Promsvyasbank

4.0

1390 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ekaterina

مستوى 7 خبير محلي

Худший банк за всю мою историю взаимодействия. На открытие карты потратила 1,5 часа, очереди огромные, при этом вся зона ожидания - 3 стула, пытаются впарить кредитку, но это ещё ладно, а вот то, что я отказалась от платных уведомлений, но при выходе из банка получила смс "услуга успешно подключена" - есть вопросы. Со сменой номера всё тоже интересно - подтверждение приходит не на новый номер, чтобы сразу проверить правильность, а на старый. Поддержка со сменой помочь не может, несмотря на первоначальный номер, почту и готовность предоставить иные данные (хотя переписка уже ведётся из лк), рекомендуют обратиться в офис или банкомат, потому что якобы в банкомате подтверждение приходит на новый номер.

إظهار رد العمل التجاري

Елена С.

مستوى 12 خبير محلي

Парковка неудобная, занята, приходится долго ждать - много организаций в здании. Консультанта у стойки на входе нет, гуляет по залу, общается со свободными сотрудниками.

إظهار رد العمل التجاري

дмитрий стариков

مستوى 10 خبير محلي

Отреагировал на настойчивые предложения оформить кредитную карту. В 2-х ведущих банках просто отказали, хотя очень настойчиво предлагают. Удивил Просвязьбанк, Одобрили с лимитом........ 15000 рублей! При указанном ежемесячном доходе 75000, идиоты что ли, кому может быть нужна кредитка с таким ничтожным лимитом? Сбер как минимум предлагает лимит 150-350000. Как то никогда не обращал внимания на ПСБ, начал интересоваться, есть даже организации с зарплатым проектом, интересно будет собрать информацию зарплатополучателей и как вообще на этот мало понятный банк переходили. Руководителям за мзду малую или как?

إظهار رد العمل التجاري

Чернов Александр

مستوى 17 خبير محلي

К менеджерам в зале нареканий никаких нет - все очень профессионально, приветливо и оперативно. Одну звезду снял за отвратительное отношение сотрудников, занимающихся дистанционным оформлением ипотеки - мало того, что не позвонили вовремя по заявке, нарушив (как потом выяснилось) свой же регламент, не ответили на две заявки на звонок, оформленные через горячую линию, так еще и (после того, как пришлось специально приехать в ипотечный центр и отсидеть в очереди), «сделали одолжение», что снизошли до разговора. Благо, ПСБ рассматривался как резервный вариант, и, слава Богу, что судьба отвела от более близкого с ним взаимодействия. Ну а менеджерам в зале ипотечного центра - премию )

إظهار رد العمل التجاري

Полина

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание. Безграмотные сотрудники. Неуважительное отношение к клиентам. Отсутствие желания в привлечении новых клиентов. Отсутствие управляющего в пятницу. Отсутствие заместителя. Отсутствие руководителя по работе с клиентами. При открытии "облизывали" предлагали премиум обслуживание. По факту, при закрытии изголялись и издевались ДВА ДНЯ!. Конкретно за 40 минут, не смогли закрыть накопительный счет и открыть новый. Предложили перевод средств на текущий счет с потерей в 3.000 руб. комиссии за перевод. В закрытии и открытии нового счета клиенту - отказано, ввиду отсутствия в кассе суммы 2.800.000 руб. Второй день посещения с 17:07 до 17:40, взято 6 талонов, без распечатки (отсутствие ленты). Ожидание 40минут. Не умение сотрудника сделать выписку по счёту с начисленными процентами. В просьбе перевести к другому, более грамотному сотруднику - отказано. 2 дня потребовалось чтобы "вырвать" свои сбережения. Это VIP-премиальное обслуживание. Позор и только!

إظهار رد العمل التجاري

ангелина ржавина

مستوى 9 خبير محلي

Везде реклама про Народный вклад в 30% в ПСБ. Стоит только заказать карту. Карту заказала. В личном кабинете вклада такого нет и в помине. Обман!

Нурай Эркинбек Кызы

مستوى 3 خبير محلي

Мне сегодня замучила ПСБ банк на 3 адрес ходила. Мне очень тяжело 38 недели беременности. Плакала. Пусть вскоре банкротству вам желаю.

