Promsvyasbank
53 مراجعات
يناير 29
Обратилась в банк для выпуска моментальной карты,на что получила ответ сотрудника: «А зачем вам карта?»
Мало похоже на рабочие скрипты,так себе обслуживание
Кстати,моментальная карта стоит 2.000 и не факт,что вам ее выдадут,потому что у вас уже есть карта этого банка именная
فبراير 13
расположение офиса очень хорошее, зашла спросить про вклады, у входа сидит администратор, видно, что новенькая, но уже так много знает! правильно, что обучаете новых сотрудников!
أبريل 8
Обратился в отделение для получения дебетовой карты, сказали либо заказывать именную и ждать 5-7 дней, либо получить неименную сразу, но приготовьте 2000 для активации, спасибо, до свидания!
أكتوبر 17 ، 2023
Очень хорошее отделение банка для физлиц!Все сотрудники квалифицированные,доброжелательные-всегда всё объяснят и подскажут!Благодарю весь коллектив за отличный сервис!Отдельное спасибо Черняевой М.И.Процветания банку и адекватных клиентов.Мира Вам и Вашему миру!
مارس 23
Электронной очереди нет как и людей. Но это днём среди недели. Девушки отдуши стараются помочь. Мне помочь получилось.
فبراير 5
При входе сидит администратор, которая спрашивает с каким вопросом пришли. Ничего не знает, делает круглые глаза! Для чего она там, неизвестно!!!
أكتوبر 28 ، 2024
Ужасное место. Самое тупое что у них живая очередь. 2 часа сидел ждал пока дойдет до меня . Работает один человек из трех возможных. В туалет хотел не пустили сказали только для персонала . Из за живой очереди 5 раз поссорились выясняли кто за кем занимал. Очень долго обслуживали .
مارس 15 ، 2024
Некомпетентный сотрудник Домантиевская О.В. отказала в обмене купюры, ссылаясь на то, что якобы на ней имеются пятна. На данной купюре нет никаких пятен. Она абсолютно новая. Фото прилагаю. На вопрос «вы что утверждаете, что это фальсификация?», она ответила, что нет, это оригинал, но принять не могу. Что за бред?! Я вынуждена тратить время на дорогу и бензин, чтобы ехать в другой банк и менять деньги, где у сотрудников все в порядке со зрением. Вопрос к руководству отделения, какие меры принимают к таким сотрудникам? Может стоит медкомиссию провести? Крайне возмущена ситуацией. Обслуживание, клиентоориентированность на нуле. Никому не рекомендую к посещению.
1
أغسطس 1 ، 2024
Банкомат всегда работает,единственный минус очень плохо открывается дверь картой.Если надо в выходные или рано утром войти,то провести картой по считывателю нужно 5-10 раз.
نوفمبر 7 ، 2024
Отвратительный банк. Пришлось пользоваться, т.к зарплата приходит на эту карту. Спустя время нужно было обновить данные паспорта, узнала, что это можно сделать только посетив банк лично. Очень огорчило, так как во большинстве банках сейчас это можно сделать через поддержку не выходя из дома.
По приходу в банк, мне сказали что нужен оригинал свидетельства о заключении брака, хотя до этого в других банка я могла без проблем прислать скан и не таскать с собой эту бумажку. На что мне ответили, что им нужен скан свидетельства (?) и для этого им нужен оригинал. Пришлось идти снова домой за свидетельством.
1
1
مارس 13
Был вопрос, персонал помог решить задачу Спасибо большое
يونيو 6 ، 2023
Всегда быстрое вежливое обслуживание. Персонал очень грамотный. Подскажут, помогут. Руководитель отделения очень отзывчивый к любому клиенту.
مايو 13 ، 2024
Приехал в 17.30 , хотел купить доллары
Кассира сперва не было
Пришла сказала , что то обновляется, приезжайте завтра
Зачем тогда прописан режим работы до 18.00?
1
يناير 16 ، 2024
Удивлен, молодые сотрудницы хорошо знают свою работу. Не чего не навязывают, доступно объясняют. Респект!
يوليو 7 ، 2024
Входная дверь из тамбура в сам офис выглядит так, что входа в банк нет, и она закрыта наглухо. Мизерное количество информации об услугах банка. В самом офисе стоят стулья, и клиенты банка сидит как на вокзале в ожидании...О компетенции сотрудника кассы по вопросу обмена валюты лучше промолчу(((
مارس 1 ، 2023
В банке грамотные специалисты. Очень внимательные сотрудники. Помогли разобраться и сделать вклад онлайн, чтобы было для меня выгоднее.Если вдруг образуется очередь(2 человека), то прдключается ещё сотрудник. Всегда обслуживают чётко и быстро! При этом никто из сотрудников не торопит клиентов, а терпеливо всё объясняют!
