Promsvyasbank

تقييم 4.1
242 تقييمات
قيِّم هذا المكان

67 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يناير 8
Оставляю отзыв второй раз, первый кула то делся... Получали через отделение выплаты по погибшему в СВО , персонал хамье, как и администратор. Деньги нам пришлось заказывать заранее , якобы большая сумма. К обозначенному времени суммы в кассе не было- администратор сказала снимайте через банкомат, но там суммы не хватало, доплатили через кассу... В зале ожидания стулья отсутствуют, да и места такого нет. Зал обслуживания - три стола друг возле друга из которых два для приема клиентов , один для администратора , поэтому о банковской тайне забудьте ... А чтоб попасть за стол , наугад в терминале возьмите талон, ибо никто не подскажет , какой талон нужен - все два сотрудника заняты за столами... Не рекомендую это отделение...
3
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24
При обмене валюты на рубли вы будете очень долго ждать, пока кассир с недовольным лицом посмотрит на каждую бумажку, а потом заявит, что сможет принять только "идеально ровные и чистые купюры", мол, такие у них ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА (про которые, конечно же, знают только они), а со всеми вопросами предлагает обратиться к президенту. В общем, бессмысленная трата времени, не рекомендую
1
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Хороший, стабильный банк. Сама была клиентом этого банка некоторое время. Иногда бывают выгодные предложения по продуктам. Внутри чисто и просторно. Персонал вежливый. Обслуживают быстро.
1
4
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
7 мая 2024 года в отделении Промсвязьбанка г. Липецка, находящегося по адресу ул. В.Терешковой 16 я, М-на, по окончании срока своего вклада перевела по одному миллиону рублей своему сыну и снохе. Под руководством одного и того же сотрудника банка мы открыли мобильные приложения. Деньги были зачислены им и положены на накопительный счёт на 2 месяца под 16% годовых. Через 2 месяца сын со снохой пришли в банк, чтобы снять деньги и проценты и закрыть счёт. Как оказалось, проценты были начислены сыну, а сноха процентов не получила, так как деньги находились на текущем счете. Непонятно, как могло так получиться, что она, строго выполняя указания сотрудника банка, осталась без процентов. В ответ на наше заявление о некорректных действиях сотрудника банком была проведена проверка, в ходе которой факт некорректных действий они не подтвердили. Где справедливость? Интересно, если провести опрос, много будет желающих положить деньги под ноль процентов?
8
مستوى 13 خبير محلي
مايو 28
Заказала карту и жду активации второй день, нигде такого бардака нет, везде сразу карту активировали, а тут ждать надо.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
К самому банку вопросов нет, но сотрудники офиса (для физ лиц) - это полный ужас! Принимают клиентов то ли в порядке живой очереди, то ли от своего интереса. Только села, потому что пригласили по талону, сказали: «отойдите, подождите, я сейчас другого человека позову». Людей отпускают «погулять часик», потом их и принимают, а ты так и сиди, жди чуда, половина сотрудниц-хамки, со жвачками во рту сидят, чавкают. Клиента обслужили, никого не приглашают, бумажки перекладывают, друг другу что-то объясняют, получается, на одного клиента два сотрудника? Или что? Ни в одном офисе крупных банков таких очередей нет. Пять человек четыре сотрудника обслуживали час, при этом двое из них ушли «погулять». Хотела получить ипотечный договор (думаю, в этом нет ничего страшного, что я хочу получить свой документ), сотрудница с недовольным лицом сказала: «вообще-то это платно и очень долго ждать, до свидания». То есть, если я взяла два года назад ипотеку, то это означает, что я не могу оплатить справку? Или что ваши неквалифицированные сотрудницы имеют в виду?
5
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Классный банк, хорошие процентные ставки по ипотеке. Можно оформить дешевле чем в других известных банках. Одна из самых низких ставок по ипотеке, здесь!
1
4
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Адекватное обслуживание . Вежливый грамотный персонал, хорошо знающий и понимающий свою работу и потребности клиентов. Время ожидания - хотелось бы лучшего )), но тут дело не в скорости работы специалистов, а - количестве отделений и потоке клиентов.