Игорь

مستوى 7 خبير محلي

Про отдел ипотеки можно слагать легенды. Как-то часов 5 переоформляли ипотеку на льготных условиях. Мы сидели в машине с грудным ребенком и ждали... ждали... ждали... Просто сотрудник забыл подготовить страховку... Но это было в далёком 2021. Условия кредитов для меня, как хорошего ипотечника самые плохие по рынку. Банк ничего стоящего предложить не может. Сейчас банк оповещает об окончании 2 страховок (жизни, имущества) дословно одинаковыми одинаковыми смс. И понять что там закончилось в очередной раз невозможно. Мне не повезло - две страховки заканчиваются в один месяц. А вот смс с повышением ставки после окончания страховки приходит во время, когда уже ничего не продлить и с конкретным текстом-поздравлением. И самое важное, что нигде в мобильном приложении нет информации об окончании страховок. А нет ее, потому что банку выгодно повышать ставку и менять банк ничего не собирается. Пусть моя повышенная ставка будет материальной помощью и банк найдет ИТ спеца, который сможет сделать оповещение об окончании страховки в мобильном приложении.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Миняйло

مستوى 3 خبير محلي

Отношение ужасное. Банкомат сожрал 1300000, а они говорят жди 60 дней, пока мы разберемся. Хучу вам пожелать, когда вскроют ваш банкомат чтобы полиция приехала через 60 дней.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Козлов

مستوى 6 خبير محلي

Персонал дает неверную информацию . Встретился с Горбатниковой Е.М для получения закладной на квартиру (выплачен кредит) После первого посещения, сказали, что нужно подготовить документы. Мол приезжайте через неделю. Через неделю оказалось, что банк самостоятельно отправил документы и приезжать ненужно. Хотя по телефону оператор сказал, что получить закладную можно только в отделении Китай-город. Потраченные 2 дня и 3 часа дороги (с области). В ответ - «так получилось. Там ничего сложного» Никакой работы с клиентами. Сами назначают даты встречи и не подготавливают документы. Просто отвратительно. Буду всем советовать другой банк, где работают более квалифицированные специалисты.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Г.

مستوى 4 خبير محلي

Необходимо просто обновить персональные данные. Во всех банках я это сделала за один вечер, в одном - удаленно! Но не в ПСБ! Мало того, что необходимо обязательно тащиться в отделение, так отделений почти нет! А те, которые есть в более менее удобной локации не обслуживают физ. лица! При этом в ЛК мне отвечают: в любом отделении. Уже 35 минут сижу дозваниваюсь, чтобы уточнить, где точно можно это сделать. Ответил оператор: в любом отделении. Уточняю: но написано вот, что нет обслуживания физ. лиц. Девушка зависла и сказала, что не может продолжить далее консультацию.

Владимир М.

مستوى 3 خبير محلي

Банк, г. Краснознаменск. Посещение офиса банка оставило очень хорошее впечатление. Хочу поблагодарить менеджера Ратмане Анастасию Алексеевну за высокий профессионализм в работе и доброе отношение к клиентам банка: все вопросы были решены оперативно. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Cheshire Cat

مستوى 5 خبير محلي

Был частный банк - работал безупречно! Стал государственным - «эффективные госменеджеры» создали кучу препонов, качество услуг ухудшилось, приложения работают отвратительно, частые сбои и задержки с переводами.

إظهار رد العمل التجاري

Мариам

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная "круглосуточная" служба поддержки.3 суток не могу дозвониться по горячей линии по срочной проблеме .По 20 минут висеть на линии,а тебе все равно никто не ответит.

إظهار رد العمل التجاري

Дима Смирнов

مستوى 3 خبير محلي

Безобразное обслуживание, выдали карту псб Оранж+потом ее заблокировали, и требуют деньги 8000р. Не смотря на то что я ей даже не пользовался, пин код целый.

إظهار رد العمل التجاري

Dj St.

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение офиса, рядом выход из м Китай-город. Наконец-то обновили банкомат, теперь они современные и очень удобные. В офисе компетентный и вежливый персонал, представлен весь спектр банковских услуг. Часто бывает очень много посетителей, поэтому время ожидания особенно в дневные часы может составить более 30 мин.

إظهار رد العمل التجاري

Деревня

مستوى 5 خبير محلي

Ставлю один балл ипотечному центру. Как сотрудник(уже бывший) брала здесь 2 ипотеки, и это просто жесть. Более некомпетентных, невнимательных и откровенно забивающих на клиентов людей сложно найти. Один раз менеджер забыла, что у нас назначена встреча. В другой раз другой менеджер некорректно указала право собственности в закладной. Третий человек ПОТЕРЯЛ! закладную, пришлось восстанавливать. Сотрудник, который должен был ехать на регистрацию дублирующей закладной не сообщил о том, что его не будет, и я узнала об этом за 5 минут до времени встречи в МФЦ. Ах да, еще этим людям дозвониться просто невозможно, по почте они могут отвечать как за минуту, так и за неделю. Иногда перезванивают по обратному звонку, заказанному через общую линию, это плюс.

