Первый раз в гостинице столкнулась с тем, что если хочешь чтобы убрали в номере - надо повесить табличку на дверь. На следующий день повесила- но никто так и не убрал. Мусор из корзинок мне кажется надо убирать без напоминаний и без табличек…
Вера Ж.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Отель в центре, всё рядом. Номер нормальный, есть всё необходимое. С тапочками у них была напряжёнка, но по просьбе выдали. В холле всегда чай, кофе и печеньки. Ресторан, где мы завтракали интересно оформлен, особенно впечатлили пол и потолок. Завтрак отличный, с шампанским. Горячее готовят индивидуально, нам предложили на выбор яичницу, омлет или блины. Жаль, что провели там всего одну ночь.
1
Виктор Виньков
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Гостиница очень понравилась. Советую. Приветливый персонал, чистые, уютные номера. Удобное расположение, недалеко от вокзала, пешком через красивый парк. Вкусная кухня.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Г.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Просто восхитительная гостиница! Хорошо вообще все: и номера (чистейшие, уютные, много полотенец, есть все необходимое), и вкусные разнообразные завтраки, и шикарные интерьеры, и гостевая парковка с видеонаблюдением, и заботливый персонал гостиницы. Остались очень довольны, спасибо!❤️
Татьяна Тарасова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Если честно, то это твердая 3ка, но не 4ка. Бронировала номер категории комфорт с завтраками, когда заселилась подумала, что это стандарт, но мне сказали, что нет, все верно… Номер маленький, нет ни холодильника, ни чайника, халаты без пояса. Я достаточно много путешествую и есть с чем сравнить, в заявленной категории отеля и номерах комфорт в других отелях намного все лучше. Также очень тонкие стены - хорошо слышно как разговаривают соседи. Завтраки скудные, заявлен шведский стол, но по итогу из горячего можно выбрать только блинчики или омлет, есть каша, но 1 вида и она чаще всего была пресная. Венские вафли покупные, сухие. К персоналу претензий никаких нет, все вежливые и обходительные. Самый главный плюс отеля - он находится в центре.
1
Olga Persh
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Очень понравилась гостиница. Вежливый и приветливый персонал, очень вкусные завтраки, уютные и чистые номера со всем необходимым
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Коротких
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Отель не соответствует 4 звездам:
- завтрак «шведский стол» включал в себя каждый день один и тот же набор скромных продуктов (крекер в вазе, магазинные мафины в упаковках, колбаска, заветренный сыр, йогурты Активиа, хлопья, мюсли, огурцы, помидоры, болгарский перец, оливки и суховатый хлеб, который все поджаривали в тостере. Кофе уже заваренный в чайнике (о кофемашине речи не идет, к сожалению)
Также при встрече официант уточняла, что из горячего хочет гость, обычно это был либо омлет, либо яичница, либо блины.
Для отеля 4 звезды такой набор на завтрак коайне скудный.
Также возникали сомнения относительно мытья посуды в посудомойке, тк на полке с чашками в ресторане видела куски засохшей еды на чашках:( хот мы уже ничему не удивлялись и просто завтракали в соседнем кафе за свой счет. Покупать номер с завтраком не рекомендуем точно
- отсутствие услуги прачечной (девушка на ресепшене так удивилась, когда я задала ей вопрос о том, можно ли сдать вещи постирать)
- плохая шумоизоляция с общим коридором, из-за чего с утра невозможно долго спать, тк просыпаешься от хождения других постояльцев и хлопания их дверей на весь этаж.
- неуютный номер, при входе в который прихожая является сразу частью спальной зоны, и вся грязь всегда летит к кровати, что очень неприятно. Не хватает какой-то перегородки импровизированной
- отсутствие кондиционера
- отсутствие телефона для связи с ресепшен
- отсутствие в номере своего чайника и кофемашины (только общие в коридоре)
- отель занимает полностью первый этаж жилого дома со стороны улицы, при открытых окнах слышно, как проходят мимо дома люди и проезжают машины
- по вечерам и днем ресторан для завтрака иногда является банкетным залом для сторонних мероприятий (свадеб и тд), а не только территорией отеля для постояльцев🙁 возвращались как-то домой и на весь ресепшен слушали, как веселятся люди на чьей-то свадьбе
Хорошо, что хоть было достаточно полотенец и банных принадлежностей
Отель явно не на 4 звезды, не стоит обольщаться сильно восхищенными отзывами постояльцев, тут просто нечем восторгаться
3
2
Евгений Х.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Отель меня впечатлил, отличный, комфортный номер, много места хоть для семьи, либо для одного, круглосуточная кофе зона, посещением остался очень доволен!!! Рекомендую!!!
