Обратилась в банк 05.12 с целью открыть Народный вклад на 50000, оператор сказала, что я имею право открыть ещё и народный плюс на сумму 100000, завтра он появится в приложении у меня и я сама смогу его открыть, так как я оставила на карте 100000 руб, а требуется по условиям, чтобы я перевела на счет 18000. Я еще засомневалась, а менеджер сказала, что многие уже так открывали вклады. Ещё по условиям нужно оплатить 1000 руб на телефон, что я сразу сделала. Но в суете перепутала одну цифру в своём номере телефона, который хотела пополнить и заметила ошибку в номере дома, зашла в личный кабинет ПСБ, было написано операция выполняется. Я позвонила в банк, попросила отменить операцию, связаться с человеком, которому на телефон пришли по ошибке мои деньги не удалось. Банк деньги не отозвал. Появления в личном кабинете вклада Народный плюс тоже не произошло. Пришлось ехать опять в офис, где руководитель сказала, что она занята и не может со мной пообщаться. А менеджер сказал, что открыть Народный плюс я не могу. Не советую иметь дело с данным банком пожалела, что связалась. Тратят деньги на рекламу вклада, а работать с клиентами не умеют! Ответ на моё обращение пришло почему-то не в приложение, а в личный кабинет на сайте банка, как клиент может догадаться, где искать ответ
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Костя
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 14
Обман сплошной. Открывал онлайн вклады. По ошибке они не открылись. Уведомления никакого нет. Пока писал в поддержку - ставка снизилась! Оказалось надо после открытия вклада идти в историю и там смотреть статус. Никаких иных сообщений нет. Только в истории. Так вот банк. Не рекомендую никому. Писал в чат послали на почту писать. Написал на почту, там ответили пишите в чат. Круг замкнулся. Народного вклада под 30 процентов как не было так и нет в приложении. Второй обман подряд..
андрей животков
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
был утром. хорошое помешение большое. милое обслуживание. всем доволен. девушка приятная и обслужила и помогла