إظهار رد العمل التجاري

Алевтина Карнаухова

مستوى 9 خبير محلي

Пришла открыла счёт. Не смогла перевести деньги т к у них что то там было напутано с моим профилем. Пришла, час разбирались или дольше. Типа сделали. Пытаюсь зайти в личный кабинет перестали работать мой логин и пароль, перестали приходить смс. Помогли так помогли 😡 уже потеряла из за вас кучу своего времени и накопит счёт прошло много дней а вы блин все никак не можете сделать мне обслуживание доступным 😡 моей злости на вас не предела. Дозвониться до вас невозможно! При этом Даже не говорится какая я в очереди и вообще работаете ли вы! Вроде приличный банк а оказалось все плохо от начала и до конца!

إظهار رد العمل التجاري

Алла Ом

مستوى 12 خبير محلي

Перешла туда с хорошими деньгами из другого банка МИНБ ( псб его купил), обещали не менять условия заключенных договоров до конца срока. Может это офис на Алексеевской такой ужасный? Столько времени потрачено на заявления, добавили сами СМС оповещение по карте ( вернули 79р), стали с 3 го месяца снимать 99₽ за обслуживание карты ( по которой ни % ни Кэшбэка), один раз вернули- потом опять. Забрала деньги, ужасный банк стал и их Вип обслуживание не хочу! Карту тоже закрою- много других прекрасных банков, но МИНБ очень жалко, клиентов было много и все довольны обслуживанием.

إظهار رد العمل التجاري

Глущенко Роман

مستوى 10 خبير محلي

Самый неудобный банк. У нашей компании были открыты счета банках в пяти и этот самый не удобный. Могут с газпромбанком конкурировать. Никакой клиентоориентированности. Уставные не приняли из контейнера налоговой. Им подпись налоговой не нравилась. Кучу документов приходилось подвозить. Пытаются обязать пользоваться их карточкой. Не консультируют по работе их же счета. Мол идите читайте методичку чтобы узнать один вопрос. Видимо сами не знают. Это кошмар.

إظهار رد العمل التجاري

Илья

مستوى 8 خبير محلي

Индиффертное отношение это ПСБ отдел ипотеке Дд, хочу оставить жалобу , мне не устраивает работа менеджеров и подхода к работе в сделке по ипотеке. 1. У меня одобрена заявка на ипотеку 2. Готов выйти на сделку, обьект выбран. 3. Звонит менеджер +7903......4957 , не представляется 4. Сообщает, что на сделку записывает до 15.00. Т.е. Всё ваши сделки в Москве проводят менеджеры до 15.00 ???? 5. На вечер записать не могут, после 18.00 нет возможности провести сделку. Почему для клиентов не создаются комфортные условия? 6. Когда я сообщил, что меня не устраивает и я уйду в другой банк, менеджер хладнокровно сообщила что" хорошо". Т.е. банк в лице данного менеджера не заинтересован в клиенте. Вообще все равно какие условия ему нужны. Ноль сервиса 7. Вывод банк создаёт ограничение для своих клиентов без права их решения клиенту. 8. Также менеджер говорит что на сделку 1.5 часа. Что там делать ? Я уже клиент, есть действующая ипотека, сделка по первичке

Инкогнито 8135

مستوى 7 خبير محلي

Не очень понравилось посещение данного банка. Сотрудник банка был не компетентен в вопросе, связался по телефону с другим сотрудником, консультацию получил в ходе телефонного разговора. Вопрос заключался в подаче заявки на льготную ипотеку на новых территориях. По итогу 2 ноября заполнил у них анкету, подал заявку на одобрение ипотеки и ответ жду до сих пор