Маргарита
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Советую этот отель в Мурманске: удобное расположение, сытные завтраки, очень милые девушки на ресепшене и на кухне, новые и чистые номера, полы с подогревом!)
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Всё очень понравилось! Отличное расположение, уютные и чистые номера со всем необходимым, вкусные и разнообразные завтраки, дружелюбный персонал. Небольшое замечание по шумоизоляции - в номерах она не очень, и что происходит в соседнем номере довольно хорошо слышно. Но нам это не мешало, мы так угуливались за день, что засыпали без задних ног. Кому критично спать в тишине - это может быть минусом.
3
Ефим Кириенко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Очень гостеприимный персонал и собственники, все на высшем уровне! Красивая обстановка особенно в ресторане. Чисты комфортные номера, бесплатный конференц зал при необходимости, везде печеньки, чай, кофе и вода без дополнительной платы в неограниченном количестве.
3
Ярослав Чепурнов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Очень уютная гостиница. Чисто. Был тут ранее два года назад, все так же хорошо, как и было! Завтрак сытный, любезно предлагают шампанское)
إظهار رد العمل التجاري
Яна Л.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Отличный отель, тепло, комфортно, вежливый и высококвалифицированный персонал. Номера чистые, все работает, кровать удобная . Месторасположение отличное, близко к центру
Вера Федюкина
مستوى 19 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Отличный отель, все в шаговой доступности. Замечательный завтрак и внимательный персонал. Чистый и удобный номер, со всем необходимым. Из минусов - слишком хорошая слышимость соседей, что просыпаешься от звуков и ощущений, что это у тебя в номере кто-то разговаривает, либо принимает душу.
григорий
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Останавливались в отеле на 2-е майские праздники. У нас были 2 номера на первом этаже (не знаю, есть ли номера на 2-м). В целом отель понравился. Удачное расположение: недалеко центральная площадь города, достаточно близко морской вокзал, рядом есть рестораны/кафе, в 3-х минутах ходьбы большая «Пятерочка» и аптека. Номера вполне приличные - нас все устроило. В номере были гигиенические принадлежности, халат, тапочки. Чайника в номере нет, но есть кулер с горячей водой в фойе. Там же можно взять чайные пакетики (черный,зеленый,фруктовый чай), сахар, кружки. Мы наливали и пили чай в номере. Можно попить и в фойе на диване возле аквариума. Там же есть микроволновка, где можно подогреть еду. Окна в номерах заклеены пленкой, чтобы не было с улицы видно постояльцев. Но нам это не мешало. Номера часть выходит на дорогу, где движение, часть - во внутренний двор. Гостиница чистая, персонал приветливый. Завтраки неплохие, нас вполне устроили. Утром овсяная каша + на выбор: блины, омлет или яичница. Есть чай, кофе, йогурты («Активия» и т.п.), сыр, колбаска, хлеб. В общем не сверхъестественно, но вполне достойно. Зал, где проходят завтраки, вполне уютный. Мы завтракали в 8.00-9.00, народу было немного, свободно. Отель вполне неплохой.
3
Юлия Знаменская
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Волосы в ванне, нет кондиционера, окно на шумную улицу, номер грязный, персонал не общительный, еда не вкусная, номеров мало, цена не соответствует качеству.
1
Кирилл Павлов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Все очень хорошо. Завтраки отличные. Номер чистый и уютный. Персонал отзывчивый. Расположение удобное. Не торопясь 10-15 минут и в у АЛ Ленин, по дороге можно зайти в Harats. Также не далеко интересная кафешка Amigos. До Алёши на такси 140 руб., обратно можно вернуться пешком пройдя мимо Храма и Маяка.
