Renessans Bank
219 مراجعات
مارس 9 ، 2021
Ужасный банк,это мягко говоря!
Брал рассрочку на товар,в итоге она оказалась под 19% годовых(ладно,это сам виноват,что сразу не прочел внимательно),приехал в банк погасить досрочно через кассу.В итоге просидел минут 25-30 в очереди,ожидая вызова моего талона,зашёл в кассу,спросили паспорт и дал договор...Тут "мне понравилось",когда операционист спросил знаю ли я сумму своего досрочного платежа и после того,как я ей показал в приложении сколько осталось,записала себе на бумажечку)))Потом заполнив на компе мои данные сообщает,мол ЗА ОПЛАТУ ЧЕРЕЗ КАССУ КОМИССИЯ 100₽!!!
Я конечно понимаю,что 100р. это не много,но вопрос за что????за то что она получая з/п вбила мои данные я ей чтоль должен заплатить,что за бред(((
В итоге пришлось оплачивать через автомат.
Как итог:опоздание к врачу,переплата в итоге составила 35 руб.
6
1
فبراير 13 ، 2024
Пишу отзыв после выплаты кредита. Ни на копейку больше, чем указано в договоре, я не заплатила. Платежи проходили онлайн, без эксцессов.
1
مارس 13 ، 2023
Грамотный персонал, мало народу, достойные условия по счетам и вкладам.
1
يونيو 18 ، 2021
Обращалась за потребительским кредитом, взяла 600 000,в договоре указано 626 000,через неделю решила полностью досрочно погасить и закрыть кредит, т. к планы изменились, по итогу сотрудники банка стали утверждать что мною полусиюено на руки 618 и 8 тысяч это пакет смс иформирования, вот вам и банк за нкделю 26 тысяч, все обманным путем зарабатывают менеджеры себе премию
3
مايو 28 ، 2022
Очень не понятный банк, приходите завтра получить документы о закрытии кредита, приходим у нас оказывается долг 23 рубля и опять приходите через три дня .....
3
يوليو 9 ، 2023
Смешное место, персонал отделения меня удивил, я думал что такое быть не может
مايو 31 ، 2023
Сейчас стало намного лучше и обслуживание и отношение к клиентам.
1
يونيو 10 ، 2023
Вежливые сотрудники, всегда предложат помощь
1
أغسطس 28 ، 2021
Самый дебильнный банк все офисы работают до пятницы, кассы до 18.00 по будням. На сайте пишут что офисы работают в выходные не один не работает. Не когда не обращайтесь в этот банк. Проценты берут с любой карты когда оплачеваешь кредит.
3
أبريل 5 ، 2023
Очень приветливый персонал. Рекомендую!
1
سبتمبر 16 ، 2022
Не могу сказать про всех-но к которому попал сотруднику-не увидел заинтересованность решить проблему....
1
أغسطس 28 ، 2021
В карте указано , что работает сегодня , суббота 28.08 , а по факту весит объявление , что с 1.08 по 31.08 банк по субботам и воскресеньям - выходной. Так поменяйте тут , чтобы люди не тратили своё время и не приезжали с других районов!
5
سبتمبر 19 ، 2021
Чётко и профессионально организована работа, сотрудники доброжелательные, внимательные!
2
2
فبراير 9 ، 2022
Ну видимо в данном отделении график работы сотрудники выставляют себе сами. Приехал к отделению в 19:40. Двери заперты, сотрудники мило слоняются в зале.
2
مايو 22 ، 2022
Плохое обслуживание клиентов,разговаривают как будто к ним не на прием пришли,а домой,нормально объяснить ничего не могут
4
أبريل 15 ، 2021
Отвратный банк. Теперь, чтобы снять через кассу СОБСТВЕННЫЕ деньги, переведённые себе с другого банка, надо отдать 10% комиссии. Или ждать 30 дней. Причём, этой информации в приложении нет. Клиенты никак не информируются. Им предлагается самим догадаться, зайти на общий сайт, найти раздел с тарифами и поискать не собирается ли банк их обобрать.
4
مايو 21 ، 2023
Не советую связываться . Худшие условия которые могут быть )
3
1
نوفمبر 27 ، 2023
Всё очень грустно банке !!((((
1
فبراير 19 ، 2022
Инкассация посреди дня, деньги не снять, банкомат не работает, консультант сам не знает что у них за ошибки в приложении выдаёт, короче так себе
2
أكتوبر 24 ، 2023
Списали 200 ₽ непонятно за что.
3
يوليو 4 ، 2020
Банк отсталый ужасный. Взяла кредит на покупку товара. Навязали "добровольную" услугу от которой в магазине отключиться нельзя. Переводы между счетами идут по несколько дней!!!!!! О6и их видимо вручную делают. Сделав перевод вечером, ночью или в выходные на счет он зачимлиться в первый рабочий день. Это просто кошмар! Не думала что такое еще есть. Погасить кредит пыталась 3 дня, не исполняли поручение, хотя на главном экране была информация, что договор закроется. Нк закрылся, потом наступили выходные и я попала на проценты, т.к. переводы в выходной между счетами не делают.
6
سبتمبر 5 ، 2021
на столько о оптимизировались, что довели все до абсурда. заплатить - пол дня потерять засовывая по купюре. да и девочки какие-то нервные, наверное начальство закусало!