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
До оперетора не дозвониться 40мин и все операторы заняты. Кэшбек нужно подключить отдельно и не в одном договоре это не написано. Просто ужасный банк
4
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Быстрое обслуживание, по электронной очереди. Всегда доброжелательный персонал, отношение к клиентам хорошее. Время ожидания минимально. Удобное расположение, но единственное не удобен график работы и филиал всего один в городе.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Не знаю для кого создан этот филиал электронная очередь не соблюдается из всех касс работает всего 2 остальные работники возможно чаи гоняют
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Просто нет подходящих слов... У меня зарплатная карта. Поменял паспорт по возрасту, заблокировали карту из-за того что надо с новым паспортом лично явиться в отделение банка, в то время как в нормальных банках работает функция дистанционного обновления через портал госуслуги и ни в какие отделения являться для это не нужно. Я работаю вахтовым методом, когда я узнал об этом то находился на вахте и не мог явиться в отделение, при этом кредит у меня в другом банке и я не смог его вовремя оплатить. Пытался пополнить кредитную карту со чета другого банка - появляется надпись выполнено, но деньги все равно не переводятся. Служба поддержки работает не круглосуточно, а с 8:00-17:00 то есть если что то случилось, например вас ограбили, вы даже карту не сможете заблокировать через их службу. Отделения банка не работают по воскресеньям нигде, в то время как у других просто сокращеный рабочий день. Но есть в Москве одно отделение, которое работает в воскресенье, на ул. Фрунзенская, но простые смертные туда все равно не попадут, так как оно находиться на территории академии вооруженных сил РФ. Для чего его открыли именно там - не понятно и почему не обеспечили доступ туда простым гражданам тоже. Охрана на пропускном пункте сказала, что вы не первые сегодня сюда приходите. Но нигде на сайте банка не указано, что доступа в это отделение нет для простых людей. В общем если вы хотите получить проблемы себе на пятую точку то обращайтесь за услугами этого недобанка. P.S. Мобильное приложение временами тоже работает с перебоями из-за чего я уже не первый раз сталкиваюсь с невозможностью перевода средств со своего счета в самое неподходящее время....
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Отвратительный банк, сотрудники в отделении банка и на горячей линии не выполняют свои обязанности. Открыто издеваются. На банкоматах не указаны их номера. Положила деньги у них в банкомате, он выдал тех ошибку, деньги остались в банкомате, теперь чтобы их вернуть надо 30 дней ждать, в лучшем случае. При обращение в банк с письменной претензией отказались принимать. Не советую с ними связаться.
4
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Прием по записи , быстро, профессионально. Обращалась по поводу кредитования, все рассказали, рассчитали в этот же день. Единственное, меня не устроили проценты. Менеджеры терпеливые и приветливые.
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Очень не люблю ходить по банкам.В многих местах встречают с высокомерным взглядом.Когда пришла,встретили дружелюбно,очень приветливое отношение к клиенту.Всё рассказали,помогли с подбором продукта.Особенно хочется сказать большое спасибо за помошь сотруднику Стрельниковой Марине!Очень помогла в сложившейся ситуации,прекрасно и доходчиво всё объяснила,умеет распологать к себе людей, отличный работник знающий своё дело!Большое вам спасибо!!!
5
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Сегодня, 25.06.2023г. пришла в банк для консультации по вкладам для физических лиц. В связи с закрытием офиса Мособлбанка и передачей всех клиентов в ПСБ. С талоном была по очереди четвертой. Ожидание составило 50 мин., за это время девушки пригласили трех человек без очереди. Пришлось возмутиться, настроение испорчено на весь день, знакомство с банком оставило очень неприятное впечатление.
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18
Хорошее обслуживание! Советую
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Ну привязался я к этому банку!На целых семь лет! Очень хороший банк.Обслуживание замечательное!Сотрудники - прелесть!!!Так и хочется каждый день брать кредиты!А не приносить сюда ежемесячно...
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Расположен удобно. Специалисты отдела физических лиц грамотные. Но очереди всегда Поэтому не рекомендую.