3
Елена
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
В Мурманске на в принципе поразила неразговорчивость персонала. На наше приветствие и предоставленные паспорта девушка молча выдала ключи от номера. А утром на завтраке на вопрос о возможности приготовить кашу на воде был получен ответ: "ну я вам её сейчас готовить не буду...."
Тимур Вахидов
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
очень приятные сотрудники, в отличии от мурманчан в принципе.., удобная локация, чистые номера, внутри есть всё для комфортного проживания. чай, кофе в доступе 24 часа. немного слабоватые завтраки.
1
Игорь К.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Отель скромный. Светлый интерьер и требует обновления. Ночью слышно треск реле тёплых полов и звук машин очень низкий этаж проспект рядом. Надо брать номер не на проспект. Завтрак два яйца и женщина иногда выходит спрашивает блины или омлет, если быстро ешь можешь и не увидеть. Лучше позавтракть рядом в Белом кролике, вкусно и дёшево. Моё мнение есть отели достойное за 6 800 руб.
Гостиница хорошая, мне понравилось. Номер стандартный-симпатичный. Одну звездочку сняла за воду, перепад воды с холодной на горячую и наоборот.
Завтраки, очень хорошие, вкусные и сытные. Персонал приветливый
Егор Б.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Всё очень хорошо.
Интересный интерьер. Хорошее обслуживание. Неплохой ресторан.
Яна Зайшли
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Была в отеле 23-24 сентября. Интерьер отличный, чуть уставший. Все есть, хорошие сотрудники. Завтрак на 3+, много не очень качественных, недорогих продуктов. Вафли венские ( на 2, явно покупные), кексы самые дешевые и к чаю ничего....просьба хоть какую то выпечку- крауссаны- это класика - хотя бы. Но которые сделаны, а не куплены в Пятерочке...Когда подаються на выбор горячие блюда их тоже надо украсить омлет зеленью, овощи и тд.....завтраки твердая 3....Была летом в Белгороде отель- бутик 3 щвезды- завтраки до сих пор вспоминаю, приготовлены как в дорогом ресторане. И конечно же не хватило кофе- машины, товарищи это же классика...
3
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Отличный отель, гостеприимный персонал, номера чистые, мебель новая, пол с подогревом.
Чай, кофе в общем холле на диване, есть микроволновка. На завтрак большой выбор всего, продукты свежие. Все очень понравилось!
3
Мария Жунда
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Замечательный отель. Чистый, с хорошей мебелью. Приятный и отзывчивый персонал! Очень хорошие завтраки!!! Провели в этом отели 3 ночи и очень довольные!!! Советую всем этот отель!!!
1
Альбина Джафарова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Ехали в Териберку через Мурманск, остановились в интересной венецианской гостинице.
Парковка просторная и удобная во дворе и около гостиницы.
Расположение в центре - пару минут до Краеведческого музея, магазинов, ресторанов.
Завтрак на 4+, шведский стол с шампанским, кто-то из комментаторов писал про красную рыбу - мы не застали красную рыбу к сожалению.
Выбор еды большой: сухие завтраки, салаты, нарезка колбаса/сыр и т.д, несколько видов хлеба и тостер, бельгийские вафли с несколькими вареньями на выбор, йогурты, персонально каждый может выбрать дополнительно кашу или омлет/яичницу с опциями (помидоры, ветчина, сыр и т.д.).
Свежий кофе, свежее молоко или сливки на выбор.
Номер двухместный стандартный, тесноватый для двоих. Красивый дизайн, гигиенические наборы (щетки, шампунь), тапочки, халаты в наличии.
Отдельного внимания заслуживает комната в фойе с чаем/кофе круглосуточным и с набором печенья/конфет без ограничений.
Персонал вежливый и приветливый, посоветовали замечательный ресторан для ужина - Белый кролик.
Следующую поездку в Мурманск проведем 100% в Ренессансе.
5
Юлия Лукъянец
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Неплохой отель. Чисто, приятно, все новое и удобное, вежливый персонал. Сняла бал за отсутствие чайника в номере( конечно, кулер есть в коридоре, но в номере удобнее. И если отель имеет халаты, тапочки и называет себя бутик отелем, возможно логично ожидать и чайник). И на завтраке каждое утро очень сладкая каша. Первый раз такое встречаю, обычно в отеле вообще в нее ничего не кладут, каждый сам положить сахар/соль по вкусу.