إظهار رد العمل التجاري

Tatiana

مستوى 6 خبير محلي

Это реально полный атас. Приложение не считывает коды для оплаты, в поддержку не дозвониться (больше 20 минут не могу висеть, это издевательство), чат пишет, что нет интернета, хотя интернет есть. Сотрудники вообще не компетентные, половину не говорят просто по незнанию наверное. Один мне как-то грохнул мои данные кабинета, потому что не понял, что кабинет есть, а приложения нет (я просто не ставила приложение, а все через браузер делала), а на мои претензии, что мне теперь новый пароль придумывать и запоминать, заявил, что можно тупо из трех знаков пароль придумать: буква, цифра и символ. И это к кабинету банка! И никаких извинений само собой, еще выставил меня тетей допотопной, как будто я интернетом и своим телефоном не умею пользоваться. Условия кредитной карты какие-то мутные, неожиданно списываются какие-то суммы, нигде не описанные в условиях и при выполнении операции. Тут есть положительные отзывы, и кто-то спрашивал, ну откуда же могут взяться они??? А я вам скажу, их за деньги пишут. Вот и мне сегодня в их приложении пришло предложение написать положительный отзыв за 500 рублей. Но нет! Я правду напишу. Это не банк, это позор.

Евгений Зырянов

مستوى 5 خبير محلي

Худший банк на рынке! фин операции постоянно с задержками. Клиентоориетированность никакая! Не советую данную организацию.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Смыслова

مستوى 9 خبير محلي

Голосовой помощник совершенно не отвечает на поставленные вопрос, пускает по кругу. Если голосовой помощник не помогает, то должен помочь оператор. Голосовой помощник не переключает, а только по сотовому разу повторяет свой вопрос. Это не искуственный интеллект, это искуственно созданный интелект неуважительного отношения к клиентам

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Ечевский

مستوى 3 خبير محلي

Худший банк на земле, сотрудники не компетентны, приложение не работает, в поддержку не дозвонится, одни минусы а не банк

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Шарапова

مستوى 5 خبير محلي

Худший банк с неквалифицированными работниками, не желающими работать и общаться с клиентами. Зато полдня курить и пить кофе за углом они умеют. Если вдруг у вас возникнет вопрос с заменой предмета залога- они вам не помогут, но очень долго будут кормить обещаниями. И говорить в лицо, что 4 мес ожидания это очень мало, клиенты и по 1,5 года ждут. В итоге суд. А им ни чего. Хотя плачу за несуществующую квартиру. И предмета залога у них нет

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Д.

مستوى 10 خبير محلي

Обращался в банк. Получил информацию, что менеджер свяжется с вами. Прошло 2 недели - тишина. Написал в чате сам. Сказали, что сегодня меня наберут. День прошел, так никто и не связался. Написал еще раз в чате - ответили, что сотрудники были сильно заняты, и чтобы я еще подождал. Прошел еще один день - и опять ничего. Крутое отношение к клиентом. Клиентоориентированность на высшем уровне. Одну звезду в отзыве по праву заработали.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Карабанова

مستوى 6 خبير محلي

Огромные очереди по обслуживанию юр.лиц Медленный персонал, который постоянно спрашивает что и как сделать у коллег.

إظهار رد العمل التجاري

truntaeva.nadezhda@century21.ru

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудник банка ПСБ, Отаназарова Анастасия, навязывает дополнительные услуги, вытягивание денег, вранье менеджера. Отаназарова Анастасия худший менеджер банка. Врет по телефону, не клиентоориентированна. Одно вранье!!!! Не рекомендую этого менеджера. Говорит что сотрудники горячей линии не компетентны, а она лучше знает. Впаривает добровольную страховку, как обязательную))) Ужас

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Гвоздев

مستوى 14 خبير محلي

Слишком много народу в выходной день! Льготная ипотека перегружает отделение - нужно что-то другое придумывать !

إظهار رد العمل التجاري

Спутник

مستوى 9 خبير محلي

При снятии средств в банкомате ПСБ в г. Сергиев Посад, без уведомления и предупреждения, списали комиссию 10000 рублей, фактически украв деньги. При закрытии вклада не было возможности вывести средства на счет. На письменное обращение вернуть незаконно списанные деньги пришел отказ из центрального офиса. Будьте осторожны, здесь обманывают. Более того, всячески запутывают при разборе ситуации. Нарушают требования клиента при предоставлееии ответа, не прислали ответ намуказанную в обращении электронную почту. Не рекомендую пользоваться этим банком, такого развода нигде не встречал

إظهار رد العمل التجاري

Ann Lavrinova

مستوى 6 خبير محلي

Огромные очереди, система обслуживания не выстроена от слова совсем! Даже в понедельник в 11 утра - очередь, написано что передо мной 9 человек. Сижу уже 40 мин. За это время нельзя принять 9 человек?! Некоторые сотрудники просто сидят в окошках и никого не вызывают (окошки для физ. лиц). А мне просто получить карту, которая уже готова! Какое-то издевательство!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Оплочко

مستوى 4 خبير محلي

Нет клиентоориентированности, сотрудники не владеют правильной информацией, в следствии чего было упущено мое время.