3
نوفمبر 18 ، 2023
Хороший банк, хорошее отделение. Отзывчивые и квалифицированные сотрудники.
أغسطس 28 ، 2022
24.08.22 Закрывал рублёвый и валютный счет. Закрытие рубленого счета заняло минут пять,остаток получил на кассе.С валютным пришлось немного повозиться т.к. в нынешней ситуации с валютой особые правила.Работники все объяснили как обстоят дела.В пятницу этой же недели валютный счет закрыли,но т.к срок действия карты истёк девчонкам пришлось повозиться.Минут тридцать и проблему решили.Все счета закрыты.Как по мне так всё отлично .
1
أغسطس 27 ، 2023
Приехал внести новые данные паспорта. Обслуживание четкое, быстрое... Понравилось... Раньше персонал был колхоз....
فبراير 10 ، 2022
Нас на работе всех обязали перейти в этот банк со сбербанка. Но пользоваться приложением ПСБ невозможно. и поэтому все сотрудники переводят зарплату сразу на сбер. Я тоже. И теперь внимание! В день зарплаты приложение не дает перевести деньги в другой банк. Маленькую сумму еще можно, а вот всю нет. Помню отпускные переводила частями на сбер. Так ПСБ меня заблокировали, т. к. посчитали мои действия мошенническими. И еще момент. При переводе приходит 6-значный код, который надо запомнить и ввести в окошечко приложения. Ну а если я еду на такси и мне надо вот сейчас перевести таксисту деньги за поездку, мне придется запоминать код! Скучать с этим приложегием не приходится.
3
أكتوبر 29 ، 2023
Хороший банк и обслуживание и коллектив отзывчивый
فبراير 21 ، 2024
Мне понравилась работа специалистов
مايو 29 ، 2023
Обслуживание хорошее, объяснили что и как платить. Спасибо.
أغسطس 10 ، 2024
Хороший банк.
ديسمبر 13 ، 2023
Операторы внимательны и готовы помочь
يوليو 12 ، 2021
Банк сам по себе барахло. Комиссии при переводах скрывают, в мобильном приложении их не увидишь, списывают тайком. При проведении операций бывают сбои, пишут платеж не прошел, а через некоторое время они его проводят. В итоге так дважды оплатил не малую сумму. А возврат они не делают.
2
1
أغسطس 23 ، 2023
Хорошее место,хорошии отношения.
1
يوليو 29 ، 2022
Всё супер, оперативно, подробно, результативно
2
فبراير 3 ، 2023
Просто мимо хожу, снаружи всё хорошо))
2
يناير 18 ، 2023
Бестолковый менеджер. Работу свою и свой продукт не знает.
1
1
سبتمبر 18 ، 2022
Офис обслуживания банка ПСБ, банкомат работает круглосуточно.
2
ديسمبر 1 ، 2022
Не доверяю этому банку. Сомнительная репутация у этой организации.
1
1
يوليو 13 ، 2020
Хороший офис, вежливые и приветливый персонал, являюсь клиентом этого банка ПСБ, всё устраивает всем доволен
نوفمبر 9 ، 2022
Вежливые сотрудники
2
سبتمبر 7 ، 2018
Очеь плохое обслуживание,простейшую процидуру получения перевода которая занимает 10 минут,в других банках. В этом заняло 25 минут плюс в очереди просидел минут 30, работал один оператор очень медленно. Передомной было два человека и оба остались недовольны. Если дорожите своим временем,не рекомедую посещать данное отделение завязните на долго.)
4
2
أغسطس 5 ، 2020
Медленно работают, люди не знают свою работу. Прежде чем сажать работать с людьми, обучите своих сотрудников
3
مارس 18 ، 2022
Удобно, быстро
سبتمبر 3 ، 2021
Мало народу, быстро работают
1
أغسطس 4 ، 2022
Обслуживаюсь
3
يوليو 5 ، 2020
Обслуживание, консультирование хорошее. Персонал компетентный.
فبراير 4 ، 2020
Тепло, светло, бываю там регулярно.
1
أكتوبر 27 ، 2020
Лучшее обслуживание)
*****
1
فبراير 24 ، 2020
Банкомат удобен и доступен.
1
2
سبتمبر 24 ، 2020
Приветливый и грамотный персонал
1
مارس 13 ، 2020
все быстро, корректно, без очереди
1
يوليو 6 ، 2021
всегда чистенько.
1
أغسطس 26 ، 2021
Дно
2
نوفمبر 13 ، 2019
Отличное обслуживание физ. лиц.
1
1
أغسطس 20 ، 2019
Очень быстро обслужили. Удивительно
1
1
ديسمبر 9 ، 2020
Очень не удачно рассположен
2