2
Лариса Колбеева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Всегда останавливаемся в этой гостинице. Очень удобное расположение, немного номеров, поэтому можно отдохнуть и выспаться. Завтраки сытные, есть на выбор горячее(омлет, яичница, иногда блины или оладьи), кроме того приличный шведский стол(для любителей есть шампанское). Персонал приветливый. Цены чуть выше средних, но это окупается остальными плюсами.
1
Анна Маришина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
В центре.. Номера красивые, кровати удобные, завтрак- шведский стол. Заселили пораньше.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Атмосфера отеля переносит тебя в эпоху Ренессанса, комфортные номера, продуманный интерьер, качественное обслуживание и доброжелательный персонал. Самые приятные и теплые воспоминания остались после пребывания в этом маленьком и уютном отеле.
3
Я Я
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Это отличный отель: вкусные разнообразные завтраки, свежий сваренный кофе, каша, нарезка, три горячего на выбор: омлет, блинчики, яичница, шампанское. В номере чистота (мы жили в бизнес-люксе), уборка, полотенца, халаты, тапочки. Есть все из личной гигиенты: шампуни, зубные наборы, бритвенный набор нам дали по запросу без проблем. Для нас это все актуально, т.к.к принципально ехали на легке путешествовать. Расположен близко к центру (5 мин пешком), очень классный район, все рядом и кафе, и рестораны, и магазины, и музеи.
Персонал приветливый, помогали с любым вопросом.
Мы остались очень довольны, если вернемся, то только в этот отель!
3
Ольга Бородина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Отличное место, завтраки вкусные. Расположение хорошее. Номера чистые и просторные. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Ахматдинов Марат
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Хороший номер, чисто, уютно, прекрасно спалось на комфортно спалось. Из минусов:
1. Ресторан работает только в период завтраков;
2. Не работал телевизор.
Юрий Луизо
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Отель очень понравился!
Брали номер Комфорт с двумя одноместными кроватями.
Номер большой, хороший ремонт, тёплый пол в санузле. Сам санузел тоже очень просторный.
Персонал внимательный и приветливый.
Завтрак особым разнообразием похвастаться не может, но всё необходимое есть и готовят нормально.
Спасибо! :))
3
Анна Журавлева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Очень милый отель в центре Мурманска. Номер - как на фото на сайте, на котором бронировала. Чисто, уютно. Приветливый персонал. Удобные матрасы, подушки. Вообщем, все хорошо, спасибо за хорошо проведенное время’
2
Антон Нижегородский
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Отличное расположение, в шаговой доступности есть всё необходимое, номера классные, вежливый персонал, завтрак уже включен в счёт (шведский стол-даже с шампанским), отличный вариант для проживания.
4
Юлия Сосновская
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Замечательный милый и уютный отель в центре Мурманска. Теплые, чистые, новые номера. Даже халаты и тапочки 👍 Внимательный персонал. Очень вкусные и разнообразные завтраки. И шампанское!!! Всегда в доступности чай, кофе, сладости, вода. В номерах холодильник! Лучшее место для остановке в городе!
Мария
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Удачное расположение: самый центр. Уютные, чистые номера, есть всё необходимое. В т.ч. зубная щётка, паста, тапки. Вкусные, полноценные завтраки. Круглосуточно в доступе чай, кофе, шоколадные конфеты. Интерьер, действительно, выдержан в стиле " ренессанс".
1
Татьяна Торшина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Классно! Уютно, тепло, чисто, вкусно, приятно.
Хорошее оснащение номера, есть все, что нужно для комфортного проживания. Есть, что выбрать на завтраки. В любое время в фойе можно выпить чай или кофе.
Если чего-то не хватает, через дорогу есть Пятёрочка, а за углом шикарный кафетерий Белый кролик.