إظهار رد العمل التجاري

Илья С.

مستوى 8 خبير محلي

Вы не знаете, что такое самый плохой банк в стране, если не были клиентом ПСБ. Это даже не дно, это много этажей ниже. Ни одного компетентного и квалифицированного сотрудника, никогда нет ни одного руководителя - они все прячутся по углам и в кабинетах. Ответ всегда один - руководителя нет на месте. Ни в какой день, ни в какие часы. Совершить досрочный платеж по кредиту - проблема. Узнать что-то - еще большая проблема. В банке даже не могут выдать корректный график платежей по ипотечному кредиту, что обязаны сделать по закону. Ни по почте, ни на горячей линии по телефону вам ничем не помогут, и ни с кем никогда не соединят. Заставить сотрудников хоть как-то исполнять законные обязанности можно только через жалобы в ЦБ, но это слишком утомительно. Вокруг есть много более клиентоориентированных банков. Никогда не связывайтесь с этим банком, берегите себя и, главное, свои деньги.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Рыжова

مستوى 8 خبير محلي

Не знаю как меня вообще угораздило взять ипотеку именно в этом банке, в 2018 году было полностью все погашено, получена справка о погашении и закрыты все счета, и вот спустя 7 лет на моей недвижимости висит обременении от ПСБ?!?! Это как?!?!?! Дозвониться ПРОСТО невозможно и при дозвоне 2 специалиста пообещали присоать контакты ипотечного центра и конечно же, ничего не прислали! Какая прелесть, специалисты з/п и премии за сделаи получили, а дальше клиентов грамотно обслуживать не надо?!?!?!

Мария Макарова

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам! В банк не дозвониться! В офисе сидит один сотрудник который не может решить вопрос об аресте счета! ФССП сняли арест, другие счета в банках сняты с ареста, только ПСБ НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ! !! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Максим А

مستوى 15 خبير محلي

Офис открылся в 9-30 кассы не работают. Идет пересчет денег . Для чего время работы ? Пишите сразу с 10-00 (касса же не работает) Как итог: простая операция в кассе заняла 22 мин, с 9-30 по 9-52. С учетом что был первым клиентом в кассу

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Е.

مستوى 3 خبير محلي

Открыла карту. а пополнить ее не могу. Система пишет не уникальный номер телефона. Дозвониться не возможно. После 40 минут висения на линии говорят, что наверное задвоился номер телефона . Это как? И посылают в офис.

إظهار رد العمل التجاري

Тюльпан

مستوى 4 خبير محلي

САМЫЙ КОЛХОЗНЫЙ БАНК. ПО АДРЕСУ ЛЮблинская улица одна девушка оператор настолько тупа!! Внимание,что даже не знает русского языка!!!!! И все время менеджера звала. Дозвониться им нереально. Висела 30 минут!!!!! Горячая линия такая.... надеюсь,скоро этот банк лишат лицензии.

إظهار رد العمل التجاري

Пионер

مستوى 28 خبير محلي

Всем привет, хорошее отделение ПСБ, занимаются преимущественно ипотекой, есть электронная очередь, грамотные консультанты, последний раз решил свой вопрос за 10 мин, с собой не оказалось одного документа, который дослал по почте, повторного посещения не потребовалось, спасибо ! Так бы всегда )). А вот при заключении договора времени потратил порядка 1 часа. В целом в зависимости от сложности вопроса и времени суток можно потратить и до 1.5 часов, чтобы по возможности оптимизировать время решения своего вопроса в банке заранее готовьте пакет документов и уточняйте часы минимального трафика. Вы удивитесь, но отдельные вопросы можно решить/подготовить не посещая банк, уточняйте по тел. А где быстрее ? И почему Вы пришли в это отделение ? Вот то-то и оно, и людей, как Вы много, вот и приходится ждать, взамен получаете то к чему стремились, хотя, не всегда 😉

إظهار رد العمل التجاري

Руслан

مستوى 7 خبير محلي

Передо мной никого не было. Просидел больше часа в очереди. Если полномочия директора закончились и нужно продлить их, надо ждать неделю. Т е неделю счетом пользоваться не дают. Из-за них зп сотрудникам вовремя не получилось выплатить. Обходите этот банк стороной. Ужасный

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам! На горячую линию невозможно дозвониться. Постоянных клиентов никто не удосуживается проинформировать о закрытии офиса. В офисе не работает очередь по талонам, но никто об этом клиентам не сообщает.

