Хотел бы выразить самую глубокую благодарность сотрудникам Медведковского отделения банка в г. Москве, в частности, Диане Минияновой за самое доброжелательное отношение, терпение, четкость в работе и в своих пояснениях при работе с клиентами!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Б.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Пользуюсь услугами банка впервые. Оформила дебетовую карту. Несколько раз немного подвисало приложение, но потом обновилась, и ошибка пропала. Теперь все стабильно. Постоянно расплачиваюсь в магазинах, приходит кэшбек за все покупки. Приятно
1
إظهار رد العمل التجاري
Борис Мельничук
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Искал кредитку с большим льготным периодом. Во многих банках он максимум 55 дней, а у Ренессанс банка есть кредитка, платежи по которой растянуты на два года)) но я крупных покупок не планировал, поэтому мне даже больше понравился льготный период в 200 дней со второго месяца.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Аленка Исаева
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Ужасный банк, подумайте 100 раз перед тем, как начать пользоваться его услугами.
Отдельно хочу сказать об отделении на Сходненской.
Два дня меня заманивали в банк – обещали снизить процентную ставку по действующему кредиту.
Приехала.
Оказалось, что предложение банк сможет мне озвучить после того как я возьму кредитную карту.
Взяла.
Оказалось что тут же надо карту активировать и провести операцию (что-либо оплатить).
Сотрудник банка Сергей Николаевич Н. уверял меня, что более никаких дополнительных трат у меня по карте не будет и карта сама автоматически заблокируется, если ей месяц не пользоваться.
Через месяц у меня с карты снялось 190 рублей и карта сама не заблокировалась.
Сотрудники банка не знаю своих продуктов, не знают как они работают.
Сотрудники банка предоставляют не достоверную информацию клиентам и вводят их в заблуждение.
Врагу не пожелаю связываться с этим банком.
41
2
إظهار رد العمل التجاري
Дин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Понравился выбор ноутбуков в магазине. Выбрал себе самый навороченный, но по цене - больше, чем рассчитывал. Рад, что смог приобрести его в кредит через банк Ренессанс. Всего на всего ушло минут 20 от силы. Зато теперь сутками на пролет играю в свои любимые игры)
إظهار رد العمل التجاري
Виталина М.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Взяла карту 2 года без процентов. Хорошие условия. Жаль, конечно, что двухлетний беспроцентный период действует только на покупки, совершенные в первый месяц после оформления)) Но все равно очень выгодно для меня получилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тепкуева Юлия
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
В этом отделение работают специалисты, которые не говорят о "скрытых" платежах при оформлении кредита. Не рекомендую! Заинтересованы только в своей выгоде. Клиентоориентированность отсутствует.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Степановна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Удобное обслуживание - практически все можно решить через мобильное приложение и службу поддержки
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шустров
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Убогое отделение. Ехали несколько станций метро,чтобы воспользоваться банкоматом, так они были уже закрыты за пол часа до указанного времени. Предполагаю,у работников начался выходной раньше положенного, а начальство не в курсе. Ну успехов с таким отношением.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Желтов
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
В банк пришел получать кредит “наличными”. Но выбрал вариант с картой, деньги мне начислили туда. Ждать пришлось минут 20, но зато я попал к отличному менеджеру, который подробно и внимательно отвечал на все мои вопросы и быстро оформил необходимые документы. Первый платеж я сделал онлайн, сумма та же, что и по договору.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина В
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
В целом нареканий нет, минус один - отделений мало и если что-то не смогли сделать/не получилось через интернет банк, то приходится ехать снова, что не очень близко.
Менеджеры стараются помочь, на вежливые вопросы дают подробные ответы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Быкова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Мы несколько лет назад в этом банке закрыли кредит, а недавно опять понадобились средства и снова обратилась сюда. Деньги выдали, процент вменяемый. Погашать удобно в приложении
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergeeva E.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Хамло,а не банк!!! Хотела оформить кредитную карту, по электронной заявке ее одобрили, все было прекрасно, пока не сказала, что в декрете. После этого в сию же секунду значит банк отказал и девушка сотрудник повесила трубку. Класс. Просто супер компетентное отношение к потенциальным клиентам. К вам больше не обращусь и другим не посоветую!