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Р
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Все прекрасно: персонал, расположение, красивые и чистые номера. В лобби можно попить чай и кофе круглосуточно. На завтрак лучше приходить пораньше. Из минусов: мягкие матрасы, шум с улицы, если окна туда выходят. Минусую звезду из-за того, что искала на телевизоре мультики, пока листала, было несколько каналов с порнографией без какого-либо ограничения или предупреждения о начале просмотра. Вряд ли детям такое можно, ну и я тоже не была готова наткнуться на демонстрацию чужих некрасивых гениталий в процессе совокупления и силиконовых сись. В остальном - лучший отель города.
Баева Вероника
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Хорошая кухня, вполне приятная атмосфера. Изюминка-стеклянный винный погреб
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Завтраки очень хорошие, чтобы перекусить не выходя из отеля и не искать с утра кафе.
Администраторы очень приветливые, всегда шли на помощь, за что им отдельное спасибо.
В номере очень тепло, уютно, тихо и чисто. Зубного набора не было, но зато были халаты.
Местоположение удобное, везде ходили пешком.
4
Анастасия С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Останавливались на 1 ночь в этом прекрасном отеле, приветливый персонал, все чисто,аккуратно, есть все принадлежности, тапочки,мыло,зубные щётки и прочее. Отдельным плюсом отмечу тропический душ, он был как раз то что надо после долгой поездки из Москвы на машине. Вкусный завтрак,шведский стол. В холле можно налить себе и чай и кофе сколько пожелаете. Во дворе есть парковка. Рядом аптека и магазины. После мы две ночи ночевали в разных отеля Мурманска так как много переезжали из точки в точку, и могу с уверенностью сказать что Ренессанс лучший.
4
Наталья Круглова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Ночевала всего одну ночь, отель находится в тихом месте, номер симпатичный, чистый, есть все необходимое, вплоть до тапочек и приветственных шоколадочек. В холле отеля круглосуточно можно взять чай/кофе, конфеты. Завтрак сытный, есть каша, выпечка, варенье, йогурты, сыры, колбаса, фрукты - шведский стол, плюс спрашивают, что приготовить, яичницу, омлет и т.д., это готовят при тебе, что удобно, по-моему, даже шампанское было, но полностью не уверена. Шторы в номере плотные, подходящие для полярного дня. Единственное, нет кондиционера в номере, который и не нужен 364 дня в году, но ох уж этот 1 день аномальной жары, на который пришлась моя поездка, хотя с открытым окном было, в принципе, комфортно, а так как окно во двор, то и не шумно.
3
Екатерина ложкина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Классный, тихий и уютный отель. Чай/кофе всегда. Вкусный завтрак
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Тихомирова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Прекрасный отель, чисто, уютно, красивый интерьер, вкусные завтраки и шампанское на утро😍приветливый персонал! Ставлю 10!
3
Елена Ф.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Офигенное место. Ребят, номера потрясающие, ванная комната вообще восторг. Завтраки вкуснейшие, даже можно пропустить бокальчик шампанского за завтраком😄 безлимитный чай и кофе с конфетками. Сервис замечательный. Спасибо за гостеприимство ✨🙌🏻
3
Егор
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Останавливались в декабре 2022г.
Из плюсов:
1) Удачное местоположение
2) Ресторан/сбербанк/продуктовый (в 5-7 минутах пешком)
3) С водой проблем нету
4) Чистенько.
Теперь самое интересное - Минусы!
1) Самое важное! «Включён завтрак - шведский стол». - На деле одно горячее блюдо на выбор. И не большой общий круглый стол с закусками, точнее то что успеете взять, пока что-то будет. По поводу самих закусок (на вид из магазина напротив «Лента» - готовая продукция).
2) Парковка около Гостиницы - это несколько карманов на проезжей части
3) Интерьер (На любителя)
4) Постельное белье не самого лучшего качества.
3
2
александра шарапова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Расположение удобное, в номерах чисто, пол с подогревом. Завтраки хорошие.
Недочёты: Кофе не вкусный, запах не очень приятный в коридоре и в номере. И самый большой минус - номера находятся на первом этаже! Окно не открыть, можно общаться с прохожими и жуткая слышимость дороги. Некомфортно спать из за машин, а проветрить очень хотелось.
Были мысли переехать в азимут, но там не было мест .