Promsvyazbank
37 مراجعات
ديسمبر 26 ، 2024
Безобразное отношение к клиентам. Списывают средства с карты участника СВО, не имея на это право. Предоставляют заведомо ложную информацию. Лишь после четвертого визита в банк приняли претензию. Такой откровенной лжи и наплевательского отношения к клиентам не встречала нигде.
أبريل 21 ، 2024
Пустующий офис. Видимо, клиенты здесь настолько редки, что принимать самостоятельные решения операционистам приходится нечасто. Сначала мне отказали. Узнав, что аналогичную операцию по другому юр.лицу я провёл в офисе на Гагарина, сотрудник неоднократно пыталась дозвониться туда. Итого, получение заказанной за три дня до обращения (!) платной справки о состоянии счета затянулось на 20 минут.
أكتوبر 23 ، 2023
Отвратительное отношение, неграмотная консультация от слова совсем, не могут элементарно представиться, называют номера внутренние №192152, позор. Самое интересное то что клиентам навязывает свои карты и обслуживание, но как коснулась ситуация с СВО то они даже пояснить не могут что и как, хотя деньги приходят с кодом и не могут быть заблокированы в одностороннем порядке, а банк сам решил просто взять и заблокировать все и оставить без средств существования в зоне СВО .Ужас полный бардак, как вообще с вами сотрудничать????? позор, а сами себя позиционируете самым крупным банком.слов нет такое отношение к тем кто охраняет родину. позор вам
2
نوفمبر 20 ، 2023
Когда приходит дата переводов кешбэк на карту, всегда не работает приложение. Смысл расплачиваться этой картой и зарабатывать себе баллы? Они всё равно их оставляют у себя. Просто нас на работе заставили перейти на этот банк. Но я всё равно зарплату сразу перевожу в другой банк. Кстати, в момент прихода зарплаты, тоже невозможно перевести деньги. Только спустя несколько часов это возможно.
أكتوبر 3 ، 2024
Возрикла конфликтная ситуация с данным банком.
Списывают деньги с кредитной карты в погашение запросов судебных приставов, вгоняя в кредитные долги людей.
На мои обращения присылают отписки.
Обжаловал их действия финансовому обусмену.
Не рекомендую этот банчок
2
نوفمبر 21 ، 2023
Уже два дня не могу переоформить вклад и снять деньги, не работает программа в офисах и мобильном приложении. И это по всей России. Как можно допускать такие глобальные сбои, должна быть компенсация за ущерб, а не " приходите завтра ".
سبتمبر 26 ، 2023
Банк давно работающий под разными именами. Имеющий профессиональную команду. Центральное отделение банка представлено большим офисом в правительственной части города. Удачи!
1
مارس 27 ، 2023
24 марта 2023 обратилась в отделение ПСБ по ул.Земеца, чтобы обновить паспортные данные в связи с 45 летием. Была просто шокирована тем, что сотрудник банка вместо того, чтобы обновить паспортные данные без моего согласия перевыпустила карту и сослалась на сбой системы. В итоге мой счет с денежными средствами заблокирован и она мне просто предложила подождать получения карты, т.к. процесс отмены необратим... придется ждать 1,5 недели. Я считаю, что таких горе специалистов надо гнать поганой метлой, чтобы не портили репутацию банка. Только непонятно, как мне жить эти 1,5 недели без денег...
6
نوفمبر 20 ، 2022
В данном офисе работают *** под видом сотрудников банка!!! Примерно полгода назад моя мама переоформила свой вклад, но свои проценты целиком не получила, а к части своих средств "получила" дополнительную страховую услугу "Будьте здоровы" стоимостью 5000 рублей. Сотрудник Кондратьева О. С. провела оплату, завладев средствами моей мамы без ее ведома и подписи, и сразу счет был закрыт. Никакой полис на руки мама не получала, потому что все документы хранит в одной папке. Обратились в другой офис для получения всех выписок и подробной нотации к данной услуге, оказывается, она не подходит моей маме по состоянию здоровья (имеется группа инвалидности) Обязательно НЕОБХОДИМО ВНИМАТЕЛЬНО СМОТРЕТЬ подписываемые выписки и документы, а также САМОСТОЯТЕЛЬНО ПЕРЕСЧИТЫВАТЬ ПРОЦЕНТЫ СО ВКЛАДА!!! Не рекомендуем этот банк, пока там работают ***!!!
