НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРИХОДИТЕ И НЕ ПОКУПАЙТЕ АБОНЕМЕНТ В ДАННОМ «ФИТНЕС КЛУБЕ». Расскажу свою историю, в которую я попала... возможно, кому-то помогу в выборе хорошего фитнес клуба, а не подобного заведения.
В сентябре месяце этого года взяла годовой абонемент в фитнес клуб. Стоимость абонемента составила 37.000 руб. , из которых 5.000 - годовой абонемент и 32.000 руб - 64 персональных тренировок. Проходила 2 месяца (8 тренировок с тренером), и после занятий ужасно болело колено. По итогу сходила к врачу, где мне поставили диагноз и запретили в течении полу года заниматься спортом.
В клуб пришла в начале ноября и написала заявление на возврат д/с в связи с заболеванием (справку приложила). Фитнес центр ответил на мое заявление только на шестнадцатый день (и то потому, что я звонила каждый день и напоминала о себе), где было прописано, что в связи с тяжёлым экономическим положением д/с переведут только 29.12.20. Ещё и сумму возврата уменьшили в 1.5 раза - к выплате 23.000🤦🏽♀️На вопрос, где просмотреть информацию по расчёту и показать жалобную книгу - покачали головой и пожали плечами. у них данных документов просто не было 🤦🏽♀️ Мораль басни такова - не ходите в это заведение. Обведут вокруг пальца - вы даже не заметите.
47
5
Норма права
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Для эффективной борьбы с назойливой рекламой по телефону, необходимо подать жалобу в ФАС на нарушение антимонопольного законодательства. Можно это сделать через портал Госуслуги информация по ссылке https://www.gosuslugi.ru/16252
Конкретно, нарушается п. 1 статьи 18 Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе". Согласно закона "реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено".
Штрафы за нарушение данного закона для граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; для должностных лиц - от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; для юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
15
2
Олег Никитин
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2020
В целом минусов особых не замечаю. С первого гостевого визита 3 месяца назад без раздумий приобрел абонемент. Через месяц менеджер Валерий предложил попробывать позаниматься с тренером. Не стал экономить на себе и выбрал тренера вип категории Тюрнина Андрея. Скажу одно... подтянули тело очень быстро. Жена довольна а я стал чувствовать себя увереннее. Спасибо фитнес клубу за мою трансформацию. Советую!!!
1
19
Наталья Павлова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Хороший, современный фитнес клуб. Хорошие тренера групповых программ!
إظهار رد العمل التجاري
максим семерня
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Один из худших фитнес залов в нашем городе. Из плюсов неплохие тренажёры и несколько хороших тренеров. Из минусов по спортивентарю: мало блинов, гантелей, ковриков, только два тяжелоатлетических поясов, нет лямок для тяги. В раздевалке лавок не хватает, в душевой всегда на полу вода, скользко. Клиентоориетирование вообще отсутствует. Менеджеры приветливые только до продажи абонемента, потом вы как клиент для них не существуете. Руководитель клуба Кургузов Вадим Юрьевич абсолютно не замечающий своих клиентов и общающийся с ними как будто он "король мира" делающий им одолжение разрешая заниматься в его клубе. Модератор группы клуба Вячеслав Гарлович удаляет комментарии недовольных клиентов, занося их в черный список. Итог: абсолютно у людей нет понимания, что сфера услуг это прежде всего клиентоориетирование, довольный клиент это залог процветания бизнеса, а не одноразовое зарабатывание денег. Жаль, что иногда люди занимаются не своим делом
34
3
Денис Б
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Обычный зал. Хорошие тренажёры. Не хватка инвентаря и мест выполнения упражнений .
3
إظهار رد العمل التجاري
dmitry kirillov
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Всё великолепно, то, что нужно человеку для поддержания жизненного тонуса!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
FollGreg
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Хорошее отношение только к тем кто тренируется с тренером.
إظهار رد العمل التجاري
марина зол
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Сайт работает отвратительно, уже не одну неделю не могу посмотреть расписание групповых занятий
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Суровнева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Удоброе расположение, сначала позанимался спортом, потом прошвырнулся по магазинам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
была там на пробном занятии, душно и тесно. Для раздевалки нужно иметь свой замок, есть кулер с водой
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Рум
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Хороший зал за адекватную цену
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Румянцева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Записалась по акции,но блин узнала, что можно ещё дешевле было попасть((
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Сигачёв
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Ни чего себе, пару месяцев назад оценка на яндексе стояла 3. Вот это накидали отзывов) за март, апрель почти 30 отзывов) аууу люди, вы вообще там были?
Если не перестанут пачками впаривать абонементы, то скоро очередь нужно будет на тренажеры занимать. Душно.
Татьяна Х.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
Великолепный клуб. Хожу два года, занимаюсь самостоятельно, но если возникают вопросы, то любой инструктор готов проконсультировать и помочь.
2
10
Александр
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Отличный зал,хожу сам и многие друзья посещают ,рекомендую👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Ellen
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Откуда-то взяли номер телефона моего ребёнка и звонят со своим спамом. Безобразие!
