

مستوى 8 خبير محلي

Открывал расчетный счет для ИП в этом отделении. Уже обслуживаюсь около года. Все устраивает. Очень доброжелательные сотрудники. Можно решить все вопросы на месте. Из минусов, но это минус общий для банка: все очень нерасторопно. Но в целом пойдет.

М К

مستوى 10 خبير محلي

Быстрое и профессиональное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

244170 Козловский

مستوى 11 خبير محلي

Очень вежливый персонал и удобное расположение, рядом с метро, в очереди ни разу не стоял

Тали 💞

مستوى 6 خبير محلي

Офис удобно расположен. Эффективный график работы. Приятный персонал

إظهار رد العمل التجاري

Artem Shchedrin

مستوى 11 خبير محلي

Отличный банк и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Михаилу

إظهار رد العمل التجاري

Alyona G.

مستوى 3 خبير محلي

Квалификация начальника отделения очень низкая, документы принесли заране, назначили время , ждём приёма 1час 30 мин, начальник не может заполнить формы. Звоните по телефону и спрашивает, что писать, куда нажать. Очередь заняли в 9:33 сейчас 11 часов.

кто-то

مستوى 17 خبير محلي

Ооооооочень долго и душно

Евгения Прищепо

مستوى 12 خبير محلي

Удобно расположенный офис, прямо у выхода из метро. Бывают конечно и очереди, но в большинстве случаев работают несколько операционистов и все вопросы решаются быстро. Персонал вежлив.Офис большой, не душно, есть где присесть , есть возможность посещения офиса для инвалидов.

Наташа Б.

مستوى 3 خبير محلي

Оплачивала 25 сентября кредит в отделении банка т.к заблокирован счёт , сотрудники банка настолько некомпетентны что отправили денежные средства не на погашение кредита , а на заблокированный счёт , хотя об этом были предупреждены

Александр Оськин

مستوى 9 خبير محلي

Очень долго приходится ждать своего приёма

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Иванова

مستوى 9 خبير محلي

Отличный профессионалы очень высокий уровень

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Кутырев

مستوى 7 خبير محلي

Банк для людей которые не торопятся, при 5 сотрудниках, как правило работает 1, приезжаю всегда заранее✊🤝

إظهار رد العمل التجاري

Promsvyasbank

170 مراجعات