7
ديسمبر 26 ، 2023
Более часа закрывают счёт в офисе на молодогвардейской в Самаре - воз и ныне там, обещают закрыть сегодня до 24 часов. Полный абзац! Говорю псб прощай
فبراير 5 ، 2023
Три раза приезжали за справкой о средствах по вкладу. Работают какие-то странные некомпетентные женщины. Не с первого раза понимают, что от них нужно, всё делают медленно. В итоге мы закрыли все вклады, чтобы больше не иметь дело с этой конторой и с этими людьми.
И ещё некорректное время работы филиала на Молодогвардейской. Оказывается, в новом 2023 году филиал не работает по выходным. Исправьте информацию!!!
2
أغسطس 19 ، 2022
18 августа 2022г. обратился в банк за потребительским кредитом в 300000тр (г. Самара). Одобрили без проблем, ну конечно плюс страховка 52тр, думаю ладно пойдёт, процент хороший 8.9%.
И вот уже перед подписанием договора, мне девушка оформляющаяя мне кредит, выдаёт 2 карты, одна карта с моим кредитом, а вторая "кредитная карта" с лимитом 100 000тр. И идёт следующий диалог,
-я пришёл за потребительским кредитом, а не кредитной картой.
-это обязательное условие банка взять кредитку, и вы должен в течение недели потратить с кредитки 1000р иначе будет годовое обслуживание 1500тр.
Тут я уже начал вскипать, понимая что это установка руководства, обязательное навязывание продукта банка, и что бадаться бесполезно, в последний момент я отказываюсь от потребительского кредита, и девушка которая потратила на меня 30-40 минут, железным голосом и ненавидящими глазами мне говорит "это ваше право"
Короче это единственный банк в моей кредитной истории, где мне ни чего не объясняли, не говорили, просто молча давали карты и бумажки свои на подпись. Но ушёл я оттуда с каким то облегчением.
11
نوفمبر 3 ، 2022
Целый день не могут решить проблему выпуска карты. Не цифровой, не пластик. Для юридических лиц. Это просто невероятно, первый раз сталкиваюсь с таким, самое забавное был ответ сотрудника, что возможно проблемы будет решаться в течении месяца. Месяца -то вообще как?
4
أكتوبر 26 ، 2022
Получил зарплатную карту хотел подключить кэшбэк и бонусы . Хорошо позвонил оператору поинтересоваться условии очень плохие. Я лучше буду зарплату переводить в другой банк там условии лучше кшбэка ...
4
يوليو 30 ، 2023
Грамотные консультации от сотрудников. Всегда проводят необходимые платёжки. Подсказывают, как что оформить и в какие вкладки в личном кабинете зайти.
1
يونيو 2 ، 2022
Хороший офис, небольшая очередь, вопросы закрыли быстро. С парковкой сложности, но в этой части города это норма.
2
يوليو 18 ، 2023
Неплохой Банк, стараются работать прозрачно и открыто в отношении клиентов.
أغسطس 12 ، 2024
Худший банк в России
يونيو 21 ، 2022
Спасибо за хорошую работу сотрудникам этого офиса! Вопрос был решён быстро и профессионально.
1
سبتمبر 13 ، 2023
Сотрудники банка, не знают и не понимают, какие у них предложения.
مايو 30 ، 2023
Хороший банк.всегда можно решить задачи из за свободный касс
يونيو 28 ، 2024
Не чего особенного
أبريل 22 ، 2023
Все отлично:) быстро, грамотно! Специалисты молодцы!
أكتوبر 25 ، 2022
25.10.2022 г. Звоню 2-е суток, не на один из номеров так и не ответили, не перезвонили. Народу много либо им просто ***, на клиентов точно не ориентированный банк, а значит, что и кредит там с бешеной ставкой
1
أكتوبر 18 ، 2022
Спасибо большое всем сотрудникам которые помогли мне
يوليو 10 ، 2023
Хороший полноценный офис
أغسطس 29 ، 2023
Не понятная организация.
1
يناير 17 ، 2024
Хорошее место
أغسطس 9 ، 2021
Дружелюбный персонал, удобное обслуживание. Рекомендую.
2
1
سبتمبر 7 ، 2021
Был тут. Персонал навязчивый
ديسمبر 3 ، 2019
Хороший чистый офис, банкоматов по городу немного!
2
فبراير 2 ، 2020
Все коммерческие банки плохие должны закрыты тем более последнее время
1
2
يونيو 27 ، 2021
Все нравится
2
1
يناير 5 ، 2020
Побольше бы банкоматов в прихожей
2
مارس 14 ، 2018
Все хорошо,но мало обслуживающего персонала. Создаётся очередь.
2
سبتمبر 2 ، 2019
Негде припарковаться!
3
1
أكتوبر 12 ، 2019
Есть банкомат
2