Дополняю отзыв: они прозвонили уже все номера нашей семьи, в том числе номера малолетних детей (6 номеров)! Разумеется, никто из нас свои номера не давал этой шараге.
Буду жаловаться в Роскомнадзор.
15
2
Просто Ч.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Не являлся не был и не буду клиентом. Где купили базу номеров. Я не оставлял свой номер нигде в инете и даже на авито и к банкам не привязывал. А вы названиваете. Хоть бы вас банкротство сьело!!!!!
16
2
Екатерина Воронцова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
отвратительное заведение.
все, что там хотят, содрать с вас деньги.
а потом начинаются необъяснимые списывания тренировок, навязывания абонементов на посещение (даже если у вас куплен пакет на 64 тренировки, в которые по их заверениям все включено).
если вы одумаетесь и захотите оттуда уйти, готовьтесь к суду, потому что эти господа будут пытаться вычесть у вас отхоженные тренировки по максимальной цене, а не по той, по которой вы их покупали. а если уломать вас на это не получится, то будут удерживать ваши деньги бесконечно.
зато через суд можно будет дополнительно получить по 3% пени от суммы задолженности за каждый день задержки возврата :)
а местоположение хорошее :)
11
3
Александр Парфеев
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Коротко о заведении: продажи ради продажи.
Цель ФК, сделать всё возможное, чтобы вы приобрели у них занятия. Идёт процесс агрессивного навязывания. Что касается самого зала, он не большой но если вы планируете посещение утром, днём или в 21:00, то в принципе будет ок.
В вечернее время всегда в принципе народа много, но в ФК большей площади такого нет.
14
1
Юленька Е.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Задолбали звонить со своей рекламой😡😡
Я в этом фитнес ни разу не была, номер телефона не оставляла. Откуда у них мой номер - неизвестно. До них самих не дозвониться!!!!
13
2
Антон Прокофьев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Зал супер, есть всё даже больше. Тренера отличные
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Владимирович Кожинов - Новгородский район
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2020
Современный хорошо оснащенный спортивный зал, лучшее сочетание цена/качество в городе на сегодняшний день. "Обогащение кислородом", конечно, не более, чем маркетинговый ход.
7
8
Олга Иванова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Спамят по телефону. Я из принципа никогда ничего не приобретаю, если мне спамили даже если ранее была настроена на покупку. Раз спамят значит шарашка, уважаемые организации не отпускаются до такого
14
4
Александрина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4 ، 2021
Вот просто интересно , откуда у данной компании база номеров разных мобильных компаний? Надоели уже обзванивать со своими приглашениями...
25
2
Татьяна Маркова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Организация проводит расчет возврата по непонятной формуле, с которой не знакомит клиентов при заключении договора. Опасно платить деньги вперед.
9
3
Светлана Павлова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Вы совсем обнаглели!!!!!!!!! В суд на вас подать!!!!!! Наворовали номера телефонов и бомбят спамом! Не дозвониться, а дозвонишься вранье и изворотливость!!! ПОЗОР!!!
11
2
Александр
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Всё устраивает.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Хотелось бы понять откуда у администраторов этого клуба база телефонных номеров по которой они обзванивают потенциальных клиентов?
40
1
Виталий П.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Задолбали звонить, хреновы продажники они а не спортсмены. Невздумайте туда ходить только деньги потеряете.
9
1
Неважно
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2021
Откуда-то берут чужие персональные данные и несут ересь ,когда задаешь вопрос " откуда у вас мой номер телефона и мои данные?" В суд пора подавать!
27
Владимир Александрович
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Просто **** звонками со своим спамом
4
Storage S.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Постоянные спам звонки роботом. При живой беседе с просьбой больше не звонить обещают убрать номер из базы, а потом снова спам обзвон.
12
2
Дмитрий Покровский
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Звонил назойливый робот Анатолий! Отвлекал от работы.Данных им не оставлял, в такие клубы не хожу-нет надобности.
9
1
Владислав
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Хороший фитнес-клуб, вежливый персонал, грамотные тренера, которые всегда помогут в нужную минуту.
4
9
Анна Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Всё нравится 👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Весенняя Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Сливают ваш телефон во все базы. Дали номер - готовьтесь на следующий день принимать шквал спама.
2
1
Сергей Чистяков
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Отлично
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Дюгаева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
в зале мало блинов.В остальном все устраивает.
3
1
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Крайне не рекомендую. Они любезные ровно до момента получения денег, дальше вы им просто не интересны
15
1
Марина П.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Задолбали прозванивать....изо дня в день...очень
навязчивые дозвоны...отправила в спам
9
ADMBOSS
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
как вы достали спам звонками весь город, к вам никогда!!
5
2
Мостаков
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Был. Понравилось. Советую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Yury D.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
Рекламируются через телефонный спам. Полагаю, жалоба в ФАС придаст живости происходящему.
17
тень д.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Спамят на телефон, менеджер анна наглая, хамит.
igor Б.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
Мошенники...
Сказила, что диагностический массаж БЕСПЛАТНО, по факту после 20 минутного сеанса потребовали оплатить 900 РУБЛЕЙ.
Высокого содержания кислорода я тоже не почувствовал((
Только плохое впечетление...