2
مستوى 18 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Хороший офис, но одно не удобство, может это конечно специфика работы, отсутствие возможности воспользоваться, туалетом,а ждать пришлось около полу часа, это дискомфортно! Персонал вежливый и грамотно подсказывает нюансы.
1
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Обычный банк. По кредиту условия не совсем выгодные, но это наверное у всех по-разному. Есть минус-я уже проконсультировалась, а мне все продолжают звонить с предложением прийти)))
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Банк по обслуживанию и отношению к клиентам на высшем уровне! Время ожидания очереди минимальное, все быстро, четко, внимательно! Рекомендую!
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Обслужили быстро, очереди не было, персонал уважительный, на все вопросы даны конкретные ответы.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Банк как все банки, жаль филиалов нет и банкоматов мало. А так, бонусы по картам приятнее чем в других банках. Оплата ЖКХ никакая, лучше в Сбербанке. Приложение понятное.
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Есть с чем сравнить, но ПСБ не очень. Нет вежливости с клиентами.
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Хочется выразить боагодарность менеджерам липецкого филиала, особенно Стрельтниковой Марине, за прекрасную работу, внимательность к клиентам и высокую квалификацию. Поошу отметить менеджера Стрелькову Марину за прекрасную работу премией в денежном эквиваленте.
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Работа банкомата и терминала оставляет желать лучшего
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Я клиент этого Банка, при обращении всегда помогут, объяснят и обслуживают на высоком уровне.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Не могут ответить на вопросы, скидываю телефон. И со счета пропадают денежные средства
4
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Ужасный банк. Дозвониться до оператора невозможно, в самом банке операторы нечего не могут сделать, медленные и бесполезные.
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Ужасная безответсвенность начальницы иппотечного кредита. Подали документы в пятницу,внесли предоплату за квартиру,во вторник узнаем что нащу заявку даже не подали. Не рекомендую никому ни этот банк,ни таких сотрудников
2
3
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Добрый персонал.
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Быстро обслужила всё понравилось, рекомендую
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Вежлиале и быстрое обсуждение. Мой вопрос был решен буквально за 10 секунд. Нет больших очередей, что безусловно важно в наше время.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Обслуживание на высоком уровне, индивидуально подошли к решению проблемы, удобное месторасположение, качественное обслуживание клиента, очень радует кешбек по карте
1
4
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Все отлично, всегда вежливый персонал, качественное обслуживание.
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Большие очереди. Принимают 2 окна из 5.Очень долго стоят люди.
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Ужасное обслуживание! По сорок минут на клиента. Медленнейших операторов я не видела. Сидят с высокомерными лицами… один оператор вообще с клиентом на бытовые темы сидела сплетничала… больше сюда не прийду! Если сравнивать со Сбербанк то это небо и земля, там работают профессионалы, а здесь как к себе на кухню на чай зашли …
6
4
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Хороший банк.главное,персонал там отличный!!вежливый,компетентный!!
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
, лишнее здание, которое занимает место.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Солидный государственный банк - этим всё сказано! И сотрудницы грамотные, и мобильное приложение на уровне, и офис оборудован надлежащим образом!
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
ВТОРОЙ раз прихожу и каждый раз напрасно! Никак не могут отладить систему переводов вестернюнион! Отношение хамское, оператор в окне№6 откровенно смеялась надо мной. Заявила, что с самого утра нету соединения. Разве это серьёзное заведение?? Вы блин, не почта РФ, чтобы у вас система МЕЖДУНАРОДНЫХ платежей не работала! Не ходите в это отделение!
4
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Отличный банк. Обученный, вежливый персонал. Проффессионвльный уровень высокий.
2
1
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Лучший банк в городе, очень внимательный и дисциплинированный персонал.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Лучший банк по обслуживанию клиентов
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
У банка очень маленькая парковка.
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
На мой взгляд лучший банк, привлекательней финансовые услуги, грамотные специалисты
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Прекрасное обслуживание. Хорошие и выгодные тарифы.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
По моему мнению всё на 5+ Четко,быстро, понятно,вежливо!!!
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Удобно расположен)