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Tifochka
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Звонят каждый день, навязывают свои услуги. Надоели!!! Я не хочу больше быть вашим клиентом!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Морозова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Мобильный банк Ренессанса очень важный сервис, в котором можно пользоваться услугами банка онлайн. В приложении есть возможность открыть вклад под больший процент, чем в офисе, управлять дебетовой и кредитной картой или на выгодных условиях оформить кредит.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмирий Т.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Несколько раз заезжал в офис и каждый раз парковался в соседнем дворе. Парковка реально маленькая, а народу много. Но обслуживание быстрое зато
إظهار رد العمل التجاري
Incognito 4924
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Отказали в выдаче кредитной карты директору фирмы с миллионными оборотами! Испугались, что я ваши "стописят тыщ" не закрою? Нет, не может быть:) А значит карты они выдают только тем, с кем можно рассчитывать на просрочку платежа и навар на штрафах за просрочку. Обходите этих мошенников стороной!
7
إظهار رد العمل التجاري
Артемий
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Несколько раз в месяц заезжаю в банк после работы пополнить дебетовку наличными. Кроме некоторых проблем с парковкой проблем не замечал. У терминала обычно очередей нет, он не виснет. Менеджеры здороваются, услуги не навязывают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Алексеев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Оформил заявку на кредит наличными. Мне перезвонили, уточнили некоторые данные. Почти сразу пришло пред одобрение. В отделении ещё раз заполнил все необходимые данные и в этот же день получил необходимую сумму на руки! Все быстро и четко. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
katerina s.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Быстро! Вежливо! Все рассказали и помогли!
إظهار رد العمل التجاري
Галина Мельникова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
В банке Ренессанс я оформила дебетовую карту Главная Мир. Мне нравится, что за все траты кэшбек капает. Очень бережливая карта!
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Филатьев
مستوى 10 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Банк классный, конечно. Брал тут кредит наличными. Из всех других банков у этого самые понятные и прозрачные условия, а еще не самые высокие проценты, что тоже плюс. Одобрили все за пару минут, деньги уже получил на следующий день.
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий К.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Оформлял кредит, чтобы сын мог учиться в нормальном вузе. Всё понятно объяснили, можно выбрать подходящие условия. Есть досрочное погашение.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Умиляюсь над отзывами недовольных граждан!) единственное что тут можно посоветовать- повышайте финансовую грамотность и Вам никто не сможет «втюхать», «впарить» или «навязать» какую-либо лишнюю услугу! Что освободит Вас от необходимости писать гневный отзыв)
Любые шероховатости обслуживания с лихвой окупаются за счёт отличной процентной ставки на остаток депозита. Удобная локация отделения. Свой первый вклад открывал ещё на Соколе (в здании Адреналин-стадиума), году в 2015 наверно.
3
10
إظهار رد العمل التجاري
Павел Симонов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Понравилось, как легко здесь можно оформить кредит. Взял его буквально минут за 5, не больше, прямо на сайте Ренессанс банка. Хотя история кредитная у меня чутка подпорчена, займ одобрили быстро и почти ту сумму, что мне нужна была. Очень доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Женя Бойко
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Брала кредит в банке Ренессанс и была приятно удивлена оперативностью оформления и выгодной процентной ставкой. Одобрили за пару минут. Я помониторила - реально меньше ставка, чем в других банках.
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниэль Арсланов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
О Ренессанс я узнал во время покупки компьютера, когда сумма на кассе получилась больше той, что у меня с собой была. Я решил оформить кредит, ибо предложение банка мне показалось заманчивым. Плачу уже три месяца, подводные камни не всплыли.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Петрова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
У меня вклад в Ренессанс банке под 14,5% годовых (Специальный) открыла пару дней назад. Удобно, что можно открыть в мобильном приложении
1
إظهار رد العمل التجاري
Даша Архангельская
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Нужен был новый смартфон, а финансы не позволяли. Менеджер магазина подсказал, что товар можно взять в рассрочку. Несколько банков одобрили кредит, я выбрала Ренессанс. Его условия были самые выгодные.
1
إظهار رد العمل التجاري
ElRipsh
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Банк Ренессанс предоставил мне кредит на очень выгодных условиях, получилось реализовать семейные планы. Очень довольна оперативностью и сервисом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Я.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Брали кредит тк не хватало на новую квартиру, одобрили нужную сумму сразу, процент хороший, планируем погасить за год (брали на 3). При оформлении все быстро, сотрудники вежливые
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Варфоломеев
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Отличный, банк, очень давно пользовался наличными, и кредитными картами, потом отказался, и вновь опять оформил кредитную карту. Ренессанс я очень уважаю.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета М.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Ужасный сервис. До оператора не дозвониться. Пишут что счет указан не верно, ну так если не верно, как заплатить по кредиту, ответьте. Ужасный банк!!!!! Подумайте сто раз, перед тем как взять тут какой-либо продукт!!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Анфиса Корнеева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Оформила накопительный счет РенКопилку. Очень удобные условия, хорошая процентная ставка. Еще и онлайн все сделала.