إظهار رد العمل التجاري

татьяна бугакова

مستوى 2 خبير محلي

Посетила этот банк и это отделение впервые. Вторник , будний день, в середине дня. Отделение большое, просторное, народу было немного. Обслуживал сотрудник Акопов Давид: вежливый, сдержанный, профессиональный. Оформляла вклад. В целом осталось очень благоприятное впечатление.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Лапина

مستوى 8 خبير محلي

Ужасный банк, из года в год ничего не меняется. Работала с этим банком как ИП , недавно пришлось по просьбе супруга снова к ним обращаться. Сотрудники часто ошибаются, неправильно консультируют и оформляют документы. Много впустую потраченного времени. Если можно обойтись без этого банка, не рекомендую становиться его клиентом !

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Анисимов

مستوى 10 خبير محلي

08.04.2024 пришёл в 18.20 в отделение Сокол для снятия наличных с завершённого вклада. Оператором было озвучено, что программа не даёт снять деньги без взимания комиссии. И требуется личное вмешательство руководителя, который в 18.00 ушёл домой. Приходите завтра. По информации, в 50% случаев возникает подобная ситуация у клиентов при востребовании средств размещённых в ПСБ. На три месяца ранее, подобная же ситуация в данном отделении, когда заранее заказанную сумму, не выдавали в течении 4-6 часов, всем пришедшим в банк за деньгами клиентам (порядка 15 человек). Якобы, не проходили межбанковские переводы!!? Ситуация конкретно мошенническая. На лицо не законная задержка выдачи средств клиентов.

Николай Ярославович

مستوى 13 خبير محلي

Э̠т̠о̠ с̠а̠м̠ы̠й̠ у̠ж̠а̠с̠н̠ы̠й̠ б̠а̠н̠к̠.Н̠и̠ к̠т̠о̠ н̠е̠ р̠а̠б̠о̠т̠а̠е̠т̠.С̠в̠я̠з̠и̠ н̠е̠т̠.И̠н̠т̠е̠р̠н̠е̠т̠ ч̠а̠т̠ н̠о̠л̠ь̠. В̠ы̠ т̠а̠м̠ с̠в̠о̠л̠о̠ч̠и̠ и̠з̠д̠е̠в̠а̠е̠т̠е̠с̠ь̠ н̠а̠д̠ л̠ю̠д̠ь̠м̠и̠! ? К̠у̠д̠а̠ с̠м̠о̠т̠р̠и̠т̠ п̠р̠а̠в̠и̠т̠е̠л̠ь̠с̠т̠в̠о̠? П̠о̠ч̠е̠м̠у̠ т̠а̠к̠и̠е̠ н̠и̠ч̠т̠о̠ж̠н̠ы̠е̠ б̠а̠н̠к̠и̠ у̠ н̠а̠с̠ п̠р̠о̠д̠о̠л̠ж̠а̠ю̠т̠ с̠у̠щ̠е̠с̠т̠в̠о̠в̠а̠т̠ь̠???

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Зайцев

مستوى 25 خبير محلي

Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку. Не стану описывать всю ситуацию с открытием карты, но скажу, что не могу вторую неделю оформить и получить карту псб. Через контакт центр оформляется заявка, но служба доставки отсутствует и карта не поставляется. При том, что повторная заявка на карту с получением карты в отделении не может оформлена, ТК есть уже одна заявка. Бардак и неразбериха

Юлия Р.

مستوى 9 خبير محلي

Очень странный банк.... По крайней мере отделение у метро Марксистская. Пришла со свидетельством о праве на наследство. Дали заполнять вручную заявление. В итоге заявление приняли, все документы откопировали, приложили к делу. Но сотрудник сказал что не уверен в правильности заполнения заявления и на этом основании отказался сообщить сумму денег на счёте, наследником которого я являюсь. Не рекомендую связываться с этим банком.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Волков

مستوى 9 خبير محلي

Идеальное отношение до выдачи кредита, а потом просто забывают. Две звезды только потому что ничего не навязывают. Никакой обратной связи. По телефону оператор не способен решить вопрос, а по каждому вопросу ездить в отделение возможности нет. Заказанного звонка из ипотечного центра ждать около трех рабочих дней. Уже дом скоро сдадут, а они еще кредит не выдали. (если что-то поменяется, то исправлю или дополню отзыв)

Promsvyasbank

572 مراجعات