1
مارس 9 ، 2021
Отделение закрылось на 30 минут раньше заявленного времени по неизвестным причинам. При попытке открыть дверь, сотрудники, находящиеся внутри, посмотрели, как на неадекватного, будто к ним решили зайти спустя час после закрытия.
4
1
نوفمبر 8 ، 2022
Работники быстро и грамотно оформляют документы
1
أغسطس 21 ، 2020
Не хотели выдавать мои деньги со счета ссылаясь на то, что мой паспорт в защитной пленке, хотя все видно идеально и главная страница без пленки. На мои просьбы предоставить документ, где написано, что я должен паспорт предоставить в чистом виде ехидно улыбались! Не рекомендую данный банк, даже в Сбере такого маразма нет...
4
مايو 1 ، 2022
Всё бы было нормально, если бы нормально работал интернет. Из-за этого долгое обслуживание.
2
1
مايو 16 ، 2023
Очереди, персонал плохо работает....
ديسمبر 11 ، 2022
Плохое обслуживание, проблематично заплатить даже кредит.
3
سبتمبر 3 ، 2022
Молодцы, всё быстро и грамотно.
2
أكتوبر 21 ، 2020
Самый конченый банк в стране. Взял товар в рассрочку, добавили доп услугу, на которую начислили %, хотя я указал ,что отказываюсь от нее. Ничего не могут решить в отделении банка, нужно звонить на горячую линии.
Полный треш.
6
أغسطس 3 ، 2023
Жаль, что мало отделений
1
ديسمبر 14 ، 2021
Бездушные, неквалифицированные сотрудники! Если бы не более высокие процентные ставки по вкладам, туда ни ногой!
4
يوليو 2 ، 2021
Очень плохой офис! Сотрудники хуже не придумаешь, работают медленно. Даже если заранее записался на прием, все равно потратишь уйму времени.
4
فبراير 28 ، 2022
Обслуживание приятное и довольно таки быстрое
1
نوفمبر 24 ، 2022
Самый нечестный банк, с которым вообще в жизни пришлось сталкиваться . Как будто в микрозайм попала . Бегите подальше .
3
يونيو 25 ، 2021
В принципе сам по себе банк не плохой ( мне нравиться). Единственное что не нравиться это маленькое помещение, постоянные очередя
2
يونيو 21 ، 2022
Операторов 1,5 человека,компьютеры виснут,народу- миллион.....😒
3
مارس 25 ، 2024
Класс
1
1
يونيو 25 ، 2020
Сразу при оформлении 2 года назад навязали 4 сертификата на консультации юристов суммой 20 тысяч. Каждая по 5 тыс. На вопрос зачем так много. Сказали подарить знакомым можно. Не советую никому этот банк
5
1
ديسمبر 27 ، 2018
Пыталась открыть вклад в отделении этого банка. Пришла около 13.00. Сначала была очередь к менеджеру, потом , после более ,чем часового ожидания, началась очередь в кассу. Она оказалась ещё больше, хотя вроде бы все шли по очереди к менеджерам. Потом менеджеры теряли документы, называли не те номер в очереди. Оказалось, что работает 1 касса, и у неё перерыв с 15.00. Почему-то долгое время касса пустовала, никого не вызывали, потом вызывали номера гораздо позже моего,хотя до этого все шли по очереди. Я поняла, что не успеваю в кассу до перерыва. Пришлось уйти. Таким образом , проведя 2 часа в банке, так и не открыла вклад. Наверное, это к лучшему. Банку, в котором такой бардак, нельзя доверять деньги!
8
نوفمبر 13 ، 2018
Очередной очень странный офис Ренесанс Кредит Банка. Банкомат принимает только их карты, что невероятно странно. Ни у одного другого банка, с которым я сталкивался, нет такого.
Остаток по кредиту зачисляется в пользу банка, как мне сказала сотрудница данного отделения. Это как вообще? У того же ХКФ Банка, который работает в том же сегменте, что и вы, остаток возвращается по заявлению. А это банк забирает себе за просто так? Нормально?
Линия для звонков вечно забита. Очень грустно ребята! Учитесь у Тинькофф. Им даже отделения не нужны, чтобы у них всё везде работало!
7
2
أكتوبر 29 ، 2022
Финансово грамотные работники.
مايو 27 ، 2022
не принимают оплату финансовых продуктов по карте.
3
فبراير 28 ، 2020
При оформлении кредита втюхали "юридическую защиту" На 10 000 и сразу же в кассе эти деньги забрали себе мотивиров обезательным требованием банка, без этой защиты типо не выдадут кредит.
4
يونيو 23 ، 2022
Все хорошо,только парковаться негде
1
يناير 13 ، 2023
Отличные сотрудники
1
أكتوبر 6 ، 2020
Будний день, 14:27 работают только 2 менеджера, жду уже час, чтобы узнать информацию по вкладу, из за косяка сотрудников банка, которые написали в договоре Россия с 1 буквой "с". Зато выходят покурить по очереди. Кошмар....
4
مارس 16 ، 2020
Не рекомендую банк, потому что не идет на встречу клиентам. А в этом отделении тем более наплевательски относятся к клиентам. А клиенты, между прочим, несут вам деньги.
4
أبريل 22 ، 2023
Мне нравится.
1
نوفمبر 21 ، 2021
Сотрудники вежливо "неупустят своего".
1