إظهار رد العمل التجاري
Паша Титов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Зашел узнать по вкладам, выбрал себе вариант, уже открыл. Спасибо классным специалистам, не жалеют время на клиентов)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Рагив Сандалов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Представители «Ренессанс банка» есть во многих магазинах бытовой техники, пoэтому я всегда беру там кредит. Условия выгодные, платежи меньше, чем у других банков. Есть удобное мобильное прилoжение, через которое можно ежемесячно гасить кредит. Планирую продолжать пользоваться услугaми банка «Ренессанс».
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Б.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
По дебетовой карте есть кеш бек и процент на остаток по счету "Ренкопилка" 😉 сейчас этой картой активно пользуюсь. Спасибо банку за выгодные плюшки ☺️
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Васенкова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
дебетовая карта Ренессанса стала моим надежным спутником в повседневных покупках. Удобное мобильное приложение, все с первого раза в нем понятно. и оперативные платежи.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Владимировна
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Самый отвратный банк чтотя видела и связалась. Вообще не умеют работать.
Роберт Низовцев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Так как пользуюсь кредиткой от банка, постоянно захожу в их приложение. Оно удобное и даже красивое, но может зависнуть и пока не перезагрузишь - работать не будет
إظهار رد العمل التجاري
Захар Раков
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Пару месяцев пользуюсь кредиткой 2 года без процентов, выручает
1
إظهار رد العمل التجاري
Карсаков Евгений
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Вклады здесь просто пушка. Очень выгодные. Я только из-за них сюда и перешел. На накопительном счете у меня сейчас ставка 16%, а в моем прошлом банке предлагали только 12.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Д.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Оформила через сайт карточку «2 года без %». Пользуюсь какое-то время, меня все устрaивает. Я уже потрaтила деньги, на что планировала, сейчас рассчитываюсь с банком через приложение на смартфоне. Мне очень нравится функционал и что платежи проходят без комиссий. О «Ренессанс банке» впечатления только хорoшие.
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Стоит один раз связаться, как они не отстанут. Звонят с самого утра по сто раз в день со своими предложениями, которые мне не нужны и я говорила уже об этом. Это легко можно расценить как моральное давление.
13
إظهار رد العمل التجاري
Тамара А.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Оформила заявку онлайн на кредит. Мне предлoжили выгодную ставку на 5 лет. Можно делать платежи через мобильное приложение. Комиссию платить не надо. Меня сейчас все устраивает. Если вoзникают вопросы, звоню в службу поддержки, всегда быстро и без прoблем консультируют.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мирон Лепеш
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Обращался за справкой о погашении кредита. Обслужили быстро и вежливо.
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Николаева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Паршивое место. Пришла закрыть кредит досрочно. Держали часа два. Навязали лишнюю карту. Разменять попросила купюру 5000. Оформили с накладной и паспортом. Одну купюру считали на счётной машинке. Ни один из сидевших там людей не ушёл довольним.
14
1
إظهار رد العمل التجاري
влад н.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Взял кредит на новый телевизор, причем прямо в магазине, что очень удобно. Скачал мобильное приложение, кредит можно погасить через него,а не бегать в отделение.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья .
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Оформила неделю назад валютный перевод. Обещали рассмотрение и доставку в течение 3-5, максимум, 7 дней. Взяли комиссию немалую. Пошла вторая неделя. Перевод не доставлен. А отделении на Грузинской, совершенно по-хамски, отвечают, что можно три недели ждать и, вообще, зачем вы в наш банк пришли?
Ни перевода, ни возврата добиться не могу.
Пора в суд обращаться.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Работа
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
Ужасный банк, подумайте 100 раз перед тем как начать пользоваться его услугами. Отдельно хочу сказать об отделении на Сходненской. Мы ждали целый час , прежде чем нам ответили на вопрос (решение которого заняло 3 минуты), при этом несколько работников были свободны. Сотрудники банка вместо того , чтобы быстрее обслуживать клиентов, ругаются и хамят , отношение абсолютно отвратительное. Больше всего возмутила работа управляющего отделения, который просто напросто напал на клиента , разговаривал на повышенных тонах и без всякого уважения, издеваясь над клиентом в возрасте.
Врагу бы не пожелала связываться с этим банком.